旅游产品的设计与开发.ppt

大学生大学生旅游旅游产品的品的设计与开与开发、营销旅游管理一班小组成员：冯鸣明 柳恩贵 周首鹏讲解：冯鸣明制作人：柳恩贵1随着人随着人们们的生活水平不断提高，旅游越来越受的生活水平不断提高，旅游越来越受欢欢迎，外出旅游已迎，外出旅游已为为为为人人们们生活中重要的一部分。在旅生活中重要的一部分。在旅游群体当中，大学生市游群体当中，大学生市场场是整个旅游市是整个旅游市场场的一个重要的一个重要分支。作分支。作为为社会的一个特殊群体，大学生具有一定的社会的一个特殊群体，大学生具有一定的经济经济独立能力和自我生活能力，有相独立能力和自我生活能力，有相对宽对宽松的松的时间时间，具有更多的冒具有更多的冒险险精神和追梦遐想，精神和追梦遐想，这这些因素促成了大些因素促成了大学生旅游学生旅游热热。作作为为一个重要的一个重要的细细分市分市场场，针对针对大学生的旅游大学生的旅游产产品无疑之中品无疑之中应该应该提升日程，并且加以具体化，分析提升日程，并且加以具体化，分析大学生的方方面面，制定出符合大学生群体的旅游大学生的方方面面，制定出符合大学生群体的旅游产产品，并能品，并能够给够给与与实际实际开开发发与与应应用，用，为为旅行社与大旅行社与大学生旅游者学生旅游者带带来双来双赢赢。2关于大学生旅游关于大学生旅游现现状特点的状特点的简单简单分析分析1.群体性群体性 作作为为在校大学生，一旦有了关于旅在校大学生，一旦有了关于旅游方面的需求，无疑的会游方面的需求，无疑的会产产生一定的生一定的动动机。机。并且据分析，大学生一般来并且据分析，大学生一般来说说，比，比较较的喜的喜欢欢群体性出游，三三两两，当然可能更多，群体性出游，三三两两，当然可能更多，结结伴而行，伴而行，虽虽喜喜欢欢自由，但是群体出游仍自由，但是群体出游仍然是主流。然是主流。3关于大学生旅游关于大学生旅游现现状特点的状特点的简单简单分析分析2.2.廉价性廉价性 顾名思名思义，大学生群体旅游喜，大学生群体旅游喜欢“物美价廉物美价廉”的商品，相的商品，相对于旅游地来于旅游地来说，如果花，如果花费的金的金钱较高，完全的会令不少大学生望而却步，囊中羞高，完全的会令不少大学生望而却步，囊中羞涩。在校大学生大都在校大学生大都还属于消属于消费群体，群体，还没有能力没有能力创造价造价值，金，金钱的来源直接受到限制，除去各的来源直接受到限制，除去各项在在校校费用之后，本就剩余不多的金用之后，本就剩余不多的金钱，更是要精打，更是要精打细算！因此算！因此选择旅游地，一旅游地，一边选择自己喜自己喜欢的，的，一一边则又要与自身的承受能力相适又要与自身的承受能力相适应。4关于大学生旅游关于大学生旅游现现状特点的状特点的简单简单分析分析3.3.理性化理性化 这一特点一特点则尤尤为突出，身突出，身为在校大学生在校大学生群体，素群体，素质较高，思考各方面高，思考各方面问题会更加会更加的理性化，而不会的理性化，而不会趋向于情向于情绪化，如金化，如金钱、时间、选择，各方面都可以体，各方面都可以体现出出这一点。一点。5关于大学生旅游关于大学生旅游现现状特点的状特点的简单简单分析分析4.4.时空性空性 大学生旅游市大学生旅游市场是一个特是一个特别的市的市场，与，与其它的旅游其它的旅游细分市分市场有所不同的是，除非某有所不同的是，除非某些特殊的原因，些特殊的原因，则大学生旅游者很容易受到大学生旅游者很容易受到时间与空与空间的限制，的限制，时间的短的短暂性与空性与空间的的近距性尤近距性尤为突出，突出，这也是作也是作为大学生旅游大学生旅游团体的一个重要特征。体的一个重要特征。6关于大学生旅游关于大学生旅游现现状特点的状特点的简单简单分析分析5.5.需求的多需求的多样性与差异性等其他特性也是很有体性与差异性等其他特性也是很有体现。作作为新一代的大学生旅游者，新一代的大学生旅游者，对于旅游目的地于旅游目的地的的选择与行与行动，充，充满着与众不同，各种各着与众不同，各种各样的平常的平常的旅游行的旅游行为或或许不会令的大学生旅游者感到内心的不会令的大学生旅游者感到内心的释放，更是渴望一种与众不同、放，更是渴望一种与众不同、标新立异而又符合新立异而又符合实际，娱乐与学与学习相互相互连接起来的一条道路。由此接起来的一条道路。由此而看，大学生旅游市而看，大学生旅游市场产品的品的设计与开与开发更是充更是充满挑挑战性。性。7 对于需求越发旺盛的大学生旅游市场而言，更加有针对性的旅游产品是一个相当重要的需求。而对比大学生旅游市场，一个新型壮大的市场，肯定是需要创新的产品，一个新的市场所必须要求的。8旅游旅游产产品的品的设计设计与开与开发发 旅行社在旅行社在设计产设计产品是要以市品是要以市场为导场为导向，从大学生旅游者向，从大学生旅游者的需求出的需求出发发，针对针对特性特性设计设计出符合市出符合市场趋势场趋势的的产产品。品。市市场场原原则则是一个重要的原是一个重要的原则则，随着各种旅游形式的，随着各种旅游形式的诞诞生生与与发发展，各种旅游展，各种旅游产产品与服品与服务务也是更加的也是更加的趋趋向于多向于多样样化和化和创创新性。新性。针对针对大学生群体，近年来比如出境修学游、各种大学生群体，近年来比如出境修学游、各种各各样样的暑期活的暑期活动动、游玩教育活、游玩教育活动动等教育旅游等教育旅游产产品也在不断品也在不断的增多，适的增多，适应应着市着市场场的需求。的需求。1 1、设计设计开开发发的原的原则则与要点与要点9旅游旅游产产品的品的设计设计与开与开发发 面面对对大学生群体，大学生群体，虽虽然追求然追求标标新立异，但新立异，但是再是再设计产设计产品品时时也也应该应该追求合理化的原追求合理化的原则则，不能，不能够够脱离市脱离市场单场单独的搞独的搞设计设计与开与开发发！确定一个旅游！确定一个旅游产产品主品主题题之后，也要根据之后，也要根据实际围绕实际围绕主主题对题对于住宿、于住宿、餐餐饮饮、交通、游、交通、游览览、购购物等物等环节进环节进行合理的行合理的时间时间安排、数量控制和安排、数量控制和顺顺序序调调整。整。大学生群体一般而言比大学生群体一般而言比较较的的讲讲究究时时空性，在空性，在最短的最短的时间时间内玩到相内玩到相对对近距离的近距离的许许多事物，丰富多事物，丰富眼界。眼界。10旅游旅游产产品的品的设计设计与开与开发发 同同时时也要保也要保证证旅游活旅游活动动的的统统一性与差异性相一性与差异性相结结合，合，针针对对大学生旅游的各条大学生旅游的各条线线路，都路，都应该应该有一个确定的主体，旅有一个确定的主体，旅游游过过程中的衣、食、住、行、游、程中的衣、食、住、行、游、购购、娱娱等等环节环节都都应该围应该围绕绕大学生有大学生有兴兴趣的主体趣的主体进进行，比如一些行，比如一些购购物、高档次的餐物、高档次的餐厅厅等超出大学生承受能力的等超出大学生承受能力的项项目目应该给应该给与直接的否定。至与直接的否定。至于交通工具的于交通工具的选择选择也也应该应该尽量的考尽量的考虑虑安全、便捷、舒适安全、便捷、舒适为为基本的基本的标标准，迎合大学生的心里准，迎合大学生的心里进进行行进进一步的开一步的开发发与与设计设计。除此之外，除此之外，应该应该明确，旅行社想要从众多雷同的旅行明确，旅行社想要从众多雷同的旅行社社产产品中脱品中脱颖颖而出，差异化原而出，差异化原则则必不可少。并且必不可少。并且这这也更加也更加的符合大学生群体的心理特征，追求差异性！再的符合大学生群体的心理特征，追求差异性！再设计产设计产品品时时，应该应该考考虑虑到到设计设计雷同雷同产产品与品与创创新性新性产产品之品之间间的差距，的差距，与所与所带带来的收益的差异来的收益的差异。11旅游旅游产产品的品的设计设计与开与开发发 针对针对大学生群体大学生群体设计设计出具有出具有时时效性的效性的产产品也是一个品也是一个必必须须的的选择选择，旅游活，旅游活动动与自然景与自然景观观、气候条件等目的地个、气候条件等目的地个光光环环境密切相关，旅游境密切相关，旅游线线路的路的时间时间安排安排应该应该在在选择选择的目的的目的地最美地最美丽丽的季的季节节。向大学生旅游者展。向大学生旅游者展现现目的地最目的地最动动人的景人的景观观。例如大学生空例如大学生空闲时间闲时间，各种，各种节节假日等，假日等，针对针对全国各地全国各地自然景自然景观观与人文景与人文景观观的的时时效不同，制定出适合的旅游效不同，制定出适合的旅游产产品，品，吸引大学生旅游者前去，很是有吸引力。同吸引大学生旅游者前去，很是有吸引力。同时时暑假也是一暑假也是一个更加好的例子，个更加好的例子，8 8月的海南正直酷月的海南正直酷热难热难耐的夏季，在耐的夏季，在这这一事件出游会大大的消耗旅游者的体力，因而不是最佳的一事件出游会大大的消耗旅游者的体力，因而不是最佳的旅游体旅游体验验。12旅游旅游产产品的品的设计设计与开与开发发先前提到先前提到过过的，大学生出游更加的考的，大学生出游更加的考虑经济虑经济条条件的影响，受到件的影响，受到经济经济条件的制条件的制约导约导致大学生群体致大学生群体在面在面对对各种有各种有兴兴趣的旅游趣的旅游产产品品时时，价格往往是一，价格往往是一个重要的参考。所以，旅行社个重要的参考。所以，旅行社产产品的品的设计设计也也应该应该遵循遵循经济经济型原型原则则，一方面，作，一方面，作为为盈利盈利为为目的的企目的的企业业，旅行社，旅行社产产品必品必须须能能够为够为旅行社旅行社带带来一定的来一定的经经济济效益；另一方面旅行社效益；另一方面旅行社产产品的借个也品的借个也应该应该符合符合大学生群体的消大学生群体的消费费水平，不能水平，不能够够超超过过大学生的大学生的经经济济承受能力，承受能力，针对针对大学生旅游者各种特点，大学生旅游者各种特点，结结合合自身，自身，设计设计出能出能够够使得旅行者以最低的成本完成使得旅行者以最低的成本完成旅行。旅行。13旅游旅游产产品的品的设计设计与开与开发发大学生旅游大学生旅游产产品的开品的开发发不是盲目不是盲目进进行的，也不是行的，也不是满满目跟目跟风风造就的，而是要以旅游地、大学生市造就的，而是要以旅游地、大学生市场场、旅行社的象有、旅行社的象有基基础为础为前提，具体包括旅游地的前提，具体包括旅游地的资资源条件、服源条件、服务务状况、旅状况、旅游需求和旅行社自身的条件。在游需求和旅行社自身的条件。在这这三三类类因素之中，旅游需因素之中，旅游需求可以通求可以通过营销过营销手段加以引手段加以引导导，旅行社自身条件也可以通，旅行社自身条件也可以通过过相关企相关企业业的的发发展得到提高，唯有旅游目的地的相关因素展得到提高，唯有旅游目的地的相关因素对对于旅行社来于旅行社来说说比比较较的的难难以控制，因此旅行社面以控制，因此旅行社面对对大学生大学生产产品开品开发发中比中比较较有影响力的一个因素。有影响力的一个因素。2 2、影响旅游、影响旅游产产品开品开发发的因素的因素14旅游旅游产产品的品的设计设计与开与开发发 旅游目的地的旅游目的地的资资源禀源禀赋赋是指一个国家或地区是指一个国家或地区拥拥有相关有相关资资源的状况，源的状况，与旅行社与旅行社产产品开品开发发相关的相关的资资源包括自然源包括自然资资源、人文源、人文资资源、社会源、社会资资源和源和热热力力资资源等，源等，这这些些资资源条件按照旅行社源条件按照旅行社产产品开品开发发的要求可以分的要求可以分为为多种多种多多样样的因素，根据的因素，根据这这些因素，来些因素，来进进一步的一步的规规划大学生群体的旅游划大学生群体的旅游产产品！品！同同时时大学生的旅游需求也是一个重要的相关因素，旅游需求是指大学生的旅游需求也是一个重要的相关因素，旅游需求是指旅游消旅游消费费者在一定的者在一定的时间时间内和一定的价格水平下愿意并且能内和一定的价格水平下愿意并且能够购买够购买的的旅游旅游产产品的数量。旅游需求不品的数量。旅游需求不仅仅与要与大学生的消与要与大学生的消费费水平有着直接关水平有着直接关系，而且系，而且还还反映出大学生旅游者的消反映出大学生旅游者的消费兴费兴趣，因此在市趣，因此在市场导场导向的向的产产品品开开发发理念之下，大学生旅游决定着旅行社理念之下，大学生旅游决定着旅行社产产品开品开发发的方向。的方向。在开在开发发具体的大学生旅游具体的大学生旅游产产品品时时，旅行社，旅行社还应该还应该立足于自身立足于自身实实力，力，相关企相关企业业的的经营经营目目标标，人力、，人力、财财力、在市力、在市场场上的知名度、美誉度等都上的知名度、美誉度等都是要考是要考虑虑的重要因素。的重要因素。15旅游旅游产产品的品的设计设计与开与开发发根据大学生市根据大学生市场场的潜在力与的潜在力与产产品种品种类类的参差不的参差不齐齐，旅行，旅行社社产产品在开品在开发时发时可以分可以分为为不同的策略不同的策略进进行有行有针对针对性的开性的开发发面面对对偌大的旅游市偌大的旅游市场场来来说说，旅行社必，旅行社必须须制定出各种开制定出各种开发发的策略，不的策略，不过对过对于大学生群体，制定出具有于大学生群体，制定出具有针对针对性的性的产产品品是十分有必要的。是十分有必要的。产产品的定位自然是大学生群体，因此主体品的定位自然是大学生群体，因此主体应应当明确，免当明确，免得最后开得最后开发产发产品品时时，出，出现现不必要的差池。在大学生旅游市不必要的差池。在大学生旅游市场场之中之中应该树应该树立立创创新、新、领导领导的地位，各种各的地位，各种各样样的的营销营销手段手段也也应该齐头应该齐头并并进进的宣的宣传传，同，同时时也也应该应该与其他相关旅游目与其他相关旅游目标标市市场进场进行比行比较较，进进一步的开一步的开发发出符合市出符合市场场的的产产品，品，针对针对旅旅行社内部的不同，采用祥光的定位手段以提升旅行社最行社内部的不同，采用祥光的定位手段以提升旅行社最终终的所需。的所需。3 3、产产品的开品的开发发策略与市策略与市场场的的针对针对性（大学生）性（大学生）16最最终终的的旅游旅游产产品开品开发发 在各种各在各种各样针对样针对性的旅游性的旅游产产品开品开发发出来之前，旅游出来之前，旅游经经营营上必上必须须明确要开明确要开发发那些目的地的那些目的地的产产品，即品，即针对针对大学生旅大学生旅游群体的需求与偏好如何，因此，旅游游群体的需求与偏好如何，因此，旅游经营经营商必商必须进须进行市行市场调场调研已明确需求，研已明确需求，选择选择合适的旅游目的地，确定合适的旅游目的地，确定规规模，模，同相关的供同相关的供应应商商签订签订相关的合同，最后安排各种宣相关的合同，最后安排各种宣传传手册手册的制作与其他相关事宜。的制作与其他相关事宜。进进行市行市场调场调研，研究大学生旅游消研，研究大学生旅游消费费的的趋势趋势、外部、外部环环境的影响。制定境的影响。制定产产品品计计划，划，详细详细的的规规划制定出划制定出详细详细的路的路线线等各种的等各种的细节细节，同，同时进时进行相行相应应的的评评估与估与对对比。与供比。与供应应商的商的谈谈判等，如火判等，如火车车、汽、汽车车等相关交通公司等相关交通公司联联系，至于航空公系，至于航空公司就是稍微的有些司就是稍微的有些过过了，略微的超出大学生的小了，略微的超出大学生的小费费承受能承受能力，与力，与饭饭店的店的谈谈判、其他供判、其他供应应商的商的谈谈判等。制作精美、判等。制作精美、细细致的宣致的宣传传手册也是一个有形的包装！手册也是一个有形的包装！17综上所述，大学生旅游产品的设计与开发设计到许许多多的相关主体与间接群体，因而在每一个阶段与步骤，都应该有选择的、有针对的进行可行性开发与设计，从而充实大学生旅游市场的需求，完成双方的双赢，带动旅游经济的繁荣与发展！18大学生旅游大学生旅游产品的品的营销 大学生旅游大学生旅游产产品的开品的开发发是旅行社是旅行社经营经营活活动动的的一个起始一个起始环节环节，在开，在开发发出新出新产产品后，旅行社品后，旅行社还应还应继续对产继续对产品品组组合合进进行决策，并且行决策，并且结结合市合市场场需求和需求和竞竞争状况注定出具有争状况注定出具有竞竞争力的价格，通争力的价格，通过过服服务务网网点、代理商等各种渠道将点、代理商等各种渠道将产产品品传递给传递给目目标标市市场场。与此同与此同时时，旅行社，旅行社还还需要通需要通过过广告，公共关系，广告，公共关系，销销售促售促进进和人和人员员推推销销等多种方式开展促等多种方式开展促销销活活动动，引引导导大学生大学生了解并了解并购买购买本企本企业业的的产产品。品。19大学生旅游大学生旅游产品的品的营销n对于大学生旅游于大学生旅游产品品营销应作出一定的可行性分析作出一定的可行性分析 指出其中的指出其中的优势（该市市场具有具有规模大、成模大、成长趋势稳定定和消和消费特征特征趋同等同等优势等。）、劣等。）、劣势（高校学生旅游消（高校学生旅游消费水平水平较低，低，对价格价格较敏感等。）、机遇与挑敏感等。）、机遇与挑战（高校学生（高校学生旅游市旅游市场尚尚处于开于开发阶段，潜在空段，潜在空间巨大。）巨大。）n高校旅游高校旅游产品品营销中存在的一些中存在的一些问题分析分析 1 1、旅游企、旅游企业业重重视视程度不程度不够够，市，市场场供供给给不足不足 2 2、旅游、旅游产产品品针对针对性、性、创创新性及差异化不足。新性及差异化不足。3 3、旅游宣、旅游宣传传具有明具有明显显的季的季节节性，主要集中在假期。性，主要集中在假期。20大学生旅游大学生旅游产品的品的营销策略策略1 1、产产品策略品策略 高校学生自我意高校学生自我意识识、独立意、独立意识较识较强强,他他们们希望从旅游希望从旅游活活动动中中获获得成就感和得成就感和满满足感足感,并以此作并以此作为为取得成功的象征，取得成功的象征，因此，探因此，探险险游、自助游等游、自助游等较较适合适合该该目目标标市市场场；高校学生思；高校学生思维维活活跃跃、求知欲、求知欲强强,因此，要注重开因此，要注重开发发富有知富有知识识性、性、历历史史性、教育性和文化性的性、教育性和文化性的“文化特色游文化特色游”旅游旅游产产品，品，应应注重注重挖掘其文化内涵，开挖掘其文化内涵，开发发如武夷山的茶文化、如武夷山的茶文化、苏苏杭的杭的丝绸丝绸文文化、道化、道观观寺寺庙庙的宗教文化、敦煌莫高窟和的宗教文化、敦煌莫高窟和龙门龙门石窟石窟为为代表代表的石窟文化等一系列具有的石窟文化等一系列具有鲜鲜明文化特征的旅游明文化特征的旅游项项目；目；线线路路策划策划应应从从经济经济角度出角度出发发，推出以火，推出以火车车、汽、汽车车交通工具交通工具为为主主的中、短程旅游的中、短程旅游线线路，出游路，出游时间时间2 25 5天天为为宜。宜。21大学生旅游大学生旅游产品的品的营销策略策略2 2、价格策略、价格策略采取小包价等灵活的价格策略。采取小包价等灵活的价格策略。针对针对高校学生自我意高校学生自我意识识和独立意和独立意识识强强，外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的，外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的心理，采取小包价旅游，其心理，采取小包价旅游，其业务业务包括往返机票、火包括往返机票、火车车票、票、住宿安排、用住宿安排、用车车等，等，项项目可增可减，目可增可减，这这种种“基本基本项项目目自由自由选择选择”的小包价形式既符合高校学生旅游需求个性化的小包价形式既符合高校学生旅游需求个性化发发展展趋势趋势,又能又能为为其省去自助游的其省去自助游的诸诸多麻多麻烦烦；旅游市；旅游市场场季季节节波波动动性性较较大，大，经营经营者者应应采取灵活的价格策略，淡、旺季采取灵活的价格策略，淡、旺季实实行不同的浮行不同的浮动动价格，争取做到价格，争取做到“淡季不淡淡季不淡”,”,有效平衡有效平衡学生旅游市学生旅游市场场。22大学生旅游大学生旅游产品的品的营销策略策略3 3、渠道策略、渠道策略 高校学生旅游高校学生旅游营销营销渠道的渠道的选择选择,既要突出重点既要突出重点,又要广开渠道又要广开渠道:（1 1）建立并完善高校学生旅游信息系）建立并完善高校学生旅游信息系统统。及。及时时、准确、快捷地将各、准确、快捷地将各地旅游信息地旅游信息传传到高校学生市到高校学生市场场中，高校学生通中，高校学生通过过旅游信息网可直接到旅游信息网可直接到旅游供旅游供应应商商处购买处购买所需旅游所需旅游产产品；建立由旅游广告、旅游促品；建立由旅游广告、旅游促销销、旅游、旅游标识标识、导导游解游解说说、标识标识牌等构成的各旅游地解牌等构成的各旅游地解说说系系统统，最大量地将旅，最大量地将旅游信息游信息传递给传递给旅游者。旅游者。（2 2）旅行社在市区繁）旅行社在市区繁华华点、学校相点、学校相对对集中区集中区设设立立“高校学生旅游高校学生旅游问问询询中心中心”,”,通通过过不定期不定期问问卷卷调查调查形式形式,了解高校学生消了解高校学生消费费心理、行心理、行为为特特征征,以把握市以把握市场动态场动态，适，适时时推出新推出新产产品，品，为为其提供高其提供高质质量、个性化、量、个性化、多多样样化的服化的服务务。（3 3）旅游企）旅游企业应业应同当地教育机关、学校、学生社同当地教育机关、学校、学生社团团、旅游、旅游组织组织保持保持紧紧密密联联系，及系，及时时了解高校学生旅游需求了解高校学生旅游需求变变化，推出新化，推出新产产品。品。23大学生旅游大学生旅游产品的品的营销策略策略4 4、促、促销销策略策略要吸引高校学生参加旅游，除了独特的要吸引高校学生参加旅游，除了独特的产产品和合理的价格外，促品和合理的价格外，促销销策略必策略必不可少：不可少：（1 1）强强化广告宣化广告宣传传。在高校学生感。在高校学生感兴兴趣的趣的报纸报纸、杂杂志上推出旅游志上推出旅游专专版版,详详尽介尽介绍绍品牌旅游品牌旅游线线路、旅游目的地特色；运用立体宣路、旅游目的地特色；运用立体宣传传媒介媒介(VCD(VCD、广播、街、广播、街灯、彩旗、招牌、灯、彩旗、招牌、车车身广告、网身广告、网络络等等),),强强化宣化宣传传效果；效果；选择选择最佳最佳时时机机,形成超形成超前的、持前的、持续续的宣的宣传传效效应应,刺激高校学生旅游欲望刺激高校学生旅游欲望,促成其旅游行促成其旅游行为为。（2 2）利用网）利用网络营销络营销。该营销该营销方式成本低，方式成本低，优势优势明明显显。旅行社。旅行社应应与高校学与高校学生建立良好的互生建立良好的互动动关系，在已开关系，在已开发发的旅游网站或校园的旅游网站或校园BBSBBS系系统设统设立学生旅游网立学生旅游网页页或版面，或版面，设设置定制化置定制化订购订购和即和即时时反反馈馈系系统统等。等。（3 3）加）加强强人人员员促促销销。可考。可考虑虑招募学生代理，如邀招募学生代理，如邀请请学生学生组织组织(学生会、各学生会、各种学生社种学生社团团等等)代表参与旅行社旅游代表参与旅行社旅游项项目策划，并目策划，并赋赋予他予他们们一定程度的决定一定程度的决定权权和自主和自主权权，激，激发发其其积积极性和极性和创创造性，使其更好地造性，使其更好地为为学生服学生服务务。（4 4）采用）采用销销售促售促进进。针对针对高校学生价格敏感特点高校学生价格敏感特点,使用会使用会员员卡和卡和积积分制促分制促销销，如：只要参加一次由旅行社，如：只要参加一次由旅行社组织组织的学生旅游的学生旅游团团,即即获获会会员资员资格，将消格，将消费额费额累累积为积为会会员积员积分，分，积积分越高价格分越高价格优优惠越多；惠越多；针对针对高校学生聚居集中特点高校学生聚居集中特点,可通可通过举办过举办校园旅游系列校园旅游系列讲讲座或多媒体座或多媒体现场现场展示及展示及发发放小册子或印有旅行社名称放小册子或印有旅行社名称的的赠赠品等活品等活动动，培养学生品牌忠，培养学生品牌忠诚诚度度,同同时时提高旅游企提高旅游企业业社会社会认认知度。知度。24大学生旅游大学生旅游产品的品的营销策略策略5 5、其它策略、其它策略营销过营销过程中，程中，应应体体现现服服务务性。尽管高校学生性。尽管高校学生消消费费水平水平较较低，但低，但对对服服务务内容和服内容和服务务水平十分敏水平十分敏感，旅游企感，旅游企业应业应“以人以人为为本本”，强强化服化服务务意意识识，做好高校学生旅游市做好高校学生旅游市场营销场营销工作。工作。2526