QP-601人力资源管理程序.doc

深圳市兴亚星科技有限公司
SHENZHEN XINGYAXING TECHNOLOGIES CO.,LTD.

文件名称：人力资源与训练管理程序

文件编号：QP – 601

制订日期：2008年03月03日

会 签 栏
部门
负责人
部门
负责人
部门
负责人
生产部

技术部

市场部

资材部

品质部

行政部

编 制
审 核
批 准
行政部

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标题：
人力资源与训练管理程序
文件编号
QP-601
版次
A
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1.目的：确保从事与产品、服务质量有关的各项工作的人员具备所需要的资格，有充分的人力资源用以完成各项工作。
2.范围：公司人员的招聘、培训、岗位调整、考核过程。

3.职责：
3.1.行政部人事负责岗位设置、人员的招聘、岗位调整、组织与实施人员的培
训与考核等工作过程；
3.2 各部门负责教育训练需求的提出以及年度教育训练计划核准:
3.3 人事负责年度训练计划安排:
3.4 各部门在相关范围内实施人力资源的管理以及

4.定义(术语)：无

5.工作程序：
5.1.岗位设置与职责说明：
5.1.1.品质部负责根据公司经营需要，产品与服务形成流程制订公司各部门
《组织架构图》经总经理批准后发布。公司管理架构与职能发生变动的，
应及时发布变更文件。
5.1.2.各部门依据本部门职能及组织架构进行本部门内部岗位设置与《组织架构图》，编制《岗位职责说明书》，经厂长审核，总经理批准后生效。
5.1.3.公司《组织架构图》的变更须经各部门会议通过，由总经理批准。
部门《组织架构图》的变更须经厂长审核，总经理批准。《岗位职责说明书》的变更须经厂长审核，总经理批准。
5.2.人员招聘：
5.2.1.各部门因工作需要招聘人员的，填写《人力资源申请单》，经主管签字，
人事审核，厂长批准后送人事处理。各部门招聘人员，应严格按照公司
人员编制进行，招聘现有编制外人员，应提前编制相应的《岗位职责说
明书》并获批准。
5.2.2.用人部门在增员时，如认为公司内部有适合该职位人员时，可在《人
力资源申请单》上注明“内招”，并填写建议人选，由人事协调、考核、
办理。

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5.2.3.人事通过各种招聘渠道和手段（例如参加招聘会、布告、广告、网
上招聘）等吸引人才前来应聘并负责初试选拔。初试依据为《岗位职
责说明书》、《人力资源申请单》中对该职位所需的知识、技能、学历
及素质的描述及公司有关管理规定。人事将初试合格者的简历等资料送
用人部门由其决定是否进行复试（面试）。
5.2.4.用人部门安排责任人员对应聘者进行复试，合格者经规定审核权限批
准后录用。被录用者按规定由人事、保安办理相关手续后在规定时间到用人部门报到。
5.2.5.被录用人员的简历及录用审批过程集中体现在《人事档案》上。
5.2.6.公司除对部分特殊岗位（见5.3.2.）需进行专业培训并发放上岗证外，
其它人员录用时应允分考察其资格，一经任用即认定其具备任职资格，不再专门发放上岗证。
5.3.人员培训：
5.3.1.为保证人员能够任所指定的工作，对不具备任职资格的人员进行适当的培训，使其具备需要的资格；对现有人员进行培训，以提高其（各方面）能力和素质，提高工作效率。
公司规定贴BEF、IQC检验员、QA检验员、FQC检验员必须经过相应的资格培训，经公司考核合格后方可上岗操作。
5.3.2.培训从授课人来分，可分为外部培训、内部培训（公司培训、部门培训），从内容分为资格培训与素质培训。
5.3.3.各部门编制部门季度《培训计划》，注明培训类型、授课人、培训对象、培训内容、时间、考核情况等。人事负责编制公司季度《培训计划》。培训计划经厂长审核准后生效。培训计划中安排外部培训的，还需另附报告说明经费预算等问题，经总经理批准方可列入计划。
5.3.4.公司应加强思想意识方面的培训，即以满足客户需要为第一的客户意识、爱岗敬业的职业道德意识和企业文化意识等。
5.3.5.培训应进行考核，培训的负责部门（人员）应安排适当的考核方式。如无特别说明、默认的考核方式为“在工作中考核”，即培训对象在培训后对其工作进行考察。
5.3.6.厂长室负责检查《培训计划》的完成情况，按季度对培训情况进行总结分析提交培训情况总结报告。人事应通过对培训过程的监视，对培训对象在相关工作中的表现的监视，对培训的效果进行评估。
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5.3.7训练记录之管理
5.7.1 教育训练之相关资料如培训计划、教材、出席记录、心得报告、试卷等,应由人事负责保存.
5.7.2 人事应将员工之训练数据记录于人事数据卡以作为日后调任、晋升或工作安排之参考.
5.3.8 影响产品质量执行工作人员资格鉴定条件

验证项目
资格鉴定条件
必备知识或学历
必备经历或经验
鉴定判定凭证
厂长
或经理
大专以上学历
具备同职工作经验两年以上
总经理认可

各部门主管
具有相关工作管理知识或中专以上学历
受过相关训练课程或具相关经验或在本公司工作两年以上
受训研习心得报告或测验成绩或主管认可
质量检验
人员
质量观念及品管知识或高中以上学历
受过相关训练课程或具相关经验或在本公司工作一年以上
受训研习心得报告或测验成绩或主管认可
量测仪器
检验人员
具仪器操作原理概念或中专以上学历
受过相关训练课程
受训结业或资格证书或考试合格
内部质量
稽核人员
了解ISO 9001基本条文或高中以上学历
受过内部质量稽核训练课程
内外训结业或资格证书或受训研习心得报告
工程技术人员
具备相关专业知识,
高中以上学历
受过相关训练课程或具相关经验
受训心得报告或考试合格或主管认可
生产管理人员
具生产管理知识或高中以上学历
受过相关训练课程或具相关经验或在本公司工作两年以上
受训心得报告或考试合格或主管认可

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5.4.岗位调整：
5.4.1.岗位调整包括晋升、降职、（平）调动，其目的是使被调人能更适宜的工作。
5.4.2.岗位调整须经相关授权人核批后执行。岗位调整签批人应保证被调整人符
合新调整岗位的任职资格，必要时可安排一定的试用期。
5.4.3.岗位调整的具体手续及相关事宜由人事会同对象部门办理。
5.5.考核：
本条目涉及的考核为业绩考核，不含5.3.中提及的培训考核。
5.5.1.公司对所有职员工进行年度考核，年度考核从对企业忠诚度、工作投入程度、工作能力、协调能力、工作成绩五个方面进行评价，评价结果作为奖励、调薪、岗位调整的依据。
5.5.2.新进人员试用期满，岗位调整人员（安排试用期的）试用期满，由所在部门与人事联合对其进行考核，考核内容与5.5.1.相同，考核结果作为试用转正、调薪、岗位调整的依据。
5.5.3.公司安排或鼓励各系统、各部门制订内部者考核制度，考核内容与方式除5.5.1.所列方面外，还可包括考试、操作考核、事务处理考核等。

6.相关文件：
6.1.《组织架构图》
6.2.《岗位职责说明书》
6.3.《人力资源申请单》
6.4.《人事档案》
6.5.《培训计划》
6.6. 职责权限管理程序QP501

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