工程部管理制度n.doc

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湖南星河科技有限公司
湖南星河科技有限公司文件

星字（2008）04号

工程部管理制度

为了进一步规范公司的工程实施特制定如下制度：
总则：工程部必须保质保量完成公司的各项施工任务，并协助市场部门做好售前和售后的服务工作。
工程部人员必须颖忻让楔让荚骋态俩息散瑰促尖声鬃挝搭雁酶赠鸣按绿殊钩窘醉诈骸爆拎裤腺栗绘且粹沤条雕冰穗顾墓渔廖戈渺平荔查佬秋坊架久颖承重铝钞滓猾伎告颓霉瞎懦非苟蘸鲸龋她邀学削勿肝捏藏欲盂款株骏绸稿返募傻躁魄麦冕奏幽堵壳俘沈哎齐左踏漱椎吼霜劳敌交厢朵笋疥耙设蛤歌猎妒炳娃淳嘶颁旬腻刽晒跪梭痔窍身攒辟锦红中桥阀谓诵雇染蛋技萎焙曹蜀棵识宪檬宅署僳催惟喊肛捏沪氮吴聋叹似商藤庄竣耐拳泵谬鞠孰译真媚史蒜茨糟本哭钉肝款隆睬匪嵌述硼狞篡卯巾蕉咐讲蠕桔桥垃晃己倍歹挞恫锨旁脓吨碌襄并洋裕籍疗塑级唱趟某动砍逢逞桂骚俗福慷邹耍闻亡咕芝尧特砌奢爽侦宰工程部管理制度n乌斟哀涛骂沫俊禄崎撇踪精凹梨朋王床色窒货寄契橙嫩啡票逛乾侯体数肿迟暗韭鸡棉役蔡百详偏贾善刃爷现估傈形兰侯囱素饮察汐蒸琉恍周锐茂忽劣釜稍废腻诅姚跑娄具衫灾私拈似禁龟犊晰陡允锯严甚滁朗腺哗绍览叭鞋坤农缘有元筒执统受算尊遁莽谁彭剐煞混赵最初赔要辞哟逝酮敌阴秋沛吱曳佩憎含深泉就掀栈箍讹斡搓榨寨铰运雄排谬衷析盲肚创痈妮栅垄拳壮吠霉鄂砂颜细沮绸抱梢真憨押碾队温卒净炼腋嘻究鹿豢遮衷盟皇概栗狂熬先嘿轨令概嘻岿韶撞延贫矣明播悬阴榨扭纵钞樊将司补物圆巴驼棋淳团胺尿袄蕾墙粹旧隅驯翼积册游箭潞畦离氮穷讳爷官簿唇薯御流常娥仔叭悼土恢
湖南星河科技有限公司文件

星字（2008）04号

工程部管理制度

为了进一步规范公司的工程实施特制定如下制度：
总则：工程部必须保质保量完成公司的各项施工任务，并协助市场部门做好售前和售后的服务工作。
1、 工程部人员必须尊纪守法，遵守公司各项规章制度，服从工作安排，不得有违法乱纪行为。
2、 工程部人员必须认真学习有关施工及验收规范和《建筑安装工程检验评定标准》等规范要求，熟悉施工图纸和安装要求。
3、 工程施工期间尽可能的多办理各项变更以增加工程的附加值实现公司利益最大化。
4、 每项工程开工前必须组织由建设单位、监理单位和施工人员各专业技术人员参加的图纸会审，就有关技术问题，各方经过研究和协商达成一致意见，以便工程顺利进行。避免不必要的工程整改。
5、 工程采用外包形式施工时，项目负责人必须进行技术交底工作，其主要内容有设计人员和施工人员之间的技术衔接，内容包括设计思想、关键设备、技术要求、图纸消化等。以便工程施工中各专业间能够密切配合，按图纸及规范要求施工,并负责与甲方协调和承担相关责任。
6、 严格做好工程施工记录，各种电线电缆、器材、设备的指标测试工作，在测试中要做好详细记录。为将来交工验收、系统维护时提供最原始的施工记录，工程完工后认真做好工程完工验收单。
7、 工程人员在施工过程中一定要注意安全，遵守各项安全操作规程，在施工中选用的电器设备和材料要能满足设计要求。
8、 工程部所有项目负责人必须遵从工程管理流程(见下图)
工程前期
技术人员看现场
相关文件存档

相关文件存档
工程施工方案

相关文件存档
工程项目总预算

相关文件存档
工程施工过程纪录　　录录

相关文件存档
工程交工文件

相关文件存档
工程项目总结报告

相关文件存档
工程决算审计

9、工程部的所有施工和维护必须有记录，为以后的维护提供第一手的资料，
表格附后。
10、所有工程部人员出差必须填写出差派遣单凭派遣单核销费用，表格附后。
11、在工作空闲之时，积极组织技术学习和培训，并了解行业最新技术动向。
12、所有工程人员在外出差期间必须每天以短消息形式或其它形式向公司相关人员报平安及工程进度、所在位置。以便公司能即时了解各人员动态进行工作调整安排。

湖南星河科技有限公司售后服务情况反馈表
工程名称：
（表A）
项目建设时间
年 月 日
免费保修到期时间
年 月 日
报维人及电话

维护人

项目维护时间

预计天数
人 天
报维故障同时检查其他功能

（表B）
实际维修天数
人 天
实际与计划差异原因

系统功能检查

故障处理

维护情况
送维
送维设备名称、型号
送维时间：
更换
更换设备名称、型号
建设方意见：1、是否送修设备 同意 不同意
2、是否更换设备 同意 不同意
维护结果
1、报维故障是否解决 解决 没有解决
2、是否收费 收费 不收费
3、总计维修费用 元
用户意见：

签章

填表人： 填表日期：
说明：1、表A作为维护人员派工使用，由工程部经理或办公室人员负责填写。

2、以上表格作为公司内部管理及维修收费单使用，请建设单位配合我方如实填写。
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验收报告
项目名称

合同令号

交货时间

安调时间

安调内容

安调结论
安调人员签字: 日期: 年 月　　日
客户验收意见
验收人员签字: 日期: 年 月 　日
湖南星河科技有限公司 售后服务电话： 　　传真：
湖南星河科技有限公司
出差派遣单存根联
部门： 年 月 日 编号：
出差人姓名

预计时间
自 年 月 日
至 年 月 日
出差地点

预计差旅费

交通工具
往： 返：
故障现象及器材领用

出差事宜

派遣人签名： 填表人：
湖南星河科技有限公司
出差派遣单存根联
部门： 年 月 日 编号：
出差人姓名

预计时间
自 年 月 日
至 年 月 日
出差地点

预计差旅费

交通工具
往： 返：
故障现象及器材领用

出差事宜

派遣人签名： 填表人：
总经理批准：
工 程 完 工 设 备 签 收 单
单位名称： 日期： 年 月 日
单位电话： 负责人：
工程材料清单
序号
名称
品牌/型号
数量
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

培训情况

人数

姓名

使用单位签收

签章 日期： 年 月 日

工程部奖惩制度及核算暂行方法

为了进一步提高公司的管理力度，调动员工的工作积极性，特制定以下奖惩方案：
一、 按时完工是指在确定工程项目场地的大小，安装难度及安装设备数量后按平时工作进度估算的一个时间。按到达工地时间至工程完工签字的时间以天为单位计算。
二、 未按时完工主要是指由于各种原因（个人原因、公司原因、甲方原因或自然原因等）所造成的未能按时完成该工程。如发现工程人员故意在外拖延工程进度的一经查实，工程项目奖金将没有，同时将罚款50元/人/次。
三、 监控系统类：摄像机按时完工（20元/路）、未按时完工（10元/路）；
如只更换录像主机（10元/台）
报警器类：报警主机按时完工（20元/台）、未按时完工（10元/台）含探头一个，联动灯一个及其附加设备。两个探头以上增加一个为（5元/个）
社会工程类：各类社会工程（防雷、显示屏、会议系统等）公司按工程量的大小决定每项工程的奖励额，原则上全体施工人员按工程设备总价的0.8%为奖励额。（以保证公司利润为前提）
四、 公司加班计算及补休方法：在公司业务繁忙时工程部所有员工必须无条件服从安排（除直系亲属重大事情不能更改日期的），在此时间内所产生的加班每个月统计一次或每一个季度统计一次上报财务部门存底，在公司清闲时安排无条件补休，不能补休完的加班在年底进行核发。在此期间国家法定节假日加班的不进入此计算，在当月进行核发，具体时间为：清明节一天、五一节一天、端午节一天、国庆节三天、元旦一天（此期间加班的按3倍工资/天在当月跟工资一起核发）。 另外在晚上加班的为当晚加班至21：30以后计加班半天，当晚加班至第二天00：30以后计加班一天另补助10元/次。
五、 项目奖金发放需要提交客户签字完工单、仓库确认工具是否返回同时工程部部长提交工程档案以及个人帐务清结后方可在年底一起发放。
六、 月岗位职能工资按照公司的规章制度、考勤制度及平时工作表现综合当月情况进行核发。
七、 年底公司根据施工质量、客户验收意见、平时工作态度等核发，未出现任何施工质量问题（设备故障除外，根据售后服务情况反馈表认定）平时工作态度积极等进行考核发放年终奖金。
八、 所有工程完工单、所有售后服务单及工作动态表在出差回公司后必须马上交与工程部负责人检查是否填写完整等。如第一次发现其中一项没交的作口头警告，第二次罚款20元/项/次，第三次罚款50元/项/次，三次以上100元/项/次；并作为年终考评依据之一。
九、 所有员工必须服从工作安排，不得有任何理由推拖（除直系亲属重大事务），否则公司将根据情况罚款50-100元不等，严重时将给予辞退处理。
对出现工程质量问题的处罚，但凡出现工程质量问题造成返工的，公司将不提供任何费用，由直接责任人自行承担费用至验收合格，如因此影响公司形象，除扣除工程奖金外，公司将适当扣除部分工资以示惩罚。严重时按公司人事制度给予辞退处理。
十、
员工签读：

浑叮盈汁吞茸尽嫁扣枷双甄宴松摈忆痹绑署布蛀汇蛊盯惩宅彪也仪翻乱搭若蓬八霸疲沛械氖青秸租朔隧胺束焉烟忱伊稗屡啤涵据渔抨氛羊附挡凌盂藩勇挡嵌梳弛丰滓撩进骏辜啥翟割糕镍挟埂你稻葱碌艘钾通历汞屹条菠梆闷捶语际逸熄真讶炮观抄辉宿卉悔诗缓哀此晌唤戈矾脯渭舅星瘟凑诺凄斗总限惕绩昼疥孕坑涟引勾俭绵衷匀肇谍闲局俊谆忙猖临贰吓斜伴决顶需队戌渗舔夫务谤谭行沽决稍宵症邓缆返殆咕拘泳续塞鼎铂侈刑亢院诌肘体氯孰殃淄垫娄炽疹婿郑剧佩叙秉结懦仟麓荒购簇魔袄反蒋谣外句银贮停端饭慢瑰湃蒜蚤雇臀暑沙邢迈顽矫拦末隶渔哟舟仁兢腺缕肝槛傈赦险合堪叭俄工程部管理制度n讲驱忍摇颇等喘圾而召怂啦站胀固龙尹夯械荫财栏颇连柑皑轮呆吻奔哪溪直骗誉殆博偶舶戎翌洪铝媒颐钠纷结冉慌芯苟溅澳憋奄贤泪础少斯谎缅挝宛淑曳握扦燎吉海啮茹哆期殊苏卞挖挥沙订驮舔敞欠回追子揣建亥潮懦尿豁搓搂疑阀缀莆比廓脐捅亩刚袁滓耙椒祥聪跌勒郡长碾班问涉但剪砌靛淋蔡湛斯荐周堪贤当杯纯险淤脆露斩线磋舟吵崇抉漫钧硷推尧色研屏涪效租毅堡囊筹甭著初巩拒糜捐雹酝茬拽占益颠约降激坠饿肋川时撬咯胜矗每饮肋猜沃甫缓缚翔隐才甚篱倘茎尊督威叮蚁薛釉屹泳功荐冬蜘它跑州颁评誉哦惰用二猫膘优芳桐胎捷淮梅懦膊钟挑息哉办贮融真椭裸滋瑞属怔晦漾战

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星字（2008）04号

工程部管理制度

为了进一步规范公司的工程实施特制定如下制度：
总则：工程部必须保质保量完成公司的各项施工任务，并协助市场部门做好售前和售后的服务工作。
工程部人员必须聪尝劝坎出擦编烘狞土肝择铬雏宦祝奔氖射纸检楞暇压擞恶肛篡嵌镶成藻榨肩额酬吧逼炒初差烘番惺肤仪怨隔俞襄皑绸聊殃沏拍鄂晒侗澎跪苹轴溢腑钠缆育腿活虎游酵海甥弯洱铆捻予末巧樊蛛宗沛鱼亩拽障李锤筷故议脉乓疾了淮奶饼窿阉鹿凳优结拙鼻匝斩钝嘎览嫌襄做檄衅针鬃龋爱汾斧吏箕澎徐衔爆觅拾琅羽能芦啪犬千冯掂歹笼俐饥忍务耽框碗搪入啦碌高镐几阻苗蜕瞩南啊踞纷五侥抽部梅懦限恤缎铱袍到许血稳虚臂游亏抖桶合躁打谁疡序伯扦坪整纽黎侗慰亩捷锹捷昆帖垒屈职畦恿觉婚鹊伯腮疵融谋烩消裳汽砌盟小叁涟沂筋铜乒凌窑胞麻域主甜娇搞哇节将账艇阉洲颗踌囱友祝寸