一位离职员工眼里的人力资源部十宗罪.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-一位离职员工眼里的人力资源部十宗罪 一位离职员工眼里的人力资源部十宗罪 在员工眼里,人力资源部是酒店里最“牛”的一个部门,什么都要管,求职,面试,入职,转正,晋升,考核,奖励,罚款,辞退,离职,全不在话下;什么都敢管,除老板及其亲属外的一切人等,总经理,总监,经理,主管,领班,员工,不分男女老少,新老尊卑,全在掌控之中;什么都能管,简历背景调查管住了我们的昨天,劳动合同管住了我们的今天,五险一金管住了我们的明天,确实太利害了。 根据本人多年的观察,总结出人力资源部的十宗罪,供大家学习,参考,概括不全的地方
2、请大家尽情补充: 一罪曰压榨薪酬。大家抱怨工资低了,跟不上物价指数的波动,这都是人力资源部惹的祸,你们天天喊控制人手,压低待遇,适龄青年招不到就招下岗工人,再找不到就招农村人,再不行就招实习生,最好是不要工资的。十多年过去了,酒店的薪酬还停留在低水平,人力资源部的招聘策略“罪不可赦”。你们咋就不能跟老总建议把待遇普调上去呢?难怪人越来越难招,招来了也留不长,很多人都把酒店看成是混饭吃的工作。 二罪曰官僚作风。门难进,脸难看,事难办,话难听,面试要跑几趟,入职离职要办几天,这个要签字那个要批准,把一件简单的事情搞得如此复杂,非如此不足以体现人力资源部存在的价值吗?如果要让我给酒店提个意见,那就是
3、人力资源部的人态度不热情,没把我们当上帝。 三罪曰制度主义。你又不是警察法官,我这样做,人力资源部说违反了XX制度;我那样做,你说没得制度规定,还是不行。你到底要我怎样做呢?怎么各个部门就没有这么多制度,酒店的制度难不成都跑到人力资源部一个部门来了?奖励惩罚,部门定轻了,你们来加重,部门定重了,你们来减轻,不知这杆秤是如何耍得转的? 四罪曰恐怖谈话。天不怕,地不怕,最怕人力资源部来找我谈话,准没好事。名为收集意见,实则别有用心,提了意见又有屁用,你又不是老总,做不了主的。是不是想让我开路了?明说嘛。不是说员工是酒店最大的财富吗?昨天我还是财富,今天就成了肿瘤了。 五罪曰糊涂加班。我加班的时候,
4、从来看不到人力资源部的人在加班,你凭什么还不给我算加班费,只算补休,永远都休不到。还有一点,你们计算出来的加班费永远比我们自己算的要低得多,是何道理? 六罪曰考核复杂。但凡是转正、晋升、调资均要考核,特别是年终的考核,只要人力资源部搀和进来就会把事情搞得很复杂,什么360度考核,平衡计分卡,KPI,我们都搞不懂,行或不行不就一句话吗? 七罪曰培训无用。天下最形式主义的东西莫过于此了,永远是在我们最忙的时候搞,好不容易今天不忙了,却是占用我宝贵的休息时间。讲的内容数十年不变,老生长谈,没得新意,好象把我们当小学生,见人说“您好”和“请”还用你来教?跟我们讲一讲如何当总经理还差不多。另外培训经理基
5、本上没做过营业部门,即使做过,也没有做完所有部门,凭什么来培训我们?有些东西还没得我懂得多,部门自己组织培训不是更实用吗? 八罪曰后勤无赖。工装永远是半新不旧的,常常不合身,穿烂了还不给换,说是报损时间未到,是我自己的老早就扔了;员工餐厅的菜老是那几个,变不出新花样来,浪费还要罚款,客人浪费怎么不罚;宿舍又吵又闹,半夜鸡叫也没人管。在酒店上班的感觉只有一个:让我们生活在社会最底层,却要陪笑脸去跟最富有最有权的人服务,如何做得到? 九罪曰欺软怕硬。据不完全统计,人力资源部最怕的部门依次是财务(管钱),餐饮(人多),销售(支柱),前厅(门面),最不怕的部门依次是客房,工程,安全,采购,在怕与不怕之
6、中还要分工龄长短,性格脾气,嗓门大小,只要你有足够的实力,关系,声音还大,你们就不敢跟他讲道理,即使有时候你们是占理的。反之,即使你们无理也能变成有理,因为你们管的东西太多了,人人都忌惮三分。 十罪曰随意解释。我发现人力资源部有一项特别大的权利制度解释权,酒店所有的制度最后一条都写着:“本制度的解释权归人力资源部”。这是一句最平凡却最了得的话,纵然制度本身漏洞百出,有这一句话就可以遮百丑了。至于如何解释,就看你们口吐莲花的本事了,汉字博大精深,每一句话都有好几种解释,放在不同的上下文中,还能变成千百种解释,想怎么解,就怎么解,反正对员工最不利就行。所以人力资源部发的文件我从来不用看,遇到情况时
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