房地产企业的企业文化建设研究.doc

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房地产企业的企业文化建设研究
    刘毅杰
作者简介：刘毅杰，中南财经政法大学新华金融保险学院。
摘要 中国房地产业从上世纪80年代初起步，从最初的无竞争、价格竞争，已经发展到今天的品牌竞争，通过优秀企业文化打造强势品牌将是今后房地产企业发展竞争的重要手段，建设卓越的企业文化是当前房地产企业所面临的紧迫任务。
关键字 房地产企业  企业文化  建设 
文化是无形的，但它又是无处不在、无时不有的。文化力是获得经济效益和经济增长的最有效的途径，是企业取之不尽、用之不竭的财富之泉和智慧之源。因此，企业要在日趋激烈的市场竞争中赢得优势，就必须重视和加强企业活力，树立良好的企业形象，才能使企业持续发展和永续经营。随着我国房地产市场发展到一定阶段，就会必然要求我国房地产企业从其自身发展历史中提炼文化的积淀，预测中国房地产业的未来发展方向，打造卓越的地产企业文化与品牌文化。
    一、准确把握和理解企业文化
究竟什么才是真正的企业文化？企业文化，有时也称企业精神，一般指企业中长期形成的基本价值观、作风、工作习惯和行为规范的总称，是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。企业文化对本企业成员有感召力和凝聚力，也能吸引社会的兴趣，是企业长期文化建设的反映。房地产企业的企业文化绝不只是一个概念，其更重要的内在含义涉及到企业内在管理、外部形象、消费者的认可度等一系列问题。 
二、现阶段我国房地产企业在企业文化建设中存在的问题
目前我国房地产企业在企业文化建设上还不成熟，主要存在以下几方面的问题：
 第一，多数房地产企业仅仅注重企业品牌的建设，而忽视了品牌的维护。不少房地产企业非常重视品牌营销，大肆宣传自己的品牌，但是往往却不能提供令消费者满意的售后服务，导致不必要的品牌形象的损耗。这种品牌建设其实是短期的，长此以往，品牌文化必然将遭到市场淘汰。
第二，只有少数房地产企业注重对企业文化的建设，但总体而言建设水平较低。只有少数企业，例如万科、保利等对企业文化的建设非常重视，形成了在中国乃至世界范围内的品牌形象，但是这些开发商品牌企业在打造企业品牌时，不断开发“项目品牌”，其实“项目品牌”的知名度较低。
第三，房地产企业的企业文化建设滞后于企业的发展。随着市场经济的深入发展，我国的房地产企业经历了一个快速发展的时期。但是，相应的企业文化建设远远没跟上来，仍然在按原来的发展方式发展着，根本不考虑企业的文化对本企业的推动力。
第四，缺乏核心价值观和经营理念，必然影响房地产企业的长期发展。企业缺乏核心价值观，在提供产品和服务时，就不能很好地处理眼前利益和长远利益、部分利益和整体利益的关系。
三、房地产企业建设企业文化的对策研究
第一，从提高管理者素质入手，提升企业家的境界、抱负和追求，促进房地产企业文化建设。企业管理者特别是企业领导人对企业经营起着决定性的作用，企业的兴衰与管理者的决策密切相关。作为企业的老板要与员工进行充分沟通，建立学习型组织，提高员工素质，使企业未来的发展思路与员工的价值目标达到有机的契合，构建共同的愿景，以组织结构和规章制度为依托，将核心价值观体现在实际行动当中，使企业文化真正成为企业最为关键的核心竞争力，始终保持企业文化的先进性，与时俱进。
第二，建立企业的信用体系，培育诚实守信的企业道德体系，注重权利与义务相统一的思想建设和制度建设，树立优秀的企业形象。房地产企业要特别重视企业商誉和企业信用，打造优秀的企业品牌，以质量来赢得更多的合作者，赢得消费者们的信赖和支持，也为自己创造更多的商机和企业效益。
第三，以培育企业精神和经营理念为核心，培育企业核心价值观，培养和激发员工的企业主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感，使员工与企业同生存、共忧患，为企业发展竭尽全力。树立具有特色的优秀的企业精神和经营观念，以不断鼓舞员工的士气，激发员工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业发展中实现自我价值。大力培养职工树立正确的职业道德意识、价值观念、服务意识、劳动态度、法制观念等，在企业内部建立和健全各种管理制度、规章，以提高员工的思想、道德、文化和业务素质，促进员工身心健康，增强企业凝聚力和向心力，推动企业健康发展。建立激励机制，它是形成企业向心力、凝聚力，使企业具有活力的基本条件之一。企业要保持其核心价值观不变，在此基础上适应国际化发展的需要，注重企业文化的多元化发展。
第四，打造优秀企业文化，凝聚大多数员工力量。以提高企业经济效益为中心，促进企业更新观念，建立现代企业经营管理机制，引导企业面向市场，以追求价值为导向的属性，积极引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动和发挥职工的潜能，提高劳动生产率，使企业的产品或服务符合社会需求。团队之间的成员要为实现共同目标而努力工作，形成积极向上的价值观和道德观。
第五，鼓励创新。创新是现代企业应具有的一种优秀的优秀文化。在企业文化建设过程中，必须重视创新，围绕着企业核心价值观积极拓展企业文化的外延，突出时代特色和企业的个性特征，适合市场发展的需要。结合本企业的实际情况，塑造本企业的特色文化，体现本企业独特的价值观念、经营理念和行为方式。
第六，加快产业立法，推进房地产企业文化建设。房地产企业的企业文化建设需要一个良好的法制环境。房地产企业文化的法制环境还有待进一步改善，主要表现是产业法规的体系不完善，已有法规调整的范围和对象也需与时俱进的做出相应的修改。这些问题不从法制角度着手就不可能有效地加以解决，法制环境问题不能很好地解决就难以实现产业文化的更新与发展。要使房地产企业文化建设步入健康的发展轨道，就必须建立比较统一的环境模式，这一环境模式的形成，惟一的支撑条件是产业法制化。
实践证明，企业文化建设是企业提高核心竞争力，加快企业成长的关键。有效加强房地产行业的品牌建设，充分利用自身的品牌优势，归根到底要通过房地产行业的企业文化建设来推动。建设企业文化，既要要求经营管理者的远见，也需要企业全体成员积极发挥作用。我国的房地产企业以及政府必须深刻认识到这一点，共同致力于加强我国房地产企业的企业文化建设，塑造我国房地产企业的企业新文化来增强核心竞争力。

参考文献：
［1］   田艳林．企业文化存在与企业文化建设［J］．商业文化，2006，(8)．
［2］   严亮．中小企业企业文化建设的探讨［J］．经营与管理，2008，(1)．
［3］   孙立民．道德文化在当今企业文化建设中的作用［J］．科技信息，2007，(36)．
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