办公室女郎拒绝上司原则.doc

-范文最新推荐- 办公室女郎拒绝上司原则 你可能精明能干，是老板的得力干将，但同时也是远近闻名的乖乖女。可是，一味任劳任怨的结果很可能是该加的薪水你一分钱没拿到，快到头顶的升职机会拐个弯就跑了，而你的工作量却越来越大，混到老也只是个资深员工。心理学者说，不会拒绝是一种疾病，背后的原因是你不够自信，想用百依百顺讨好他人，当你把所有重担一肩扛时，老板心里自然暗爽。而当你承受不住，终于发出微弱的反抗之声，上司又因为不适应，而拒绝你的合理要求，所以，说No一定要及时，不能太早，太早羽翼未丰；更不能太晚，太晚，就一切都晚了。跟老板说No，一定要有技巧。面对强硬派Boss迂回说No美娴的总经理曾在日资企业工作N年，是个等级观念森严的强硬派。刚到公司，美娴很奇怪为什么连明摆着离谱的要求，大家也把头点得像QQ头像。悄悄向坐在隔壁的阿B打探，阿B说总经理对敢说不者绝对血腥镇压。“就说你的前任Joy吧。有次老总提了个特臭的想法，Joy负责联络广告公司，自然认为有必要表明态度。便说这个创意执行起来难度太大，未必有人愿意接。总经理马上说：你没试过怎么就知道难度大？这家广告公司不接可以换另一家。说实话，那创意真的不怎么样，当然没有公司愿意接。结果，老总就以工作不力为由开掉了Joy。”阿B讲得兴致勃勃，美娴却觉得后颈发凉。不久，公司接了一本杂志，全体开会讨论如何刺激发行量。老总对美娴说：“周六周日组织你们策划部的人上街卖杂志，另外动员员工家属购买，打五折。”美娴真想跳起来说，我们就算天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量。但她咳嗽了两声，忍住了。周五，大家等着美娴通知加班时间，她却一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一样。周三，老总来问美娴卖了多少本杂志。美娴拿出一份详尽的街头售刊的计划书，上面罗列了需准备的事项，如横幅、宣传单、同一着装等，下面还有一个经费预支表。美娴说要做就要做好，因此周六周日加班赶制了这份计划书。如果通过，则逐步实施。老总拿走了计划书，却再没下文。 美娴用表面执行，暗地拒绝的方法度过了许多难关。年终，总经理在大会上表扬她敬业，有想法。点评：面对老板的愚蠢决定，拒绝是明智之选，然而怎么拒绝却大有学问。对老板来说，被员工当众拒绝是自尊心与自信心的双重打击。Joy正是犯此大忌。别把Boss想得太笨，虽然情绪化的他们常会在众人面前心血来潮生出许多奇怪的想法，事后却多半会在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答应暗地里根本不做，他也不会过分追究，关键是你要摆出一副对他交待的任务全力以赴的假象。至于什么该拒绝什么该认真对待，自己心里有数就行了。从困难一肩挑到用事实拒绝“什么事情交给Alice我就放心了。”Alice进公司三年，这是老总挂在嘴边的话。开始Alice很高兴，但时间一天天过去，交给她的任务越来越多。Alice，这个方案你盯一下；Alice，这个客户恐怕只有你能对付；Alice，南京的那个项目人手不够，你顶一下。老总为某事抓狂时，必会打开房门大叫Alice。Alice手里的事情多到了加班加点也做不完，可周围很多同事闲得两眼发呆，薪水却并不比她少几分。Alice想，也许再忍忍就会有升职的机会，然而机会一次次走到跟前就拐了弯。后来Alice从人事部的一位师兄口里得知，关于她升职的事中层主管会讨论过N次，每次都被老总挡了，说什么Alice虽然业务能力不错，但管理能力不足，需要再锻炼锻炼。“你想想，如果你升职了，他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?”师兄说。Alice很气恼，回家跟老公抱怨。老公居然说，如果我是你们老板也不会升你的职，一个不懂拒绝的人怎么去管理别人?Alice仔细想想，竟有几分道理。老总再次给她加工作量时，Alice鼓足勇气说：“我手里有三个大项目，十个小项目，我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了，好像非常失望：“可是，这个项目只有你去做我才放心。”“那好吧，我赶一赶。”说完这句话，Alice恨不得咬掉自己的舌头。看到老总拉下来的脸，一个大胆的念头突然冒了出来：“不过，要按期保质完成，我需要几个帮手。”Alice轻描淡写地说。老总惊讶地看着她，终于笑着说：“我考虑一下。”Alice知道如果给自己派助手相当于变相升职，老总不会轻意答应。但如果他不答应这个条件，也就不好把新任务硬塞给自己。老总再没提加新任务的事，并且破天荒地经常跑来关心Alice的工作进展，并叮嘱她有困难就提出来，别累坏了身体等等。点评：当老板一块块往你身上加砖时，并不是不知道砖重，而是因为把工作加给一个不懂拒绝的人最省心。不过可别梦想你理所当然比别人薪水更高升迁更快。老板当然无数次想过给你加薪升职，然而当办公室狠人当道，他摆不平时，你将是首选牺牲者。“下次一定考虑Alice。”老板最善于如此玩心理平衡。“会哭的孩子有奶吃”是职场定律。你不需要大张旗鼓地拒绝老总，只需摆出你的难处。最好的拒绝方式是摆出时间或精力上的困难，让他明白你既不是超人也不是傻瓜。Tips：拒绝Boss四项原则l、永远不要当众拒绝。当众拒绝老板的重大弊端有三：一是暴露自己狂妄自大，不把上司放在眼里：二是容易引起上司的逆反心理，增加你的建议被枪毙的风险：三是会被上司里鸡蛋里挑骨头，自己脸上亦无光。2、拒绝Boss之前，站在他的角度想问题。当你考虑拒绝他时，一定要想想如果我是老板，一个员工以此方法拒绝我，我会怎么做。如果你确定这种拒绝有效而无害，再拒绝不迟。3、先肯定后拒绝。首先肯定上司策略的正确性，然后提出自己的想法，最后再对老板的英明进行一次总结性吹捧，如此“三明治”式的拒绝能够为大多数上司所接受。 4、拖延时间。绝对不要在第一时间说No，如果这是一件你不愿意做的事，暗中拖延也许是最好的拒绝办法。 10人中只有1人幸福地工作着 中国有多少人“工作并幸福着”?上周，中国人力资源开发网联合国内众多知名人力资源管理和心理学专家在全国范围内开展的“工作幸福指数调查”新鲜出炉，结果显示只有9.79%的被调查者幸福地工作着，而中国职场人整体“工作幸福指数”为2.57(最高5分，最低0分)，处于中等偏下状态。 64%的人并不是很幸福 调查显示，64%的职场人工作幸福指数并不高，每10个在职人士就有3个人的工作幸福感偏低，每10个在职人士只有1个人的工作幸福感较强。其中8.9%认为自己工作很不幸，19.9%选择了自己工作不太幸福，37.2%感觉不到工作的幸福。只有9.79%的被调查者感觉自己是在幸福地工作着。 中国职场在职人士在工作中正面情绪体验很少，但负面情绪体验得分则比较高。在正面体验中，感觉工作让其舒适的人最多，其指数为2.2,其次是工作让其平和、愉快和幸福的人也较多，其指数分别为2.19和2.04,而得分最低的为“工作让我着迷”一项，其指数只有1.47。在负面体验中，较为明显的负面情绪体验有愤怒、受到威胁、痛苦、担惊受怕、气馁，其指数最高的甚至达到3.79,最低的也有2.69。 幸福指数七大特点 特点一：女性比男性“幸福” 女性的“工作幸福指数”比男性高，女性的“工作幸福指数”为2.76,而男性的“工作幸福指数”仅为2.52。 特点二：教育程度越高，工作越幸福 从参与此次调查人群的教育程度来看，其教育程度与工作幸福状况成正比，即教育程度越高，“工作幸福指数”越高。“初中或以下”教育程度的“工作幸福指数”仅为2.45;而“硕士或以上”教育程度的“工作幸福指数”则高达2.81,大专与本科学历的幸福指数最为接近，大专为2.55,本科则为2.57。 特点三：公务员最幸福国企员工幸福感最低 调查显示，公务员“工作幸福指数”最高，为2.67;民营企业和外企的员工紧随其后，“工作幸福指数”分别为2.64和2.63;而国有企业人士的“工作幸福指数”仅为2.41。 特点四：白衣天使最幸福运输物流最苦闷 在不同行业的幸福指数调查中，“医疗卫生服务”行业员工指数最高，为2.79,而“运输物流”行业则最低，“工作幸福指数”仅为2.33,得分最高的三个行业是“医疗卫生服务”、“政府公共事业”和“互联网电子商务”;得分最低的三个行业是“运输物流”、“金融业”和“石油化工原材料矿产”。 特点五：管理者最幸福后勤人员最苦闷 在所有受调查的职业群体中，“经营管理”职业的人士“工作幸福指数”最高，为2.93;从事“人力资源”工作的人士“工作幸福指数”也较高，为2.84;而从事“物流/运输仓储后勤”职业的人士“工作幸福指数”则最低，仅为2.22。 特点六：初入职场很幸福 从不同工作年限的被调查者的结果来看，呈现出“两头高，中间低”状况。初入职场一年之内的新人“工作幸福指数”高达2.72。可是一年之后，当新人发现职场并不像他们当初想象中的那样，看不到前途，找不着方向，“工作幸福指数”也随之进入漫长的“蛰伏”期。而大部分新人再经过十多年的努力，事业终于有所成就，“工作幸福指数”也达到了巅峰2.85。 特点七：职位越高越幸福 调查显示，职位越高，工作幸福指数值越高。“高层管理者”、高级专业人员、中层管理者、中级专业人员与一般员工的得分依次为：3.18、2.88、2.75、2.60、2.32。 管理制度、薪酬、对上级不满拉低幸福指数 中国职场人幸福指数不高，是多方面因素造成的，其中62.2%的人觉得自己所在的单位管理制度与流程不合理，52%对自己直接上级的管理方法和风格感到不满意，52.1%认为自己的工资待遇与对单位的贡献不成正比，而这也是影响工作幸福指数的三座大山。 另外，还有其他九点因素影响幸福指数，其从高到低依次为，对自己在单位的发展前途缺乏信心、对工作环境和工作条件不满意、认为自己的工作量不合理、34.2%的被调查者不喜欢自己的工作、26.3%的被调查者认为他们的工作与生活之间经常发生冲突、20%的被调查者认为工作职责不是很明确、16.4%的被调查者与同事的关系不融、11.6%的被调查者反映他们的工作并没有得到家人和朋友的支持、11.5%的被调查者对目前的工作感到力不从心。 话往昔感慨万千，畅明天信心百倍。11月26日下午，红塔集团领导李穗明、官润芬、蒋顺华及各部门代表同今年退休的112名员工欢聚一堂，集团为退休员工献上的“生日”蛋糕，表达着一个共同的愿望，祝集团明天更美好，祝退休生活更幸福。党委副书记官润芬说，集团会铭记着各位退休员工对红塔的发展、改革作出的积极贡献，希望大家仍一如既往地支持红塔、关心红塔。副总裁李穗明说，回想起退休员工数十年为红塔的发展呕心沥血，辛勤工作的一幕幕，心情感慨万千。几十年来，各位员工满怀激情，播洒青春，用自己的双手和无数的汗水为红塔的昨天和今天一直在努力拚搏着、奉献着、贡献着。今天，大家带着对红塔深深的眷恋，对红塔美好的祝福，就要离开为之奋斗几十年的岗位，我代表集团对大家为红塔的发展所作出的贡献表示真挚的感谢，并希望退休员工调整好心境，锻炼好身体，和和美美享受生活。集团也会尽最大的努力，给予大家照顾，尽力帮助大家解决生活中遇到的困难，使退休员工生活过得更顺意、幸福。李穗明还向大家介绍了今年的生产经营情况，他表示，红塔在今后的工作中，一定会秉承和发扬老一代红塔人的优良传统，牢固树立“山高人为峰”的企业核心理念，团结干事，用心做事，开拓创新，实现红塔明天的光荣与梦想。 9 / 10