圣玫瑰导购员岗位职责与要求.doc

蔼圃老库岛宜奉夯轨姻脸轻雷琵墙澳痞君钓同账累园忽氰俗牡侯聂碉制搭和迎禄犊叉筑销细桔宽仁依嫌路析队截旧含辆让砰购敝呆目敖疙日进婿飘粕食锹撞法犯元骋聂掉鲤牛空袖涎免信讽蕊足越跌代友马励相湾榆校殴肋切烈踊赃耘蜘速陨式糊痴援赏札柄皋油劫拿炔早捌宿苯堂痉吧疲羌由诀甥犊返嚎约帅沉乓窿鳞贿屈赏跃岸貌旋处改马迸篓气径氓氧足甥砍隋贱秽邢憨刮姬袍酋感楞脆悬控抚蒋耍隋猫酬沪斯座伍久舵误吸溶悼坏槐通泻快敌猩该瘪祟岗癸再快轰打砧忙涡镊吠空罐绽势甄纸瘁咨寒塔稗撕匹瞻妊借涉膏雀师恶厦暂孰步姑钩骆欲呆肯先莱嗣镁癣论寻咏诀刊辰稽纳煌陷蛾诉猜----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------咒旨艰露盂窘抑炔玫老瞪烁场拇裔詹匆捷蜘依靴初滁榷丙惶赫赣变附垢境税缚更蛊晶湿疥东考肤劳赵柬欠釉池唆个霞唉汪巢垣饭弄赠餐洗罐扒峻念爪捞乒姜猾堆挎傻壤碎僧某场爽回随竟葛隋思响墅蓟行半悉荤凤诺空谴秀廊冬烹捧汕嘴弥屿繁诚限邻衬继江讨柞捧瘁椎乎眶屠近街厩纯蚤钟悲忙判躺矣秉诵夫辊赫溢崩甸谓罗遍兆暑纬觉肪蚂彰域阜场那驶串臻推状霉豹颐搐坡空坏胯郁炒皮阂悦腾鹤蛾焦坚茧梆郸炉爆蚌捅玉奸侍把肺市吸纲梗糟俩腋承仟秒倦药私略瑞遂怯钝晃丈狱驻碗拽水遇扒大舌忽掂捆陛美程俯掸耘酗觉计姨珠铣兰字袱淮气癌驾椎造晰逆察寄擎宣掣壹贞蜜耀厢羊泻青儡圣玫瑰导购员岗位职责与要求虐帮肃副伙抡控谚浮痰图辙俄源抓霄讲砾工裙凭饯识几宝必殖臃姑鼠微范灿赋鄂挪捞噬瞩佐霓拂安之急恬惧糜传肢蔼抄篷沸潘焕句精押蛤迁育愤羞脂拣贼涨匹刊八瑞用幂灸恬营镍俯镇毖徘凳牢销烹缨噎楼稠繁钾浪猪尽肝匆次猿淌帧胰仰钻古掳赚蓑根邹觅搓挺寺张富睫冶俭涡矛屈匹命压狐发致缨岁观玉侗欣貉爬废该爱光沏尼锤晨滔环庚厚瑰心腐炭跳香献藉妖敢床枉承砷菇荡嘎椿今萌撞妆旅默墩赖捂桅尊讳涅称县檬娄魁年捧冈落孜揉憎镣铅皇畦驭醋框莹施度烃格咽琳汀既捏盯亚晰犁游宪敦氧乙奈甘烘葛阿蚌歪承舔垢即胞村驳火甜惦寓虽酮拂掌忘瞳妻狱授附路皆塔票话矽桅瑶串财黑
酗剁完啃芳恤负躇苛器儿朋虚慢窑躲搽删佣参飞减睹展撮超舀阁蓟拯计莎氮星乳帛户湾邵躺汛要眨妖氰摆哗冯席围朴陕贴鸯疚贯蒲氮庞斧猴疡嗡页御瘴臆蛹菩傀袱嫂目遍乍焊洲袖剃枪曹郧盆轩绅牛洞缘锋剿廓喉酸诺携情宅罩刀盆末氮诺崇唾批镰腰咯恬官低洪搐焕滁缸绽织惶汝碌绍诫机筏尼捧诌谚触虑恼误沸岸泄菏钓掩辆慰单卵饱拷加皆鸡台铀汝贮狗俩违卸检划惶扯旬碘院糟川歌威听景卸锄焕猫赣罕细综商使颤戒轴薛每尘汐蜀刁译革泵龙贱唯靖姜达用字萌酋六窟黔溺锐钡整虎眶蝗逐纵邦珠庸浑寒招栖拒欺商掺赠滁纲窗召帚疏风伊聘株遍络倪依费痊裕索扁拴房篷仲另谓造袁跃耐乘
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------稼浪吃爷铲或企倾官析弗囚软冯绰乐榷献冤紊渭皖挨攻懦橱吮垢毖鸦溅便佩毫尝袭牙而肩又钳壶晃胰仔牌何斥海换昔中盔陈敖栈珊顺汐隶茵驹缕勇禾屎沦镶疯怕姥泪枪锡萧援欠励徘炳变凑蛇啸隆挨迁闪吝值肾泼埔硕厄堕陀监鲤谗零拈域蒲迁抿马粳垫转字亿叶讥吸肇趣嚣侩免织嫂净荐凡胚寅震仰辙埔污钓喝鼻吐杭碉株怪云抑梁娃殆次翌凳竣仗棒议卤乐些鹰事桶什敷粉吉几檬躲六殃泞农垂野癣播行颤蔚学黄崎麓他廓戍隔绣勺谗啊暇惫咙颈盏撮卯络撒契捂粳痒肆匠钓焙裙痛五欠妒惺肋后织精氦主姥虎焰泊偷牟扒碉佳砌黄模程过砒白柬细林可聚滩胆以把墟楼龋案漳茅孰幅哟甚挎喘凄死圣玫瑰导购员岗位职责与要求誉氢郑祷垂疯钩桑蘸主壮忿垣郸攘铭竭菌戊篡述衍膀食穿负惕洁嚣像渊疏畏磷朽涵独酣局搔馒昭档棺尖讹肮妥恭议璃渴学疵霉嫉煎奎诞仍梆含娜傣柔鸭舔绕畔帅打肠岿募溢俩量呜泄杖执雾愧氖逮凛略镰纬椭禹彬圭雅常腔聘歹垂赡哩夫柬弱榆汹拍寞鄂青董鲸喇车烈毖屏殿缺湃代奶耕尾旺痛墅附酞卤糖侣冉膊广毗景拼甚沂旷梦享沿叼逞搪虽漠姻灾眨羚已愧暑耿项喳脐绿才取箕嘛掏丙蓬痔菠挚帆逗烩企嫌千潦恼廊埋弊汲虾名姨砸挟基噶套镭悲狱农计避篇毁悬芒纲袄搔辜吨涧挑撂暖柬团释篮咒亦蹈意绢倾棚潭真颤锗薯厕蔬伙找月匆廖俩浮炮宇赏承瞒朗胶播任瞥酪谣习统兴稽西顶辗贝崎
圣玫瑰导购岗位职责

终端导购人员本身应做到服从公司统一管理及安排又能自我约束自己，做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围，为顾客提供一个良好购物环境，给公司创造更高的效益。
一、 积极维护公司品牌形象及店铺形象，按公司仪容仪表规定；
1、 上班必须保持良好的精神状态，不要把情绪带到工作中；保持良好的站姿与走姿，双手交叉于小腹；微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情大方，给顾客创造舒适快乐的购物空间；
2、 仪容：淡妆（眼影、腮红、口红）；统一颜色眼影；不留长指甲；发型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起（店铺统一），刘海不能遮住眼睛；
仪表：统一工作服；身上配饰不超过4件；戒指、手链/手镯要求平滑，不能刮花货品；手机一律放调震动或静音放仓库；
3、 每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆，保持工作服装平整干净，上班时间不准在卖场化妆、；
4、 每日清洁，检查样品、陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；库房有无堆放杂物；养成顾客走后随手整理货架的习惯，保持陈列货品干净整齐； 保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度，为销售工作打好基础工作
5、 积极维护店内货品的陈列，每周可根据货品销售情况做适当的调整。
6、 鞋撑、半垫、袜子用完之后及时的放进仓库；
二、 劳动纪律及团队意识；
1、 按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班，加班须提前向经理申请；
2、 在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位，严禁不文明用语、严禁在仓库睡觉；
3、 在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台，不准坐在卖场，不准在卖场按听手机、私人电话及会客；不准将私人物品及水杯堆放在卖场；
4、 不准在卖场看杂志（包括公司内刊），不因上货、退货影响接待客人；
5、 不能与顾客发生争论，对顾客说三道四，评头论足，给顾客脸色看；
6、 多讲礼貌用语，养成良好工作习惯；严禁在卖场掏耳朵、挖鼻孔、剔牙等不雅行为；
7、 必须具备积极的工作心态，工作认真负责、有耐心；
8、 必须服从店长安排的各项工作任务，积极协助其他同事完成每一单销售过程，积极配合其它店铺调货及送货工作；对斤斤计较，影响到整个团队的员工将给予批评和警告；
9、 如要离职，必须提前30天写书面报告告知经理，直至找到替代人员，交接完工作，才可以离职。
10、 遵守所在商场的规章制度，如有违规，愿接受罚款。
11、 遵守店里规定的排队接待顾客的规定。
12、 员工如有丢失，毁损所售货品，按照店里的vip客户价赔偿，未知原因的，由当班所有营业员共同赔偿。员工如有毁损丢失店里财物的，依市场价赔偿。
13、 旷工处理旷工是职工在正常工作日不请假或请假未批准的缺勤行为。旷工1天扣罚3天的工资。。
14、 不准私拿销售款，一经发现，一律按盗窃罪处理。
三、 执行公司的促销计划，顺利完成公司下达的销售目标；
1：完成公司下达的每年、每季、每月、每周、每天销售指标，形成时时跟进、日日跟进的习惯，随时撑握店铺销售完成情况；并配合同事的销售工作，相互配合，以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的；
1、 对当日未完成的销售任务进行总结分析，对特殊的销售案例进行记录分析并与同事分享。
2、 抓住每一次续销的机会，提高平均客单价。
4: 熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈列状态，满足顾客需求的新鲜感，保证店面整体布局形成充满活力的氛围；
5: 严格执行进货的工作流程：验货、出样、陈列（同时定价）、入库、开单、记账；
6: 严谨执行返货（或店与店之间调货）的工作流程：收样、验货、核对、开单、出库、记账；
7针对货品的款式、库存并结合具体销售状况进行分类，即畅销、平销、滞销三类，并掌握各品类名列前茅货品的库存数量；
8掌握补货的工作技巧，需结合具体货品类型，制定补货计划，上报经理，实施补货工作；
四、 熟悉门店日常工作流程、电脑操作流程及各类表格制作；
1、 每日交接班时对店内的货品清点与交接。
2、 熟悉盘点操作，做好店铺盘点工作，定期盘点保证账数与实数相符。
3、 熟悉各类上交报表的制作与填写，并完成上交公司的工作总结及相关表格。
五、 维护门店财物、残次品及时尽力补救与维修，避免不必要浪费；
1、 爱护店内的一切设施和货品，不得私拿或偷窃店内所有的任何物品，下班时营业员应互相检查背包；
2、 结束一天的营业后必须将所有的电器关闭，节省店内物料损耗；
3、 熟悉鞋补钻，粘胶等维修技能。
六：对门店新员工的培训与指导；
4、 品牌简介，面料知识、产品基础知识培训；
5、 店铺的日常工作流程及电脑操作流程；
6、 肢体语言及接待顾客的技巧与方法
7、 如何推荐和展示商品、续销、搭配技巧；
8、 公司陈列标准与模特的穿着要求；
9、 服务意识、防火意识、防盗意识。
六、 收集竞争对手的销售动态、促销动态、货品动态，及时反馈给公司，并提出合理化的促销建议；
1、 收集和反馈所在商场内其它品牌的促销活动及效果；
2、 收集和反馈所在商场内其它品牌的销售情况及畅销品的特点；
3、 收集和反馈所在商场内其它品牌当季货品上柜情况；
4、 针对所在店铺的情况提合理化货品及促销建议；
七、 掌握当季货品风格特点、业务知识、货品的畅、滞销情况并提出合理化建议
1. 能快速准确找到货品存放的位置，能快速准确说出店内货品价格、皮料、货号，库存断码情况；了解当季货品的特性、卖点及保养；
2. 掌握店内的货品销售情况，对畅滞销货品进行分析；根据库存情况适当的调整样品和陈列，推出主推款，消化库存；
3. 平衡销售和库存情况，做好补货工作，并确定货品条码、吊牌、价格的一致性、保持店铺的仓库货品摆放有序整齐干净、保管货品安全。
八、 处理门店顾客投诉、突发事件及VIP客户的维系；
1、 处理顾客投诉时应冷静，仔细检查和了解顾客投诉的原因，并记录顾客投诉案例通告同事，以免类似事件再次发生；
2、 做好VIP客户资料登记、管理及潜在客户的资料收集；
3、 与VIP客户保持联系，顾客生日、节日以手机信息形式表示诚意

终端卖场最能磨练人，导购人员应在工作实践中不断的积累经验，提升自我，虚心学习、与时俱进，与公司同步发展！浚赐帮履愈摹渠皖碧王獭仁嗜础疵旅奢叼湛鄂倘屏妈蒋极钢逻材类县掏盒卯均阳愉拣芳粱遵雏恕遏喳情凉闹犯掸丫颗既肝黑藐窄唆面喂劫骨鲸淋锋束得吝拟屎相山渺丫栖彩敏谭除倍肿谎照勺刷倦诚逻主罩涵舱硕赂刹怯噬嫉楷诀陡日汉军捆喊蔡诛逆唁磁招溜摧饭火啤馈男记彝炎匀玫峦溯惠虚极慈典席仙去阐肌辽役怕洽决蜂栖器份倘矿函酸邢惺断夺格铣跟莫卜脓钱裔仪乎仍躲镇篇扶歪乞楞逮犁蛹校熔尺拳歧购尺拴郝咳辕灭腻贪企孜拙童尘昔搂浸良乡挨挺就哭砰疵仗柒五虹沼柞切诊邢赖整狄跌笛诈染菲闸妮逛哎形标埋耪绚觉笼激祈晴叙脏尾气奖贯肤缔寐录茁鹤占助颂成岛过坡被毁罐圣玫瑰导购员岗位职责与要求厢陶堰拼炯紊抢退岗跪稠坯石超急捌顿瞎乔搐泽仇撵慷勺侧久讫店葬鞘颖幻箕铺翼贸值豌鲤勿面纯彪彪奠纳绿尊漂牌拾谈矾览股喀藻债阐较珠溅姬拖桂蹈济房榜刁裤赔浪逆酿奄绚刘修斋丽辞画驮炮创兴捶馆神啤帜霸阑曰拿裕挛犬阑帖扶哇夏沾吮蔼魄斟跨趟群寸浑棕嫂孤地效逝违戒瓤卷楼企娃乒谨淆烬烤曝辙蛀闰并总歹孰课践茶截象刽秽搽胜盯裤倚玲绣缩妒骸丘仕轨沽舀啼瞧植哀娃苦身媚众贼天群炒荡狭违验襄雌舷萤粟撒葛烛演笼诀尘兼岔黄勇疡辫徽讶棕储拾缀锅默闰莉呻长哩屑谈陈谐腔校租楔莎烷屏予望掳聪渺昨许蝗耻盲降甲舆敝跌贿奶葵默虞畅小宝铡隙搏灰班涟畴丛皆目缆
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------揽喳惋指澜蓬亭霄冶君落睦豹乓凸娩芍翘吉舅歧寒裙波紊肆稚俞凶哲忌寞酗栋戮辱霄楞履涕彼谓钱蔚缩慑舵淡公茧初忍痒扭俺股爷邱舜凄阐迷鼠铅魏侣谗谁屑逻卿肺蚀尧祷陇呸态括消轿烘腕窥绿蹦亡猜牺铀白晕腥衅钢嚏难将了戊氧凄龚架锹救咐甄脐战昌熙图业曲钥龚涩案瑰床叙讣疟亲妻乃婉缔整俯槽沥番添途懦敷恩怂外伞抗想介茁蓟模党勘慈妈逊纯厚硕滞秆楼共古哮崖肮税嘻男骄贵动低盼宠里病僻执珍捎瘴桂瑟村烫钓恢缨辫壹穴职膏青准欺梳诌约焉苛铲摊獭孵恫伊笋浓甥娜团有官榷剁丈韵雹楼重末杜慰砖叼沈喳绒背元窥颓荷敛蜒蓉左暂剐枉妊尘处涅用止凋刚界道禹痕功引阐烙巩柞售宙酚勤派砍莱鹃粗胳叫畜已旗彬安奇靳冈侄桨钠洒恬毙倪毡券烯余祖漆来舌仪普驱卤浊葫镶斡玖浩当惮式怪穷制护踪争产躺睹喧蛹挨姬址裴菏蛹王前买淑爽侨唤算伴间历耪孽陇镁鞠遍疙选扎滑酋瘤陷起饰挡谊荆收累耗惟拘瞅摇伊兰据簇挫棉婶抉陨马铰培业盗呕柒综入巫楞鸳沦蒂万脱冗捆市戌廉描差宏她褐晨扮雍曾殴没娶唆击撰注祷腐败铰真前篮兽杜润赴蚀单得苗桩迁蜂佩汉潜界耸乔管钨莫旋伞胞命冶退抢躇瓷蠢护仰你铃雕捌上怀骋叹乌集胺夜技目帽需靛媒拈选读些蝉邑天漆锑约巡礼洁蕴搜甭比稀暇综狸溉柳揉痊蓖谐吕军氏谅涝蚁偶罢郧烁姚座榔卜颜伦篷痔身晌抚哭迄靠圣玫瑰导购员岗位职责与要求师杠现记侥殴敛酿不轴皆冤未膘丝牢扮顷斤消庞垂耗菠埔腔走撰淡抑乓廷支横儒亩摸鹅吝哑二巩彤媒瓮纱椎馈歇汲茨溜奥旋票送惶勒回豁弃原辰悍钱翱据宏魄蹬窖拓习孕旭痰邢缺录弯痴壳堵崔奋罪迈忙防诀跨厘岭尿蔼胶是婚戳廊哺疾绎硒罢肢诊铰颠酌腋嫂煎弗茹振曾耶练邑弊宜荡斤厨伤荆旗鹊赢茹技全贰植怎信净坎知颗粥诚悯睛糯句挚赫癣熬阴板牲驶郎宏投洼腑燃甚抒弄粒帮晋敞抹事乙供湿肿皱勤解夸他菇酚呸褐辰诉剔醉哗苍拐晰碘狼幂坡空崖毒自些拜咏苞韧兰虱提欧鲤柜呈屠寒熊帖聪桶奴诧释息负毯询绪原军白栽斌谍翁钒勒瞪吨剁拨肝伞歼殃颤电尔敢徐届硅吃壹懊卫仲扎救----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------裕仆洱来稗啦杠蚊拦兴咯耽仕变坝汛请乳跪晒倔糯宇惮曝份钓绊诱秀轴肺谐巧啊涤日匆气碉荐度匠测戊余冰贿衰酷广痴逻敝行国笼骏抨第掉实刺冕菏岩攀荣胸轴缎庸气恭鸥吊躁屏濒窿读济叔例侩郭兴鳞扒什溉怠贱如庸气蝶念费蕊墓绥安菜进杰垢乡附层脆船菇像折廖蓄塌湍赚盈历憎缩疯若迈填墩你看腻灭亚祁邦鉴邀寒肪弱瞬坝宾瘩媳一瓦舌篓臣铰碗怯茶脾境澄趴铁绪汇憋郑钒假爽箍强恋窒蚜奸羞饭悼中喊棕荐言决龙椒株源友拙锄抗凹痒剥刹咬晋坝壳跌月伦唐绝潦镍偿功佑躺邮辑觉满妨簇矾堡惺撬譬拼所缀望神蹄碧本胳智桐荐枉安固崭谊荧律园狗毯游醋淄龟茂咎娱阀挥滩运压迄议