公司员工手册(完整版2016.6.11).doc

编号：杭鲲字001号

杭州鲲田投资有限公司

员
工
手
册

内部资料 妥善保管

2016.6.20
杭州鲲田投资有限公司

目 录
欢 迎 词 2
第一章 总 则 3
第二章 公司简介 4
第三章 公司组织机构图 5
第四章 公司的企业文化 6
第五章 公司的经营理念 7
第六章 员工行为规范 10
第七章 人事管理制度 12
第一节 人才引进管理规定 12
第二节 离职管理规定 14
第三节 考勤管理规定 17
第四节 奖惩管理规定 21
第八章 薪酬、干部任命管理制度 25
第九章 绩效管理制度 27
第十章 保密制度 30

欢 迎 词
各位亲爱的伙伴：
你 好！
欢迎你加入杭州鲲田投资有限公司大家庭，愿新的工作成为你事业新的起点。
这是你的手册，也是我们公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在公司充分发挥自己的才能。
政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象鲲田投资这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政人力部负责人。
公司的成员信奉“使命-为先,服务-至上”,创新-为本,共赢-为真。的精神，愿你和所有的伙伴与杭州鲲田投资有限公司共同发展。
欢迎你加入杭州鲲田投资有限公司并将其作为你的事业。
祝：工作愉快、事业成功！

杭州鲲田投资有限公司总经理:胡仁彪
二一六年六月
第一章 总 则
1. 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及杭州鲲田投资有限公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。
2. 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。
3. 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。
4. 本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政人力部。
5. 本员工手册如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政人力部咨询，以确保理解无误。
6. 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。
7. 本手册由行政人力部组织编制，由行政人力部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。
8. 随着公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。
9. 本手册经总经理批准，于 2016 年 7 月 1 日起执行。

第二章 公司简介
杭州鲲田投资有限公司前身主要以商业地产开发为主，独立开发完成了富阳东洲工业区18万方标准厂房建设和海盐保利一品花园13.5万方的高层住宅小区以及多幢豪华别墅等项目。鉴于公司发展需要，于2013年1月重新注册成立了杭州鲲田投资有限公司，注册资金5000万元，是一家集旅游与商业地产项目投资开发、物业资产经营管理、贸易等多元化的新型投资公司。公司成立时间不长，百事待兴，但我们拥有良好的背景，拥有朝阳产业，拥有一支团结奋进的队伍，最重要的是，我们的管理层拥有敢于剖析自身的勇气。
公司在商业地产、旅游地产等领域以先进务实的经营理念，并引进国外先进的技术和管理观念，扎实精明的操作技巧为各种项目发展提供了企业文化支撑。公司与香港只凯投资管理有限公司、BVI商億国际控股有限公司樺桐集团有限公司建立了长期战略合作伙伴关系，与中国台商协会、浙台商会保持了良好的合作关系。
目前公司与杭州凯华投资有限公司正在合作开发“中国纺织服装创意产业中心”项目，总投资约115亿元。该项目土地流转已完成，2014年初一期建设将开始，以后这里将成为集成产业优势资源的大型纺织服装创意产业园区，成为充满希望的乐土，成为东方的米兰。同时公司与德国德中联合作开发的中德国际智慧港已进入前期工作，该项目总投资约35亿元，是根据中国经济转型升级需求和杭州新中心江干区产业发展宏图，在中德城市合作网络的框架下策划、规划、引进和实施的创新型集科技、环保、生态、人文、商业为一体的综合商业园区。它以德国原创的城市一体化与可持续性智慧园区为基础，融入中国经济发展特色和浙江省杭州市产业引进规划等本土化要素，构建园区发展的智慧环境与综合生态平衡，打造一个创新中国智慧园区的示范区。 

第三章 公司组织机构图
公司机构图如下：

组织管理原则：
1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理；
2、命令指挥统一原则：下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥，个人只对一个上级汇报工作的原则；
3、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理；
4、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必须不直接参与执行；
5、合理分工、团结协作；
6、公司的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于公司利益之上。
第四章 公司的企业文化
鲲鹏展翅,鲤戏荷田:鲲田投资公司在市场经济的天空中自由翱翔,在养育我们的荷田中,守法经营,如鱼得水。公司对员工的要求：心中有原则，处事讲尺度，为人存善念，内心保本色。鲲田投资公司经过多年的经营，将企业文化的核心凝聚为8个字:
使命;服务;创新;共赢。
  一、使命：
使命感与责任感是决定团队行为取向和行为能力的关键因素，是一切行为的出发点。具有强烈使命感的同仁会主动的迎接工作任务的来临，积极主动地寻找工作目标；积极、主动地去研究、变革所处的环境，并且会尽力做出有益的贡献，积累成功的力量。在完成使命过程中，要诚信待人，公司要诚信经营。
二、服务:
企业生存之道是能够给予客户更好的产品（服务）。做一个值得客户信任和依赖的事业伙伴，必须做好全方位的服务工作,包括事前，事中，事后的服务。为客户提供优质产品，优质服务，做客户信赖的企业。
三、创新:
企业要做大做强，必须建立在不断创新、改进、向上发展的基础之上。企业要不断去完善，跟随时代的发展。对员工而言，应该不断从专业技能上去提高自己，努力学习，为企业带来更好的创新思路和发展。
四、共赢:
要秉承双赢的经营理念，这个理念要贯穿公司经营发展的全过程。 做一个懂得感恩，懂得回报社会的企业。企业要力争做大做强，企业的发展目标是成为行业的标杆。
第五章 公司的经营理念
一、公司的理念，可以用一幅鲲戏荷田的九鲤图来形容和概括：
九鲤图：传说中北方有大鱼---鲲，可以化为大鹏，展翅飞翔。可是大家都没有见过鲲。而另外一个传说，大家都很熟悉，这就是鲤鱼跳龙门，这也是一种神奇的鱼，在人们的概念中，大鱼就是鲲。
九鲤图描绘了一个和谐向上的场景，一尾硕大的锦鲤带领一个群体，在荷田中嬉戏，荷田寓意着和和美美，“九”代表着长长久久，“鱼”代表年年有余，再加上九鱼嬉戏，自由自在，有如鱼得水的含义。这幅图就十分形象的寓意着：鲲田投资公司，出身虽平凡，可跳过龙门的鲤鱼不可小觑。公司团结在董事长的周围，公司内部团结一致，内部关系和谐紧密。不惧市场的风浪，在市场的大潮中如鱼得水，游刃有余。
可以归纳为：
（一）要以成为鲲田人而自豪：在众多的企业中，我们成为鲲田人，有了一方施展的平台。有了为社会创造财富，为社会贡献智慧，为家庭创造财富的机会。
（二）要胸怀理想，更应脚踏实地：工作，不积跬步，无以致千里。做一个杭州鲲田投资有限公司的员工，要具有使命感。需要每一位员工在岗位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。
（三）要有市场意识和服务意识：市场需求是企业生存的基础，客户满意
九鲤图:
是企业发展的目标。市场意识就是强调公司各项工作要围绕市场的需要，服务意识是指员工在工作中处处为客户着想。
（四）要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓
展业务、发展客户；要细算投入产出比的大帐，要减少浪费。
（五）要有竞争意识和奉献意识：企业在竞争中生存，也因竞争而强大。公
司鼓励员工在竞争中产生活力，鼓励员工比能力，比贡献，优胜劣汰。
（六）要树立先贡献后获得的价值观：在社会的观念中，往往将资历和能力
跟贡献划等号。杭州鲲田投资有限公司要打破这种观念，确立贡献是获得的前提条件以及分配原则，反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。
（七）要有创新意识：企业要创造利润就需要创新。创新是企业的活力。杭
州鲲田投资有限公司鼓励员工创新。
（八）要有团队意识：公司事业的发展，需要凝聚公司集体的智慧，公司上
下深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功，要取得个人的成长，我们必须增进交流，共享知识经验，取长补短，更需要密切配合，互敬互爱，融成整体，产生最大的合力。
（九）要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙 “逆水行舟，不进则退”的道理，保持进取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要创造。
二、公司的理念还体现在公司的LOGO中：
（一）公司LOGO：

（二）公司LOGO蕴含的意义：
LOGO图中两只硕大的鲲鱼，上下游动，自由自在。寓意着公司在市场经济的大潮中游刃有余，如鱼得水。荷叶寓意着和和美美，四片荷叶对内呵护着公司，爱护有加，同时，又有接地气，得天恩的寓意。对外形成四个方向的有力支撑，保护着公司长长久久。图案远看是一个田字，寓意着鲲田公司出自于民间。上下左右的财路都是通的，在两只鲲鱼的飞腾下，形成一个向内的通道，财源不断向内汇聚，不可阻挡。图案像一个古钱币，指公司与投资有关。外圆内方寓意着公司对外随和，内心严正。体现了公司的员工的要求：心中有原则，处事讲尺度，为人存善念，内心保本色。

第六章 员工行为规范
一、行为准则 员工在工作中应当遵守以下行为准则：
1. 严格遵守公司一切规章制度及工作守则；
2. 工作中恪尽职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密；
3. 平时爱护公司财物，不浪费，公私分明；
4. 不做任何有损公司声誉的行为。
二、行为细则 员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守：
1. 员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡；
2. 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；
3. 员工在工作时间内，会见亲友，应经主管人员核准。
4. 员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩序；
5. 员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所；
6. 员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意；
7. 员工在工作时应恪尽职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和指导；
8. 员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况不在此限；
9. 员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志；
10. 员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情；
11. 员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作；
12. 同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天，搬弄是非，以维护正常的工作秩序；
13. 员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件（特殊工作、紧急情况除外）；
14. 未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、仓库及其他重地；
15. 按照竞业原则，员工不得经营与本公司类似及有关联的业务，或兼任其他同行企业的任何职务；
16. 员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密；
17. 员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；
18. 员工不得打听同事的薪酬收入和考绩结果；
19. 员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
三、着装
着装应相对正式，不得太花哨或太透太露。
1. 男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；
2. 女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。
四、员工礼仪 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。
1. 接听电话时，应在电话铃声响3遍之内接听，外线应首先说：“您好！杭
州鲲田投资有限公司公司”。 内线应首先说：“您好!我是XX部门XXX（指自己部门/姓名）”；同事不在岗位，电话铃声响起，周围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。
2. 在处理对外事务中，应用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不
起、再见、请走好”等礼貌用语。
3. 对同事：员工之间应以诚相见，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚
心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助；不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人；
4. 对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有
意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；
5. 对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动员工的积极
性和工作热情，创造良好的工作环境和条件，应为下属指导职业发展方向，帮助下属提高综合素质和业务水平；
6. 对客人：每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或
解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。
五、防盗意识
员工下班时，必须关闭其所使用的电器和门窗，锁好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司，以免发生不必要的麻烦。

第七章 人事管理制度
第一节 人才引进管理规定
一、用人原则
1. 公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的
机会，不会因员工的民族、种族、年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇；
2. “德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道德
素质和专业技能的员工，能胜任该岗位的员工才是公司挑选人才的标准；
3. 计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制，于每年
年底协助行政人力部，制订下一年度本部门的人员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批准后，作为该年度人员配备增补的依据；
4. 各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时，必须向行政人力部
提交《人力需求申请表》，经总经理批准后方可实施。
二、人力需求申请
1. 用人部门根据本部门的情况提出人力需求申请。
l 因业务的扩大；
l 因员工辞职或其他原因离职；
l 因必要协调工作所需的人员；
l 其他原因。
2. 用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。
3. 行政人力部接受《人力需求申请表》后，分析目前人力资源状况，是否有贮备适合人员；经现场分析可调配时，进行内部调整，并做好人员的调配工作，调配时应考虑不影响其它部门的工作。
4. 行政人力部经研究，确定应给予补充和内部调整的，呈总经理核准。
4.1 核准：行政人力部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘；
4.2 未核准：重新考虑人员满足的调配方法，行政人力部应与用人部门协商。
三、招 聘
1. 通过人才市场招聘；
2. 各相关媒体的招聘；
3. 通过推荐、介绍；
4. 网络招聘；
5. 应聘人员首先填写《应聘登记表》，并提交个人身份证（必交）、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份；行政人力部审核所提交证件的真实性，根据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。
四、面 试
1. 初试由行政人力部执行，并将初试结果形成书面记录，筛选出较优秀人员送用人部门复试（非一线员工的面试，行政人力部面试人员必须填写《面试评定表》）；行政人力部负责将应聘人员带往用人部门，并将《应聘登记表》及《面试评定表》反馈给用人部门主管作为面试的初步依据。
2. 用人部门根据《职位说明书》对应职位进行面试和专业考核。
3. 用人部门面试后将《应聘登记表》及《面试评定表》及时反馈给行政人力部。
4. 一般职员、普通员工等由部门经理面试；主管级以上管理人员及其他关
键岗位人员应送总经理或指定代理人面试。
五、审批、入职
行政人力部根据最终面试结果，（《应聘登记表》附《面试评定表》）经逐级审批后，通知合格人员上岗；行政人力部负责新进人员入职手续的办理。
六、岗前培训
上岗前行政人力部和用人部门对新进员工进行公司文化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训，将培训内容记录于《培训记录表》；行政人力部按公司规定给新进员工发放《员工手册》，并记录于《员工手册收发登记表》。
七、试用、考核、转正
1. 新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间具体规定如下：劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期为1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期为2个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为3个月。
2. 新员工试用期满前15天，行政人力部应当询问有关部门，是否决定将其转正，行政人力部和用人部门负责进行试用期考核，评定其是否符合录用条件，并交由总经理审定。评定不符合录用条件的，公司可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。
3. 员工试用期间发现不符合公司要求，应及时通知对方，并解除劳动关系。
4. 新员工试用期满，经考核评定，用人部门和行政人力部应及时按《员工转正申请表》规定程序为其办理转正手续。

第二节 离职管理规定
一、 离职分类
1. 申请离职：员工根据自己的选择，提前30日以书面形式向公司提出离职申请。
2. 自动离职：员工不向公司打招呼，随意脱离所在工作岗位的行为。
3. 劝退离职：公司与员工之间协商终止劳动关系。
4. 其他原因离职(如辞退、开除等)。
二、 离职程序
1. 员工由于自身原因不适应于公司发展，要求离职时，必须依照离职申请规定的时间，填写《离职申请表》向直属主管提出书面离职申请，并经逐级审批；
2. 申请离职人员的直属主管、行政人力部有责任和义务调查了解其离职真实原因，确认可以离职，需逐级申报审批（审批程序：直属上司——部门经理——行政人力部——总经理）；
3. 提出离职时间达到规定期限，申请离职人员到行政人力部领取《离职工作交接表》进行工作移交；
4. 离职人员应提供经部门经理审核后的《出勤登记表》交行政人力部核算考勤；
5. 财务部根据考勤表核算工资，并将工资单及《离职申请单》一并呈总经理批准；
6. 离职手续经总经理最终批准后，《离职申请单》、《离职工作交接表》交行政人力部存档，工资单签字确认后交财务部，当月离职工资统一于次月15日发放。
三、 离职的提出时间
1. 普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请；
2. 主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请；
3. 经理级（含）以上管理人员及特别重要岗位人员（会计等）离职必须提前3个月向直属上司提出书面申请；
4. 员工有严重违纪行为或有能力但未尽力（如故意怠工），经教育仍不悔改，
或工作有严重失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例）；
5. 属劝退、辞退、开除员工，按正常审批程序尽快办理；
6. 属自动离职员工，所属部门负责追回公司重要资料和物品。
四、 离职员工作移交内容
离职员工必须在离职前办理完所有的交接手续后方可结算工资。
1. 直属部门 员工在离职时,其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交,移交的内容包括：
l 该员工离职前的职务管理范围、岗位职责；
l 已完成的工作记录；
l 未完成的工作项目清单（包括进度表、账目、账单、责任人等）；
l 领用公司非消耗性用品、工具等。
2. 行政人力部 行政人力部负责交接清楚以下内容：
l 《保密协议书》、合同、《员工手册》、其他公司文件等；
l 胸卡、办公用品、通讯工具、交通工具、钥匙（门、柜、抽屉等）以及其他向行政人力部借用的物品。
l 所借公司文件、资料、图书、工具书、软件等；
l 管理用印鉴。
3. 财务部 财务部负责交接清楚以下内容：
l 薪资的审核、发放；
l 客户帐务（账目、账单）；
l 奖罚金的结算；
l 向财务部所借物品及其他。
五、 劝退条件
当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时，或公司遇到不可抗拒事故需暂停一个月以上或业务范围变更等重大事项，公司有权依《劳动法》相关条例劝退一部分员工，具体劝退对象包括：
1. 平均考核成绩较低者；
2. 服务年资较浅者；
3. 可紧缩之工作岗位者；
4. 职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。
六、 薪资结算
1. 试用期内公司与员工可随时解除劳动关系，工资按财务规定结算，试用期未满一周不予以结算工资；
2. 属劝退之员工，根据《劳动法》规定公司给予全额结算工资并补偿一个月基本工资；
3. 属自动离职之员工，公司不予结算补偿工资；
4. 属辞退、开除之员工，根据公司《奖惩管理制度》扣除罚款后给予结算工资；
5. 与公司签订《培训合同》而在合同期内离职的员工及技术人员、与公司有特别约定的中高层管理人员，未按正常离职程序办理，公司有权扣回所支付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。
6. 薪资结算后，离职人员与公司劳动关系自动解除。
第三节 考勤管理规定
一、工作时间规定
公司实行每周五天工作制（周一到周五），每天8小时，周六、周日休息。
作息时间： 8：30-12：00 12：30-17：00。
二、考勤打卡规定
1. 考勤方式：员工考勤方式按照地域差别采用以下方式进行；
l 公司采取指纹打卡考勤；
l 项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤；
l 员工经过申请，可以实行弹性工作时间，如早晨8点上班，可以提前半小时下班。
2. 由行政人力部负责检查打卡监督，规范公司员工上下班打卡行为；
3. 全体员工打卡，分别为上午上班、下午下班，共2次；
4. 员工无论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发生后的隔天填写《未打卡说明单》并经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累计；月超过3次忘打卡者，扣除半天工资/次，以此类推；
5. 部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题，如遇安排员工当天加班超过 22：00者，原则上第二天员工于 9:00 前到达公司即不视为迟到，（需提供当晚打卡记录）；
6. 员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗，奖励300元。
三、考勤违规处罚规定
1. 员工迟到、早退一个月内累计不超过30 分钟不扣款；员工迟到、早退超过 30 分钟---2小时且无真实、合理原因，扣除半日工资；
2. 员工无理由超过2小时，不满8小时的，扣除一天工资。
3. 如无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计；
4. 员工旷工 1 天（含）以内者，扣除 150% 日工资；旷工 1 天以上 3天以下者，扣除 200% 日工资；连续旷工 3 天（含）以上或年累计旷工 7 天以上者，作为严重违纪，将通报开除，并记入公司的员工个人档案；
5. 任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。
四、请假与休假规定
1. 员工请假必须事前请准，不得事后补请，若遇紧急特殊情况来不及事前请准的，也必须事前电话联络并获得权责人员同意，假期结束到岗后第一时间补办请假手续，否则均按旷工计；
2. 员工请假须填写请假单，并经相关权责人员批准后报备行政人力部核算考勤；
3. 员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假，请假超过 3 天时还必须确定职务代理人；
4. 若请假员工假期已满未经续假或续假未获批准，而未能正常到岗上班者一律以旷工计；
5. 请假计算薪资以半日为最小单位，月累计低于2小时（含）的不计为请假，累计请假超过2小时，不满4个小时者按半天，超过半天的按一天计算请假时间扣除薪资；
6. 单次各类假期超过 7 天（含）的，请假天数一律包括法定节假日；
7. 国家规定的节假日，公司与国家相关法律法规保持一致。
五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。
1. 事假：员工遇有个人事务可在不影响正常工作的前提下申请事假，事假期间公司不支付员工工资。 每月不得超过10天。
2. 病假：员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假；病假期限以医生建议为准，病假期间公司支付员工：
l 病假1个月内公司支付员工的基本工资；
l 病假3个月（含），第1个月支付基本工资，第2—3个月支付基本工资的50%；
l 超过3个月以上6个月内者，3个月以上部分的工资按政府公布的员工最低工资标准的 80% 支付；
l 超过6个月，公司不支付任何补贴。
3. 工伤假：按照国家及地方相关规定办理。
4. 年休假：员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。
l 员工在公司服务期满 1 年至5年可享受 7 天年休假，超过5年者可享受 15 天年休假；
l 年休假不能累积，即本年未完成年休假不能累积到下年，但可用于抵用当年的病假或事假，年假未休完部分作弃用处理；
l 年休假原则上须一次性休完，遇特殊原因，经部门经理和行政人力部批准后可分次休；
l 凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假；
l 同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的 10% ；
l 年休假公司支付员工全部工资。
5. 婚假：员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。
l 按法定结婚年龄 ( 女 20 周岁，男 22 周岁 ) 结婚的，可享受 3 天婚假；
l 晚婚员工（男 25 周岁，女 23 周岁）可享受 7 天婚假；
l 婚假必须一次性休完不能累积，婚假期间支付员工基本工资。
6. 产假：员工休产假须提出书面休假申请 .
l 员工正常产假为 90 天，其中产前假 15 天，难产增加 15 天，多胞胎每多育一胎增加 15 天；
l 员工怀孕 3 个月以内自然流产的产假为7 天， 3 个月以上 7 个月以内的自然流产的产假 15天；
l 已生育女员工怀孕，第一次人工流产可享受计划生育假5 天，第二次人工流产按事假处理；
l 男员工妻子生育的（须提供相关证明），可享受陪产假 5 天；
l 生育补贴：由生育保险基金按上年度本企业职工月人均缴费工资为基数，发给3个月的生育补贴，男性员工陪产假公司支付基本工资
7. 丧假：
l 直系亲属丧亡省内员工给假 3 天，跨省员工给假 7 天（包含节假日）；直属亲属的定义为：父母、养父母、配偶、配偶之父母及子女；
l 旁系亲属丧亡省内员工给假 1 天，跨省员工给假 3 天（包含节假日）；旁系亲属的定义为：祖父母、外祖父母、孙子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；
l 丧假期间公司给付员工基本工资。
六、加班考勤规定
1. 员工应充分利用8小时工作时间，提高工作效率，严格控制加班加点，确因工作需要而加班的，应事先填写《加班申请单》，按权限审批后方可计算加班，《加班申请单》经部门领导审批后交行政人力部，作为统计加班费的依据；
2. 公司工作人员加班行为的界定：
l 员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的，视为加时；加时可以累计，2-4小时为半天。超过4小时按一天。
l 公司或部门统一安排员工在周末上班，属于公司统一调整，不属加班；
l 如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作视作加班；
l 凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的，不属于加班；
l 经公司或部门安排的法定假日继续上班的，可视作加班。
3. 日常的加班，由部门经理审批，节假日的加班，需经总经理审批；
4. 员工在填写《加班申请单》时可自主选择补休或计发加班工资，选择以补休方式冲抵的，应安排在加班当月内补休完毕，当月未补休完毕的，不能跨月累计；
5. 加班人员申请调休，应提前填写《请（休）假申请单》，在备注中写明调休，由部门主管签字批准，并交行政人力部考勤，加班调休不可以连休；
6. 员工在平日加班，按日工资标准付给加班费；公休期间加班，按日工资的二倍付给加班薪酬；法定节假日加班，按日工资的三倍付给加班薪酬；
7. 在员工加班次日，由其部门主管对加班情况进行核查，若有敷衍未达到预期加班效果的，其加班工时不计、扣发加班薪酬；
8. 实际加班时间应与考勤纪录相符,加班薪酬以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪50—100元的处罚。
七、出差考勤规定
1. 外出频繁的部门因工作需要外出，须如实填写《员工外出登记表》，其他人员外出统一到前台进行外出登记，并于返岗后交部门经理签名确认情况是否属实，此表将作为工资核算的依据；
2. 各部门经理应如实审核员工外出登记情况，于次月2日前将本部门的《员工外出登记表》交行政人力部统计考勤；
3. 行政人力部负责各部门人员外出考勤的监督与抽查，若发现实际外出时间与递交的《员工外出登记表》有出入，经核实确属弄虚作假，当事人与部门经理一律按相关规定处理。
八、假期审批权限
1. 部门经理批假权限为 2 天（含）以内；
2. 申请假期3天（含）以上者，经部门经理核准后还需报行政人力部审核，总经理审批；
3. 部门经理可自行安排2天（含）以内的部门员工调休，但须于调休前上报行政人力部审核；安排员工调休须遵守公司的相关规定，即同一时间内本部门请假（包含事假、病假、年休假、调休假）的员工不得超过本部门人员数量的 20% 。
九、考勤统计规定
1. 行政人力部须依据《请（休）假申请单》、《加班申请单》、《员工外出登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统，以确保员工考勤记录的准确性。
2. 行政专员于次月初统计汇总上月考勤情况，并于次月5号前公布考勤统计情况，如有异议可向行政人力部门核实。
第四节 奖惩管理规定
一、奖惩类别：
1. 奖励分为：嘉奖、小功、大功、年终评奖；
2. 惩处分为：警告、小过、大过、辞退、开除。
二、奖惩事件按轻重给予相应比例次数奖惩，奖惩经领导审批后生效，当月兑现：
奖惩类别
嘉奖
小功
大功
警告
小过
大过
金额
30元/次
150元/次
300元/次
30元/次
150元/次
300元/次
备注
员工年终被评为优秀工作者，公司将给予500至2000元奖励
严重损害公司利益，公司将追究相关法律责任
三、处理程序及原则：
1. 奖罚事件在小功、小过以下者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》，行政人力部审批生效；
2. 奖罚事件在大功或大过以上者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》，行政人力部审核，总经理签批生效；
3. 《员工奖惩审批表》生效后，须转发登记在《员工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在公司公告栏告示。
四、员工有下列情形之一者，予以嘉奖：
1. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；
2. 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者；
3. 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者；
4. 其他应给予嘉奖事迹者。
五、员工有下列情形之一者，予以记小功：
1. 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；
2. 积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者；
3. 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；
4. 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；
5. 策划、承办、执行重要事务成绩突出者；
6. 其它应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者，予以记大功：
1. 在工作或管理上大胆创新，并促使公司获取一定经济效益的；
2. 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有一定功绩者；
3. 对公司发展有较大贡献，应记大功之事迹者；
4. 保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的；
5. 其他应给予记大功事迹者。
七、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖：
1. 一年中累计3次被评为月度优秀员工并无记小过、记大过者；
2. 在当年工作中给公司带来重大效益者；
3. 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
4. 其他可参选优秀工作评奖者。
八、员工有下列情形者，予以警告：
1. 未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者；
2. 在禁烟区内吸烟者；
3. 在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者；
4. 违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者；
5. 因过失导致工作发生错误但情节轻微者；
6. 防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者；
7. 初次不听主管安排工作者；
8. 经查实在一个月内3次（含）以上未按规定配戴胸卡者；
9. 不遵守考勤规定，一个月内迟到累计不满8次者；
10. 同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；
11. 一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；
12. 对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者；
13. 在工作场所妨碍他人工作者；
14. 在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；
15. 工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者；
16. 违反员工基本职责，情节轻微者。
九、员工有下列情形之一者，予以记小过：
1. 因玩忽职守造成公司损失但不大者；
2. 对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；
3. 季度内累计3次未完成工作任务，但未造成重大影响者；
4. 不遵守考勤规定，一个月内迟到累计不满10次者；
5. 违反员工基本职责，情节较重者。
十、员工有下列情形之一者，予以记大过：
1. 在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；
2. 携带危险或违禁物品进入工作场所者；
3. 故意撕毁公文者；
4. 虚报工作成绩或伪造工作记录者；
5. 对同事恶意攻击，造成较大伤害者；
6. 遗失重要公文（物品）或故意泄漏商业秘密者；
7. 所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；
8. 违反安全规定，使公司蒙受重大损失者；
9. 不遵守考勤规定，一个月内迟到累计超过10次（含）以上者；
10. 未完成工作任务，造成重大影响或