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新员工指导老师制度.doc
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-新员工指导老师制度为对新入职员工进行系统的培训和考察,帮助新员工尽快掌握业务技能,适应岗位要求并融入到公司的企业文化中,特制订本指导老师(以下简称导师)制度。一、导师制实施对象范围:试用(见习)期员工。二、导师的任职资格:1、在公司工作一年以上,熟悉企业内部工作流程和相关规章制度;2、新员工所在部门的主管或业务骨干,具有丰富的工作经验和突出业绩,全面掌握本岗位专业知识,有能力对新员工进行工作环境、流程及工作技能方面的指导和帮助;3、对公司企业文化有着深刻的理解,为人正直公正、热情,责任心强,有较强的计划、沟通能力。三、导师的工作职责:1、根据所负责指导的
2、员工的具体情况和工作岗位要求,从细节入手,制订、实施员工培训计划,包括员工手册、企业文化、公司各项规章制度、岗位职责、专业知识和工作经验等内容,解答新员工对公司制度的疑问,指导新员工了解、熟悉、适应公司;2、每周至少安排1次与新员工进行面谈,及时了解新员工的思想动态,帮助新员工树立正确的工作态度;3、关心新员工的生活,工作之余组织新员工一起参加公司活动,增强彼此间的友谊。想办法解决新员工工作、生活中的困难,让他感受到公司团队的温暖;4、参与新员工的试用(见习)期考核。四、对导师的工作要求:首先应端正态度、以身作则,在指导新员工过程中须牢记以下三个方面:1、友好:导师友好、平等的态度,不仅仅会增
3、强新同事对公司的认同感,而且会促使他们同样以友好、平等的心态对待其他同事,从而形成一种和谐融洽的公司氛围,激发员工的工作热情,使员工积极主动地投身到工作中去;2、耐心:导师在指导新同事时要耐心讲解和引导,切忌敷衍和不耐烦;3、主动:导师需设身处地为新同事考虑问题,积极主动地与员工保持沟通,避免“他有问题就会来找我,不找我估计就是没有问题”的想法。五、对新员工的工作要求:1、遵守公司的各项制度和岗位工作流程;2、新员工须严格要求自己,积极学习岗位技能和企业文化,力争尽快达到岗位要求;3、分(子)公司新员工试用(见习)期前五个工作日禁止接待顾客,经初步培训并考核合格后,方可接待。六、激励措施:每带一名新员工,且在试用(见习) 期间,各项考核达标顺利转正,并在公司工作半年以上的,奖励导师100元。对于未能及时履行导师工作职责,不能起到言传身教良好带头作用的导师,视情节给予负激励或取消导师资格。新分(子)公司开业前期,调派经验丰富的老员工前往支援,担任导师职能的,公司给予一个月300-500元奖励。3
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