目标与计划管理.ppt
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1、目标与计划管理Enjoy Learning,Enjoy Life!CONFIDENTIAL序序 言言 “专注完美,近乎苛求专注完美,近乎苛求”这是丰田雷克萨斯的形象与代表!目标与计划这是丰田雷克萨斯的形象与代表!目标与计划管理是工作正常开展的有力保障管理是工作正常开展的有力保障,是项目正常运转的引导是项目正常运转的引导 相信胜利是属于相信胜利是属于 “专注专注”的团队!的团队!目标与计划管理目标与计划管理目 标 设 定目 标 计 划目 标 执 行目 标 考 核目 标 总 结目 录目 标 设 定目 标 计 划目 标 执 行目 标 考 核目 标 总 结目 录1.远景:企业要达到的最高境界。2 使命
2、:必须做到的是什么?3.理想:三到五年内,应该完成的是什么?4.目标:每年应该完成的指标。5.战略:达到理想必须采用的策略。6 手段:促使策略成功的方法。7.管理:保证手段成功运用的管理机制。8.执行:实施时的考核技巧。v 目标管理的八个层次部门目标部门目标部门目标公司目标公司目标公司目标个人目标个人目标个人目标公司战略经营计划部门计划作业计划公司绩效部门绩效个人绩效要求要求要求要求v 目标与管理阶层关系以战略为导向的绩效管理实施程序实施程序目标的计划目标的计划目标的执行目标的执行目标的考核目标的考核理论基础理论基础整体管理整体管理人性管理人性管理成果管理成果管理实用技术实用技术策略规划策略规
3、划作业规划作业规划参与、沟通参与、沟通授权、激励授权、激励例外管理例外管理效果、效率效果、效率v 目标管理哲学关系什么是目标管理?v 目标管理与设定目标管理(ManagebyObjective,MBO)是以战略为导向,经由组织内上下级对目标共同理解,订立组织与个人目标,在一定期限内,以原定目标衡量标准评估实际成果。目 标 设 定 法 则S:Specific 具体的具体的M:Measurable 可衡量的可衡量的A:Achievable 可达成的可达成的R:Result-Orientated 以结果为导向的以结果为导向的T:Time Bound 有时限的有时限的v 目标管理与设定用 资源 于时间
4、 完指标达程度SMART原则最高管理阶层中层主管 基层主管目标分派程序由上而下由下而上目标管理评审达成程序v 目标设定程序v公司的总目标是什么?公司的总目标是什么?v部门必须完成的目标是什么?部门必须完成的目标是什么?v完成部门目标的信息、资源、规则?完成部门目标的信息、资源、规则?v他应该完成的目标是什么?他应该完成的目标是什么?v你为什么要他这样做?你为什么要他这样做?v完成目标对个人、对部门的好处是什么完成目标对个人、对部门的好处是什么?v不能完成的后果?不能完成的后果?v他现在就应该做什么?他现在就应该做什么?分配目标时必须让下属了解v 目标分解分配目标的挑战员工拒绝的理由员工拒绝的理
5、由v不可能。不可能。v我没有能力我没有能力.v没有条件没有条件.v给我资源给我资源.v为什么要我做为什么要我做.你说服他的理由你说服他的理由v他过去的成果。他过去的成果。v他的技能与潜力他的技能与潜力.v他能做得更多、更好、更快的理由他能做得更多、更好、更快的理由.v你能给他的帮助你能给他的帮助.v完成公司的使命。完成公司的使命。v 目标分解确认员工认可目标的方法告诉我告诉我,我要你做些什么我要你做些什么?你怎么做你怎么做啊啊?你什么时候开始做你什么时候开始做?你怎么知道做的好不好你怎么知道做的好不好?做的不好怎么办做的不好怎么办?什么时候完成什么时候完成?v 目标分解目 标 设 定目 标 计
6、 划目 标 执 行目 标 考 核目 标 总 结目 录 目目标的的层次次 使命宣言使命宣言 抽象的宣示性目标抽象的宣示性目标 策略性目标策略性目标策略方向目标策略方向目标 战术性目标战术性目标事业部门、功能部门目标事业部门、功能部门目标 作业性目标作业性目标基层单位短期目标基层单位短期目标高低层次v 达成目标型工作的计划步骤v 我们到底计划什么?n计划活动n计划时间n计划人员n计划资源n计划风险v4W2H 列表法WhenWhoWhatWhereHowmuchHowto列出完成任务及目标过程中所相关的事情:列出完成任务及目标过程中所相关的事情:lWhat要达到什么?要采取哪些步骤和行动?lWho有
7、谁可以协助?谁去执行?对象是谁?谁会受影响?lWhen何时开始?何时结束?每个步骤和行动的时间?lWhere在哪里执行?哪里会需要资源?lHowmuch需要什么资源?多少资源?何时需要?哪里需要?lHowto应如何组织?应如何开始?应如何进行?v工作任务的分解p依据明确的项目范围,分解、确定、组织相关的可实行的活动或任务,以实行最终的交付物p逐步分解层次,明确具体的项目组以及实施内容p项目过程中的组成内容,可以是产品或服务主计划分解二层计划分解v关键路径的计算p 关键路线是网络图中最长的路线,它决定了项目的总实耗时间p 关键路线是“零伸缩的”。项目经理必须把注意力集中于那些优先等级最高的任务,
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