零售商的分类及功能.ppt

零售商的分类及功零售商的分类及功能能零售与零售商零售与零售商零售：零售：是商品流通的最终环节，是指将货是商品流通的最终环节，是指将货物和服务直接出售给最终消费者的所有活物和服务直接出售给最终消费者的所有活动动，这些最终消费者是为了个人生活消费，这些最终消费者是为了个人生活消费而不是为了商业用途消费。而不是为了商业用途消费。零售商：零售商：指那些销售量主要来自零售贸易，指那些销售量主要来自零售贸易，并为广大最终消费者服务的商业单位，其并为广大最终消费者服务的商业单位，其主要业务活动是把商品或劳务直接卖给最主要业务活动是把商品或劳务直接卖给最终消费者。终消费者。零售商的分类零售商的分类l一、有店零售商一、有店零售商 有固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间，有固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间，并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售业态。业态。l二、无店零售商二、无店零售商 不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。费者的零售业态。有店零售商有店零售商l1.独立商店l2.百货公司l3.连锁商店l4.特许商店l5.合作社l6.制造商销售店1 23 45 6无店零售商无店零售商l1.自动售卖机l2.直销l3.网上商店l4.上门推销l5.流动小贩l6.市场摊档3 41 25 6对制造商对制造商l1.替制造商出售货品l2.向制造商提供有关货品的销售情况l3.向制造商反映消费者对货品的意见对消费者对消费者l1.为消费者提供选择及所需的货品l2.在消费者选择货品时，提供意见l3.为消费者提供售后服务职能总结职能总结l1.批量购进，零散销售，解决供求数量矛盾职能总结职能总结l2.了解市场，反馈信息，承担市场调查与求购信息反馈双重职能职能总结职能总结l3.咨询服务，担保信用，解决购销双方信息不对称的矛盾职能总结职能总结l4.采购配货保障供应，解决生产地分散与消费地集中的矛盾职能总结职能总结l5.预测市场，储备货物，解决供求时间不协调的矛盾职能总结职能总结l6.运输储存，解决生产者与消费者地域空间矛盾职能总结职能总结l7.广设网店，便利购销，解决生产者与消费者数量不对称的矛盾谢谢观赏