物业服务合同.濉河花园.doc

濉河花园保安保洁服务合同甲方：淮北矿业集团物业公司乙方： 合肥爱普家物业管理有限公司 根据物业管理条例和相关法律、法规、政策，经过公开招标，甲方选择乙方对濉河花园提供物业管理服务，甲乙双方在自愿、平等的基础上订立本合同。第一章 物业基本情况一、物业基本情况:物业名称濉河花园（东区和西区） ；物业类型 住宅 ；服务地点 人民中路 ；服务类型 劳务；建筑面积 30万平方米 。物业管理区域：濉河花园东区和西区除幼儿园、小学以外的安全护卫和环境卫生保洁。第二章 服务内容一、在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位和相关场地的清洁卫生（含楼梯、电梯、草坪、道路、厕所、商业门面、地上地下车库、物业楼和居委会及甲方提出合理要求）；2、公共秩序维护、安全防范等事项的管理（门卫、监控、巡视、消防及甲方提出合理要求）；3、装饰装修管理服务。第三章 服务费用一、 物业服务费用1、物业服务费用由淮矿集团物业公司支付。2、物业服务费用支付方式：按月支付，第一个月在物业进场服务前给予支付，以后的物业服务费用按下个月八号前结算上个月的物业管理相关费用。计算方式为：【中标价每年686888万元（大写：陆拾捌万陆仟捌佰捌拾捌元整）12个月每月甲方支付给乙方的物业管理服务费用57240.67（伍万柒仟贰佰肆拾零陆角柒分元整）】。物业服务费包含以下费用：（1）乙方进驻濉河小区的管理及服务人员的工资、各种社会保险、工伤保险、劳保福利、节假日加班工资、上下班交通费和食宿等；（2）法定税费；（3）乙方管理企业的利润。乙方的中标价只包含以上三点，除此以外的管理区域产生的所有费用由甲方缴纳，乙方按投标书约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。二、甲方如未在合同指定时间内支付乙方物业服务费用，须向乙方支付每日千分之五的逾期付款违约金。甲方逾期三十天未支付物业服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。 如因甲方未及时支付物业服务费用造成乙方未能及时服务到位而造成的责任由甲方承担，甲方也无权从乙方保证金中扣除相关费用。三、乙方在签订合同时，同时提供履约保证金人民币10万元（壹拾万元整），存入甲方提供的银行账户，该款在合同期满甲方无条件退还给乙方。如乙方在合同期内未达到乙方投标书中的承诺或擅自终止合同，甲方有权扣除乙方的履约保证金。第四章 双方权利、义务一、甲方权利、义务1、根据本合同规定甲方在乙方管理的区域内除绿化养护和管理与物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理以外，委托乙方对濉河花园实行保安保洁服务管理；2、监督乙方依据投标书提供物业服务工作；3、为乙方保安、保洁、管理人员提供必备的工作条件，包括值班室、工具室，办公桌椅、通讯联络工具、训练学习的场所等相关物品； 5、物业管理人员的服装、日常工作等所需物品等由甲方提供；6、承担物业区域内产生的费用，包括公共能耗费，水、电、所有设备设施维修更换等费用；7、向甲方借用本物业管理区域内工程建设竣工图纸等有关资料；8、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容进行的内部管理；9、委托乙方对违反物业管理法规和规章制度的业主进行处理，要求其限期整改；10、协助乙方做好宣传教育工作；11、甲方违反本合同约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。二乙方权利、义务1、根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本物业管理区域物业管理的各项规章制度；2、乙方向甲方提供熟练的保安保洁人员，并遵守甲方的规章制度，爱护甲方的财物，甲方提供的衣服、工（器）具等如发生丢失或损坏，乙方按购买价赔偿。决不允许有挪用或偷窃行为；3、乙方派驻甲方濉河花园工作的员工，保安员30名，保洁员 20人，管理人员1人。管理人员具体安排及全面督导每日保安清洁综合服务工作；巡检现场清洁保安情况；即时处理甲方投诉，并做好与物业站负责人的联系；4、在一个月内若业主投诉两次（含两次）以上（特别是服务质量问题）而乙方又没有解决的，甲方提出警告，并有权对乙方进行经济处罚，处罚额度为当月服务费的5%-10%。若因乙方承包保安清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。若连续两个月服务质量达不到投标书中的承诺，甲方有权单方解除合同，并追究乙方的责任；5、乙方将定期保安清洁作业计划情况告知甲方，并将保安清洁作业计划实施情况以书面形式报告；6、所有在濉河花园工作的保安清洁员工，甲方提供统一工作服并佩戴甲方公司的企业牌；7、如甲方要求乙方撤换不合格的保安清洁工，乙方无条件接受；8、乙方自行解决上下班交通及食宿；9、乙方员工在上下班途中和工作中要确保自身安全，如发生意外安全事故，乙方承担一切后果及相关费用；10、保安人员员应严格履行安全防范制度规定的岗位职责要求，遵守甲方规定的各项规章制度，并熟悉各种消防器材的使用； 11、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件； 12、 落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。由于乙方疏忽或玩忽职守造成的小区内被盗失窃等，由此造成的一切损失由乙方承担； 13、 乙方选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，年龄在18-35周岁，24小时值班。个人资料须在甲方备案； 14 、加强对保安员的岗前、在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效； 15、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好；16、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理；17、乙方保洁工作时间早晨7：0011：30，下午：1：305：30，时间可根据季度变动而改变；18、负责室内外公共区域的卫生清扫；19、建立本管理区域物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；20、有权依照甲方委托的规定对物业管理违规行为进行处理；21、在管理期满时向甲方移交物业用房、归还借用的衣物、工（器）具及档案资料等；22、乙方不得在物业服务范围外，从事其他一切经营活动。三、 以下情况双方不承担责任：（1）、因不可抗力导致物业管理服务中断的；第五章 其他事项一、 本合同期限为壹年。期限自2010年10月1日起至2011年9月30日。二、 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。三、本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。四、本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，可向淮北市仲裁委员会申请仲裁或向淮北市人民法院提起诉讼。五、 在合同有效期内单方无故提出终止合同的，须向对方支付中标价的50%作为违约赔偿金。 六、合同期限满后，如续签，在同等条件下乙方享有优先权。七、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。甲方（签章）： 乙方（签章）：法定代表人： 法定代表人： 年 月 日 年 月 日物业管理服务质量标准一、 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通1、清洁卫生实施责任制，责任范围明确；2、小区公共场所、公共绿地、公共沟渠、主次干道、共用部位整洁、干净、无卫生死角。3、垃圾日产日清，定期进行保洁、清洁。二、 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理1、小区内实行24小时值班巡逻制度，有巡查记录；2、外来进出人员、车辆的询查、登记工作；3、维护区域内的公共秩序，保持良好的公共秩序；4、协助公安部门做好物业管理区域内的安全防范工作。三、 装饰装修管理服务1、告知业主装修活动禁止行为和注意事项；2、办理装饰装修申报审批手续；3、装修户定期巡查，有巡查记录。四、 其他服务1、制定有偿服务标准，并做服务记录；2、特约服务事项的约定，并做相应约定记录。代理记帐业务约定书甲方: (以下简称甲方)乙方： (以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商，自愿达成以下乙方为甲方提供会计代理服务相关事项的业务约定：一、 乙方为甲方提供以下会计代理服务：建账、记账(总分类账、二级明细账)、填制财务报表、税务报表、国税申报、地税申报(含网上申报)。甲方如有其他服务要求，需在约定书中注明，口头商定无效。 二、甲方在每月25日至次月15日前，按时将本单位所发生合法的经济业务票据传给乙方(乙方可上门取送票据，每月壹次)并提供纳税申报所需要的各种印章(公章、财务章、人名章等)。因甲方票据传递、提供各种印章及税务机关要求的其他资料不及时，造成乙方延误各种纳税申报的，责任由甲方自负。三、在甲方按时传递经济业务票据及按时提供各种印章的情况下，乙方应按时为甲方代理纳税申报，造成延误各税种申报的, 责任由乙方负责。四、乙方丢失票据，书写、计算错误而引起的税务罚款及滞纳金，责任由乙方负责；甲方账外逃税、提供的虚假票据、提供原始凭证不符合规定引起的税务责任，由甲方负责。 五、甲方的出纳每月应主动与乙方会计核对银行账及现金账余额。六、甲方在签订业务约定书的同时付款，否则无效，到期后乙方接受甲方付款的视为约定延续，若到期后未续约付款的，约定终止，双方不再相互承担责任。七、甲方在业务约定期间内如有地址、电话、开户银行及账号、税务登记、工商登记等发生变化应在非报税期内三天、报税期内(每月25日至次月15日)当天通知乙方，不能及时通知乙方由此而产生的后果，由甲方自负。 八、业务约定到期或终止时，如果甲方聘用乙方工作人员，乙方对业务约定期间的凭证、账目、税务出现的问题概不负责。 九、甲方为：1.纯地税户 2.国地税户3.一般纳税人，每月凭证不超过一本，无特殊核算要求(超出要求范围的，服务费另行协商)。十、约定期限： 年 月至 年 月，付款方式：每 ，另每会计年度账本及报表资料费贰佰元，工商年检代理费贰佰元，残保金代理费贰佰元； 年 月 日合计收取 元。十一、本业务约定书一式两份，双方各持一份，经双方签字盖章付款后生效。本约定书未尽事宜，甲乙双方应本着友好协商的态度进行协商解决。十二、会计每月25日至次月1日联系取票据，以下列举部分单据： 1、企业本月开具的发票及与之相对应的收款凭证(进账单、现金送款单、现金收入凭单、出库单、发票领用存情况等)；2、企业取得的购货发票及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单、入库单等)；3、企业取得的费用发票(交通费、差旅费、通讯费、广告费、业务宣传费、房租、水电费、办公费、运费、汽油费、保险单据等)及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单等)；4、银行缴税税票，利息单，进账单，支票存根，电汇单及其它各种银行票据；5、企业自制原始凭单：工资单，折旧单等；6、一般纳税人发票汇总表(一套)，作废发票(联次齐全)，抵扣票认证清单，金税卡；7、其它需要的资料_8、凭证报表由乙方暂存，待工作完成后，年度终了时返还客户。 注意：月末取票后企业如开具收入发票须立即通知乙方。甲方： 乙方： 联系人： 联系人：联系电话： 联系电话：电子邮件/ QQ: 地址： 10