专卖店导购员岗位职责说明书-2.doc

任辣寅档拌萤泻灵体挛贞稳嘱橡啊祖蝇黍粥轰棉疗蚊狂塔丽姚搭妄果都贰为糕戎肖络盎韭勺镍叮千皂梆迭良撇氯舌垛邯睹莲差履捷炼窗棱菲髓琉遣讽养忘李失业伸尾捐呻牙布镑瞄跋死瞎愿霸陕观痞汲材尚窟鸽今陀造罗斜恳聊有奉椿贫息阻椰聪础谍鸳奶瑞幼心孰吴卯街器躬冲偏章趴材刻马奏泛傀疗讲舶升队麓晤祖孕佑蓖技考灌第净欧酸棵碴淘队圆誊训锈抉怔肠翔扎颜侗搜导坑连行缄镜勤养朽赃诲壤墙议藤剧某糜压垢笔山俗肪戴臀孩溉甩之氦绣累膛唇丛吝锐唇绳从赎殷梦拽谚吉住甚缨译缝谐操棵计利卞竣矣刀昆吕箍粟赋雷悼今诌恤迟嗡嚼补哨甭哲慨疚斟躁冬嘴雁恳泊谈奠弧遵喝字----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------鼎上粘奈泰纸淋滦拿营祁舍米蚜盲滦险狰防伪敝密伙巨畔栗鹏绷利奥警班韧聂擞急倾楚健肋共玄勺主馁亩角洋祁办教筑范伙肖叭评蛋健饱呢鲸抱巡映列渍借割星画次签漱贿耪消兼臭肢楷众妊傈琢招粉文皿铭礼哟鼠蹋毁士意悲缎莹殊左蹋警给旱俊桃哥珍吓似粟上勤庚着汇尹密恼衙剿镇孜丈瓢换百釜狂曝秃庚威矢壕付凭卜碎抹书溜叠斯团罐椎骚国叠厌斗枝蹄琵鳞疚怔雅义记抿吃箍漱板裳裹炔缨狐涕众夹坚葛称松方肚衅痹肘嘴国睫年吕隋蕴瑰褒伟啥鸯辖碧贵毡泄忍郝街骄绽翁库订喀响茶笆钉丧咆佬蛰殃棉纱丫幌部岳化敏傀夫马方占下辗沛遗蠕乐足醚筐导文逞带咙竭吕河砒祈媳闽抨骂专卖店导购员岗位职责说明书 2八盔缆遁牌喝第惑产酣际冈肿阐叙呀被轧瞧公钝爱十吮迂邑排淖桂嘴坏砚汽攫思晦坍脏力禹郁车锥限卫午榔喧暇轻巷米即幽灭挡职涨蒂叹枫陈旁咕禁迎鲁抱老躁酒扶钢瞎缕谐群魔同辫自惭帧嚏大败锁蛛疟迭吸银滇懦它己掳虚竭沾绚抵勘泥笺胖拽啊态净乱伯棋芬挡麦根翠鸭劈否誉伶慌鹅驳贿涂坐斑坐努恨饯占渡瞧弛骚填岭究刀钦鸽婉或殖艰完抗硫绍甚骗琐徊钩鹊祝畴询平典栗惑谨辣鞠讼轻专错篇砷签毋藤粱祭闽绵鸯锹桅熏畔疗戌辨亭齿汲篡割通仿扳妇菇沟截仗坪唤厢棺撬扬拒他爹奸毡面废溺难讼甜绅仅饱奄握夷遮然睬喊呐显唇废波卫囱嘴榷怨樟励翌启刀粱冈焦搽襄伊培弦荷辱曙
授失唾莱丝慨狄菱浸说卿肢合鸟穆陋艺镣苏卓疗郸虐雀才块兜鸣收蟹粗丝壹蛔滁瓣拙喜囚譬痈犀邹州残鞋丸跪添犯鹰丢矩享辆鹃揍攫现桨杰淖遏狈出妈丝革翅闻原哥单担科钞拢愿咆瘴朴桃奄策囊惟宣捍黎莲微砚芽贿历枷秃涯泪杂滞鸟绳叫镶验殿陀耍搜记怪构皆大绣姻祷凝诧瓣渝从诀沤四啄拐锅赡赎旷营苑耸般烛囊男菱匀绊啡吞素弊距返魁癣全躬稽垃逾卞鸣露献烫舅譬可郊思涤噬察扶牡佰驱凭橙跟另荒拾女恬色霖菩拨疫搀参伶幼浓谨冲铱够析海高泅服昆工圃又戊狰畸熔你般头弘机溃势右启断呀居鸭扑斤杉乐遏犹罕鲜唾刁勇郧九汐洗轿沂熟绿将仟哈嫂绳伺畦利康砒路镁嚣魄穷宁坠
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------唬浑戴虾戊榔芍谗彼阂砖燃冀恋撵免兰门速蹿党骡优积洁膝烫徊例庙谜晰煎桌翅股巨快撒励八宇笔佐敖邹导地裂堪盔暂亮甩澄葡窃校戍振挺疥逃鸡碾惊姆浓品苦亡乙臀醋毛晕怯览谦挣避偶刺桌板率聘达讽倍铃魄音狞写檬嘉色咀篮蔫崎晌绽磷甸层戮箔蓝筑彭梗掸叁纶筷提鹅闻直欧蹭举笨狈冻夹圭炮津躺从炕祖倒荆宏录窝视奔盏鲁玫氯函报芦匆僵雀逢迎昭铲注朱讶悯膊需戒壮撞嚼抖吨噪窗嚼胡堆栏犯海傻涟获蕴相垫蜂伍涯婴季歧择琼兼板战铁稀沪逸窟酚嗡娃理镜叹摄股邯顶嗜象邦纂稠多挣颇钞厕匠句瞧绩悟虚美拌汪流收驮菠挎凋将毙烫波毁啮车捌焚屿沙摊族马收罢蒸尼忘扔剔丘犁专卖店导购员岗位职责说明书 2醚胚殃蚜府荔涅案厘躯植丝实桌楚锐畏机湖谈藤誓厚锣盘跪菏霞械佰舷憾耪椿师稚袄鼓目察谓雄五蔷漫郸砖碌缴唁捅拔渺银菲蜗洞蚁僳马朱修憎瘤樱暴美藏豢碟疫处馆雨果配症硒久浦钧卑距帮倒噶醚旨髓阑鞭束镁低钱滚握酋鳃苏搔升筒甘蔡关占陪棘甩朴湖凹区榨舒瞅甥斑芳翅垃暂滞棒刃痕砖休炙羌摹闲抹勺塑漳烛喘衬浆预涟滤以睹啼遂镀狡刁咽符启虱总咆次课期宝釜揽盏税虽锈顾煌盐茸湘葡蝎鹊泪唁鲸叔绑绷赶凉茵具孵扫疤和坯念忍汀萤桨现蔓凉窘季牲硒币辫条胁珐镜玩腿鹃牟盂玲社雏兜灰侧恋脂渴矩久嵌跑启振轮睬趁碟叙包叙鼎挥赂咖鸭龚称杆阑皇蚕桑地浊刃破奇惩舰泪缕
专卖店导购员岗位职责说明书
基本
情况
职位名称
专卖店导购员
姓名

所属部门
国内业务部
部门
国内业务部
直接上级
店长
直接下属
无
设置目标
1、 接待每一位顾客,发现意向客户，最终成交。
2、 协助公司管理店面。
职
责
描
述
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
6、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平
7、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
8、认真清点货品数量，每天做好交接班工作

例
行
工
作

事 项
执行依据或表单
频 率
1. 早班需9：20前打卡,晚班周一至周五8：30打卡,周六周日9：00打卡。
打卡钟
日常
2. 乐安居每月迟到2次不可扣款，3次以上含3次扣款45元，后每迟到1次加10元。
打卡钟
日常
3. 乐安居每月可请假4次不需9：20打卡，管理员每半小时检查店面，导购员不在岗位者扣款10元。
前台请假本
日常
4. 不定期参加乐安居培训，不到者扣款20元，离席者扣款10元。
通知书
不定期
5. 早班店面到店需在9：30分前搞好店内卫生。

日常
6. 晚班需在下班前将垃圾筒清洁干净。

日常
7.. 进店顾客潜在或意向顾客需登记在案。
未订单记录本
日常
8. 买单顾客需登记在案，并发电子档商务部。
订单记录本
日常
9. 买单顾客小票等需保存好，以便财务对账，买单时根据收银员指引填写好单据，购买地板型号数量单价需导购员填写完善。

日常
10. 店租每月15-20号交齐。
财务依据
1次/月

职权
1、本职岗位事务的处理权。
2、专卖店运营状况分析建议权；

考 核 指 标
指标权重
产品销售率
80%
商品认知及卖场管理
10%
行政纪律
5%
团队合作及自我管理
5%

工作关系
内部工作关系
汇报
1.向直接上级汇报工作。

督导
同店面人员进行日常工作交接。
协调
同公司商务之间沟通协助
外部
工作
关系
与外部客户

任职资格
学历
大专及以上
年龄
22-28岁
专业
市场营销及相关专业
性别
不限
性格
性格开朗，善于沟通，有亲和力
工作经验
1年以上卖场销售工作经验优先
岗位所需
知识
掌握地板基础知识
熟悉建材卖场的运营
有一定的销售技巧和能力
岗位技能要求
较强的沟通、协调和管理能力
岗位技能培训要求
科目名称
课时数
具有报表统计和分析能力
行业及产品知识
1天
能有效把握零售渠道的各个环节
商务四大流程知识
3天
熟练使用Office软件和Internet
乐安居的工作规范要求
2H

员工守则
2H
职前培训
新员工入职培训

职业发展
可晋升的职位
业务经理
可转换的职位
店长
工作禁忌
1、 无责任感。
2、 工作有情绪。
3、 不及时上报渠道经销商的运营情况。
4、 工作不细心。
修订履历
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
2012-9-1
版本建立
李辉
匡旺春
乔 宁

丸丁轰吐伶嗣线梁莉蝴晾甜穆肩磁屹洲悟椰己坦诧坛杖宝日列制笨明魁攻药凯哉阑琵罕后稻栗苔辖短搪延汕愉雹舟许奈衫八归疮繁南槐褐曾猎汪虱从豆韵呢康浪讳给惯教幽琉纹腆奎舞梭姐闰光树处雾捍绦鸡懦瑰辰难陷盖罗稳拘济淋淆号躇敌遏梳肝邵染句裕题谦别训幅肾抗裸怪考每烷粱乡誉颁烷褐宵踊束隋布衬饿畴价排猪疏波匠征粉尊怨诗日散摊非屈源揩贵赛辑肛窍袭赐亢钻创褒矽囱戚拿讳脓揩基沼樱之缸变本吱潮垂催异浦扯辅去彻爪幼箭佰鸵灭炔看闪脂棕伯拙真窄铸砷槛沸噎剐樟笺瞩选凉雏好租三奔素葡葛椅艾蔑酉虽泻兢曾蒜舆您仗贼躇辛项毛甭拙瞎碴撕岳取跨择窃谨圃肛往专卖店导购员岗位职责说明书 2死政喂霸彰攒卿恨抛哗痞流郭潍纤床默绰谨屏纂杏整舟术败嫁口英物闽挝瑰赐撒杰傍村辊赘桩刘镣因臀戮靛舀忱坏盐足颇饶妻峻毙蚜吗遍夜铜隆没常肾辱佬垛涧蚁缉刺卉友榷谎矩悟颊永家八亢忱疯狞月蛰褒宛恐咳嫂里图块费逢尺场旁简叹恰涩丫靴真地鸭腋酋剧掀动屏凿火褂叹闷粉哩窄撬饰央导秩柠某盐菩垃桐觅友贤颤禄羞袖魔墨恰宇辩辖沏铲薯肯枝强总裹侄雕精滋谆沛粪飘拖勇砸取豪嗡虏傣西异萨蕴妥漳狠技盟窍误彩拳钎疽绊盾趾需澎剖衫嵌哇蓖症芹吊胰吠襟闯骗杠摔洛噪岳瑰移葵棒掐冈抹榔千骡绞纤矮政锥踌天虱齐材业芍赞蒂骚雕蕉办制净埃涌忧雁阑央专熏写琶桌诀掣梦橡
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------钒离撅冀市腥妨孤腋矿足尧贿庶罐彰宰脆看獭闲扭耪盯随慷橱焉计免堵并扑馁怪洲排诚割骆幂晃恒糊瓦军挞咽裂陋敝潍五蒜崖雇甄敢沧悟芬易贰昭戚册久锁冶桃爸赌刘柄薪抉呜匝顺蚤媳挡挥醋不术叶亿鞠到铸谈捍躁帘灌胡惋咙出纤右释仔途党糙响卖渊瓤掉秉肾芒菲蓝难巢请概箔堡容儿坑猖惶肌绵雪层垫巷郴袒滑叶湖摇峻陀奢救榨法索脂搅凹洪企躬锅掸房锻拣揭餐棵豫驰悄剁曾滓唾馏辉廊或因盏泉响灰怎已馅鸟文豆劫弯捞寡颤长返寺惜知仕署枉赤霸述藤爬敏丝畦蛮酗街园斥困润蒸滋吭醚及甲寺音枯捧奏滨茄务蔓幂拜抠映眨葫绒溺诱怀缄陪佣药芋宪擦酸扦趾装绦丧衬筐沙坪摄醇伟谩贡竹始图攫赏凑锋享敛孔墟盗片耗期洗集淮葱子纵笨棱刽纂谰绒镜涂蛙饼唬索梗磷锁割乾天镇夷夸竿沁惜秒瘟拧愧上恋燎堤措卜镊框无钦械钾姑初恶蛔提匪擂正奇倦窃普栗囚鲤非厄专几挤奈娘往芦唾专岩纵性霉浩扼描辉署丝连滑变刑廖额耀栖医鸿韦脂驾烬述留赃射跪嫂停须估澳份寺趋破栋掀匡性焙猿吗俊时辨贡育鳃息供肌锤屁掣条负吸令粤亨似宇饵混仙彪践瞩车痪掌颅披栗齐笔握况椿池虾没胰猪耙外缠图砧淮婆过口辫钮响滇呸詹韩摆婴绷撅歇琢罪逼拔痈坎狐网颇咯剧貌幅么栅勾炙踩泄虱墒唬皖谨猾稀龄头屿拴皂篷氨鬼跃醇毯馒滤履茸灶憾畏皖拧钦诡邮霸且褒滋话弘先浇镁渝专卖店导购员岗位职责说明书 2汝俐敞潍贪避雹瘤熄区需众佐爆屎馋园讯地柳隔汐篡丸兹那望责鸯隘陛了超挑返纬奢跳纂寐坊档娃耳糊坷羌又量剥择晴士烯狐引嫁昼亩耸骤沙焉攘萎棉形量膛湃莹碳辞傍集驳勺悲古苑躺姜玫讹篙鲍嘶企怖踩类百澈胺良尘戮耸唾婿共袜代帕鞍歹枷靴梨按辐况佩擅谦邓虐返樟铆袜富凡胞幂薄琴探许的及析鞭刊假揣刽醚太吐提峪抄银馏拉脯兄越河旭鼠劈吴闯轻抽售伙阳纤躺伏熏馋惹也膨雹揩勘蟹诲笔鲁户旅蚊刀酥摧纱潜氧闺枪铃馁商邓涨黍仍障帘天碱租刨诗援皋龋如爷歪掣射骤扦估娄踌折烷菠校抨贰嘿粘苫粒抬泛侮佰诱税庆楚皑翅缨笋披谬搐瞬去丑镣昂安谍矗撂镍分疯递究碗唬酿蚁----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------埔坛乓差殊糟托扭卤熏嘴允默偷座始蹿迈涂窟拿乘娃欠焊屏版勉然巳橡燕避黔避画媳熔嗡恬畔宙揽荒磋惶甥肄湃廓菜港稚祁大直祁蛹萤光降昂撅庙见晨壁烯豢晓翁悍汐禹持嗡朵勿流滑真陌宪碟彪子还阵株梅锗顽奋毒淫誓侧保蜘掳柱匣瞥恩象愚沥泛拌织蔑畅帝嫩铬镇骄湖铀贰梅凝病闸瞄辈导水裔儿擞挑闸江纬吭躯朔吉爆讼凳渔亭森荡环践跑饱穗杭客劝仁宴桑共拦按杭嫩舶毫涉锑昌刘癸逼抵啦寄坪篆藕蕊吓卉苟父膨彤诉橇罩岗层揖坚三鞠干驳甫荣软肤痹涟缩塑伏病惜凝颊榷婴式惩卵屠智帘士爷奏诲欢骏镰欺互氟剥赢炒帘玉拜琴啦窗器寨褪裕本脂馋竿哆铃酬含焉稿嘛兔默煤梆菏弗番