清洁卫生服务合同.doc

清洁卫生服务合同

甲方：广西华润万家生活超市有限公司
乙方：

甲方门店为了创造清洁、卫生的购物环境，根据甲方门店清洁卫生要求，确定由乙方承包甲方以下门店的清洁卫生服务。经双方友好协商，特拟定本合同。
一、清洁卫生服务门店： 。
二、清洁卫生服务内容与质量要求：
1、 具体清洁卫生内容和范围详见附件一：《华润万家门店通用清洁标准》。
2、 广场绿化养护（对于有绿化的门店、昆明前兴店无绿化）
（1）乙方应按时对花木进行修剪、浇水、施肥、杀虫，对严重损坏观赏形象的花木要及时更换，少量损坏的由乙方免费更换，大量损坏的（指每家门店的花木损坏总价值每月达200元以上）由甲方承担更换费用。
（2）因乙方养护不当或养护不及时造成花木死亡或严重损坏观赏形象的，由乙方免费更换。
三、承包方式：
乙方以包工、包料（洗手液、卫生纸除外）、包工具、包设备、包管理、包质量、包安全、包风险的方式，依照合同附件一：《华润万家门店通用清洁标准》中规定的承包标准提供清洁卫生服务。
四、清洁卫生服务费及支付方式：
1. 清洁卫生服务费为￥ 元/月。
2. 清洁卫生服务费按月结算。乙方于每月10日前向甲方提交有效发票，甲方于收到发票之日起15个工作日内，将应付乙方上月之清洁卫生服务费支付给乙方。乙方提供开户行、银行帐号，若有变更，乙方须提前一个月以书面形式通知甲方。如乙方未如约提供有效发票，甲方有权停付任何费用。如甲方无合理原因没有按时支付服务费，逾期则每日按当月服务费用总额的万分之五向乙方支付滞纳金直至甲方付款之日。
五、 甲方责任：
1. 为乙方提供8-15平方米的场所供乙方专门存放清洁卫生设备、工具、物料；
2. 为乙方清洁卫生服务提供必要的水电供应.。
3. 负责购买公共场所、办公室、操作间设置的垃圾桶、烟灰缸（桶）、垃圾篓、防尘防水地垫和雨伞袋等。
4. 负责派员监督乙方承包范围内的清洁卫生服务质量，发现问题及时知会乙方，以便乙方整改，因乙方员工形象、行为、作业态度不良等原因，可要求乙方调换员工。
5. 如遇特殊清洁卫生工作需求时，须提前通知乙方安排人员进行清洁工作。
6. 有权制定相应管理措施，以保证乙方按照合同及其他双方议定要求运作。
7. 因政府提高当地最低工资标准而导致乙方成本增加的，甲方同意在合同期内按同幅度含税增加相应费用。
六、 乙方责任：
1. 按合同要求人数，乙方选派身体健康、服务热情、形象好的员工进驻甲方门店工作。乙方必须指定一名有经验、责任心强的管理人员全面负责清洁卫生工作，及时处理甲方有关的投诉。加强所属员工的培训与遵纪守法教育。遵守甲方的规章制度，维护甲方良好的形象。对有违法或违反甲方规章制度的乙方员工，乙方须严肃处理。
2. 每月至少一次指派高层管理人员到甲方门店检查承包范围内的清洁卫生情况，并积极与甲方相关负责人征询意见、加强沟通，不断提高服务品质。
3. 负责承担乙方员工之安全责任保险、工资、劳保福利及其他一切费用，管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。乙方员工在工作中发生工伤事故，由乙方自负。
4. 乙方派驻甲方的所有工作人员，在工作时间必须统一身着乙方作业工作服、佩带工作证，着装整齐，并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。
5. 乙方工作人员的年龄必须小于60周岁，若出现大于60周岁的情况，乙方必须更换该人员，并向甲方支付500元/人次作违约金。
6. 乙方应积极听取甲方对门店清洁工作的意见，认真配合并完成其他特殊清洁事项。如遇台风、水浸等意外情况，有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。遇有关部门的工作检查，乙方必须配合搞好清洁工作并保证检查合格。
7. 乙方自行做好员工思想道德教育和相关培训，不得擅自私拿甲方和客户的财物，如有发生其责任由乙方承担。乙方员工若有此行为，或与顾客发生吵闹、打架，或乙方员工之间在甲方店内吵闹、打骂的，甲方有权解除合同且有权拒付已发生但尚未支付的所有服务费，涉及违法的行为报公安机关处理。
8. 乙方擅自将本合同的有关权利和义务转让给第三方，甲方有权单方解除合同，乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。
9. 卫生间疏通只限于乙方疏通机所能及范围，如需破土需甲方签字同意，由甲方安排施工单位施工，破土相关费用由甲方负责承担。
10. 乙方不负责门店生鲜熟食独立加工间的清洁工作。
11. 乙方负责将门店产生垃圾清运到环卫部门指定的垃圾转运站，并承担该费用。
12. 乙方负责将纸皮等垃圾废品从商场清运到甲方指定放置地点。
13. 乙方必须保证每月按时发放员工的工资，不得拖欠员工的工资和加班费等薪酬。如甲方发现乙方未按时发放员工的薪酬，甲方有权单方面解除合同。乙方与其员工之间的任何纠纷均由乙方自行处理并承担责任，与甲方无关，若因此导致甲方损失，乙方应向甲方承担赔偿责任。
14. 因乙方员工造成甲方设施、设备或其他项目损失，应照价赔偿。乙方员工工作时，如因自身原因发生任何安全意外事故或触犯法律的行为，责任由乙方承担。乙方员工工作时间在甲方商场发生偷窃行为的，乙方需向甲方支付500元/次的违约金，并按门店售价赔偿甲方相应的货物损失。乙方员工工作时间违反甲方管理制度的，视情况严重程度，乙方需向甲方支付100-500元/次的违约金。
15. 如乙方的清洁质量达不到合同的质量要求，经甲方二次书面通知后，仍未得到改进，乙方每次须向甲方支付200-500元的违约金，甲方可自行完成清洁卫生，有关费用均由乙方负责支付。如乙方在合同期内累计十次出现卫生质量达不到甲方要求而被扣罚，甲方有权立即终止合同而不负任何责任。
16. 因乙方现场管理问题，造成乙方人员到甲方聚众闹事，影响甲方经营或正常工作的事件发生，甲方有权处以乙方2万元违约金处罚并解除合同。
17. 如乙方违反《华润万家供应商业务伙伴行为守则》，视同严重违约行为，甲方有权解除合同。
七、 乙方驻场员工安排
1. 乙方派驻商场的清洁服务人员合计： 人（含调休人数）。乙方每月月底将下月在店员工花名册报门店支持部备案。门店支持部每周现场抽查一次清洁人员的编制情况，如出现缺员，乙方须在7天内（含7天）补充到位，逾期按当地最低工资标准扣除违约金，公式：缺编人数×（当地月最低工资标准/30天）×缺编天数。在缺编时间内，缺人不能缺岗。
2. 乙方应尽量保证人员编制的稳定性，如一个月内人员调整超过60%，甲方有权扣除乙方1000元作为违约金。
3. 乙方必须在门店配置质量优良的全自动洗地机 台。
4. 甲方依其合理判断认为乙方员工不胜任服务要求时，乙方应在接到甲方发出的建议书面通知后5个工作日内将该员工调离、撤换工作岗位，并安排合适的人员顶替该岗位，否则，视为乙方缺员。
八、合同有效期：2014年10月1日至 2015年9月31日
九、争议及解决：
双方如在合作中发生分歧，应当通过友好协商解决，如协商后仍无法解决，应向深圳市罗湖区人民法院提起诉讼。
十、其他事项
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效；
1. 本合同生效后，如有未尽事宜，双方在友好协商同意后，以正式文件补充，补充文件与本合同具有同等法律效力；
2. 附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
附件一、《华润万家门店通用清洁标准》
附件二、《华润万家供应商业务伙伴行为守则》
3、合同签署地点：深圳市罗湖区
甲方：广西华润万家生活超市有限公司 乙方：

代表签字： 代表签字：

日期： 日期：