人员考核标准示例.doc
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1、案例3:绩效考核管理办法(试行)1. 考核目的通过绩效考核推动公司管理标准化建设进程、完善各项与之配套的管理制度、进一步明晰岗位职能和工作接口关系。建立和完善公平公正的考核评价机制、树立标杆机制、持续改进机制。进一步强化执行力。建立员工素质、能力、绩效等基础数据库,为员工升职、调岗、薪酬分配提供翔实信息。2. 适用范围公司正式在编员工(试用期内、兼职员工另行制定考核办法);公司中高层管理人员(副总经理、财务总监、总工程师、总经理助理、部门主管、项目主管);3. 考核方式、考核周期和时间绩效考核分为三种方式:月度考核、半年度考核、年度考核。月度考核每月进行一次,每月考核在次月上旬内结束。半年度考
2、核每年进行二次,第一次考核在7月上旬内结束,第二次考核在次年1月上旬内结束(注1)。年度考核在次年1月上旬内结束。注1:2007年是否做半年度考核,由陆总和张总裁定。4. 考核原则分级考核原则:被考核人自评、上级对直接下级考评。考评结果累积原则:将月度考核结果输入到半年度考核、年度考核事项/内容中;半年度考核结果输入到年度考核事项/内容中。考评结果可追溯性原则:考评扣分/或加分事项应有据可查,考评获得的相关数据应该有复现性。考评公平公正原则:考评人意见不一致、产生重大分歧/或被考评人认为考评结果不公正客观、提出书面申诉时,提交绩效考核小组仲裁。5. 考核职能绩效考核(包括月度、半年度、年度)的
3、日常组织、协调、督办、汇总等工作由办公室负责;所有考核范围内员工参与月度考核自评,填写管理岗位月度考核事项及评分标准表;所有考核范围内员工参与年度考核自评,填写年度工作自我鉴定表;部门主管对所辖员工进行月度考评,填写管理岗位月度考核事项及评分标准表;部门主管对所辖员工进行半年度考评和年度考评,填写管理岗位半年度/年度考评表;高层管理人员对分管部门的主管进行月度考评,填写管理岗位月度考核事项及评分标准表;高层管理人员对分管部门的主管进行半年度考评和年度考评,填写管理岗位半年度/年度考评表;陆总和公司董事长对高层管理人员进行月度考评,填写管理岗位月度考核事项及评分标准表;陆总和公司董事长对高层管理
4、人员进行半年度考评和年度考评,填写管理岗位半年度/年度考评表;绩效考核小组(注2)对考评争议、来自各层面对考评结果不接受/或不满意的书面申诉进行评议和裁决。 注2:公司董事长任绩效考核小组组长、公司高管层领导任组员。6. 考核要求参与和按时完成各项考核任务,应视为各相关岗位的一项日常工作内容和职责,在日常工作中,所有与考核相关的事项,均应留下可追溯的工作记录/或备忘记录,以便满足可追溯要求。以各种借口拒绝/或拖延考核,应纳入下月“思想意识和工作态度”考核项扣分。应充分体现实事求是、公平公正原则,被考核人和考核人应认真填写管理岗位月度考核事项及评分标准表、管理岗位半年度/年度考评表、年度工作自我
5、鉴定表,要求每一份考评结果都能够如实反映出岗位员工当期实际工作绩效,最大限度避免出现绩效考核形式化和“两张皮”现象。当岗位自评扣分/或加分与上级考评扣分/或加分的值差过大、考评扣分/或加分事项差别过大时,办公室应向当事人发出质疑通知书,当事人必须在要求的时限内回复。办公室在绩效考核的日常组织、协调、督办过程中发现/或收集的问题,应记录并及时向当事人的直接上级主管领导反馈,作为上级主管当月/或下月/或半年度考核的输入。填写本考核表时,被考核人和考核人将扣分/加分理由在对应考核事项栏的选择符号“”中打上“”标记。(被考核人使用前一个选择符号“”,考核人使用后一个选择符号“”)。当月已经发生、但无法
6、做出考核结论的事项,可顺延到下月份再行考核,但必须在当月管理岗位月度考核事项及评分标准表的“被考核人备注/考评人备注”栏注明。管理岗位月度考核事项及评分标准表先由自评人(被考核人)填写和署名,再流转到考核人处填写,最后到办公室登记汇总和保存,保存期三年。绩效考核小组对考评争议、考评书面申诉评议裁决的会议纪要,与考核资料一并保存。7. 月度考核每月2号,为被考核人提交上月度管理岗位月度考核事项及评分标准自评表的截止时间(法定节假日顺延):* 各部门一般管理岗位的管理岗位月度考核事项及评分标准表交部门主管。* 中层管理人员的管理岗位月度考核事项及评分标准表交分管本部门的公司领导。* 公司高管层人员
7、的管理岗位月度考核事项及评分标准表交办公室,由办公室集中提交给陆总和张总。每月5号为授权考评人提交上月度管理岗位月度考核事项及评分标准考评表的截止时间(法定节假日顺延): * 一般管理岗位的授权考评人为该部门主管正职,正职因公出差/或请假,授权考评人为排序第一副职。 * 中层管理人员的授权考评人为分管该部门的公司领导,分管领导因公出差/或请假,由办公室发邮件/或传真进行异地考评。 * 高管层人员的授权考评人为陆总和张总。 * 授权考评人直接在被考核人提交的自评表上评分和填写“考评人备注”,并署名和填写考评日期。每月8号为上月度绩效考核完成截止时间: * 办公室发出的质疑通知书已经全部收回,并且
8、质疑的问题全部关闭。 * 绩效考核小组对考评争议、考评书面申诉的评议裁决结论已经做出。 * 办公室对考核结果的登记汇总工作全部结束,相关信息已经反馈到相关领导和部门。8. 半年度考核每年7月5号,为授权考评人提交上半年管理岗位半年度/年度考评表的截止时间,次年1月5号,为授权考评人提交下半年管理岗位半年度/年度考评表的截止时间: * 一般管理岗位的授权考评人为该部门主管正职,正职因公出差/或请假,授权考评人为排序第一副职。 * 中层管理人员的授权考评人为分管该部门的公司领导,分管领导因公出差/或请假,由办公室发邮件/或传真进行异地考评。 * 高管层人员的授权考评人为陆总和张总。 * 半年度绩效
9、考评不要求被考核人自评。每年7月8号、次年1月8号分别上半年考评和下半年考评完成截止时间: * 办公室发出的质疑通知书已经全部收回,并且质疑的问题全部关闭。 * 绩效考核小组对考评争议、考评书面申诉的评议裁决结论已经做出。 * 办公室对考核结果的登记汇总工作全部结束,相关信息已经反馈到相关领导和部门。9. 年度考核次年1月2号,为被考评人提交年度工作自我鉴定表的截止时间: * 各部门一般管理岗位的年度工作自我鉴定表交部门主管。* 中层管理人员的年度工作自我鉴定表交分管本部门的公司领导。* 公司高管层人员的年度工作自我鉴定表交办公室,由办公室集中提交给陆总和张总。次年1月5号,为授权考评人提交下
10、半年管理岗位半年度/年度考评表的截止时间: * 一般管理岗位的授权考评人为该部门主管正职,正职因公出差/或请假,授权考评人为排序第一副职。 * 中层管理人员的授权考评人为分管该部门的公司领导,分管领导因公出差/或请假,由办公室发邮件/或传真进行异地考评。 * 高管层人员的授权考评人为陆总和张总。次年1月12号,为年度考评完成截止时间: * 办公室发出的质疑通知书已经全部收回,并且质疑的问题全部关闭。 * 绩效考核小组对考评争议、考评书面申诉的评议裁决结论已经做出。* 办公室对考核结果的登记汇总工作全部结束,相关信息已经反馈到相关领导和部门。授权考评人不得将下半年考评和年度考评“合二为一”,应分
11、别填写和提交管理岗位半年度/年度考评表。10. 考核结果分类10.1 考核结果分为A、B、C、D、E、F六类:10.2 月度考核分类标准: * 当月被考核人自评扣分和考评人扣分(注3)均未达到考核总分(注4)的5%,评为A类。 * 当月被考核人自评扣分和考评人扣分均在考核总分的5.0-10.0%范围内,评为评B类。 * 当月被考核人自评扣分和考评人扣分有一人超过考核总分的10.0%,但平均后的综合扣分仍在5.0-10.0%范围内,评为C类。 * 当月被考核人自评扣分和考评人扣分均在考核总分的10.1-15.0%范围内,评为评D类。 * 当月被考核人自评扣分和考评人扣分有一人超过考核总分的15.
12、0%,但平均后的综合扣分仍在10.1-15.0%范围内,评为评E类。 * 当月被考核人自评扣分和考评人扣分均达到考核总分的15.1%,评为评F类。注3:这里所指扣分值是有争议/异议扣分已经全部得到裁定的状况。注4:月度考核总分:一般管理岗位300分、中层管理人员200分、高管层人员100分。 10.3 半年度考核分类标准: * 当期半年度考核扣分5分,6个月月度考核扣分(注5)平均后仍未超过考核总分的5.0%,评为A类。 * 当期半年度考核扣分在5-10分范围内,但6个月月度考核扣分平均后仍未达到5.0%,或 当期半年度考核扣分5分,但6个月月度考核扣分平均后在考核总分的5.0-10.0%范围
13、,评为B类。 * 当期半年度考核扣分在5-10分范围内,6个月月度考核扣分平均后也在5.0-10.0%范围,评为C类。 * 当期半年度考核扣分在11-15分范围内,但6个月月度考核扣分平均后未达到10.1%,或 当期半年度考核扣分未达到11分,但6个月月度考核扣分平均后在10.1-15.0%范围,评为D 类。 * 当期半年度考核扣分在11-15分范围内,6个月月度考核扣分平均后也在10.1-15.0%范围内,评为 E类。 * 当期半年度考核扣分超过15分,6个月月度考核平均扣分均大于考核总分的15.1%,评为F类。 注5:这里所指“6个月月度考核扣分”只统计考评人扣分,不考虑被考核人自评扣分。
14、注6:半年度考核总分:一般管理岗位100分、中层管理人员100分、高管层人员100分。10.4年度考核为类标准: * 年度考核扣分5分,12个月月度考核扣分(注7)平均后仍未超过考核总分的5.0%,评为A类。 * 年度考核扣分在5-10分范围内,但12个月月度考核扣分平均后仍未达到5.0%,或 年度考核扣分5分,但6个月月度考核扣分平均后在考核总分的5.0-10.0%范围,评为B类。 * 年度考核扣分在5-10分范围内,6个月月度考核扣分平均后也在5.0-10.0%范围,评为C类。 * 年度考核扣分在11-15分范围内,但12个月月度考核扣分平均后未达到10.1%,或 年度考核扣分未达到11分
15、,但6个月月度考核扣分平均后在10.1-15.0%范围,评为D 类。 * 年度考核扣分在11-15分范围内,12个月月度考核扣分平均后也在10.1-15.0%范围内,评为 E类。 * 年度考核扣分超过15分,12个月月度考核平均扣分也大于考核总分的15.1%,评为F类。注7:这里所指“12个月月度考核扣分”只统计考评人扣分,不考虑被考核人自评扣分。注8:年度考核总分:一般管理岗位100分、中层管理人员100分、高管层人员100分。11. 考核结果与奖励基金挂钩的计算方法(略)12. 考核奖励基金发放(略)13. 申诉被考核人接到正式考评结果通知(注9)后,如果对某些扣分事项有异议,可在两个有效
16、工作日内向办公室提交申诉书,申诉书应详细说明理由,必要时附书面证据。办公室接到申诉书后,可在考核完成时限内进行以下一项或多项工作: * 对申诉书提出的问题进行核查、协调,形成核查和协调记录,如实客观地向绩效考核小组反馈情况。 * 向考评人发出质疑通知书,并在规定的时限内收回,提交给绩效考核小组。 * 认为收回的质疑通知书中陈述的内容不充分时,应向当事人做补充核查,形成补充核查记录。 * 向申诉人通报绩效考核小组裁决结果。被考核人没有在两个有效工作日内提出书面申诉,视为自动放弃。被考核人因公出差或请假,办公室应将考评结果通知到被考核人,被考核人如果有异议,可通过电子邮件、传真方式在两个有效工作日
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