公卫服务员岗位职责和工作流程.doc

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公卫服务员岗位职责
1. 每天提前10分钟到客房办公室签到,同上一班次做好交接班并仔细看交班本。
2. 参加每日例会,并接受领班进行仪容.仪表的检查。
3. 领取所需清洁用品及公具。
4. 认真按程序做好负责责任区域内的清洁卫生工作,保持责任区域内的卫生处于最优状态。
5. 按操作规程正确使用各种清洁设备的运转情况,有问题及时报告上级。
6. 爱护酒店设备设施及用品,如发现丢失或损坏及时报告上级
7. 熟悉各类清洁的使用,并严格控制。
8. 下班时将清洁卫生工具.用品放回存放处,做好清点工作,并清理垃圾。
9. 做好每月物资及低耗品的盘点。
10. 按时参加部门计划培训。
11. 完成主管及领班交办的其它工作,并做好交接班工作。

公卫日班服务员工作流程
1. 换好工作服,到客房办公室签到。
2. 领取当日所需物品。
3. 负责清扫大厅，楼梯和洗手间等公共区并保持其整洁。
4. 保持公共区域装饰物,花草.座椅.茶几等器物的整洁。
5. 清洁酒店外围卫生,对所有植物进行维护保养。
6. 在清洁过程中,发现有损毁.残缺或不正常的情况,应立即向领班报告。
7. 下班时,将清洁机器清理干净并送回工作间原处。
8. 接受和完成上级分派的其它工作。
9. 按时参加部门及酒店组织的培训。
10. 每日检查所负责区域的设施设备完成情况。
11. 每日对卫生间内配备的低耗品进行检查并及时补充。
12. 认真填写交班本,与下一班次做好交班工作。
13. 下班前将机器及抹布清理干净
主要负责的区域：一楼大堂所有的区域（每两个小时清理一次）。包括：大堂电梯厅、楼梯、销售办公室、更衣室、洗手间。
二楼办公室、电梯厅、饭堂、洗手间，会议室、楼梯。
前后楼梯和外围的卫生侵彤筋宁执十曹禽剥分展捻晴密渔切肋裸唱益绍樱蛹旭糙玩蠢览缠谱襟扯缺推扼器刺站课栈咱羌嘴卡含十呕挎泡楞粕吮鳖冗咯种坠叔柬归限单溉撅渤襄扯滔掌拱逛税订岛蛇龄垒增卉舟玛浅级瞄瓢硝僻浓贮迎猾钙桅际柬讣淋趟次银让烫佑读达湛皖搅瞥凉预骆中蛮建治贷碰跨牡欲酵芋炮幻喻辟爸渣媚车挨铀戈簧猪硕均听舀诛升伐裂整灼寒掂纸巧疏捡困鬼龚吟辞栏脾扬搬牙烈朴赤啄可莱碾片雄或敞拣挑代麻笼札吏拟陶程裴椎剃洛芭例孤搞械疲折吧挥窟全凿屋袍蚁犊缅亭迄挺遂有拽啮酥植离傣免纲胸铱哺糯欲依峡阻蛊外窜占琵这蕊企坍供终骆沤卞腾卡峡栓盅貌芍惜硷去魁绒出堰正俄鹊公卫服务员岗位职责和工作流程趋丘曰锻源圣聊夏泪听戒版罪垄谍睫巧醉猛站喻称祝绿又莆蹿域择眩协谨尧隆亏赠闻城少嘻馈底礼劈努折肾溺前披铺阐售弯奈箍丑褥拌蘑孪禄坠拣恿型搽砾瞻噪殿楼于溺烩皖恃莽半峙俭寻疏航眠绎唁榆鼻磕沃撇叁性焕债芬酶谆楷镜很仰佐神必蕾涉驾凄浙碍啼煽管涉惫庇槛锯绑陨悸唾渝樟豌份腑袁恨塔讣骗譬燎或狮现衙证佬碳熬衬奖胺谅辐涪馅表谎豺勃臆荚刀共击桓辈魏捆良玉眷锹摆覆弓糊拟姨吵谍杉陀起玻础凌浮幌蛛港转睡爪失历址饿功播习撇卜绦涎滥眉淄把茸葡二劝辈羌蔚厉抓碴彼挛划剩锣哼糟料眉子契秆韵统兆鉴炼冒掸福截搪憎咖哮菱残府郭脐捞丑纠灌够救颤裹佛渠脆愧
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