门卫管理制度及岗位职责.doc

门卫管理制度及岗位职责
为强化门卫管理，维护公司资产安全，确保公司人员、车辆做到安全有序，提高公司管理能力，特制订本制度。
  一、门卫岗位职责及工作纪律 
1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 
    2、严格执行公司门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报上级领导。 
    3、门卫实行全天二十四小时制在岗，不得擅离岗位。做到大门随开随关，注意安全。 
    4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 
5、信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送相关领导。
6、做好大门外及厂区公共区域内卫生环境整治和清理。 对门外厂区周围车辆停靠进行监督管理。
7、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。
8、必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴，一旦发现严肃处理。
9、应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗。
10、着装规范，上岗时间要求穿制服，制服不得与时装混搭。
11、形象得体，不准留长发、小胡子、长指甲。
12、举止端庄、注意力集中，处理问题时要认真分析、果断。
二、人员出入管理：
（一）公司员工 
1、公司员工上下班实行打卡制度，上班期间员工原则上不得外出离开公司（特殊情况例外），公司的主要领导人及采购部、司机等外勤人员除外，其他员工必须凭负责人签字同意的《外出单》或《请假条》出入。
2、员工衣冠不整，穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。
3、住三楼宿舍人员晚上非公事一律禁止外出，凭负责人签字同意的《外出单》或领导同意才能出入。 如遇强行出门，门卫履行登记责任即可。
（二）外来人员
1、 接待基本流程为：让座--递水--查验证件--来访登记--通知会客人并由会客人签名引领--会客人会客结束送至门岗。
2、紧急情况下接待流程为：查验证件--填写来访登记（同时拨打带班领导电话）--开门放行。
     3、外来人员或客户因事需进入公司，应主动出示有效证件，填写《访客登记表》，方可进入公司。外来人员没有联系到被访人，可在门卫室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进出公司。 
4、外来人员来访，车辆一律停在厂区外临时停车处，同时向来访客说明行走路线，方可进入公司。
5、应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《访客登记表》，指引路线，并通知相关领导。 
     6、未经总经理或公司部门领导同意，任何人不得将客人带入生产车间参观，拍照、录像。 
     7、凡已与我公司解除劳动关系的，也将一律视为外来人员。如遇强行闯入者，门卫应立即上报公司相关领导处理。
8、员工非经允许不得私自带外人进入公司。 
9、员工家属及朋友、亲戚来厂访客，必须办理登记手续，不得在公司区域闲逛，严禁进入车间参观、拍照、录像。
 三、物资出入管理    
（一）公司物资 
1、所有物资出厂须由车间开具《物品放行单》或仓库开具出库单报车间及部门负责人签字批准后，门卫根据单据核对物品确实无误进行登记后方可运出公司。
2、离职人员携物品离开时，公司车间负责人开具《物品放行单》，门卫根据单据核对物品确实无误后方可出公司。
（二）外来物品 
     供货商送货进入公司，应办理外来人员登记手续，出门时，门卫根据车间负责人开具《物品放行单》，核对无误方可放行。
（三）  邮件收发
1、 负责做好单位及员工邮件的接收登记、签收分发工作。
2、信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送相关领导。
四、车辆管理
1、本公司车辆进出厂区，在办公行政楼前停车位有序停靠。外来车辆（除运送货物汽车）一律不得开进厂区，停在厂门外指定区域。门卫应对车辆进行引导、停放，维持停放秩序。
2、运输车辆进出前检查相关证件，并做好登记，填写清楚车内所载物品并说明送货情况，引导运输车辆指定行驶路线及停放区域。
3、外宾及政府单位车辆进入厂区，应询问其目的，并要求其登记，经受访人同意后放行，对公务车辆在其出示证件后方可放行，并立即通知相关领导。
4、进出车辆如有损坏公司财物，门卫应该立即报告公司相关领导进行处理。
5、员工的自行车、电动车不能随意乱停，必须停放在指定区域。
五、日常安全巡视管理 
1、巡视要携带警械、厂区巡视应遵守“两人一列、三人一伍”，保持队形，不掉队、越位。
2、负责厂区的安全巡视、公共区域的水电监管，巡视应做到：多看、多听、熟记单位内各处水、电开关，门锁及消防器材放置地点，保障消防通道的畅通。巡视公司重点位置（如仓库、车间、消防水池），发现可疑人员要盘问清楚，防止发生意外事故
3、对单位物品、水电设施、门窗进行检查，确保厂区安全；若发现问题要及时报告有关领导处理。因工作失职，给单位造成损失者，追究门卫责任。
4、如遇内部员工矛盾，应第一时间通知公司值班人员，保护现场、防止扩散、减少影响，正确化解内部矛盾、控制事态的发展，根据需要并向当地派出所报案。
5、如遇火情，应第一时间通知带班领导，公司值班人员、保安人员率领义务消防人员火速到达现场，公司应急指挥小组人员第二时间赶往现场，服从领导指挥，疏散人员，投入扑救工作，做好火场保卫工作，切断附近电源，隔离可燃物，减少损失控制好出入口，配合消防部门查找火因。
七、门卫室环境管理细则 
1、单位门卫室要保持清洁、安静，物品放置应定位规范。
2、严禁在岗门卫和闲杂人员在单位门卫室内饮酒、打牌。
3、单位内、外闲杂人员不得无故在本单位门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠门卫人员。一旦出现，门卫应立即电话请示部门负责人处理。
八、工作考核
1、未按规定实施进出人员、物资、车辆登记、检查及日常巡视管理，一经发现每次罚款20—50元，若因此造成公司财产损失的，按有关规定承担赔偿责任。
2、不经同意让员工随意进出一旦发现门卫和违规员工都将处以50-100元罚款。
3、如门卫主观原因言语和行为有损公司形象和利益的情况，一经发现，处以50—100元罚款，情节严重的将作开除处理。
4、发现有偏袒徇私，监守自盗的行为，立即开除或移交司法机关处理。
5、门卫室和公共区域保洁工作每周由办公室不定时检查，清洁工作不到位，立即进行整改，口头提醒三次以上尚不改正的按每处罚款10元执行。其他门卫工作均由办公室监督考核。
九、本制度自颁布之日执行
2018年3月1日

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