述职报告(电信系统).doc
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1、-范文最新推荐- 述职报告(电信系统) 述职报告(电信系统)各位领导、各位评委:我叫#,今年22岁,中专学历,技术员职称,现在电信局市话处号线室工作。年参加工作以来,在领导和同事们的关心帮助下,在生产实践的锻炼中,我不仅对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的认识,而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探索,使自己逐步走向了成熟。20xx年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。现我向各位领导汇报一下我近几年来的工作学习情况,敬请领导批评指正。我是1999年月电信学校毕业分配到电信局。从一个学生到一个电信职工我深深地知道自己角色的定位,我也深切的明白自己肩负的责任和
2、使命。自参加工作的那一天起,我就把自己的理想、青春和电信局的发展紧紧地连在了一起,始终怀着一颗对电信事业无限忠诚的赤热之心,无论是在最初的市话处装机队实践磨练阶段,还是在号线室岗位,我都谦虚的向老师傅学习,并用心做着不懈的努力和追求,使自己很快融入了集体、融入了角色。电信部门是直接与广大群众接触的窗口。作为一名电信职工我深知自己的一言一行就代表了电信局的一个侧面,在某种程度上就代表了电信局的形象。基于这一认识,我时时处处严格要求自己,以自己实际行动改被动服务为主动服务,做到岗位服务的规范化、专业化。作为服务行业客户满意不满意是衡量工作水平的高低的关键环节。为使客户来我们市话处舒心、办理业务称心
3、、后期服务放心,我在工作中坚持做到了“一快、二准、三笑、四无”。“一快”就是办理业务快速;“二准”就是办理业务准确、回答用户疑难问题准确;“三笑”就是笑迎、笑送、微笑办理业务;“四无”就是对用户无指责、无刁难、无推诿、无顶撞。同时我还坚持做到了“三心”:捧出一颗爱心,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所难,用自己的一言一行,让每一个客户时时处处感到关爱和真情;拥有一片热心,就是要热爱电信工作,做到百问不厌,有求必应,笑脸相迎,笑脸相送,用微笑服务给用户营造一种舒畅和谐的氛围;献上一颗诚心,就是以诚相待,以诚感人,以诚助人,用一颗诚心解决用户线路上的困难。也正是自己坚持顾客至上的经营理念,全心
4、全意为客户服务,时时处处为客户着想,有问必答、有求必应,才赢得了广大用户的信赖。我的发言完了,敬请领导批评指正。 检察机关领导述职报告 尊敬的各位领导、同志们: 一年前,我代表机关党委的全体同志向院党组和全院干警许下诺言:要团结、奋进、开拓、创新, 要通过我们卓有成效的工作和百分之百的努力,开创机关党建工作的新局面。一年来,党委一班人在马先兰副检察长的带领下,以三个代表重要思想为指导,全力推进机关党的建设,为完成各项检察工作任务提供了强有力的思想、组织、纪律保证。被省直工委评为先进党组织。主要采取了以下措施: 一、 以思路创新为先导,牢牢把握机关党的工作方向 观念一新天地宽,思路决定出路。工作
5、中,我们紧紧围绕省直工委的中心工作和院党组的总体思路,结合省院机关的实际,着眼全局抓大事,继承发展创新路,站在时代的高度、全局的高度,去谋划机关党的工作。我们把组织全体党员干部学习贯彻江总书记七一讲话、5.31重要讲话、党的十五届六中全会决定、省第九次党代会精神作为头等大事,认真抓紧抓好。采取自学和集中学、请专家辅导、召开学习成果交流会、在网上开辟学习论坛、培训理论骨干等方法,用先进的理论武装全体党员的头脑,使大家在政治上与党中央保持高度一致。把加强和改进党的作风建设放在突出位置,进而使全体党员充分认识到加强和改进党的作风建设极端重要性和紧迫性,增强了时代责任意识,以好的作风推动各项检察工作的
6、开展。 二、以制度创新为保证,塑造一支过硬的党员队伍 为了加强对党员的教育、管理和监督,建立党要管党,从严治党的长效机制,制定下发了省检察院机关党支部工作目标考评实施方案和操作细则,运用制约机制,强化对党员的管理。各支部也都建立了党支部工作责任制度、组织生活制度、党员教育管理制度、党风廉政建设制度,使机关党建工作步入规范化、科学化、制度化的轨道。通过对党员的严格管理,使党员队伍的整体素质有了很大的提高,广大党员干部忠于职守、顽强拼搏、开拓进取,为检察事业的新发展做出了贡献。没有违法为纪事件发生。 三、 以机制创新为手段,营造奋勇争先、拼搏进取的氛围 在工作中,我们大力培养和选树典型,充分发挥典
7、型的示范和激励作用。先后总结了在争创活动中涌现的各类典型,有先进党支部的典型、创建学习型处室的典型、办案典型、廉政典型、任劳任怨无私奉献的典型等。采取走出去和请进来的方法,组织支部成员到哈飞集团参观。组织大家学习汪洋湖、朱建德、顾双彦等模范人物的先进事迹,在树立典型的同时大力宣传典型。去年以来,通过机关党的工作、省直党建、检察日报、XXX日报、XXX法制报、XXX检察网站等载体以及重要的节日宣传典型、表彰先进、弘扬正气,通过这些活动的开展,激发出全院干警创一流工作业绩的积极性,在院机关营造出奋勇争先、拼搏进取的氛围。 四、以载体创新为依托,大力推进社会主义精神文明建设 一年来,创设和利用各种行
8、之有效的载体,注入新内容,让全院干警在参与中受教育,激发党的工作活力。教育整顿、执法作风大检查活动的开展,使全体干警受到了清正廉洁、秉公执法的警示教育;公民道德建设实施纲要的学习,提高了公正执法、文明执法的水平,树立了检察干警良好的社会形象;扶贫解困工程的实施,进一步密切了检察干警同人民群众的血肉联系;省直二运会上检察队伍的飒爽英姿,展示了机构改革后检察干警的崭新风貌;在联欢会上、在各种赛事的竞技场上,在书法、绘画、摄影展上,人们目睹了新世纪检察干警深深蕴藏的文化底蕴这些活动的开展,陶冶了情操,凝聚了人心,使大家始终保持着奋发有为、昂扬向上的精神状态。 以上工作任务的完成,得益于院党组对党建工
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