邮政系统投递员先进事迹材料.doc
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 邮政系统投递员先进事迹材料 邮政系统投递员先进事迹材料 “几度风雨几度春秋,风霜雪雨博激流。”这首耳熟能详的歌是顺昌县邮政局投递员最爱唱的歌曲,也是他身为投递员的真实写照。在漫漫十一载的风雨邮路上,他甘于奉献、乐于助人,把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌,每当别人问他:“跑邮路,孤独吗”,他总是乐呵呵地说:“用户就是我的朋友,有他们,我就不孤独。” 1999年,高中毕业,在他当投递员的哥哥影响下,到城区投递组应聘当一名投递员,从此便坚守在这条风雨邮路上,开始了无怨无悔的征程。11年来,他奋发进取、勇于奉献、尽职尽责地在平凡的岗位上为党和人民传递声音,为群众架起信息沟通的桥梁。他先后被评为福建省邮政先进报刊投递员、市新长征突击手、市邮政服务标兵、先进个人、顺昌县劳动模范和技术创新能手等称号。今年来,他又光荣获得市劳动模范和福建省五四青年奖章二项荣誉。 救“死信”助亲人团聚 “邮递员同志,谢谢你啊!”4月10日,当顺昌县邮政局投递员把几经周转寻访多日的信交到独居老人张宗贵的手中时,老人感激地说:“我以为这个世上再也没有亲人了,是你又帮我找了回来。” 原来,后山路这位独居多年的张宗贵老人在历经数次的搬迁后,逐渐和外地唯一的亲友失去了联系,当这位亲友的“寻亲”信件多次被退回后,特意致电该局领导,希望能帮忙重新联系上老人。得知此事后,主动请缨。一有时间他就查对新旧址,询问小区居民,查访知情人,终于找到了这位老人,当珍贵的家书交到老人手中时,老人流泪了。 11年来,共投递报刊、信函近400万件,无一差错、无一丢失损毁、无一有理由申告、无一安全事故,实现“零差错”及“零投诉”。投递中,每当遇到“原址查无此人”的疑难信件时,他不是简单地按规定一退了之,而是利用休息时间到居委会和公安局户籍科,认真核对准确的地址和门牌,多方询问查找直到再次妥投。他就是本着这种认真负责的工作态度共让375封“死信”起死回生,送到收件人手中。 结“对子”温暖老人心 所在的投递组是市级青年文明号服务窗口,他做为“青年文明号”负责人,身体力行参与青年文明号的创建工作,不断丰富创建内容,不断创新创建形式,带动班组同事积极参加“青年突击队”、“抗震救灾募捐”、义务献血等公益活动;带头资助贫困学生、慰问孤寡老人,以实际行动诠释着青年文明岗的职责。 3月,开始负责北门社区的投递工作。留意到一些年事已高的孤寡老人行动不便,便主动与他们结成对子,从这以后,年近七十、行动不便的二位孤寡老人张宗仁、魏接稿的生活变了样:门窗坏了有人修,生病了有人照顾,水费电费有人帮助缴,就连订的报纸也有人递到自已面前。几年来,一如既往默默地关心着老人的生活,经常上门嘘寒问暖关心帮扶老人,为他们捎带米、油等生活用品,代缴水电费、电话费、汇款,代(寄)领包裹,也逐渐成为他服务工作中不可或缺的部分。悠悠数载真诚的付出,让老人感动不已,双方结下了深厚的感情。 多年的优质投递服务,使得在投递县政府大楼单位中形成良好的口碑,提起他来无不交口称赞。政协有位退休老同志,单位为他订阅了报刊书籍,到单位取报刊时,缺报短刊的现象时有发生,得知这一情况,立即把他的报刊转投到家中,让老人不用再跑单位也能如期收到。“通过投信送报,已经成为我们生活的一部分。”退休干部刘忠明如是说。 重“细节”征订报纸多 “细节决定成败”这句话被奉为座右铭,他深切地体会到细节服务对于邮政服务行业的重要性,在日常投递中,他总是将信件、书报叠放地整齐有序;递交客户邮件时,他总是满脸笑容,让人如沐春风;时间久了,群众对这个黝黑面庞、憨厚笑容,轻声细语的小伙子留下深刻印象。 不仅奉行细节服务,还奉行“以收促揽,收投合一”的经营理念。每到报刊大收订期间,积极上门宣传报刊业务,针对不同消费群体的喜好,为他们推荐不同类别的报刊,使用户能各订所需。他白天为单位客户挑选目录开票,夜间逐门逐户进行洗楼式收订,极大地方便了用户。在一次收订过程中,他发现有位客户每天到报刊零售店购买报刊杂志,就是不订阅,第一次到他家收订就吃了个“闭门羹”。没有气馁,多次与他沟通,寻找原因。原来这位用户住在高楼,担心花了钱订阅却收不到报刊,所以才不愿到邮政局订阅。为了打消用户的顾虑,专门帮他在家门口装订一个信箱,并将负责该区域的投递员介绍给用户,保证报刊杂志妥投到位。该用户二话没说,非常干脆地在他手上订阅了《足球报》、《每周文摘》及《读者》等近千元的报刊流转额。 气象部门“十佳优秀青年”先进事迹材料 如果到过,你就能感受这个交界的偏远山区小县。县气象站建在一座山头之上,由于环境艰苦,气象站一直以来只有5-6名职工,然而,就是这个艰苦的小站,走出了省气象部门的十佳优秀青年。 是个帅气、阳光的小伙子,也许正是开朗的性格,造就了他乐于面对艰苦的环境;也许正是艰苦的环境,书写了他一段无悔的青春;也许正是那段无悔的青春,体现了他甘于奉献的精神……。 1991年7月,从南昌气象学校毕业,来到了海拔1400多米的七仙山气象站,这个闽赣交界的高山气象站,环境艰苦、气候恶劣,着实让19岁的他经受了种种的考验:第一次冒着雷击冲进观测场、第一次顶着寒风打开百叶箱、第一次接过师傅递来的烈性酒……,青春的第一个脚步,就这样践踏在了高山之巅,为他的人生之路打下了坚实的基础。后来,七仙山气象站撤站了,对于每一个观测员来说,那是一次难得的机会,有的人上了省城、有的人到了地区、有的人进了机场气象台,而却再一次服从组织安排,来到了贫困山区县气象站工作,在地面测报岗位一干就是十几年。他说,虽然这里的条件艰苦、待遇低,但我热爱气象事业、珍惜这份工作。他是这样说,也是这样做的。十几年来,他默默地在偏远的基层工作,从未向组织提出过任何要求。他刻苦钻研业务,一贯保持着优异的测报质量,多次获得全省气象部门“优秀测报员”、“连续百班无错情”的荣誉表彰。 ,省气象局组织了全省地面气象观测职业技能竞赛,按说,这应该是那些大台、大站观测员们的“菜”,可是,就是不信那个邪,凭着一份对事业的执着和一股闯劲,一路拼杀,终于登上了省城的“擂台”,谁都想不到的是,这个来自偏远山区、一般气象站的“楞头青年”,却夺得了团体第一名、个人全能第二名的优异成绩,成为省气象部门的“地面测报标兵”,省局破格晋升他为大气探测工程师,同年8月,光荣地加入了中国共产党。,再次跨出”山门”,代表队参加首届全国气象行业地面测报技能竞赛,取得综合成绩全省第一名,被中国气象局和全国农林水工会授予优秀奖。这年7月,他凭着扎实的业务知识、过硬的岗位技能,被聘为省地面气象测报检查员,从此活跃在各个气象站点,为提高全省地面观测业务质量发挥着自己的作用。 2月,做为一名优秀的后备干部,被推上了浦城县气象局副局长的岗位,有人玩笑地说,怎么老转不出山区省界啊,不是高山站,就是贫困县,现在又到了最北的山区县。可他没有这么想,上任伊始,就走遍了全县19个乡镇,熟悉气候规律、了解气象灾害、拓展气象业务。他一心扑在工作上,不管是下乡安装自动站、野外人影作业还是建筑工地防雷检测,总是身先士卒,他没有辜负组织的信任、群众的期望,圆满完成了从“帅哥观测员”到“测报标兵”,从“气象青年”到“县局领导”的跨越。 健康向上的精神面貌、甘于奉献的良好品德、辛勤工作的敬业精神、扎根山区的坚强决心,深深地感染着人们。在“5.4”青年节到来之际,南平市气象局党总支、团支部发出了向“十佳优秀青年”学习的倡议,可以期待,当更多的青春花朵绽放在闽北山区的时候,我们的事业一定会更加美好……。 党报发行十佳投递员先进事迹材料 8点30分,像往常一样推着自行车回到了投递部。她憨厚地笑着,清瘦高挑的身材在阳光下略显单薄,虽然还是早上,但她前额却渗出一层细细的汗珠。每天都是这样,在别人刚刚上班的时候,就已经把胜利街、古楼街、供销大厦、农贸市场等居民的邮件一一投妥了。 ,市邮政局投递部一名普通的投递员,前不久刚刚被日报报业集团和省邮政公司评为“省党报发行十佳投递员”。工作还不到2年的她,凭着对邮政事业的无比热爱,在投递岗位上默默奉献,赢得了客户的信任与爱戴。 敬业爱岗脱颖而出 底,被招聘到局投递部。从走上投递岗位的那一天起,就下决心一定要努力把工作做好。 在报刊大收订中,她用心工作,每天利用外出投递报刊的机会,向段上的居民宣传畅销报刊,热心介绍报刊的内容和特点。为了增加报刊的流转额,她付出比别人更多的辛苦,遇到有的订户要求投递上楼,她想都没想就说:“行”!在收订工作中遇到困难,她就虚心向老师傅学习,不断提高自己的业务素质和收订经验。 她工作虽然还不到2年,但是无论春夏秋冬、严寒酷暑,她都从没有延误过班期。她所投递的道段,没有发生过一起用户投诉事件,在报刊大收订中,个人报刊流转额完成数列报刊局投递部第一名。如今,在市邮政局,只要提起,大家都会翘起大拇指。 锲而不舍知难而上 “任何事情都必须扎扎实实去做,不下功夫,是不会敲开市场大门的。”提起营销来,经常这样说。每年10月到12月这段时间是最忙碌的,既要宣传收订,又要投递报刊。所在的段区单位多,个人订户也多,为了确保投递时限,她每天上午一边投递,一边收订报刊,下午专门走访街道两旁的商店和住户,挨家挨户做宣传,有时为了收订一份报纸,一家要去七八趟。 去年,家住胜利大厦1905室的一位老客户刚刚退休,想订报纸又拿不定主意,就耐心地给用户找样报、样刊,用户看完以后说:“过几天你再来一趟吧,我们再商量一下。”等她再去的时候用户又说:“今天忙,没时间,你明天再来吧!”就这样一次推一次,直到报刊收订快结束了,他也没有订报的意思。但从不灰心,就在报刊收订快结束前一天晚上,再次叩开老人的家门,耐心向老人征求意见,老人被的真诚打动了,最终订了800多元的报刊。 熟能生巧叩开市场 “热情主动、积极进取,坚持做到‘勤,快,早’。”这是工作中总结到的最大收获。在报刊大收订中,正是有了这三样法宝,使她由一名新手逐步成长为班组里的能手。用她的话说,“勤”是眼勤、手勤、腿勤,为用户服务不分份内份外;“快”是快速准确,保证优质服务;“早”是提早下手,赶在竞争对手之前进行收订;在实际收订过程中,她十分注意收订方式,通过对夜间收订经验的总结,发现对单个家庭收订的效果不理想,为此,她及时调整了收订方法,利用订户白天上班时间,到订户的单位展开宣传收订,通过一个人的订阅,带动形成一个群体订阅的效应。 虽然在大家眼里是一个“明星”,但她依然像往常一样,骑车穿行在城市的大街小巷,为千家万户送去热情,送去祝福。 9 / 9- 配套讲稿:
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