行政人事部2015年工作总结及2016年工作计划.doc

行政人事部2015年度工作总结及2016年工作计划
时光荏苒须当惜，风雨阴晴勤值历。2015年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……。回首望，虽没有轰轰烈烈的高大上的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个职场中人来说，免不了会在年终岁未对自己及部门工作进行一番“盘点”，也算是对一种鞭策，一种思考，一种激励。
　　行政人事部是一个集后勤保障与后勤服务于一体的部门，她在整个公司经营活动中担任润滑和保障的作用，为公司的所有经营活动提供各种有效的支持和服务，所以必须不断提升行政人事工作质量以满足公司精细化服务及长足发展的需要，对外要紧跟政府相关部门的各项改革措施，确保经营活动、行政制度、人力资源配套措施符合国家政策导向及行业管理规定。
今年以来，部门内互相配合，任劳任怨，岗位工作有声有色。齐心协力将各项工作任务顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力又向前迈进了一步。
　　回顾即将过去的一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的管理方针、经营宗旨和效益目标上，紧紧围绕“加强管理，创新发展”的服务目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2015年的工作做如下简要回顾和总结。
　　2015年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
　　一、人事管理方面
　　根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘员工，以满足各部门岗位需求。
　　规范了各部门的人员档案并建立完善了员工电子档案，严格审查员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
　　配合客服中心和财务部门，严格把好员工的招聘、离职、辞退关。对所录用员工进行严格的背景调查，证件审查；对离职员工的善后工作努力做到不给公司留下任何纠纷及后患。
　　有步骤的完善培训机制，不断的外派员工到行业协会、职业培训中心学习、培训，同时行政人事部人员分工负责制，深入到各部门的业务培训，绩效考核、名星员工评选等工作中去，有建设性的协助各部门的培训管理工作。　
定期和不定期的开展员工思想沟通谈话，针对员工阶段性的思想工作表现，交流感情，征求意见，了解员工的需求，配合部门做好员工管理工作。
二、行政工作方面
　　⒈办理好公司各种行政管理证照申办领用及年审工作。
　　⒉与相关政府职能机关如工商、社保、公积金、居住登记制度等做好信息沟通工作，不断的提升理解和执行能力，以使公司对外工作更为通畅。
　　⒊联系建设局物业科，行业协会配合好政府部门的安全生产，政策宣传工作，完成政府部门要求各种统计报表上报工作。
4．加强公司各项规章制度的落实检查工作，立足于认真检查，精于执行，特殊情况上报公司领导后基于坚持原则基础上的人性化管理制度，使之公司各项规章制度不流于形式上的文件。
5、针对深圳特殊气候条件，开展了夏季为一线员工送清凉活动，每周一、三、五、定期为一线员工送上西瓜、绿豆汤、清凉荼，把公司领导对员工的关爱通过行政人事部的手送到每位员工心里，让员工在公司工作有较强的归属感和认同感，有力的减少了员工大量流失。
　　6.对内做好办公用品、安全物料、员工工服的采购工作，在采购前控制成本、性价比对、采购中质量把控验收入库、采购后售后服务，仓库管理的各个环节中都主动接受公司领导及各部门监督。严格审查部门领料申请，以励行节约降低成本的原则，保证物品领用合理、高效，节约，严禁铺张浪费，及时合理发放各种物料用品。
7、对其入库、领用、结存定期盘存检查，确保各部门仓库管理账账相符、账实相符，明确责任，短库赔偿的原则进行管理，库房物品标签清晰，摆放整齐，借入、借出、以及部份需专人保管的物品均有登记，做到以公司利益为重，爱护公司财产。一如既往的配合财务部加强公司固定资产的管理，明确使用人及存放地址，做好固定资产台账管理工作。
三、公司管理运作方面
　　⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及时和公司各个部门密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些建设性的意见。
　　⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说过：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督管理做的事情。按照公司领导要求：加强对员工的工服着装、办公环境、宿舍安全卫生的监督管理力度；部门内部责任划分 深入到各部门参加业务培训、绩效考评、名星员工评选并有针对性的带去培训课件，有效的配合了部门业务培训和思想教育工作。
　　⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个职能部门，对员工充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性，对积极参加各种职业考证的员工，及时向领导报告，并积极配合领导调整技术员工工作岗位，最大限度满足员工的职业技能需求，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
　　⒋充分引导员工勇于承担责任，逐步理清各岗位工作职责，并要求员工主动承担责任。
　　作为行政人事部，我们自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在岗位负责制的制度下大家都能够积极主动承担工作，使部门各项工作具有不断创新，不断发展。　　
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着公司发展的趋势，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
四、加强企业文化建设，提高员工精神福利指数
企业文化墙是对外宣传、对内凝聚的平台，是提升企业整体形象， 展示企业活力的一面镜子，2015年在公司领导的关心和帮助下，根据公司工作特点，开展多种形式的娱乐活动，先后组织了“增强紫光团队的凝聚力和战斗力”——迎新年联欢晚会；“三.八节”女员工红树林骑行活动，展示紫光女员工巾帼风采；“五.一节”首届员工趣味运动会，全体员工积极响应“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的阳光体育运动；金秋送爽时节，配合服务中心开展的大厦客户社区体育活动，让紫光大厦在创新创客平台更高、更快、更好；我在紫光成长《一封家书》征文评选活动，抒发紫光大家庭员工爱父母，爱家人，爱公司，爱社会的真挚情怀，并将活动照片在公司文化墙上予以展示，给公司员工上了一道丰富的精神大餐，让每位紫光大家庭的成员，都能在工作岗位上找到自己丰富多彩的精神生活画卷。
2016年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
　　一、进一步完善各项规章制度，实现创新管理规范化。
　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异完善的制度。随着公司的不断发展，完善公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全合理而科学、创新而规范的公司管理制度便迫在眉睫，创新是一个企业生存和发展的灵魂。当今世界瞬息万变,唯一永恒不变的就是“应变”了，只有不断创新，企业才能求得长远的发展。“不创新就死亡”以创新谋求发展已经成为企业发展的必由之路。为了进一步完善部门行政管理制度，科学而合理、创新而规范，2016年部门工作将以此为中心。
二、加强培训力度，完善培训机制。
　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门员工，他们身肩重责，各项工作的业务技能需求不同，“培训 +工作”需根据实际岗位指导性的制定培训课程，把员工培养成“企业人”从真正意义上为他们带去帮助，完善知识结构，增强综合能力、创新能力和执行能力。
　　三、协助部门工作，加强团队建设。
　　继续配合部门绩效考评工作，有效地激励员工不断进步，不断努力。绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高部门工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。协助处理各种突发事件。2016年将是紫光发展并壮大的一年，拥有一支团结向上、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2016年行政人事部工作的重心。
四、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量，公司的企业文化直接体现了公司的工作理念与管理模式，用企业文化去吸引人、去感化人。2016年企业文化的建设要注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、公司设施、各种标示等，精神形象包括员工精神面貌、员工服务礼仪、员工工服穿戴整齐、业务素质等。随着公司各项工作稳步提升，逐步建立起体现岀公司自身特点的创新发展和管理模式，真正的使企业文化渗透到每位员工心灵，使他们能自觉的做好、做到，并积极的参与企业文化建设。
“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，只要我们多观察，多思考，多包容，多做事，不断的加强自身素养培育，相信我们会越做好。

行政人事部
二○一五年十二月十日
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