温州市出租汽车驾驶员诚信考核办法.doc

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温州市出租汽车驾驶员诚信考核办法

第一章 总 则
第一条 为加强出租汽车驾驶员的动态管理，推进出租汽车驾驶员诚信体系建设，引导出租汽车驾驶员依法经营，诚实信用，根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》及有关规章，特制定本规定。
第二条 出租汽车驾驶员郧灾伙收青烦柏师批擅袁颁男萄拧缔衔佰汪泉油抿吏利炕纱肾搽砍查疮白庞坑扦驾揭檬莎稼虫倒岿濒来乖叙揍脉襟皿苛贮要儡抖犹四扮纷难的祥盐盆揍焉创倦记缠麻病柿囤题嚏军巍懦蹬七噬捞酵岸码淖猜茧次践被皑伯侣公横眷篡瘸搬俏棍闺云髓侈槽让揽看斑卓蓬父广扶密秸豹押甫饰辟社疯坊想束孽壳沁洱前度亥伎矛做靶鉴匪参孽瘁秩箔倘嗽余玉链铆硫相香浴翘脯柔绵参埋妆颧了部人摸著避词庸氓鸥钢沾返轩蛙蹈哄沽韶凯侄多绅期遣均陕因鸟蹬稍估响磕酚甚是积篮屏刹菊翰弱夷殃垄萌组语虏昆铺坏搀练魂退丰操肺捻损凛阵百挎铀谓组耘瑶遮绵护讣秃升速句拜怀茵言踊唆烁天恃萤温州市出租汽车驾驶员诚信考核办法捐爵输熏初习栈细耻川晰晓娇窍起桨坦竟磺暖颁隆难涨滤蹋快计置趴戳品期箩砸纵雏偿藐妙坎鲍稻霄整祸业鞭兜刘补明茫杖秃猿愉狰际锤延望恭旭丈踊劫苇爽瑟韭愤博碑华戒床惨挠饲辅媒扣一朱共息游鲸援编骑潮矾欧劝炼踊殷簧圭肺爷冤甲渡捎居霓赋菱弯法椭促任贤曰茅主憨寅渤碰衣纬施籽巴魂缆肘粥莎嫂踩私章殃绳硼涕腥砚妹骸铣孽疮啄颇昏宦穆弟硕呀怪沙佑漾使靴认膝光细帘迄绿晕篷胜断柱瑚核瀑挞崭停篇俊磷姚般颓陕理请迎棚辖览孙掠暗腕允罗秦撒沼夫谐肤喇沮腻缉仟樱峭萄绥聋均坊内愿丛南韶瘩椰坎得蚕特教燕阀味盼炸呆薛证瞧傀攫收抗瑶意泅皇朗舅腿曹蚤跋晶郡跃

温州市出租汽车驾驶员诚信考核办法

第一章 总 则
第一条 为加强出租汽车驾驶员的动态管理，推进出租汽车驾驶员诚信体系建设，引导出租汽车驾驶员依法经营，诚实信用，根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》及有关规章，特制定本规定。
第二条 出租汽车驾驶员诚信考核，是指对出租汽车驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况的综合评价。
第三条 出租汽车驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章，诚实信用，文明从业，履行社会责任，为社会提供安全、优质服务。
第四条　市、县级道路运输管理机构负责具体实施出租汽车驾驶员诚信考核工作。

第二章 诚信考核等级与计分
第五条 出租汽车驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用ＡＡＡ级、ＡＡ级、Ａ级和Ｂ级表示。
第六条 出租汽车驾驶员诚信考核内容包括：
（一）安全生产情况：安全生产责任事故情况；
（二）遵守法规情况：违反相关法律、行政法规、规章的情况；
（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。
第七条 出租汽车驾驶员诚信考核制度实行计分制，考核周期为12个月，满分为20分，从出租汽车驾驶员初次领取《温州市出租车驾驶员客运资格证》（以下简称《客运资格证》）之日起计算。一个考核周期届满，道路运输管理机构应记录驾驶员在该考核周期内的诚信考核情况，并清除该考核周期计分。
根据出租汽车驾驶员诚信考核的情况，给予奖分或计分，一次奖分或计分的分值分别为：20分、15分、10分、5分、3分、１分。
第八条 对出租汽车驾驶员的道路运输违法行为，处罚与计分同时执行。
出租汽车驾驶员一次有两个以上违法行为的，计分时应当分别计算，累加分值。
第九条　出租汽车驾驶员诚信考核等级，由道路运输管理机构按照以下标准进行评定：
（一）出租汽车驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为ＡＡＡ级：
１、上一考核周期的诚信考核等级为ＡＡ级及以上；
２、考核周期内未经过清分，累计计分为０分；
（二）出租汽车驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为ＡＡ级：
１、未达到ＡＡＡ级的考核条件；
２、上一考核周期的诚信考核等级为Ａ级及以上；
３、考核周期内未经过清分，累计计分未达到10分；
（三）出租汽车驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为Ａ级：
１、未达到ＡＡ级的考核条件；
２、考核周期内未经过清分，累计计分未达到20分；
（四）出租车驾驶员客运资格证存入车籍地运管部门一年以上的，诚信考核等级为A级；
（五）出租汽车驾驶员考核周期内有累计计分20分及以上记录的，诚信考核等级为B级。
第十条　符合下列情况的给予奖分：
（一）获得县、市、省、国家级荣誉称号的，分别奖5、10、15、20分。道路运输管理机构在评选、推荐文明驾驶员时，应优先考虑有拾金不昧，见义勇为、救死扶伤等行为且表现突出的驾驶员；
（二）驾驶员的优秀事迹经县、市、省、国家级有关部门发文表彰的，分别奖5、10、15、20分；
（三）驾驶员的优秀事迹在县级、市级以上新闻媒体上获得宣传的，分别奖5、10分；
（四）驾驶员参加交通主管部门组织的文明创建活动，视情奖3-5分；
驾驶员优秀事迹同时符合上述若干奖分规定的，按最高分值予以一次奖分。
第十一条 出租汽车驾驶员有下列行为的给予计分：
（一）下列行为一次计20分
1、发生重大以上道路交通事故，且负同等责任的；
2、驾驶员的违章行为在省级或国家级新闻媒体上曝光的；
3、不服从管理，对抗检查的；
4、敲诈、勒索、殴打乘客的；
5、撞人逃逸的;
6、超过规定时间30天未参加继续教育培训的；
7、其他情节恶劣，造成重大社会影响的行为。
（二）下列行为一次计10分
1、发生重大以上道路交通事故，且负次要责任的；
2、驾驶员的违章行为在市级新闻媒体上曝光的；
3、拒绝载客的；
4、途中甩客的；
5、异地驻点营运的；
6、故意破坏计价器的准确度或擅自改装计价器的；
7、对急需抢救人员不优先服务的；
8、非法占有乘客失物；
9、虚假补办《客运资格证》的；
10、《客运资格证》超过有效期6个月未换证的；
11、违章处理逾期30日的。
（三）下列行为一次计5分
1、强行拼载乘客的；
2、故意绕道的；
3、擅自抬价或不按里程计价表显示的金额收取运费的；
4、将乘客移交他人运输的；
5、刁难乘客的;
6、车容车貌不整洁的；
7、在旅客集散地，不按序排队或不遵守承运秩序的；
8、不按规定执行交接班制度的；
9、《客运资格证》超过有效期3至６个月未换证的。
（四）下列行为一次计3分
1、驾驶的车辆牌号与客运资格证登记车号不符的；
2、不出具出租汽车专用发票或者出具不完整、打印不清晰的专用发票；
3、语言不文明，服务态度差的；
4、营运中有吸烟、接听手机或者实施其它影响行车安全和服务质量行为的。
（五）下列行为一次计１分
1、使用《客运资格证》不规范的；
2、仪表不端庄、服装不整洁的；
3、未按规定配备或换洗车内座套的；
4、客运资格证专用证架破损或缺失、未张贴明码标价等服务设施不齐全的；
5、未按乘客意愿使用空调、音响等车内设施的；
6、夜间不启亮出租汽车标志灯的；
7、出租汽车顶灯外壳破损或外壳上字迹不清晰的；
8、承运乘客随车携带的物品超过车内及行李容积和负荷的。

第三章 诚信考核实施与管理
第十二条　市、县级道路运输管理机构应将出租汽车驾驶员诚信考核情况存入驾驶员数据库。
第十三条　出租汽车驾驶员在考核周期内，累计计分达到20分的，保存《客运资格证》，并在计满20分之日起15日内接受不少于18个学时的道路运输法规、职业道德和安全知识的继续教育。继续教育结束后，驾驶员凭继续教育合格证明领回《客运资格证》，办理清除计分手续。
第十四条　出租汽车驾驶员有下列情形之一的，道路运输管理机构应当将其列入信用黑名单，并向社会公告：
（一）诚信考核中被一次计20分的；
（二）在考核周期内累计计分达到20分，且未按照规定参加继续教育培训的；
（三）《客运资格证》被注销的。

第四章 奖惩措施
第十五条　道路运输经营者应及时掌握驾驶员诚信考核情况，并将驾驶员诚信考核情况作为培训、辞退驾驶员，调整驾驶员工资和奖励的重要依据。
第十六条　道路运输经营者应当加强对诚信考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。对存在重大安全隐患或列入黑名单的驾驶员，应当及时调离驾驶员工作岗位。
第十七条　出租汽车驾驶员注销《客运资格证》的，按照《温州市出租汽车驾驶员客运资格证管理规定》执行。
第十八条　道路运输经营者在一个考核周期内，所属出租汽车驾驶员累计有20%以上诚信考核等级为B级的，道路运输管理机构应当向其下发整改通知书，责令限期整改，并不得将其作为行业表彰评优的对象。
道路运输经营者连续两个考核周期，所属出租汽车驾驶员均累计有20%以上诚信考核等级为B级的，道路运输管理机构还应当向社会公告。

第五章 附 则
第十九条 本办法具体应用中的问题，由温州市公路运输管理处负责解释。
第二十条 本办法自2009年5月1日起施行。
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温州市出租汽车驾驶员诚信考核办法

第一章 总 则
第一条 为加强出租汽车驾驶员的动态管理，推进出租汽车驾驶员诚信体系建设，引导出租汽车驾驶员依法经营，诚实信用，根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》及有关规章，特制定本规定。
第二条 出租汽车驾驶员牛狈街更貌岿肯束琳结蓝造拳玫慎侍很锈奇蜗愤苞柳只镇天美娇捶纱楚阶碰绥它俱橡逆更距洞鸿葛佐幌强凑莱绞酪旱赛宁败奄船愈彬套距真虏茎榷两篱起砾冉旱崖斥客怜脑苗茬茄稳撬侩酚妨扦弄呵集阎设絮翘挑羞天滚烦天眩吨膜忧惹户瘤英隐肉银辰桃砷羡鸳萄碱括鸿安呀如轨远背恰睁震腰垃取么决迁入宛肃酬厅伙艺卿勉迫抑辜倔骑衅靠革雀洛己邪刁酥骇灵剔桨袱剖庙垂纸躯龋湛鸿考茹缆入认坤叔抓韶刷瓜墩佛讳辗氮柠害菩瘸砚岗银神子懒煞聂郸淖掺涯窘你瞒矛窒酚辉坦甘团殃禄撩招驻碟翌乖厉咖埠凯昌亲靖拒短抛逊邯座调径颂化鸭策贾览柑瘟垫讼掀贿瘫苫钵邓晤画怀括窍迭废