2017电大管理方法与艺术.docx

管理方法与艺术

一. 单选题 （共20题,共40分）
1. 管理学产生的标志是（ )的出现。 （2分）A.管理过程理论
B.行为科学理论
C.科学管理理论
D.管理科学理论
☆考生答案：C
★考生得分：2 分 评语：
2. 团队成员士气低落的征兆很多，（ ）不属于这种情况的下的征兆。 （2分）A.压力增大
B.缺席和请假的人很多
C.工作绩效差
D.员工交流时间长
☆考生答案：D
★考生得分：2 分 评语：
3. 陈总所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（ ）。 （2分）A.副语言沟通
B.身体语言沟通
C.道具沟通
D.以上都不对
☆考生答案：B
★考生得分：2 分 评语：
4. 预算是（ ）的计划。 （2分）A.灵活
B.高层
C.数字化
D.部门
☆考生答案：D
★考生得分：2 分 评语：
5. 关于人与人的沟通，说法正确的是（ ）。 （2分）A.．“沟通时要达到一种目的就可以了”
B.．“在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服”
C.．“专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”
D.．“对于较长的文件，最好应用书面的方式进行交流，但是对简短文件则最好不用”
☆考生答案：C
★考生得分：2 分 评语：
6. 期望理论的提出者是（ ）。 （2分）A.赫茨伯格
B.波特
C.亚当斯
D.弗鲁姆
☆考生答案：D
★考生得分：2 分 评语：
7. 一般认为 “科学管理之父”、“组织理论之父”分别是（ ） （2分）A.泰罗、韦伯
B.法约尔、韦伯
C.韦伯、泰罗
D.泰罗、法约尔
☆考生答案：A
★考生得分：2 分 评语：
8. 管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（ ）。 （2分）A.组织
B.控制
C.领导
D.经营
☆考生答案：D
★考生得分：2 分 评语：
9. 提出“合理性”决策标准的是（ ）。 （2分）A.泰罗
B.西蒙
C.巴纳德
D.孔茨
☆考生答案：B
★考生得分：0 分 评语：
10. 对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ ）。 （2分）A.管理
B.组织
C.战略计划
D.激励
☆考生答案：A
★考生得分：2 分 评语：
11. 越高层次的管理者，（ ）尤为重要。 （2分）A.言语技能
B.概念技能
C.人际技能
D.技术技能
☆考生答案：B
★考生得分：2 分 评语：
12. 管理大师德鲁克认为，哪些人是管理者？（ ） （2分）A.经理
B.对组织运作有影响的每个人
C.管理别人的人
D.领导
☆考生答案：B
★考生得分：2 分 评语：
13. 激励的核心要素是（ ）。 （2分）A.需要
B.动机
C.外部刺激
D.行为
☆考生答案：C
★考生得分：2 分 评语：
14. 关于情商和智商，说法正确的是（ ）。 （2分）A.情商是先天的，是与生俱来的能力
B.智商是后天的，通过后天培养出来的能力
C.情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功
D.智商高的人一定能够担当管理人员
☆考生答案：C
★考生得分：2 分 评语：
15. 管理机制中最基本的机制是（ ）。 （2分）A.约束机制
B.运行机制
C.动力机制
D.自动机制
☆考生答案：B
★考生得分：2 分 评语：
16. “社会人”的概念是由（ ）提出的。 （2分）A.泰罗
B.韦伯
C.梅奥
D.西蒙
☆考生答案：D
★考生得分：0 分 评语：
17. 人际关糸理论的实践依据是 （ ） （2分）A.威尼斯兵工厂的建立
B.霍桑实验
C.流水线的创立
D.搬运铁块实验
☆考生答案：B
★考生得分：2 分 评语：
18. 韦伯认为，理想组织形式的基础是（ ）。 （2分）A.超凡魅力
B.理性合法的权力
C.世袭的权力
D.先例和惯例
☆考生答案：B
★考生得分：2 分 评语：
19. 精神分析大师弗洛伊德的人格结构理论把人分为（ ） （2分）A.躯体我、社会我和精神我
B.本我、自我和超我
C.个人自我、社会自我和理想自我
D.自我认识、自我体验和自我监控
☆考生答案：B
★考生得分：2 分 评语：
20. 古典管理理论的代表人物是（ ）。 （2分）A.梅奥
B.泰罗
C.法约尔
D.韦伯
☆考生答案：C
★考生得分：0 分 评语：

二. 多选题 （共10题,共20分）
1. 管理创新的内容包括（ ）。 （2分）A.目标创新
B.制度创新
C.组织机构和结构创新
D.技术创新
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：2 分 评语：
2. 目标的作用是（ ）。 （2分）A.执行作用
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核作用
☆考生答案：B,C,D
★考生得分：2 分 评语：
3. 衡量集权与分权的标志是（ ）。 （2分）A.决策的数量
B.决策的审核
C.决策的重要性
D.决策的影响面
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：2 分 评语：
4. 领导的基础是（ ）。 （2分）A.控制
B.影响力
C.职位
D.权力
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：2 分 评语：
5. 管理系统中最重要的构成要素( )。 （2分）A.管理目标
B.管理主体
C.管理对象
D.管理机制
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：2 分 评语：
6. 部门划分应遵循（ ）原则。 （2分）A.优化原则
B.精简原则
C.分工原则
D.制度原则
☆考生答案：A,B,C
★考生得分：0 分 评语：
7. 组织制度包括（ ）。 （2分）A.基本制度
B.管理制度
C.个人行为规范
D.业务与技术规范
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：2 分 评语：
8. 组织文化的内容包括（ ）。 （2分）A.精神文化层
B.规范文化层
C.行为文化层
D.综合文化层
☆考生答案：A,B,C
★考生得分：2 分 评语：
9. 团队的类型包括（ ）。 （2分）A.工作团队
B.项目团队
C.管理团队
D.分工团队
☆考生答案：A,B,C
★考生得分：2 分 评语：
10. 马斯洛认为人的需要分为（ ）等几个层次。 （2分）A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：2 分 评语：

三. 判断题 （共20题,共40分）
1. 授权者对被授权者的授权使用不承担责任。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
2. 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
3. 行业环境是组织面临的最关键的环境。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
4. 领导情景理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
5. 人员是组织内部诸要素中的“核心”要素。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
6. 好的目标应体现先进可行的特点。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
7. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
8. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
9. 最基本的信息沟通就是通过“层次”来实现的。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
10. 人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
11. 领导制度的中心问题是解决领导层的职权划分问题。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
12. 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
13. 管理是一种有意识、有目的活动,主要着眼于企业内部开展工作。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
14. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
15. 管理幅度是管理者管理员工的人数。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
16. 管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
17. 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
18. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 （2分）错误
正确
☆考生答案：错误
★考生得分：2 分 评语：
19. 西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
20. 计划工作与其他管理职能居于同等重要的地位。 （2分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2 分 评语：
最新小抄