第二1管理基础知识.pptx

管管理理信信息息系系统统2.1 2.1 管理基础知识管理基础知识2.12.1.1 .1 管理的定义和性质管理的定义和性质2.2.1.2 1.2 主要管理学家的论点主要管理学家的论点2.2.1.3 1.3 管理的组织管理的组织管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统2.12.1.1 .1 管理的定义和性质管理的定义和性质关于管理的两种定义关于管理的两种定义 管理管理的职能是计划、组织、指挥、的职能是计划、组织、指挥、协调和控制。协调和控制。管理管理是通过其他人既有效率又有效是通过其他人既有效率又有效益地完成活动的过程。益地完成活动的过程。管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统关于管理的定义：关于管理的定义：管理就是应用一切思想、理论和方法管理就是应用一切思想、理论和方法去合理地组织资源（包括人、财、物、去合理地组织资源（包括人、财、物、设备、技术和信息等）达到某种目的设备、技术和信息等）达到某种目的的过程。的过程。管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统关于管理性质的讨论关于管理性质的讨论:管理是艺术还是科学？管理是艺术还是科学？管理问题是定性还是定量？管理问题是定性还是定量？管理是否是一门独立的科学？管理是否是一门独立的科学？管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统2.2.1.2 1.2 主要管理科学家的论点主要管理科学家的论点泰泰勒勒法法约约尔尔迈迈约约康康托托纳纳维维奇奇哈哈默默管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统主要管理学家的论点主要管理学家的论点:泰勒泰勒（科学管理学派科学管理学派）将将科学引入管理领域。科学引入管理领域。法约尔法约尔(现代经营管理理论的创始人现代经营管理理论的创始人)提出了对管理人员的品质要求和提出了对管理人员的品质要求和14条管理原则条管理原则迈约迈约（行为科学学派）行为科学学派）霍桑实验，强调人霍桑实验，强调人的积极性的积极性。康托纳维奇康托纳维奇（数学管理学派）数学管理学派）管理的问题管理的问题主要是计算问题。主要是计算问题。管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统 管理组织和信息技术相互影响又相互支持管理组织和信息技术相互影响又相互支持结构结构人人技术技术任务任务组织组织组织模型组织模型2.1.3 管理的组织管理的组织管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统管理的组织类型管理的组织类型 (1)(1)U U 型组织型组织 即直线职能制组织结构，它是一种即直线职能制组织结构，它是一种内部一元化领导的组织形式。内部一元化领导的组织形式。纯直线制的形式纯直线制的形式车间主任车间主任工长工长2工长工长1工长工长3工工人人3工工人人1工工人人2工工人人3工工人人1工工人人2工工人人3工工人人2工工人人1管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统 直线职能制组织。直线职能制组织。厂长厂长会计会计市场市场生产生产人事人事车间车间n车间车间2车间车间1.管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统事业部制事业部制 它是距阵式组织在更大范它是距阵式组织在更大范围既大公司范围的实现。围既大公司范围的实现。（2）M型组织型组织 矩阵式组织矩阵式组织 它的一维是直线组织，另它的一维是直线组织，另一维是任务，第三维是职能部门。一维是任务，第三维是职能部门。管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统厂长厂长(或总经理或总经理)车间车间2车间车间n车间车间1.项项目目1项项目目2项项目目3项项目目n.矩阵式组织矩阵式组织管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统董事会董事会董事长董事长 总经理总经理事业部事业部n职能部门职能部门1职能部门职能部门2职能部门职能部门n事业部事业部2事业部事业部1.事业部制组织事业部制组织管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统（3）H型组织型组织 公司的内部组织有了外部公司的内部组织有了外部“头头”的成分。的成分。管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统本公司总部本公司总部控股子公司控股子公司1控股子公司控股子公司2控股子公司控股子公司3 其他其他投资者投资者1 其他其他投资者投资者2H型组织结构图型组织结构图1管管理理信信息息系系统统管管理理信信息息系系统统本公司总部本公司总部战略研究部战略研究部产权投资部产权投资部技术发展部技术发展部直属单位直属单位全资子公司全资子公司参股子公司参股子公司控股子公司控股子公司全资子公司全资子公司全资子公司全资子公司全资子公司全资子公司全资子公司全资子公司控股子公司控股子公司控股子公司控股子公司控股子公司控股子公司控股子公司控股子公司参股子公司参股子公司参股子公司参股子公司.H型组织结构图型组织结构图2主要供应主要供应商单位商单位联接子联接子合同单位合同单位市场代理市场代理单位单位跨功能管理组跨功能管理组工程资源权力中心工程资源权力中心互补的互补的竞争者竞争者制造制造资源资源权力权力中心中心主要顾客主要顾客顾客联络和顾客联络和订货管理组订货管理组采购中心采购中心公司公司A的边界的边界扁平化组织扁平化组织