电脑网络维护合同(好东西).doc

电脑网络维护合同

甲方：赣兴光电有限公司
乙方: 企石卓业电脑
　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位电脑和网络维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。
　　一、合作内容
甲方自愿将本单位的电脑及网络系统交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为___ 年，从 _______年 ___月 ____日至 ________ 年 ___月 ___ 日止。有电脑_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/月。在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每月付清商议服务款项给乙方。
二、乙方承担以下责任

　1.在公司电脑日常运行中向甲方提供操作使用咨询及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。
2.乙方对甲方公司网络进行保养及预防性维护,提供甲方最基本的软件，包括系统软件（如 WINDOWS ）、应用软件（如 OFFICE 、360安全卫士等）以及工具软件（压缩、输入法、聊天工具）等，其他软件需双方协商确定。未经协定私自下载,安装软件造成系统破坏等现象由违反方负责，乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购 , 对不属于乙方提供的特殊的专门软件，乙方可以配合有关软件供应商给以解决.

3.公司电脑使用在保修期内，对于硬件的故障，乙方配合相关生产商及时维修，若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售，乙方应在得到甲方许可后为甲方收费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件,
4. 公司电脑硬件使用超过保修期，甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列，对维修中更换的配件（硬件）费用，由甲方承担；乙方安装，调试，至甲方正常使用为止。
5.若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁（本市），乙方可派技术员配合拆除、搬迁、安装。
6. 乙方技术人员如只能在甲方指定环境内作业活动，甲方则须保证向乙方技术人员提供的场所及设备为安全的，如工作需要进出需向甲方请示。
7.乙方技术人员不得观看、删改、带走甲方电脑里的资料文件，不得擅自安装软件程序与资料 , 所需安装的软件程序与资料，须向甲方说明，得到甲方认可后，方可进行安装操作。
8.乙方应保证网络系统的正常运转，包括局域网和 INTELNET ，做好网络的正确设置及通讯等，保证资源共享和资源的安全使用。
9.乙方协助和指导甲方做好数据备份工作，做好系统的安全，病毒、木马的防范。乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料，非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任。如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　三、服务响应时间
　　甲方报障时间，承诺从报障时计4小时内安排上门。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:00-18:00，如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方须在正常工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝。(严重故障除外，指直接影响整个网络无法正常运行。如服务器瘫痪。)

五、甲方应履行以下责任
1.甲方应正确使用设备，遵守正规使用规程，禁止非专业人士对设备进行检修。
2.甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。
3.甲方在公司网络上应使用合法软件，若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失，由甲方承担。
4.甲方在确认公司电脑网络出现故障需要维护时，应及时与乙方联系并说明故障情况，给乙方维护人员提供合适的作业环境，配合乙方维护人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。
　六、违约
　 1　任何一方违反本合同约定，均属违约。违约方应在守约方通告后的次日内纠正违约，超过公司宽限期，违约方应承担违约责任，守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款约定终止本合同，并不因此丧失向违约方索赔的权利。
2 　乙方若未能履行以上承诺且经甲方书面提示多次后仍未能改正，甲方有权提前终止本合同。根据本款终止本合同后，甲乙双方不承担责任。
七、此协议未尽事宜，由双方协商解决
本合同有效期满后，若期限届满前一个月，任何一方可书面提出续签请求，经双方一致同意后，可延长本合同期限，反之，本合同自动终止。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效用。

　　甲 方：　　　　　　　　　　　　 乙 方：
　　负 责 人： 　　　　　　　　　　　　　　　　负 责 人：
　　单位盖章： 　　　　　　　　　　　　　　　　单位盖章：
　 年 月 日 年 月 日