生产一线新员工辅导管理办法.doc
《生产一线新员工辅导管理办法.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《生产一线新员工辅导管理办法.doc(19页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
KH01-M031 生产一线新员工辅导管理办法 科华公司人力管理制度 SY02/HR005.A0 生产一线新员工辅导管理办法 发布日期:2014年01月10日 实施日期:2014年01月10日 漳州科华技术有限责任公司人力资源部 发布 科华内部保密【密级:þ公开 □保密 □机密】 第 19页 共 19 页 第一条 目的 在公司生产一线建立传、帮、带的人才培养机制,激发有经验的技工的热情,创造生产线全员学习、乐于助人的文化氛围,有效的促进一线新老员工共同成长。辅导期满,考核验收结果将作为新员工正式上岗的核心依据。 第二条 适用范围 适用于公司生产一线新进员工的辅导过程,辅导时间:1个月。 第三条 定义 辅导老师:指在适应期内,对一线新进人员进行指导,使其快速适应一线生产环境,在纪律、心态、经验、装配技能、工序作业指导书要求等方面显著提高,快速成为公司生产需要的熟练工。 第四条 内容 一、辅导老师的任职要求: (一)入职1年以上; (二)不断钻研岗位技能,持续半年以上稳定地完成岗位工作,且无质量事故; (三)对他人有热心与耐心; (四)良好的沟通及表达能力; (五)参加辅导老师培训班,学习并掌握了简单的“作业教导六步法”(见附件一),具备教别人如何工作的能力,并通过考核合格者。 二、辅导老师和新员工的职责 (一)帮助新人适应新环境,比如就餐等方法; (二)根据新员工的岗位职责,采用作业方法辅导,明确新员工的工序要求; (三)明确如何做,怎么做才最好。 (四)掌握新人的思想动态,并给予正向激励。 三、辅导老师的资格申报流程: (一)根据资格要求,部门申报,填写“一线辅导老师资格申报表”(见附件二); (二)经部门领导审核后,由人力资源部复核; (三)组织开展辅导老师培训班 (四)考核认证(知识考试+面谈评估) (五) 报总经理批准后,列入公司一线辅导老师队伍名册中。 第五条 辅导考核 一、辅导 (一)辅导老师要学习并掌握“作业教导六步法”,并经常对照检查自己是否有做到。 (二)新员工进入生产部门的第一天,由其所在部门领导为其指定师傅(辅导老师必须是已核准的一线辅导老师团队中成员)。辅导期为1个月,期满后师徒关系结束,任期内新员工所犯的错误,其师傅应承担一定的连带责任。 (三)导师应主动向新员工介绍部门的工作环境、作业流程、装配工作心得及周边同事。 (四)辅导期间新员工和辅导老师的职责详见附件三“新员工和导师辅导职责表”。 二、辅导结束时,对新员工的考核(见附件四:生产线新员工考核验收评价表): (一)考核标准 (二) 企业文化知识考试合格 (三) 重基理论与实践考试合格 (四)岗位工作评估(由考核验收小组评估) 三、考核时间:辅导期结束一周内 四、 考核小组:班长、工段长、部门主管、产线PE工程师。 第六条 辅导老师激励 新员工考核合格,给辅导老师申请30~50元的津贴。由考核验收小组申请(根据辅导岗位工作的复杂程度及辅导工作量等申请),由人力资源部审核,报总经理批准后发放。 第七条 附件 一、作业教导六步法(附件一) 二、一线辅导老师资格申报表(附件二) 三、新员工和导师辅导职责表(附件三) 四、生产线新员工考核验收评价表(附件四) 五、装配系列新员工入职培训分计划表(附件五) 六、PCBA系列新员工入职培训分计划表(附件六) 附件一: 作业教导六步法 辅导员制度对企业的发展具有非常重要的意义,其意义体现在: 1、员工激励,激发工作热情,培养员工的主人翁意识,增加员工对公司的认同感,归属感; 2、形成学习的文化氛围,宣传和积累企业文化,形成向心力和凝聚力,有效提高员工忠诚度,减少人员流失; 3、推动学习型组织的建立, 使企业在快速发展的市场中永葆前进的动力,注入新鲜的理念。 培训中最重要也是最基础的方法为作业教导六步法:教导准备、说给他听、做给他看、让他说给你听、让他做给你看、巩固与回馈。必须强调的是辅导员必须坚持对事的严格要求管理,对人的人性化管理。 现将作业教导六步法具体详述如下,以便各辅导员学习掌握后提升培训的效果。 一、教导准备: 作为一名辅导员,不但要关注新员工的生活状况,还要了解其工作心态,并结合新员工的岗位职责,明确新员工的工作项目或工作内容,明确如何做,明确怎么做才最好。所以辅导员在辅导新员工之前必须做好以下准备工作。 1、 新入职员工对公司及周围的一切都是陌生的,虽然参加过入厂培训,但是作为其辅导员平时还是要从最基础的规章制度进行教导,包括公司的作息时间安排、出勤要求、请假流程、考勤用餐刷卡注意事项等。 2、 教导新员工正确的职业心态,礼貌待人接物,工作积极主动,热情对待工作和生活。 3、 明确新员工的岗位职责,本部门组织机构,本岗位岗位职责及要求,本部门工作区域分布,资料存放与借阅,技术保密,工作汇报流程,紧急事项处理等工作常识。各级指令的下达方式,常见工艺文件、报表的阅读方法。 4、 辅导员必须清楚考勤异常、刷卡异常等异常问题的处理流程及方法。 5、 辅导员必须明白食堂就餐要求,宿舍管理基本要求及外宿安全意识教育。 6、 辅导员必须具备公司生产基础技能知识、车间相关知识、安全常识、品质意识、责任意识。 7、 5S的内容及定义,ESD的意义及相关防静电措施、环境方针、质量方针。 8、 明确作业三步骤:①顺次点检 ②按作业指导书作业(具体流程) ③自检 9、 从各个角度,充分了解被辅导员工的性格特点和学习方式。 二、说给他听 辅导员在辅导新员工前做好了充分的以上教导准备后,首先要“说给他听”,并且每天不断的教导和提醒,使新员工不断的修正自身的行为习惯来满足公司的各项规定与要求。 1、 首先要让新员工明白公司的各项规章制度及要求。 2、 讲解岗位工作中需要的基础技能及各项要求。 3、 告知员工其所在岗位的工作目标、责任和意义。 4、 传授岗位的基本技能及工作要领。 三、做给他看 1、作为辅导员,关键在于以身作则,首先要求自己要遵守公司的各项规章制度及要求。 2、运用本身具备的基础技能进行岗位工作的演示。 四、让他说给你听 1、每天与新员工进行交流,了解其每天发生的问题与困惑。 2、传授岗位的工作要领和意义后,马上征询员工是否理解并请他复述。 3、定期单独交流,每周共同总结一次,有处理不了的问题及时向上级反映。 五、让他做给你看 1、平时注意观察新员工的言行举止,有问题立即纠正。 2、传授岗位的工作要领后,让新员工试着做,辅导员要跟进和指导。 3、发现并记录新员工工作中的缺点和不足,总结并就这些问题进行提醒和指正。 4、失败乃成功之母,新员工犯错可能难以避免,辅导员要做好思想准备,并设想问题可能产生的环节,并提前准备预案和应急措施,防止出现严重后果,给公司带来损失。 5、及时将你对他做事的态度、方法和观点以及改进建议反馈给他本人,使其不断完善。 六、巩固与回馈 1、每天帮助员工复习前一天学到的东西。 2、每周与新员工总结巩固灌输的知识,明确其是否吸收。 3、定期检查员工对所执行工作的思路和具体做法是否得当。 4、及时检查员工所执行的工作是否按时完成,以及所执行的工作进展情况。 5、辅导期内多鼓励少考核,不断地激励其发挥自己的优点与长处。 6、平时多询问关注员工的工作与生活中,遇到了哪些困惑或麻烦,及时给与帮助。 附件二: 一线辅导老师资格申报表 申请部门 部门主管 申请时间 辅导老师姓名 指导的岗位 (1-10分) 工作工龄 (1-10分) 是否工序业务骨干(1-10分) 企业文化认同度(1-10分) 正直公正 (1-10分) 主动性、责任心(1-10分) 专业知识、技能(1-10分) 辅导能力 (1-10分) 沟通能力 (1-10分) 纪律性 (1-10分) 合计得分 备 注 1. 工作年限:辅导老师的工作总年限必须2年以上,公司工龄必须1年以上。 2. 评分分布:高(8-10分)、中(4-7分)、低(1-3分) 3. 基本要求:低于70分者不得担任导师 附件三: 新员工和导师辅导职责表 序号 时间 指标 导师 新员工 1 新员工进部门报到 引导入司 介绍部门的工作现状及周边同事,安排工作环境,岗位安全操作事项、介绍相关注意事项。 向导师介绍自已的情况:专业特长、工作经验等。 2 辅导期间 岗位要求 根据部门需要和新员工现实情况,介绍岗位职责。 熟悉环境,尽快进入角色。与导师开放交流,配合老师制定自己的辅导期培养。 3 基本知识 安排好新员工在实际工作中了解公司文化、安全与健康、7S检查事项、班组操作流程,指定学习部门安排的培训资料、带领参加部门培训等。 认真领悟公司文化、安全注意事项、公司行为规范。 作业指导书 根据工艺作业指导书要求,进行指导学习; 严于律己,按作业指导书要求进行实践操作,提升熟练程度。 重基培训 亲自示范本岗位所使用的装配工具标准要领(含重基培训要求螺丝紧固理论与实践、端子压接与焊锡理论培训),传授操作要领和意义后,马上征询员工是否理解,并要求他亲自操作演示,直到本环节达到要求。 在导师指导下,学习相关实践操作业务知识和产品装配要领。 质量要求 过程中注意要求产品装配质量的重要性,对质量检查关键点和复检要点做重点强调,并考察新员工的培养效果,及时考虑是否需要调整培养内容。 辅导期间,如发觉自己的学习有不适,可向老师提出讨论以决定是否需要修改。 思想动态 每天帮助员工巩固操作要领,并时刻关注其思想动态,并提前准备好应对措施,解决不了的问题及时跟部门主管反馈。 积极主动与老师沟通,共同改进不足; 反馈总结 每2周,认真做一次正式沟通,指出其做工作的优点和不足,帮助其进步。 最后1周,根据新员工的工作表现和试用情况进行总结。 4 考核(1个月辅导期结束后) 考核验收 提供必要帮助,做好验收准备。考试后,做好沟通工作。 对辅导期培训/学习/工作情况进行认真回顾和总结,及时提交总结,准备新员工辅导期培训报告,参加考试。 生产一线新员工辅导管理办法 附件四: 生产线新员工考核验收评价表 姓名 部门 岗位 老师姓名 验收日期 评价人 考核指标 分值 得分 填写评价依据 企业文化知识 (15分) 认真学习公司文化介绍,人事规章制度、安全法规、质量体系要求等; □考核结果90-100分 13~15分 □考核结果80-90分 07~12分 □考核结果60-80分 01~06分 □考核结果00-60分 0分 传授情况 (5分) □能够快速掌握、理解所教授的知识 7~10分 □基本能够掌握所教授的知识,不懂会主动提问 3~6分 □不能完全理解所教授的知识,不懂也不问 0~2分 重基理论与实践考试合格(30分) □重基理论培训考试优秀 15分 □重基实践培训考试优秀 15分 □重基理论培训考试合格 10分 □重基实践培训考试合格 10分 □重基考试不合格 0分 岗位工作评估(50分) 工程部提供标准 合计 综合评价 验收结果 □优秀 □良好 □合格 □建议淘汰 附件五: 装配系列新员工入职培训分计划表 培训 月份 培训课题 培训对象 课时 培训类型 授课方式 主持部门 评估方式 企业文化、规章制度、EHS体系基础知识 装配、联调、包装新进人员 0.5 岗前培训 讲授法 人力部 知识评估 静电防护基本知识 装配、联调、包装新进人员 1 岗前培训 讲授法 工程部 知识评估 手持式电动工具安全使用管理 装配、联调、包装新进人员 1 岗前培训 讲授法 工程部 反映评估 物料搬运及堆叠(含手推车的保养与维护) 装配、联调、包装新进人员 1 岗前培训 讲授法 工程部 知识评估 整机线表和线图方面的培训 装配 1 岗前培训 讲授法 工程部 知识评估 整机装配、包装作业指导书的培训 装配、联调、包装新进人员 1 岗前培训 讲授法 工程部 知识评估 三大基础技能实际操作(重基:焊接、锁螺丝、压接) 装配、联调、包装新进人员 2 岗前培训 讲授法 工程部 知识评估 《DKBA04000021 产品表面外观缺陷的限定标准》 装配、联调、包装新进人员 1 岗前培训 讲授法 质管部 知识评估 质量案例宣贯 装配、联调、包装新进人员 1 岗前培训 讲授法 质管部 知识评估 附件六: PCBA系列新员工入职培训分计划表 培训 月份 培训课题 培训对象 课时 培训类型 授课方式 主持部门 评估方式 企业文化、规章制度、EHS体系基础知识 PCBA新进人员 0.5 岗前培训 讲授法 人力部 知识评估 静电防护基本知识 PCBA新进人员 1 岗前培训 讲授法 工程部 知识评估 手持式电动工具安全使用管理 PCBA新进人员 1 岗前培训 讲授法 工程部 反映评估 三大基础技能实际操作 PCBA新进人员 2 岗前培训 讲授法 工程部 知识评估 元器件简介 PCBA新进人员 1 在职内培 讲授法 工程部 反映评估 SMT岗位培训要点(岗位经验传承) SMT新进人员 1 在职内培 讲授法 PCBA车间 反映评估 AI岗位培训要点(岗位经验传承) AI新进人员 1 在职内培 讲授法 PCBA车间 反映评估 备料岗位培训要点(岗位经验传承) 备料新进人员 1 在职内培 讲授法 PCBA车间 反映评估 插件岗位培训要点(岗位经验传承) 插件新进人员 1 在职内培 讲授法 PCBA车间 反映评估 波峰焊岗位培训要点(岗位经验传承) 波峰焊新进人员 1 在职内培 讲授法 PCBA车间 反映评估 修板岗位培训要点(岗位经验传承) 修板新进人员 1 在职内培 讲授法 PCBA车间 反映评估 单调岗位培训要点(岗位经验传承) 单调新进人员 1 在职内培 讲授法 PCBA车间 反映评估 做线岗位培训要点(岗位经验传承) 做线新进人员 1 在职内培 讲授法 PCBA车间 反映评估 本管理规定由人力资源部负责解释、修订,自颁布之日起实施,至下一次修订发布之日止。- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 生产 一线 新员工 辅导 管理办法
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文