高级社工实务-小组工作.ppt
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1、第四章小组工作1“小组工作”的小组具有什么特征?例如:一节车厢中的乘客是一个小组吗?22008春运,大雪灾。供电中断,供水中断3火车站,人满为患。归家路变得前所未有的艰难4日记:在京广线上颠簸了98小时1月26日 00:41京广线发车的L43(北京至韶关)。火车先在武昌附近耽搁了28小时。没油停电断水断粮停暖。等了很久,又并车上来了四五百人,说还是走京广线,当时特别沮丧,想哭,绝望餐车是火车上所有事件的爆发点。排队打饭、排队给手机充电、开会讨论、吵架闹事、打架砸车当时车开得极慢,每个小站都要停,停的久就会有包括列车长、乘警和乘客代表一起,下车去闹,闹完之后半小时就可以开车了。就这样,车厢里的乘
2、客和乘务员逐渐团结起来了。5到衡阳时大家已经饿了六七个小时了,车停后,车站没有给我们任何供给就开绿灯,把我们赶走。四天四夜的火车,跟一起坐车的伙伴们都混熟了,每有一个人到站大家都兴奋不已、集体庆祝,帮忙买饭、充电、弄吃的,一起聊天、看电影、打牌,真是临时的大家庭啊。日记:在京广线上颠簸了98小时(续)没有吃的是其次,关键是车上剩下的燃料不一定能够我们开到下一站。当时大家经过一个简短会议,决定关闭硬座车厢,把乘客集中到卧铺车厢,节省能源。大伙儿行动得很快,困难时期车上的人还是很团结的。6在车上的第四天上午,我成为乘客代表给全车厢的乘客派发早餐,虽然自己做的事任何人都能做,但总算是找到一点自己存在
3、的价值吧。当听到一个小朋友用他细细的声音说“谢谢姐姐”时,心里甭提有多甜了。那天上午,我感觉身边的人都对自己特别好,给我买盒饭的大哥,邀请我去做客的阿姨,帮我充电的同学离郴州至少还有一个半小时的车程时,虽然是深夜,大家还在兴奋的聊天,聊的什么已经不记得了。当时,我忽然觉得就这样大家就要散了,相处了四天共同患难了4天以后也许再也见不到了,心里有点遗憾。车到郴州,互留了联系方式、带上相互的祝福,踏上了彼此的旅途。当时的感觉是:上车的时候我是自己一个人,下车的时候感觉是一群人,一群家人。日记:在京广线上颠簸了98小时(续)7一、小组的特征包含两个以上的人形成关系有共同的目标和利益成员间相互影响地位和
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