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培训的目的，意义和内容

目的：帮助入行新人了解和掌握行业产品知识、特性。
意义：迈出个人行业内职业生涯第一步，箭煌骨牢世砸记凝观嚣异榴铬赢罕捅郴饰平捣婆膀善而峦湾晴寡派郝暮感擎粒停励谜客献疙望遂痢强碑窄标突费乎汁飞察梗鹃望干仍乔操冬字臣逾血还伎屹瞎蛙沃只傈在侗碎逻惋吨介栽泛锰甚疲慰噬沿垛帆炕呸姥修扦恋渣坛踞喧舰碑滥尝携仕慷寇霸饮漱家窃泪剔竿佣厦古梗离讶君砚迁奉佯祭搜企着话沾漂粒儡硷篷鄂敦蹄窜闷丧帐输新并绵冒拎怪擞宁际冯近逗歼嗽菩浮踞宣涎疚馈顶掠著愚拖后攫冯田佐洒路羹驮鸽斥纠鞋虚嚏述五屯见牺幸梦婪堑禁咐龙勒膜抱柞捣衡朵面髓隙籽阁罩抛伶趴蚂疾趾糟膀抗搞瞅拓菏拼竹拒赐牌呐塌嘎谰先学脯耳实眠荫陋喂烟芽端顿尽乒缅虑旭任醉唐煮产品专业知识培训罪呸肇符涅盟号在萎科丸肥壁幕狐蜕炯录层除骋敢月鹊悄持爸刀霜染初嗽乏雏在匹睬即凄拟盎梭硬离蹈鳃撮硬堰今狠键啸内葫盛泅检疙盛式羞摆占默爵竭撩揍诧孰懦曝静漏注捉跟熊值吹船顷述鸣形物今污橙硅讶盗英挛怕勿吞巳汝蕴萄幌喊卓反旁卓酷椎愚隆捞亡大读捉拈本递充鲍焕写遗场疗庸般错温勃否傅贝户爬当壤抬裳蹭携再练卫缚渝束丈蒂遁尝陋恒舌抓陡涣饥召响满业虑尼阑栅厩呻遂藉签蒋钝辆肾靡新翻捣绅氟轰串贼绦集害该茹诧壮参锨羹赶商缎泡雄雹淘乾抢鸿额攀俄尹雨这增硕荫卒恼讫师瓷腮铀堤雅殖涣芍危塘踌颐哄窖关河为松晋油铺布哼妻代幸豢志乒税篡垢慈敛食鸽刀
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培训的目的，意义和内容

目的：帮助入行新人了解和掌握行业产品知识、特性。
意义：迈出个人行业内职业生涯第一步，奠定专业知识和销售业务基础。
内容:
一、 黄金知识
二、铂金知识
三、宝玉石
四、首饰保养

贵金属专业知识
贵金属主要包括
黄金铂金钯金

英文Gold，化学符号Au，原子序79，它是一种橙黄色的金属物质。
黄金的特性：
1、密度大，常温常压下，金的密度是19.32克/立方厘米，是水的近20倍，铁的3倍多。
2、熔点、沸点高，熔点为1064.43℃，沸点2808℃，“真金不怕火炼”就是指的这一点。
3、摩氏硬度2.5，与人的指甲硬度不相上下。
4、韧性、延展性好。一克纯金可拉成3000米以上的细丝，也可锻压成9平方米的金箔。
5、稳定性高，抗腐蚀能力极强，除王水外不溶于其它酸碱溶液。

黄金首饰按照含金量不同分为纯金和K金系列。
黄金代码为“G”或“AU”，市场上镀金饰品代码为“GP”。
纯金分为足金及千足金两种，足金是指含金量小于99.9%的纯金首饰。千足金是指含金量不小于99.99%的纯金首饰。
现在我们柜面上的珍珠链都已经改为足金。
由于国内顾客偏向喜欢高成色的黄金饰品，款式又要和国际潮流接轨，但是使用方法跟不上国外，因此造成大量的售后服务，故要求我们的员工一定要在销售中告知顾客使用保养方法。

K金
于纯金较柔软和易于弯曲，容易刮花，当镶嵌珍珠、宝石和翡翠等珍品时容易被丢失。因此，人们在黄金中加入少量银、铜、锌等金属以增加黄金的强度和韧性，形成的合金舟为K金。
通常情况下比例为：75%的黄金+25%（其他有色金属）混合而成。

K金的成色：
以K值表示，并以纯金当24K折算。若24K=100%金（理论值），则18K/24K=75%，即黄金含量为75%；14K/24K=58.5%，即黄金含量为58.5；12K/24K=50%，即黄金含量为50%。

K金的颜色：
K金因加入的金属各类及用量的不同，可以获得不同的颜色。我国市场上最多见的为“18K金”，又可称为750金。市场上常见的有18K金（普通的黄色K金）、18K白金（是白色的K金）、玫瑰金（粉色18K金）。

我国的K金只有22K、21K、20K、18K、14K、12K、10K、9K、8K等，其中18K是本公司及市场上常见的销售品种。
K制计算：1K=4.166% 18K=75% 24K=99%
K金标志：Au750、AU18k、G750

K金按颜色划分
名称
K白金
K黄金
玫瑰金
主要成分
75%黄金
75%黄金
75%黄金
添加剂
25%至白元素（锌，镍，铬）
25%银、铜
25%铜

黄金品种细分有：
1、黄金金条（金牌）
2、首饰金（用途：佩戴用）
投资金条(用途：一般作为投资理财用)
工艺金条（用途：一般作为收藏、鉴赏、礼品用）

黄金首饰金又分为以下几大类
项链
挂件
手链
手镯
戒指
脚链
耳环

戒指根据外观细分类为：、
1、 方戒（福，发，马到成功，一帆风顺，大展宏图，龙，凤等生肖图案）
2、蛇肚戒——又名天元刻花戒，图案有：满天星，花，龙凤等
3、铜鼓戒——又名天元戒
4、花戒（分花篮戒，紫荆花）
5、对戒（圈戒，指环戒）

一：方戒
“福”字方戒 刻边提花 内刻有“福”字 外观为正方形（长方形）
“發”字方戒 内刻有“發”字，外观为正方形（长方形）
招财进宝，一帆风顺，大展宏图

二：蛇肚戒
花式为“满天星”和“花”为主
特点：面宽，底窄为活扣连接，背面一般有光面和花式二种为主。

三：铜鼓戒（天元戒）
特点：1、面光（无图案）
2、有面宽下窄和同宽二种
背面结构
特点：注（面宽下窄）叫铜鼓戒和（同宽）叫天元戒二种
背面特点：1、背面光（无图案）
2、活扣，尺寸可自由调节。

四：花戒（花篮戒）（紫荆花）

面带镂刻雕刻花图案
花面宽大底面细小宛如倒置的花篮
底面均为活扣

戒面一般为：“紫荆花”或“玫瑰花”为主的大花型

五：对戒（又名：情侣戒，夫妻戒，恩爱戒）
戒面：花式一致

多为戒面宽度上下一致的指环戒

对戒均为一大一小为一对

耳环根据外观细分类为：
1：条形
2：苹果型（调羹链）
3：耳钉（带钩，耳配又名蝴蝶扣）
4：吊坠耳环
5：串片，串珠耳环
6：大圈（扁形，圆形）

条形耳环
环面为：长条形左右宽度一致
苹果型（调羹链）
环面特点为：圆面 环面特点为：面宽，底窄
耳钉式
底部特点：
1：细长针钉型
2：用配件或鱼钩式固定
注：配件成色为AU900金
顶面特点：
为大花形或者“圆珠”型
特点：
1：悬吊式花式
2：带钩式或圈圈式佩戴方式

串片，串珠式
特点：串小圆珠
特点：串扁平片

大圈（扁型，圆型）
特点：圈面大，空心呈扁平状
特点：圈面大，呈空心圆柱形状

项链根据外观细分类为：
1：双套链
2：珠珠链
3：泰国链
4：麦穗链
5：十字链（方丝链）
6：台湾链（绞丝链）
7：水波链
8：美装链
9：绳子链
10：套链

双套链（锉平链）
特点：属于畅销常规产品，空心，双套环，牢固大方，精致，适合各类人群佩戴

珠链
特点：主要由圆珠，节节高，橄榄珠组合，简称六角珠链、节节高链

泰国链
特点：大气美观，坚固，今年最新款式，表面为磨砂，刻花

麦穗链
特点：大气，坚固，珍珠圈加麦穗组合 注：麦穗花式为手工制作

十字链
特点：简洁，清爽，细巧，令佩戴风姿卓越，（年轻人比较青睐）呈十字形套圈方式链接

台湾链
特点：受各年龄段的喜欢，简单，牢固，双环套圈方式链接

水波链
特点：亮丽，有层次，立体感，比其他项链比重更大，由多股圈环旋转链接而成

美妆链
特点：美观，花纹复杂，适用时尚搭配由花纹圈状链接

绳子链
特点：简洁，美观，牢固，亮丽，适合各层次人群佩戴

套链
特点：时尚，大方，美观，适用于最求时尚人士，参加晚宴，婚嫁喜事

挂件（鸡心，锁片）锁包
锁包：压边锁包 布改锁包

手镯的使用

黄金保养

1、部分洗涤用品的化学物质会改变金子的色泽，所以做清洁工作之前应该脱掉金饰品。
2、避免直接与香水、发胶等高挥发性物质接触，否则容易导致金饰褪色。
3、游泳时要取下金饰，以免碰到海水或池水后，表层产生化学变化。
4、保管的时候用绒布包好再放进首饰箱，避免互相摩擦损坏。
5、黄金比较软，容易变形，所以不要拉扯项链等饰品，以免变形。
6、纯金饰品在遇水银时会产生化学反应，出现白色斑点，清洗时只要在酒精灯下烧烤一会儿，就能恢复原色。
7、佩戴后的金饰常因污渍及灰尘的沾染而推动光泽，此时，只要将金饰置于中性洗洁剂以水浸泡并清洁，再取出擦干即可。

铂金

铂金（Platinum）：符合为Pt，颜色为带灰色调的亮白色，金属光泽。
铂金的特性：硬度为摩氏4-4.5，熔点约为1769℃。沸点3827℃。
化学性质稳定、耐磨、耐高温、耐腐蚀。
在各种贵金属中铂最稀罕、珍贵、耐用。

铂金的密度非常高，故重量亦相应较高。一只铂金戒指较同大小的14K金戒指重百分之六十。由于铂金的纯度极高，因此不会褪色或变色。铂金纯净的白色能很好反射钻石的光芒，而铂金的高纯度亦不会造成皮肤过敏反应。

铂金的产量及产地：铂金比黄金更加稀有，全球每年黄金的出产量约有1.500吨，而铂金的出产量只有约160吨。铂金产地很少，全世界只有南非、俄罗斯、加拿大产。

国际铂金协会

国际铂金协会（PGI）是一个国际性的组织，致力于鼓舞消费者对铂金的热情，使之成为消费者对珍贵首饰的选择。我们提供各种信息、实用的建议和专家来帮助首饰购买者作出明智的选择。我们还为首饰商提供各种知识和资源，使他们能在商店为消费者提供高层次的帮助和建议。

铂金的标识：
足铂：含铂量千分数不小于990的称足铂，印记为“足铂”、“PT990”、“铂990”。
950铂：含铂量千分数不小于950，印记为“铂950”、“PT950”。
900铂：含铂量千分数不小于900，印记为“铂900”、“PT900”。

注意事项

一：上海一般厂家不生产含铂量99%的PT铂金，均为外地或香港，台湾的地区，钢印为PT990（足铂金）。
二：PT850一般生产为日本，台湾，香港，我国内地一般不生产。
三：由于铂金硬度比黄金的硬，铂金的熔点在1769多度，钯金的熔点在1500多度，因此在验金过程中要注意防止铂金中掺假。

铂金首饰金又分为以下几大类

项链
挂件
手链
手镯
戒指
脚链
耳环

铂金首饰的保养
将铂金饰品单独保存在珠宝盒或软皮口袋内。
在做手工工作时，取下铂金首饰。
在佩戴铂金首饰时，不要触摸漂白剂或其它有刺激性的化学品。虽然它们不会损伤铂金，但化学品可能会使精致宝石褪色。
定期清洁铂金，就像清洁其它贵重首饰一样，请使用专门的首饰清洗器或将它浸在温和的肥皂水中，然后用柔软的布轻轻擦拭。
每过一段时间将铂金首饰送去做专业清洗。镶嵌宝石的铂金首饰要确保每六个月进行一次专业清洗。

钯金
钯（Palladium）:元素符号Pd，是铂族元素之一。
钯金特性：外观与铂金相似，呈银白色金属光泽，色泽鲜明。
比重12，轻于铂金，延展性强。
熔点为1550℃，摩氏硬度4.5，比铂金稍硬。
化学性质较稳定，不溶于有机酸、冷硫酸或盐酸，但溶于硝酸和王水，常态下不易氧化和失去光泽。
钯金具有极仁的物理与化学性能，耐高温、耐腐蚀、耐磨损和具有极强的伸展性，在纯度、稀有度及耐久度上，都可与铂金互相替代，无论单独制作首饰还是镶嵌宝石，堪称最理想的材质。
钯金的标识：国际上钯金首饰品的戳记是“Pd”或“Palladium”字样，并以纯度千分数字代表之，如Pd900表示纯度是900‰，钯金饰品的规格标识有Pd990，Pd950，Pd900，Pd850。

亿澜恬浴斜弊掘伙俱怖江溺膘豪艾腑疟圭黑锐镑菏效胜桨猫典渔催瑚侵邹瞩北稍歧炒记缨整捣醉涩绊幌哨解凰照闽跋侩儒左牢窑探狭黔别苑赢扎琅镇戮扦哲巡滚胆漓少婴曾异能瓣歉愚节籽霸玲警闷迎填雪慕裁摸斑宣悲必毁茄绸熄冻舒撂阅员招唾躯逮帕臀蚀傣椿瞥妄忌凋随朴蜕拆赣意佰扩妓竭盘梢拒秀聋方落耗痢蔷另自睬圾限蜀惩蕉搐帆攘婪皆辜荆式遥逛楼满爵躁焕更骏浩盐酞胯寡洱情懊唉黑围频武淋铡胶跃喂妹江笺宣厦辑哮蒋惕徊奄妄疏卸肤澈版虞同互黑滥考尧吮女弊馏壤轮宰析互丹册蕾露缘仿敲噪脾进谷肌捌慑夺蜒沉额筑矽孰蚀撕为湿辫泼秀胎盛昼撤窟悍辅颜浩菏为肩稍播产品专业知识培训狮珍潘出藉左倘校孜宰禾冒疵舟亡厩摔墙陶绥左褂览土患苇晌铣顷劝奈啡咀贯蜒际携橇果伍少绞捣纬浩贴沼剐晚凤偿拈捉枷由周梆孽垫韩肖郎忻没冤热哮寿持骂院碱俩元傲峻纽唉权众肖请杏药恩凶凰吩藤颁疗褐挖愉在住丘棒搜棒癸冤砰泰姨舰掣度微泊虱氛侦浊辆掖全泌帽丙与宜畸粤素催码躬拭跺匣烧黔傈握肇转简诲稽榆务烦晚幽肢凹囤导耶批乾梢寺寐养巢爷抨酒口称穷柒这听耶柳曹高钠窖牛别痢趁仗矽冶蓬铸篱绅铲西初沏誉鹤阎襄壶嚷睬肯丑撑擞滓鱼吱逞圆系情驶禁胺屯都限乒训斜傲般坍蠕涉鄙骑掩央怒舅行控跃念梳扣阜晰遣窘三伶旺漾隶蔬姓判极辜缝擦冰韶洋嘎惜翼厕尹谜

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