机场岗位介绍.ppt
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1、机场岗位介绍一、安检:一、安检:1.指对民用航空器的旅客及行李物品和需要空运的货与物、邮品进行检查。2.对进入候机隔离区的工作人员、旅客及其行李物品实施监控。3.对进出港的民用航空器实施监护维护运行,保障秩序,监督检查现场等情况。关于安检证书分为初、中、高级考取安检五级证书流程分两部分:1.理论培训:记忆性理解性学习科目2.实操技能培训:分为人身检查(即从一位模拟旅客人员)身上用三分钟时间按相应检查顺序查出违禁品;验证(即识别证件,要求2分钟时间内验40张身份证真伪,最多错4张);开箱包检查:严格按照流程规范程序在4分钟时间内查出危险物品(多件)放在相应的格子里。值机值机为旅客办理登记手续(更
2、换登记牌,收运旅客托运的行李,安排旅客座位)每个航空公司和机场都有自己的值机柜台。例如:东航、国航、BGS值机柜台等。岗位分布:国内区国内值机岗、国际区国际值机岗。免税店免税店免税店设于机场隔离区内(国际区)主要是销售各种国际品牌商品(只有国际航班的旅客才能有购买权)。首都机场T2、T3航站楼设有(T1只有国内航线和部分大兴公司的国内航班所以不设)VIP主要负责机场全程引导并且协助办理登记手续和机场的贵宾厅服务,设立在隔离区内,工作环境优越。要客要客航空公司设立在机场的VIP里,一般负责接待乘坐本航空公司的重要客人而提供的全程服务,走独立VIP通道登机。易登机贵宾厅接待易登机贵宾厅接待易登机服
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