物业管理服务协议(范本).doc

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物业管理服务协议
合同编号： 号
本协议当事人

甲方： 河南电子商务产业园
乙方： 河南企汇网科技股份有限公司
甲方是指：房地产开发商单位或者业主委托的物业管理服务企业。
乙方是指：租户或用户。
物业管理是指：业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
本物业名称： 河南电子商务产业园
乙方所租房屋基本情况：
坐落位置： 郑州 市 冬青街 路 26 号 3 楼 2 层
租赁合同计租面积： 1500 平方米
管理期限： 36 个月，即自 2014 年 1 月 10 日起至 2016 年 1 月 10 日止。
河南企汇网科技股份有限公司 接受 河南电子商务产业园（简称业主或建设单位）的委托，对 郑州 市 冬青路 路 26 号 3 楼 2 层进行物业管理，乙方接受大厦业主对物业管理公司的委托，委托甲方对其所承租的房屋提供物业管理服务。甲乙双方根据有关法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方提供物业管理服务达成如下协议：
第一条 、双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
1、根据本协议的约定，对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；
2、 根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度, 制止违反本物业的物业管理制度的行为。
3、 建立健全本物业的物业管理档案资料；
4、 物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，当应业主先行同意；
5、 依据本协议向乙方收取物业管理服务费用；
6、 下列事项甲方无需承担经济和法律责任：
（1） 乙方违法经营。
（2） 乙方故意破坏或非正常使用单元、大厦设备和设施。
（3） 非因甲方原因导致的任何第三方的不法侵害，但甲方须采取适当的防护及补救措施。
（4） 非因甲方造成的外部公共事业供应（如供电、供气、供水、通讯、排污等）中断。
（5） 因上级部门进行消防安全检测、演习等政府行政行为。
（6） 突发事件发生时甲方为维护大厦秩序而采取紧急措施。
（7） 非甲方故意或过失，或甲方无法控制的其它事件。
（8） 乙方或其代理人、代表人、委托人、顾客及其它利害关系之人违反管理制度造成损害的。
（9） 乙方按本合同应进行保险而未投保的。
（10） 乙方违反消防、安全规定造成损害的。
二、乙方的权利和义务
1、 监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；
2、 遵守大厦的各项管理规定；
3、 依据本协议向甲方交纳物业管理费用；
4、 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；如造成损失的，应予以赔偿；
5、 对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度等造成的损失、损害承担民事责任；
6、 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保、装修等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；
7、 负责自用物业设施、设备的消防安全责任，与甲方签定安全防火责任书（附件一），并指派一名兼职的义务消防员配合甲方开展消防管理工作等；乙方的法定代表人为乙方承租单元范围内的消防安全责任人。
8、 指定 企汇网 为乙方代表人，负责与甲方日常物业管理事务的沟通协调；该代表人如发生变更，乙方须变更前书面通知甲方，并指定新的代表人。
9、 乙方在大厦内严禁有下列行为：
（1）损坏供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防、监控等各项共用设施；或超负荷使用单元内用电设备。
（2）占用、损坏或涂画楼梯、通道、绿地、屋面、建筑小品、平台、道路、停车场、自行车房（棚）、路灯等共用设施及公共场所（地）等；堆放垃圾杂物或高空抛物；擅自设立广告牌。
（3）单元内存放易燃、易爆、有毒、有害物品，产生环境噪音及污染。
（4）单元内煮食，或夜宿。
10、乙方进行单元内装修时，装修方案须事先获得甲方书面同意后，委托具备法定资质的施工单位进行施工；乙方及其装修单位应遵守大厦装修规定，并接受甲方的工程监督。装修方案需经有关政府管理部门审批（包括但不限于消防等），在提请甲方审核前应先行获得有关政府管理部门的批准。装修完工须经有关政府管理部门验收（包括但不限于消防验收等）后，方可开业，否则，发生一切事故由乙方自行承担一切法律责任。
11、甲方因大厦管理和设备维护等需要进入单元内进行作业的，乙方应积极配合并提供便利。甲方有权合理使用公共场所而无需事先与乙方协商。
12、租赁期内，甲方如需调整租赁房产内设施设备或空间改造（包括但不限于空调安装位置、消防楼梯、楼道改造、外立面整饰等），乙方需无条件配合并不得以任何理由或借口向甲方索赔。

第二条 、物业管理服务内容
一、 公共环境卫生清洁，垃圾清运；
二、 公共绿地、花木的养护和管理；
三、 公共部分的公共秩序管理；
四、 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理；
五、 共用设备设施的维修、养护、运行和管理；
六、 交通秩序与车辆管理；
七、 房屋装饰装修管理。
第三条、物业管理服务质量
一、 房屋外观完好整洁。
二、 设备运行：
1、 公共设备设施运作正常；
2、 保养维护规范有序。
三、 共用部位、共用设施设备的维护和管理：
1、 使用功能正常；
2、 检查制度明确，巡查到位；
3、 维护保养正常。
四、 环境卫生：
1、 环境设施整洁，公共场所巡回保洁；
2、 生活垃圾日产日清，无垃圾堆积；
3、 水池水质符合相关标准。
五、 绿化：
1、 植株生长良好；
2、 绿化环境保护良好。
六、 交通秩序与车辆停放：
1、 保持道路畅通；
2、 保障通道无安全隐患。
七、 保安：
1、 职责清晰，制度落实；
2、 形象良好，文明执勤。
八、 消防：
1、 责任清晰，制度落实；
2、 无消防安全隐患，满足消防安全要求；
九、 房屋共用部位、共用设施设备维修，维修效果好，返修率低。
第四条、 物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）
一、 本合同所有款项均以人民币结算。
二、 乙方交纳费用时间：首月物业管理服务费从业主与租户签订的《租赁合同》所指的房屋交付日起计；乙方应于每月5日前向甲方支付当月物业管理服务费。
三、 物业管理服务费按租赁合同计租面积：暂定按每月每平米人民币 X 元收取管理服务费为人民币 X X 元.
四、 承租客户在签订《物业管理服务协议》时到服务中心缴纳 个月服务保证金，合计人民币
XX 元。
五、 乙方水电周转金按建筑面积15元/㎡缴纳，合计人民币 XX 元。乙方须于每月5日前向甲方缴纳甲方代付乙方使用的上月水、电费及其它费用。水、电费总额＝物价部门规定的商业用水电单价×（单元内独立计量数量×大厦内水电损耗分摊系数）。
六、 乙方终止《租赁合同》及《物业管理服务协议》时，须交清《租赁合同》及《物业管理服务协议》终止之前的物业管理服务费用、水电费及其它费用。
七、 合同期满或提前解除合同时，如乙方缴清全部物业管理服务费及其它一切应缴费用且无其它违约行为并交还服务保证金、水电周转金收据给甲方，经甲方验收单元完好无损后，自乙方退出单元之日起 20 个工作日内，无息将服务保证金和水电周转金退还给乙方。
八、 物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，自逾期之日起按每日应交费用的8‰交纳滞纳金。
九、 乙方进行单元内装修时，装修方案获得甲方书面同意后，乙方应向甲方缴纳装修保证金共计 元（建筑面积 平方米之内，含50平方米的按 XX 元/单元收取；超过部分加收 XX 元/平方米。）乙方装修完工时，经甲方检查验收无损坏公共部位及共用设备设施的，甲方于验收合格之日起15个工作日内无息将装修保证金退还乙方。
十、 乙方支付物业管理服务费及其它费用采取以下第 X 种方式：
1、 交付支票：自行到大厦 X 室财务处缴纳。
2、 缴纳现金
收款单位：
银行帐号：
开户银行：
3、 银行划账
收款单位：
银行帐号：
开户银行：
（缴费地址及帐号等如有变动，以甲方另行通知为准）
第五条、 其他有偿服务费用
一、参见大厦有偿服务收费标准。
第六条 、保险
一、 房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由管理费内支付。
二、 乙方的财产与人身安全的保险由乙方自行办理。
三、 乙方在装饰装修期间必须办理相关保险手续。
第七条 、其他约定事项
一、乙方声明，在本合同签订时，甲方已向乙方出示大厦的所有相关文件资料，乙方清楚了解全部内容并完全接受。
二、甲方根据本协议实施物业管理服务。
第八条 、违约责任
一、 合同期内，乙方有下列行为之一的，甲方有权拒绝提供物业管理便利的措施而无需承担任何责任；甲方有权单方提前解除本合同并没收服务保证金，服务保证金不足弥补甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。
1. 违反本合同第一条第二大点第4、5、6、9、10小点的约定。
2. 拖欠物业服务费、水电费和其他公共事业使用费，以及相关的违约金、赔偿金、滞纳金等其中一项或多项超过30日；或服务保证金不足二个月标准月物业服务费，自甲方通知起10日内仍未补齐的。
3. 甲方书面通知乙方限期改正，若乙方在限期内不能改正。
二、 未能依约按时支付物业服务费、偿还甲方代付的水、电费等，每逾期一日，应按拖欠金额的千分之八（8‰）支付滞纳金。
三、 乙方未履行本合同项下其他义务，甲方有权要求乙方限期改正，造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。
四、 甲方未按本合同约定履行其责任、义务的，乙方有权要求甲方限期改正，造成乙方经济损失的，甲方应依法承担责任。
五、 在合同期间，若乙方承租单元物业的使用人发生变更，应自变更之日起3日内以书面形式通知甲方，双方共同协商本合同的有关事宜，逾期未书面通知，则应承担因此造成甲方的经济损失。
六、 因乙方违约需支付违约金、赔偿金、滞纳金的，甲方有权直接从管理服务费保证金中扣除，书面通知乙方扣除金额和事由，并向乙方开具发票。当服务保证金不足二个月物业服务费时，乙方应自甲方通知之日起在10天内补齐。
第九条 、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
第十条 、在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。
第十一条、 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十二条、 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向人民法院起诉。
第十三条 、本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。
第十四条 、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方签章： 乙方签章：

代 表 人： 代 表 人：

联系电话： 联系电话：

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