同事最佳距离.doc

-范文最新推荐- 同事最佳距离 职场丽人各有各的生存守则。有的人生着闲气，怒火冲天，伺机报复；有的人人际失败，四面楚歌，众叛亲离，她们选择用各种方式来应对自己的办公室生存状态。我们把她们称之为”办公室天使”，那么，她们在面对错综复杂的人际关系时，是应该用利刺生存还是用眼泪求生？且看”天使”们如何在办公室生存天使招数一：打小报告”小报告”是指一种不正当的举报行为，或是内容不正当，或是动机不正当，或是手段不正当，或是几者兼而有之。”小报告”古已有之，不过那时还没有这个名称，人们一般习惯称之为”进谗”。所谓”谗”就是说别人的坏话。之所以称”进”，大抵因为要说别人坏话，当然有一定的目的，为了实现这个不可告人的目的，谗言就要讲给足以影响被谗者命运的人听，这种人一般不是官高便是位重。把谗言讲给这些地位高的人听，所以称之为”进”。此种人际技巧得分：3分“复仇天使”的利刺：当众揭发、上告领导或设置更深的陷阱报复。复仇结果：自以为为民除害，但是却与人结仇，可能遭到恶人”半夜刀子”的报复。这样硬碰硬的结果很可能是玉石俱焚，在别人眼里你们都是一路的没水准。天使招数二：办公室爱哭如果这一阵子你变得特别敏感，那么，你也要找找原因。什么事情总让你哭泣？是领导的批评？是过于劳累？是经前期的情绪紧张？还是生理低潮？分析一下，找出规律。为你的自我情绪管理做好准备此种人际技巧得分：2分“忍耐天使”的眼泪：一忍再忍，委屈求全，可是心里却很受伤害。压抑、郁闷的情绪很影响自己的工作状态。忍耐结果：不愉快的事不会因为你忽视它的存在而自动消失。如果你不及时表达，那第二次、第三次的委屈不久就会到来。到那时你不但要因为精神崩溃换工作、丢饭碗，还要丢人。人家会认为你是生的”软柿子”，活该受人欺负。所以，不表达是最糟糕的处理方式。天使招数三：做”正义使者”之人办公室里，某位同事老是前后不一，主管不在就打诨摸鱼，主管来了就正襟危坐，情况已经严重到让人觉得很不舒服的地步，该怎么办？自己每天按时上班，有时还要加班，忙忙碌碌，累得精疲力竭，而一起共事的伙伴却每天迟到早退，上班聊天闲谈，行动拖沓懒散。强烈对比之下，便让人想当个”正义使者”，一举告上主管。然而对普遍上班族来说，在做”正义使者”之前，需要掌握好基础的四大兵法。来看看”感化天使”的人际关系守则1、端正心态，告诉自己世界上不存在没有缺点的人和没有问题的人际关系。2、不要将问题公开化，不要向领导告状也不要四处宣扬以泄愤。虽然他不仁，你却不应不义；报复只能让你卷入你本不希望卷入的低俗战争。3、正面沟通，和恶人开诚布公，首先告诉他，他的行为对你是一种伤害，你不会听之任之。其次，向他指出继续这样的言行所引起的严重后果，向他晓以利害。最后告诉他你寄予希望，希望他能改过，并有一个光明的未来。此种人际技巧得分：5分感化结果：在办公室崇拜你的人会越来越多，愿意帮助你的人越来越多，因为你总是宽容别人、帮助别人，保护别人的尊严。对于天使的生存手册，老板、同事的观点是什么呢老板声音：反感雇员为这类无关企业发展的鸡毛蒜皮的小事投诉，来投诉的人不是”是非人”就是没能力斡旋人际关系。这样的投诉双方都会在老板心里”失分”。办公室大姐大的忠告：最好将对方的毛病说在当面，因为90%的情况下对方并不知道自己的言行伤害了你，而且一般情况下对方也无意伤害你。告诉对方你受了伤害，给对方一个解释和改过的机会。如果对方是有意伤害你，你的态度也会明确地告诉她：”我不会对你的无理言行听之任之。”男同事的观点：女性应该多学学我们男性直来直去的处事方式。另外”因为个别女性向我们表示暧昧的亲昵而不秉公办事”，这种情况不太可能发生。毕竟我们（男人）是来工作的，而不是来调情的。其他女性同事大可不必为这种小事耿耿于怀，我们心中自然有数。在办公室生活中如何与周围的同事相处，这对走上工作岗位的人来说极为重要。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。.同事最佳距离责任编辑：飞雪 阅读：人次 在交谈实践中，不少人可能都有这样的经历：引出某个话题后，自己刚讲几句便感到没什么可说的了，或者刚三个回合双方都同时觉得没词了。从交谈艺术的角度看，这种“卡壳”的现象就是由于交谈话题展不开而引起来的。为什么会出现交谈话题展不开的情况？究其原因，不外乎以下几个方面：第一，参与意识不强烈，交谈是双方或多方参与的语言交谈活动，因此，无论是正式交谈还是非正式交谈，参加者的合作精神和意识就显得特别重要。参加者或互有成见，或别有心思，或情绪不好，或自卑怯场，都会影响和挫伤交谈对方的积极性，进而制约交谈话题的深入展开。第二，交谈话题不理想。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大伙感兴趣，爱谈；交谈有所得，有益。如果话题不符合参加者的兴趣、爱好、心理以及当时心情，或过于艰深，超出了大家的知识范围；或容易惹是生非，制造矛盾；或涉及参与者个人的隐私；或无聊，低级下流，一般来讲都会破坏交谈的兴趣，甚至压根儿谈不下去。第三，不了解展开方法。话题的展开不可能有固定的不变模式，但从交谈实践来看，对行之有效的带有规律性的方法和技巧毫无了解或知之不多，势必会影响交谈话题的进一步展开。只有情况明，才能方法准。从上述分析不难看出，要使话题谈得下去，而且谈得有意义，参加交谈者首先要端正态度，即交谈者首先得有强烈的参与意识和大力合作的精神，要善于调控自身情绪和抑制孤傲、猜忌、不屑一顾等不健康心理。其次，交谈者自身平时要不断加强知识修养，交谈时要尽可以选择大家喜欢谈而且能够谈的话题。此外，在现实的交谈活动中，交谈者则要特别讲究展开话题的方式和方法。一般来讲，展开话题的方式方法是多种多样，最常见的有以下几种：激励法诱导法抓住对方谈话的内容，顺水推舟，给予适当的引导，以便交谈深入进行。这类引导语很多，如：“你这话很关键，如果大伙就此能取得共识，问题恐怕就容易解决了”。若深谈不下去了，也可以直接提出有关话题的某方面问题，引出大家的交谈兴趣，比如说：“事出有因，产生这种情况的原因究竟是什么呢？”补充法在交谈过程中，如果发现对方的谈话有不够全面、不够深刻之处，可以抓住机会予以巧妙的补充，从而促使交谈话题得到全面深刻的展开。此方法在交谈实践中是经常被使用的。要引起特别注意的是，千万不要为显示自己的地位显要和见解高明而没有什么补充也要“补充”一通。举例法不少人都有这样的感受：同一个话题，别人讲起来头头是道，实实在在，而由自己来讲总是干巴巴的，几句话一出便无话可说。显然，善不善于运用举例法是一个很重要的原因。其实，说话和做文章一样，都需要借助具体材料来说明和展开论点。在交谈中为了支持自己的见解，列举一些事例可以起到说明和论证的作用，同时也有助于整个交谈话题的展开。为了表示赞同对方的论点，举例可使对方感到交谈得很投机，有利于拓展话题，就是列举反对或否定对方论点的事例，也可引起对方的思考，进而也有益于对方交谈话题的深入讨论。当然，举例不是目的而手段，因而选择的事例一定要切旨和典型，断不可溢用。.当你说不下去时怎么办责任编辑：飞雪 阅读：人次 瑞奇和罗杰上同一家幼稚园，下课时间他们和其他小朋友在草地上奔跑。瑞奇突然跌倒碰伤膝盖。所有小朋友都照样往前跑，只有罗杰停下来。瑞奇慢慢停止哭泣，这时罗杰弯下腰抚摸自己的膝盖说：“我也受伤了。”人际专家汤玛士海奇认为，罗杰的表现是人际智能的最佳范例。罗杰对同伴的情感表现出异常的敏感，而且很快地与他建立关系，他是唯一注意到瑞奇的处境而尝试安慰他的人，虽然他的安慰方式不过是抚摸自己的膝盖。这个小动作却显示出建立人际关系的能力，这种技巧是维持任何亲密关系（婚姻、友谊或事业伙伴）的关键。一个稚龄孩童已显出这样的技巧，长大后必发展出更成熟的人际能力。海奇指出人际智能的四大要素是：组织能力。这是领导者的必备技巧，包括群体的动员和协调能力。剧院的导演与制作人、军队指挥官与任何组织的领导者多具备这种能力，表现在孩子身上则常是游戏场上的带头者。协调能力。这种人善于仲裁与排解纷争，适于发展外交、仲裁、事业购并等事业。表现在小孩子身上则常为同伙排难解纷。人际联系。亦即罗杰所表现的同情心，这种人深谙人际关系的艺术，容易认识人而且善体人意，适于团体合作、更是忠实的伴侣、朋友与事业伙伴，事业上是称职的销售员、管理者或教师。像罗杰这样的小孩几乎和任何人都可相处愉快，容易与其他小朋友玩在一起，自己也乐在其中。这种孩子最善于从别人的表情判读其内心情感，也最受同伙的喜爱。分析能力。敏于察知他人的情感动机与想法，易与他人建立深刻的亲密关系，心理治疗师与咨商人员是这种能力发挥到极致的例子。这些技巧是人际关系的润滑油，是构成个人魅力与领袖风范的根本要件。具备这种社交智能的人易与人建立关系，长于察言观色，领导与组织能力俱强。也因为与其共处是如此愉悦自在，这种人总是广受欢迎。.情商助你建立人际关系责任编辑：飞雪 阅读：人次 7 / 7