球房咨询项目合作协议.doc

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球房调研与咨询项目合作协议
一、工作目标
为适应球馆的发展需求，我们将派驻工作小组进驻球房，帮助球馆实现正规化与专业化管理，同时就前期双方达成的长期合作意向进行实地考察与合作内容协商，以实现长期共赢的目标。
二、项目概述：
1、工作小组对球房及周边实际情况进行考察与调研。
2、就长期合作内容或细节进行协商
三、项目工作内容介绍（具体工作进程将结合球房实际情况进行调整）：
实地调研
1、与主要经管人员座谈；
2、对球房现况进行评估；
3、对周边及市场环境进行调研；
合作洽谈
1、就双方合作条件进行交流；
2、球房就内部情况进行详细说明；
3、咨询公司就工作内容与球房进行说明；
球房咨询管理
球房开业前期筹备
1、会员政策试辅助完善；
2、制定球馆营销方案；
3、会员信息体系建立
内部员工培训
1、协助经理人做好内部员工工作及服务技能培训；
2、管理层的基础管理技能培训；
3、赛事及活动运作；
4、各岗位工作督导；
完善和规范内部工作及管理流程
1、依照实地情况制定各岗位职责；
2、工作及服务流程确立；
3、定制绩效及考核办法；
会员政策及赛事活动实施
备 注：各项工作内容的实施周期可按实际工作需要由双方协商进行调整。
三、项目结果：
1、对球房的实际情况有详尽的了解；
2、员工具备一定的服务意识，能够基本完成标准服务规范的要求；
4、通过赛事活动的商业宣传及会员营销的实施，增加球房营业额。
5、根据情况从员工中物色优秀的员工，通过日常辅导，使之具备球房日常工作能力。
四、人员安排及费用说明
咨询人员： 负责为其 天的咨询服务工作；
五、合作双方权责
合作双方本着精诚合作、互利互益的原则，同时也为确保项目工作的有效开展与进行，以避免合作期间出现误解或不愉快，进而影响整体工作的进程及质量，特对双方权益进行如下说明：
权力：
1、我方工作人员作为总经理之下唯一的管理者，在球馆工作期间，有人事安排、调换、解雇（总经理特别约定不能采取解雇处理的人员，须由总经理进行书面说明，工作组将不承担可能由此带来由此所产生的工作上相关责任）指定招聘的权力。
2、工作小组在对球馆进行管理、工作及服务流程搭建和改良过程中，原则上应由项目管理团队进行全权操作和处理，如期间出现合作双方产生（严重）意见分歧，应由双方协商进行解决，出现不能协调部分，由双方进行书面说明确认，工作组不承担由此产生任何责任及后果。
3、工作小组在进行活动、赛事的宣传和操作的过程中，工作组将就活动或赛事的日程、预算、人事安排、场地布置等制定相应的项目方案，上报总经理进行审批，由此产生的分歧应由合作双方及时进行协商进行解决，如出现不能协调部分或恶意延误，由双方进行书面说明确认，工作组不承担由此产生任何责任及后果。
4、总经理有随时对项目小组的工作内容、流程、方式方法进行审查并提出建议及要求其做出相应解释的权力。
5、总经理有对项目小组递交的方案、计划、建议做出决策的权力。
6、如工作小组未能按质完成协议中规定的相关工作内容任务或工作人员出现严重违规，球房一方可向公司主管人员提出申诉，主管部门将对经理人工作进行督导。
7、工作人员项目服务期间每周休假一天，时间根据情况自行安排。
8、工作人员每天工作时间8小时，上班时间为14：00-22:00
义务：
1、合作双方在合作期间有配合对方进行工作的义务；
2、对于项目小组在工作时所需要的信息、材料、物品等，球馆方面有及时、准确、全面的进行提供的义务；
3、项目小组在工作期间或各个阶段工作开展时有对相关内容对总经理进行诠释或说明的义务；
4、球馆在项目开展期间如出现突发重大的内部变革、人事调整、活动安排等需提前向项目小组进行说明的义务；
5、服务项目结束后，球馆方面后期工作如出现疑问，项目实施方有提供后续的义务；
六、相关费用说明：
1、日常人员开支部分：
本次咨询项目人员的往返交通、食宿问题由球馆方面负责，不能提供餐饮的，则提供相应的费用，其标准为50元/天，如工作时间与就餐时间错开，需支付餐费每人25元/天；出行人员需独立住宿，不能提供住宿的，根据天数按当地快捷宾馆单间费用进行支付;
2、办公费用：
对在球馆经营期间，在进行上述“球房”工作时所产生的费用：打车、电话、等费用由球馆方面负责支付。
3、基本工资：
出差人员自出差之日起开始计薪；
咨询人员： 参照球馆基本待遇 元/月，不足一个月按天数计薪；
4、结算方式
（1）本次咨询项目指定结算方式为：球房一方在咨询活动开始前一次支付1000元到乔氏指定账户，其余款项可在项目结束（双方确认协议内容执行完毕）后，在三个工作日之内一次性汇入乔氏指定账户。
（2指定账号：户名：xxx； 卡号xxxxxxxxxxxx ；开户行：xxxxxxxxxx.备注：球馆方面与咨询人员之间不得以任何理由及形式进行费用结算及借款，如遇特殊情况需双方管理人员进行协商并进行确认，否则由此产生的后果咨询公司将不与负责。
八、备 注
1.本协议未尽事宜由共同投资人协商一致后，另行签订补充协议。
2.本协议经合作双方签字盖章后即生效。本协议一式____2_____份，双方各执一份。
　　甲方(签字)：_________ 乙方(签字):
_________年____月____日 _____2014____年____月___日
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