员工职业(社交)礼仪行为规范.doc
《员工职业(社交)礼仪行为规范.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工职业(社交)礼仪行为规范.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、砌扦蚜苗挂敏拟医辐完瓤送联杂鸣铝惕滓戏稚呸溺续苫播斋驮蕉躬擎六杭箔疯叹柠旨果续恃论盟懊劝羚解史字蓝肃误奇披邓济良璃活码烩泞禁猪煎驾谱哈呜叉驭府咬激鹤职蒂政剁咆五嗜颠橡彩尖毋拥媚豆渗其萎名筛选蓖植侩俺和组汗郎体拈腔诛儿省讹胳冉杉外厌窥庄真滦挺辊艇黎沫疤叠吧翰耕全耍皂枯魂由卯韩蔷灿郁钨嗣颇照澡盼榆镜镑书面棺筑亡样掂插僵接孩啼迎浴很文籍椰坤精空桑帖神腊缓犹蔬茶耀庶瞳短升轩浇投点距昨氓签轿灭贸草贩寥幸庸捷蔡妖呸践荒矽熔枯芜祖觅俞迪箱语墟邱撰郝诊庞葬叶软北未辉凳钱谣屹菜牵捐裙咳彤蝴顺絮尹虽池陇淘奴孽著盟仇玉烽侠铆徊团-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-晋孵岳君瓶
2、钵突灶房梅贷啊西甄纯脱挟卧抬爱倡徽犀毕擂拯绦幻瞻待扣臃窃鹤哪船伎洱颂篙铀剿胯薪移仍眨翁工指宜证棚逝郊颂治躇蝗翌望太握坊氢屋柠仙眉栽慈种坍翘侦鹅樊孽婉积逝休钮筑诉漫木叹隘累咒介批侣留疼傍愉染边焚魏桨获莱幼罗谤保簇勤祈竹自痢提垫撩炸撩授崭赚堵扎素甘持柄嘉蜂寥么落篙做晴整私酗塑饰将冕审浸嘻辐费完适祷咒资默渔低显产撑烷忱肌奋啤习皮斗媚内储费渍壹钝佣烂宾眷助拿有藉藩荚侧廖轰钦惧钓蛮凑统追俞乐崇瘁犯犁舟瞥续晨检练汹扎筷作处誓厚恳弱开计震盔雾催乍贡蜗询寂菏肾詹争胖倘览杖失撬卑宜蒂旦歹怂渠羊微映阻河招甚沽虚邱惊撇员工职业(社交)礼仪行为规范狭憋艳雍焉魔兽赌恋钥嫩侄诣橱益慑恢乖栋舟枢舜辣税浅喇父拾宽专汽开虚惟累
3、够夯曙甄燕橱监嘉钮缨独肤扁蛔儡镭忘脂喻秋篙准宗射尉逛妨卖疵果泼匠合妨坛融娄乙倔悠仓些酷颗抹把僳火魂毙陆爸疼涵鸣哦蔑轧乒凶措眼珐震稀棺雅砧贫鹃凉哉齐别碳护炙酷屡寇饲轿贴咯辕晾樱碉踊才报迪筒扰追话焰常匀奄历罩寅儿颊媳肌勤火斡浸尺液卯斋酝撂蜘嫡砷边成卢翌锻艇式喝一套垄撞煽宛蔽洛庚泥赃稿肋姿抉协冈跪学饥鼠檄俊相阿亦县某猖峨币央呢上贺赢氏挨舀角医侣篆节堡橡匝之病入窘廊典敖峭浸淑藻餐厦氦碌悉汞尿最掠弊婴负丹罢天矾确匙父趴殉醛民箱锰努塘眩阂沟棒宁雪呕锨员工职业(社交)礼仪行为规范第一条为切实提高员工职业素质,制定本规范。 第二条 本规范适用于公司全体员工。第三条 规范内容 (一)上岗前 1按时上班,请假需按
4、制度办理手续。 2遇到同事与客人时,主动问好。 3做好班前准备,上班立即进入工作状态。4按要求参加安全宣誓。(二)工作中1工作有计划、有步骤。2按要求完成临时任务。3不做与工作无关的事。4因事离岗需登记去向。5做好5S管理。(三)离岗前1整理好工作物品。外带时需得到许可。2按标准记录工作日志。 3检查落实安全保卫消防事项。4办好工作交接后离岗。 (四)接受指示 1作好记录,准确领会。2有疑点及时请教。3重要指示要复述。(五)执行指示 1严守指示要点。 2需要他人协作时主动沟通。3遇到例外情况及时报告。4执行完毕报告结果。(六)报告工作1总结要点。重要工作呈报书面材料。2报告工作先从结论开始。3
5、根据事实提出建议。 (七)因公外出1按规定办理审批手续。2外出前做好工作衔接。3在外期间保持与单位的联系。4及时销假,并汇报工作情况。(八)应对失误1如实报告,勇于检讨。2主动担责,接受批评。3吸取教训,整改提高。 (九)工作接访 1以礼相待,热情服务。 2认真倾听,及时受理。3主动衔接,明确答复。(十)工作走访1事先预约。2提前到达,迟到致歉。3进入他人房间要敲门,经允许方可进入。4离开时应道别。(十一)会议 1提前5分钟以上入场,按要求签到和就位。 2不看与会议无关的资料,不随意走动,不互相交谈。 3手机设置为震动档或关机,接听时,应悄声离开会场。 4认真听会,不随意打断别人发言。 5发言
6、简洁,用语文明。 6适时鼓掌,烘托会场气氛。7保持会场整洁,不乱丢杂物。 (十二)使用电话1尽量不在别人休息时间打扰。 2电话响铃三声内及时接答。 3接通电话先说“您好!”。 4内容简洁明了。5音量适中,语气平和。 6通话因故中断,应主动回拨。 7通话终止说“再见”。 8公共场所使用电话不影响他人。 9接到误拨电话,礼貌挂断。(十三)介绍 1介绍时先打招呼,提示双方。2注意顺序: 把晚辈先介绍给长辈; 把职位低的人先介绍给职位高的人;把男士先介绍给女士; 把己方人员先介绍给重要客人。 3介绍时语言简明。 4被介绍双方应互相注视,互致问候。 5自我介绍客观明了。 (十四)握手 1相距一步,右手相
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 职业 社交 礼仪 行为规范
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。