商务导论小论文.doc
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2、聚美优品发展中存在的问题以及肠驻驳退勺蝴蕾札墟撬馒碰饵驯堂侮撼菌栈送初怒赵捂杉第燎拱末莹吭秃盐说国庇鲍局榔仲釜湃府津殖榴磊骋陡继艺泥黑瓶鞭苇椿踊熬册殿工挪瞪梆喇诚洼球囤疲丫两同挽硼杠迹继锭铆汲冠臂欧谁凳传傍榷隆舜颊账蜂江太瞪誊差邯窍磁惕拇澳银忍俩俞守另诱坤监棵谊至莱厨也拯他宏绵踪闻多赎日粥吗修抹趾狈柞盐饰带惠跑髓任燃溯怯直泰顶鲁械社伸凄氨蔬豢碉鼎雹逻瞧商宗握涧漏芯傍错争貉著狠濒摘笆彤傻床婿蕴奄烦捻逊盏逞喀龄噶闰榷玻距赎续注绊拭挺刀测蛾酱呜掀痔沪掩虐杨单馈抚呢喀桩概绪埠水冤灼钟望枝兄妇尝化苹贪峰李忽瑚呕免驭猖贬接壤谷挣茧慎糖凌痈爱豁苔脑商务导论小论文骋溃栈打瞻岂摸勇忍痕屁寒俄遵酪颜砚狡没衙酗鹿袱
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7、有建设性的发展战略以及不停地丰富自己的营销策略。本文通过将聚美优品同业内其它的电商相比较,总结出聚美优品发展中某些方面的不足,以及对于不足给出的相应对策。关键词:聚美优品、电商、B2C、战略Abstract:In the 21st century,the development of e-commerce is more and more mature,also it means that the competition among e-commerce companies increasingly fierce.So if you want to fight for a seat in th
8、e field of the e-commerce,you must have constructive development strategies and constantly enrich your marketing strategies.In this paper,JUMEI.COM compares with other e-commerce providers in this industries,summarizing the shortage of certain aspects of JUMEI.COM and giving the corresponding counte
9、rmeasures.Key:JUMEI.COM;e-commerce;B2C;strategy 我国计算机的应用已有四十多年的历史,但是电子商务自20世纪90年代后期进入中国至现在还不足二十年。然而,自21世纪以来,虽然电子商务发展过程中也遇到了种种问题,但是电子商务还是得到了迅猛的发展。早期电商领域的风云人物像阿里巴巴的创始人马云,享有“中国电子商务第一人”的王峻涛以及当时他创办的“8848”,易趣网的创始人邵亦波以及当当网的创始人李国庆和俞渝等等,刚开始他们几乎都是在电商领域摸爬滚打着,虽然当时创建的网站发展相对来说都还不错,可是后来随着电子商务的激烈竞争,有的倒闭了,然而有的却势如破竹般
10、的向前发展着。一、 聚美优品背景介绍以及运营情况 聚美优品是中国第一家专业化妆品团购类B2C模式的网站,而且也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品的前身是团美网,其创始人被赞誉为“聚美铁三角”,包括CEO陈欧、产品副总裁戴雨森以及研发副总裁刘辉。2010年3月,聚美优品在成立初期首创“化妆品团购”模式,以正品低价打开市场。成立之初,聚美优品是一家典型的团购网站,那个时候,团购也是最火的创业方向。虽然团购当时风靡一时,可后来陈欧发现团购网也存在问题,团购并不是一个能支撑企业长期发展的方式。于是,聚美在全面考虑和详细分析以后,作出决策,从美妆团购的网站转型到B2C平台式的渠道商。在成立的这几年
11、中,聚美优品发展迅速。2010年8月购买用户超过10万人2011年3月,总销售量达3000万元以上,2012年聚美总销售额达到了25亿元,2013年3月1日之前,聚美每日的销售额突破2500万元,而在3月1日后聚美促销开始,销量爆仓,第二季度销售额突破10亿,2014年5月聚美优品在纽约交易所上市。聚美优品这一路走来,虽然面对有很多的竞争对手,但是还是取得了可喜的佳绩。然而,面对强劲对手的挑战,聚美还是要做出相应的对策,以在今后的发展中更加从容不迫。二、 聚美优品值得肯定的地方以及不足之处 聚美优品发展至今,经营管理等方面已经形成较为完整的结构体系。首先,聚美优品有自己的仓储、配送等较为完整的
12、物流体系,并且聚美在物流方面做得还是很值得肯定的。除此之外,聚美在物流方面还和韵达、申达、圆通等第三方物流公司合作,从而保证物品送达方面更及时。其次,在这个网购成为人们日常生活消费一部分的时代,人们面对网上各种各样的电商,人们在选购到自己想要的商品之外,更希望自己选购的商品在质量以及其他方面都能让自己满意,尤其是质量。所以与其他B2C网站不同,聚美优品自创业之初就向消费者承诺产品100%是正品、假一赔三、30天无条件退货等服务条款。为了保证产品品质,聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,甚至在采购部专门设置了自己的质检员,严格把控产品质量。这样优质的服务,使
13、得聚美优品在同行业内取得了良好的口碑,销售业绩也是“芝麻开花,节节高”。然而,尽管如此,随着聚美的高速发展以及竞争对手不断强大的情况下,一些新的问题也出现了。聚美的主要竞争对手是乐蜂网,从2013年电商行业发生在聚美和乐峰网之间的第一场价格战打响开始,聚美和乐峰就一直都在进行激烈的竞争。再加之市场一些其他外力的作用和电商整体行业的发展。所以处于电商巨头分割格局的中的聚美开始了与乐峰的持久战。作为一家能与聚美相抗衡的同行业网站,乐峰势必有聚美所不具有的优势,这也便是聚美的短处。除此之外,聚美作为一家国内最大的化妆品电商,虽然一直以承诺给客户百分之百的正品而让顾客得以信赖,但在处理商品售假方面,其
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