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中高层管理人员绩效考核管理办法.doc
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4、的考核和评定; 2. 明确建立以客户导向、项目导向、结果导向的绩效管理机制; 3. 建立全员参与、层级负责的模式,促进上下级和平级之间的沟通。 第二条 适用范围 本办法适用于集团中高层管理人员,即:集团执行总裁、常务副总裁、副总裁、各职能中心总经理、副总经理、总经理助理;城市公司总经理、副总经理、总经理助理;物业总公司总经理。 第三条 考核方式 1. 实行组织绩效结果与个人绩效结果相结合; 2. 财务类指标、工作任务类指标以及个人工作计划指标采用月度测量、季度考核的方式; 3. 管理类、个人能力考核指标和个人协作考核指标采用季度测量方式进行,不进行月度测量; 4. 发展类指标只采用年度考核方式
5、考核,不进行阶段性测量及考核。 第二章 细则 第四条 考核组织结构及职责划分 1、 绩效考评委员会 绩效考评委员会是集团绩效考核的最高决策机构,由董事、执行总裁、常务副总裁、副总裁组成,具体承担职责如下: (1) 考核制度及相关制度修订的审批; (2) 考核结果的评议和审批; (3) 中高层管理人员工资的调整和考核等级比例的确定; (4) 确定对考核申诉结果的最终处理意见; 2、 集团人力行政中心 考核工作具体组织执行的常设机构,其具体承担责任如下: (1) 对考核各项工作进行组织、培训和指导; (2) 对考核过程进行监督和检查; (3) 汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告; (4) 协调
6、、处理关于考核申诉的具体工作; (5) 对考核情况进行通报; (6) 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导及采取相应处罚措施; (7) 建立被考核人员的考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励等依据; 3、 集团项目运营中心 (1) 协助完成考核办法及相关制度的制定; (2) 负责组织绩效考核工作,并出具相应组织考核结果; (3) 对业务方面考核提供专业支持并进行专业判断; (4) 协助完成考核工作的培训、指导及监督工作; 4、 参与考评的各单位职责 (1) 编制本单位被考核人员的工作计划; (2) 参与考评的互评环节,并及时上报考核报表; (3) 负责本单位绩效考核结果在单位内
7、部的传达、反馈,并提出改进计划/意见 第五条 考核指标及其权重 考核指标设置组织绩效考核指标和个人绩效考核指标,所有考核指标均对应考核事项及权重分配,详见下表:考核指标(考核事项)及权重分配表 考核类别 考核指标 一级权重 考核事项 二级权重 组织绩效 集团组织绩效 发展类指标 20% 项目拓展 80% 上市 20% 财务类指标 30% 销售额/销售回款 50% 融资 30% 成本支出 10% 费用管理 10% 工作任务类指标 30% 工作任务(一级节点计划) 100% 管理类指标 20% 团队建设 40% 制度、流程执行 60% 下属单位组织绩效 城市公司 财务类指标 60% 销售额 20%
8、 销售回款 40% 成本支出 25% 费用管理(包含管理费用、销售费用、财务费用) 15% 工作任务类指标 25% 工作任务(二级节点计划) 70% 重点关注工作 30% 管理类指标 15% 团队建设 30% 安全、质量、廉政、维稳 30% 成果管理 (包含资料管理档案管理、阶段成果管理) 20% 制度、流程执行 20% 集团职能中心 工作任务类指标 60% 工作任务(二级节点计划) 70% 重点关注工作 30% 管理类指标 40% 团队建设 30% 成果管理 (包含资料管理档案管理、阶段成果管理) 40% 制度、流程执行 30% 物业总公司 财务类指标 60% 物业费收缴率 40% 客户满意
9、度 30% 成本支出 15% 费用管理(包含管理费用、财务费用等) 15% 工作任务类指标 25% 工作任务(二级节点计划) 70% 重点关注工作 30% 管理类指标 15% 团队建设 30% 安全、质量、廉政、维稳 30% 1、 考核指标、事项来源: 1) 组织考核指标中,发展类指标、财务类指标及工作任务类指标中的各考核事项(除重点关注工作事项)及其在考核时对应的完成标准衡量数据,均来自于集团各中心、各下属单位第一责任人签署的2013年7月至12月目标责任中各单位核心工作及重点工作计划内容; 2) 重点关注工作事项中的具体考核内容,来源于集团运营会上,由常务副总裁、执行总裁及董事长安排的重点
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