岗位职责自述.doc

.
芜湖鑫瑞贸易公司员工岗位职责
办事处人员岗位职责　一、办事处经理
1、全面负责所在办事处的各项工作的开展；
2、负责所在办事处年度、月度销售任务和资金回笼目标的完成，协助公司制定严密的销售运作方案,包括计划、组织、进度控制; ３、负责产品销售的货物和资金安全;
4、负责办事处的费用管理工作和合同管理工作; 5、负责所在办事处业务人员的管理工作和工作考核；
６、负责传达、贯彻公司文件精神和工作指示; ７、负责办事处财产及人员的安全; ８、负责公司各类信息的保密工作;
９、筹划办事处建设的方案,并积极落实;
１0、对办事处月度工作和年度工作进行总结,定期或不定期地向公司提供有价值的市场分析报告;
11、及时向公司领导汇报工作,在自己的工作权限范围内开展工作，不能超越权限、擅作主张；
12、严格执行公司的各项规章制度。
二、办事处区域主管
1、负责销售区域业务员的管理工作并协助业务员开展工作;
2、按照公司要求，合理分配落实本区域的销售计划,确保实现销售目标; 3、对区域内产品销售的资金安全负领导责任;
4、了解本区域内客户的需求，向客户提供满意的服务;　5、负责对本区域的业务员进行管理和考核；
6、及时、准确地向办事处经理汇报工作,在自己权限范围内开展工作,不能超越权限、擅作主张。
7、对区域月度工作和年度工作进行总结，定期或不定期地向办事处提供有价值的市场分析报告;
８、对阶段性(周、旬、月、年）工作进行计划管理,并将安排事宜报办事处备案; ９、严格执行公司的各项规章制度。
三、业务员
１、积极主动学习和了解所销售产品的产品知识、市场状况、竞争对手状况、行业操作模式等业务知识，努力开拓新市场、新客户,完成所在部门安排的出口销售任务。
2、与客户就产品要求(品名、牌号、规格、数量、性能、公差、内径、卷重等要素)、加工费、定价方式、付款条件、交货期、运输方式等条款进行洽谈,了解客户需求，与跟单员或内勤联系,将公司评审意见反馈给客户,直至与客户达成一致意见,然后确认客户订单; ３、根据客户需求制作订单,经公司审核完成后,交客户回签,负责从合同订立至合同各项条
款按期执行工作;
4、完成办事处安排的销售任务;对经办的产品销售资金安全及按期回笼负责,负责根据合同向客户催开信用证、催办电汇等事宜;负责与客户按时完成点价或作价,需要二次结算的，与客户进行二次结算并结清余额．
５、做好与客户及公司信息的沟通工作，紧密合作，保障订单的顺利执行;
6、提供优质服务,并做好售后服务工作,及时反馈客户对质量及服务意见，协助有关部门妥善处理;及时了解客户对产品性能、服务等方面新要求,及时反馈给公司,以便研究和改进;　7、建立业务台帐(订单／发货量／应收账款情况等)，定期与客户及公司核实；每月8日前与客户尤其是欠款欠料客户及时核对帐目(应收帐款、角料)并将截止上月底的对帐结果与客户确认签字交办事处存档;
8、建立客户信息档案,档案内容发生变化时，及时对客户档案进行更新,并及时反馈到办事处；
9、收集有价值的市场信息，按公司要求提交市场分析报告及客户最新情况分析报告; 10、及时、准确地反馈工作中遇到的问题，做好市场调研,积极开拓新市场、新客户；　按公司要求编写自己总结工作和工作计划;
1１、严格执行公司各项规章制度,严禁收取客户非正当财物,树立公司形象、打造公司品牌;　12、完成领导安排的其他工作。
四、办事处内勤 ㈠、订单
负责对订单的审核把关工作,根据《产品手册》和《外办基础管理规定》，督促业务人员规范和完善一次性订单；
按照k3订单要求逐行填写,确保k３订单和一次性订单相一致。 ㈡、台帐报表
１、建立、健全订单明细台帐、销售及应收帐款台帐、角料加工经销台帐、转发明细台帐、外库进销存台帐、备用金使用台帐、费用报销台帐、产品质量反馈台帐、各类单据传递登记台帐等），做到明确细致，并按《对帐管理规定》进行对帐工作。对办事处帐目的准确性和完整性负责;
2、每月定期做好一次性订单和k3订单、发货回执、各类报告和说明、合同等原始凭据的整理,逐一对应、归类,进行每月归档装订,并按照公司要求上交综合科； ３、对设置外库的办事处,每月2日之前做好外库盘点表.　㈢、业务管理
1、负责与公司职能部门的沟通与协调,确保信息畅通无误；
２、做好与业务员之间的沟通与协调,督促回笼款，每月对帐后以书面的形式上报预警类帐款及责任人，及时上报当日在途资金至综合科；
３、负责办事处人员报销的审核工作，严格按业务人员行销日志进行审核把关，并按照公司相关制度在规定的时间内及时报销;
4、负责办事处全体工作人员的日常考勤工作，根据《办公用品管理规定》，作好办事处办公、生活用品的申请上报、保管及发放工作;
５、每日准确、全面地制作沟通日志,传回公司进行信息沟通;
6、做好办事处人员业务交接或者离职时的监督工作;
7、结合办事处的实际情况进行个人工作总结,每月5日前上交综合科,将作为个人考核的依据;
８、协助办事处经理及区域主管对办事处进行日常管理,发现问题并及时整改,对影响公司正常运作的各类问题,要及时汇报公司综合科或相关领导；
9、严格遵守公司的规章制度,协助办事处经理准确及时地传达公司文件精神及信息;
１０、根据公司通知和文件要求，落实分配各类事宜,并监督承办人员按质按量地地完成工作; １１、严格执行公司的各项规章制度.
五、驻外驾驶员职责：
1、对乘车人要礼貌热情,说话应文明。上班前或上班时间严禁喝酒。　2、行车以及用餐时，要注意保守公司和客人的秘密.
3、随同拜访客户时,到达客户处应主动避开,在车内或客户指定的地方等候。　４、公司的物品不得挪为私用，未经同意不得随意翻看同事的文件、物品等。
５、服从部门领导的安排,积极配合部门工作需要,根据要车单据要求出车办事。
6、按时参加公司、部门、班组的会议和学习,遵守公共场所纪律,参加会议准时到场． ７、对突发事件、事故,不要慌乱逃离，应冷静紧急处理,迅速报告.　8、完成领导安排的其他工作。
外贸科工作岗位职责 一、科长岗位职责:
１、全面负责外贸科各项工作的开展;
２、负责外贸科月度、年度出口任务量、加工费目标、资金回笼目标的完成; 3、负责进出口的货物和资金安全;
４、负责进口、出口、运输、代理报关、保险等合同审核管理工作；　5、负责科室人员的管理工作和工作考核；
６、负责外贸科进出口业务及综合业务的过程管理,保障各项工作顺利开展；　7、负责传达、贯彻公司文件精神和工作指示，负责公司各类信息的保密工作；
8、负责外贸科月度工作和年度工作计划、总结工作,定期或不定期地向公司提供有价值的市场分析报告; ９、及时向公司领导汇报工作,在自己的工作权限范围内开展工作,不能超越权限、擅作主张; 10、严格执行公司的各项规章制度。
二、出口跟单员岗位职责:
1、积极主动学习和了解所跟单销售产品的产品知识、市场状况、竞争对手状况、行业操作模式等业务知识,努力协助出口业务员开拓新市场、新客户,协助完成所在部门的出口销售任务。
2、收到出口业务员关于产品要求（品名、牌号、规格、数量、性能、公差、内径、卷重等要素)、加工费、作价方式、作价期、付款条件、交货期、运输方式等条款及客户其它需求后,与内勤联系,共同分析并起草外贸科评审意见,经内勤与科长审核后反馈给出口业务员,过程中负责联络和协调具体工作,直至出口业务员与客户达成一致意见、确认客户订单;　 　　　 　 　　　　 　 　　　　 　 　　 　 　 　　 　 　　　 　　 　 　　 　 　　 　　 　篇二:个人工作自述
个人工作自述
本人自２013年６月份于##＃#＃#＃毕业后任职于#＃##＃房地产有限公司,一直从事房地产销售工作。在参加工作的一年时间里,我的主要工作内容有:
1. 巡展,外展，ｃａｌｌ客挖掘并积累客户，约客户上门了解产品信息,促进成交。
2. 现场接待客户,详细介绍产品信息,与客户沟通交流，保持一个良好和谐的状态,了解客户需求并结合产品实际情况推售适合客户的产品,利用各种政策，活动逼定客户成交！
3. 售后服务与客户跟进：引导客户签订购房合同,协助客户准备按揭资料。并与银行工作人员协调,对接,保证客户顺利办理按揭。与客户经常沟通，保持联系，为下一次成交做准备。
在没有接触销售之前,准确的说是房地产销售，我和很多人一样,觉得销售其实是一件不太难的事,我们的工作职责无非就是把各产品信息给到客户,他们再根据自己的实际需求选择产品。更天真的以为而买房的人都已经是口袋里揣着钱或者卡,直接来售楼部就订房的.
然而,等我实际接触后才发现,完全不是我想的那样.特别是我所在的楼盘是恒大地产的一个旅游度假盘,虽然环境，户型,装修，价格各方面都很不错,但位置很偏，配套不齐全，很多人当天来看了后很满意，但回去一冷静,和家人一商量都没戏了。所以这就要求我们在客户到访第一天就要把楼盘的详细情况及未来的发展规划都给客户介绍到位,让客户百分之百的信任我们，在当天就把这几十万的房给买了，把未来几十年都交到我们手上.更有甚者只是当天来我们社区游玩度假就把这几十万的房给定了。而这些不仅需要我作为一名置业顾问的职业素养，更是我们团队之间相互配合的成果,
通过这一年的销售经历,我在与人的沟通交流,服务意识,团队合作上较刚毕业那个不谙世事的小女孩都有了一个质的改变。
##＃
2０14-8—１2篇三:职位自述书
职位自述书
本人杨泽坤，于2０１1年9月１3日进入公司应聘生产部经理一职,在此之前我在一家公司担任车间管理有７年之久,从事生产协调、人员绩效、员工考核、现场各项管理、新产品的试做和工艺修订、工作流程等工作.并且曾经和同学一起开过园林工程公司,担任工程经理负责工程施工、验收和审核评估等工作,在职期间做过园林工程、塑钢工程、腻子工程、总平、水电工程、钢结构工程等，
在该公司灌装生产线实习,先后从事过环卫绿化、生产、后勤、检维修的管理工作,其实这几项工作我以前都从事过，说道管理都是行行相通,只是要学习现场的操作流程、和一些工作协调方面的因素; 就这几个月实习的情况,我总结以下几方面的自我认识:
一、生产方面:由于公司特定的性质不一样这样就决定了我们工作方式的变更，以前我所就职的公司是自主生产经营,一切都是自己做主，有很大的灵活机动性，但作为我现在就职的公司属于劳务承包，这就决定我们工作要配合为主，开始我还有点不适应,不过我有适应各种环境的能力，很快我就融入到现在的工作中,
在生产线实习让我看到了,生产线成在一些历史性的问题:
1、员工对我们公司没有主人翁责任感和归属感,公司赚钱和亏损都与自己无关,甚至有的人还认为是润滑油厂的员工,有时和我交谈时出口就是：你们壹加壹公司如何如何。。。。。。
2、 公司对员工没有一个合理的考核制度,没有实行年底末位淘汰的制度,让员工放任自由；
3、 包装线的基层管理人员没有进行培训和指导没有引起过多的重视,因为基层管理是一个公司的主心骨，就好比建筑上基石,它的作用不能忽视。
４、 管理人员没有和员工就行交心,在员工遇到困难时没有进行很好的帮助,他们体会不到公司这个大家庭的温暖;
5、
6、 现场人员匹配的不合理化 设备保养不是很到位,就拿9号灌装线来说,自动上盖机器经常出现卡盖,导致生产线断续停产。
7、 员工和公司对立．
二、绿化环卫方面:
1、绿化工人没有好的培训和指导,导致有些植物树形不好,植物生长所需要的水分、养分都没有及时补给上
2、没有一个周期实施计划,比如春季应该做哪些工作、夏季应该做哪些都没有一个统筹安排．
３、工人职业技术不强。
三、检维修方面:
１、检维修也属于工程施工的范畴,其实工程方面最为核心的就是人员“安全”,俗话说:“安全第一、预防为主”;我们外请的施工的人员首先要就行安全教育并且要签订一份《安全责任书》来保障公司的利益;确定各工种工作现场的安全职责。
2、施工成本的考虑,所谓施工成本就是:人力成本、耗材成本、材料损耗率的核算和后期保修、公司税金、公司管理费等,这些方面
都应该有一个明细的记录，做好每一项工程的相关数据、图标,每月、每季度、每年都有数据分析归总。
3、外请施工人员价值的判定：比如说一项小的工程,有可能只需要一到两个工人就能完成的，这种情况可以直接找工人不要找一些包公头，原因很清楚:包工头还是要在工人身上赚钱。
4、工程材料的验收和评估：验收材料的质量、外观、特性等;评估材料的一些耐酸、耐碱、抗压、抗冲击等,一句话就是做到科学合理规范和性价比高。
以上３方面就是我的个人实习总结,就前面出现的问题我还是提出一些自己的建议:
１、 员工每月必须有考核表考核,由班组长、生产线主管考评；评
出优秀和差的，前后分别评出３位并给与奖励和惩罚，建立相应的奖惩制度,并存档保留,作为以后公司辞退表现差的员工为依据,这样就不会出现一些劳务纠纷的问题；
2、 完善工资薪酬制度,主要是体现员工多劳多得，绩效和工时挂
钩。做到公平、公正、公开。
3、 优化现场操作流程,有的工序人员可以减少，每条生产线应该
分析评估合理匹配人员。
４、 对班组长、员工进行培训:消防安全、管理制度、公司文化、
操作技能以及其他技能的培训,让他们感觉到公司是在关心他们，抓好“心”的教育,潜移默化、逐步灌输.
5、 生产成本的控制:主要是人力资源合理应用,做到不多设职务、
科学合理分配岗位职责,不要出现工作任务倾斜的状态。
６、 生产线如有空余人员时可以将人员用作其他工作的替换,做到
员工一专多能和工作中的多面手,做好各岗位储备人员的工作不能出现人走工作丢的现象。
７、 可以向外开展其他业务：比如园林工程方面、园林绿化、外包
劳务(一些大公司人员的代招、代管)等。
８、 公司应在网络方面多加推广，扩大公司的知名度；拓宽公司经
营范围,比如加入“百度广告推广"。
在几个月的实习期间我也总结了自己一些缺点概括如下：
１、 有些工作没有到位，没有和润滑油厂相关领导很好的沟通交流;
2、 在管理上力度不够,没有对自己所辖范围的员工进行强有力的
考核，导致他们在工作中放松;
3、　有些协调流程不是很熟悉。
以上的３点,我打算在今年的工作中努力做好，重新调整一下自己的工作态度,尽职尽责的去做。
最后希望公司能给我一个职位晋升的平台实现我应聘时的要求，我会在我自己的岗位为公司创利，同时我也希望职位的稳定，不要朝令夕改，这样很影响工作情绪，让人觉得工作没有底气,因为好的管理不是一朝一夕就能完成的,要的是点滴的积累。还有就是同事之间要相互信任,不要相互拆台,要团结协作;我觉得我们公司这一点欠缺．．。。。总之一个人工作的好坏不仅和自己的能力有关，更重要的是领导的支持和同事的信任篇四:个人履行岗位职责情况
个人履行岗位职责情况。
一、思想方面
一年来我坚持政治理论学习，努力学习十七大会议精神,严格按照八荣八耻的行为准则规范自己的日常行为,遵守国家法纪，服从组织安排。认真阅读学习每期的公司简报，关心集团动态与发展,思想汇报《个人履行岗位职责情况》在日常工作中从思想上正确认识、对待自己；能正确对待和处理好上级关系；切实为项目领导排忧解难；能正确对待同事,团结互助;努力作好本职工作,办自己该办的事;从不越权行事，遇事积极主动向领导汇报和请示工作；在日常工作中不回避矛盾，推委矛盾;积极团结同事,互帮互学．
二．学习工作方面
一年来，本人坚持业务学习,主要结合工程项目实际情况学习项目管理、工程施工技术、水工、公路、建筑等方面的规范规定,进一步加强自己的业务水平．能坚持向有经验的同事虚心请教，积极向领导、前辈负责人学习，努力使项目质量管理工作不断向前进步。
三。在廉洁自律方面
２０１1年度,本人能够自觉学习有关廉洁自律的有关法规、制度;自觉维护和遵守公司、项目部各项规章制度,树立了正确的价值观、思想观和取向观;积极开展批评与自我批评;坚决执行个人重大事项事前汇报和请示制度;服从组织安排，不为个人职务、待遇、职称等私利找领导;不请客送礼，在日常工作活动中不接受送礼;不以权谋私，自觉接受领导和群众的监督.
回顾自己在在质量部的工作经历,我感到诚惶诚恐,深刻的认识到质量工作责任重大,也清楚自己还有许多有待提高的地方,还要不断加强自身的学习,不断提高自己的业务、思想素质，为中水十五局的发展奉献自己全部的力量。