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彼得圣吉五项修炼.ppt
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1、彼得圣吉彼得圣吉学习型组织1,1,学习型组织概述学习型组织概述 2,2,学习型组织的五要素学习型组织的五要素 3,3,学习型组织的应用学习型组织的应用1 1、学习型组织概述学习型组织概述 学习型组织是美国学者彼得圣吉在第五项修炼中提出的管理观念,是说为了面临剧烈变化的外部环境,组织应该力求精简 扁平化,弹性应变终生学习不断自我组织再造以维持竞争力.未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。有能力不断学习的组织。彼得圣吉彼得圣吉彼得彼得圣吉圣吉(Peter(PeterM MSenge)1947Senge)
2、1947年出生于美国芝加哥,年出生于美国芝加哥,19701970年在斯坦福大学获得航空及太空工程学士学位。其后进年在斯坦福大学获得航空及太空工程学士学位。其后进入麻省理工学院史隆管理学院,学习系统动力学整体动态搭入麻省理工学院史隆管理学院,学习系统动力学整体动态搭配的管理新观念。配的管理新观念。2020世纪世纪7070年代中期,年纪不到年代中期,年纪不到3030岁的圣吉岁的圣吉就试图将系统动力学运用于企业管理实践。就试图将系统动力学运用于企业管理实践。19781978年获得博士学位后,圣吉继续留在麻省理工学院任教,年获得博士学位后,圣吉继续留在麻省理工学院任教,开始和一群工作伙伴及资深的企业界
3、人士,探讨有关系统思开始和一群工作伙伴及资深的企业界人士,探讨有关系统思考与企业实务的交叉作用问题。考与企业实务的交叉作用问题。他们认识到,他们认识到,不管是个人还是整体组织,只有不断开发不管是个人还是整体组织,只有不断开发潜能,才能达到所要获得的成效。潜能,才能达到所要获得的成效。他们孜孜不倦地致力于将他们孜孜不倦地致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,从而发展出一种人类梦寐以求的组话与模拟演练游戏融合,从而发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图织蓝图“学习型组织学习型组织”,希望在这样的组织中,通过学
4、,希望在这样的组织中,通过学习培养适应变革和创造的能力。习培养适应变革和创造的能力。第五项修炼第五项修炼学习型组织的艺术与实务学习型组织的艺术与实务(TheFifthDiscipline:TheArtandPracticeofTheLearningOrganization)这部巨著,便是他们研究成果的结晶这部巨著,便是他们研究成果的结晶2 2、学习型组织五要素、学习型组织五要素建立共同愿景建立共同愿景团队学习团队学习改变心智模式改变心智模式自我超越自我超越系统思考系统思考How to do it?自我超越自我超越(Personal MasteryPersonal Mastery):):“自我超
5、越”的修炼是指深刻了解自我的真正愿望,并客观地观察现实,对客观现实正确的判断。通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望,并全心 投入工作、实现创造和超越。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统,修炼时需要培养耐心、集中精力,对于学习如同对待自己的生命一般全身心地投入进学习型组织。它是学习型组织的精神基础。改变心智模式改变心智模式 (Improve Mental ModelsImprove Mental Models):):心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、对事物作出价值评价,沉积在自我心灵深处的印象等。我们通常不易察觉,心智模式影响
6、自我表现出来的行为;通常在刹那间决定什么可以做或不可以做,这就是心智模式在发挥着作用。心智模式的七项原理心智模式的七项原理:1.1.人人都有心智模式人人都有心智模式 2.2.心智模式决定我们如何看和看见甚么。心智模式决定我们如何看和看见甚么。3.3.心智模式导引我们如何思考和行动。心智模式导引我们如何思考和行动。4.4.心智模式导致我们把自己的推论看作事实。心智模式导致我们把自己的推论看作事实。5.5.心智模式总是不完整。心智模式总是不完整。6.6.心智模式影响我们得到的结果,而结果又心智模式影响我们得到的结果,而结果又会增强了心智模式。会增强了心智模式。7.7.心智模式的寿命常比其有效时间来
7、得长心智模式的寿命常比其有效时间来得长。心智模式调整的程序心智模式调整的程序建建立共同愿景立共同愿景 (Building Shared VisionBuilding Shared Vision):):愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景,它是一种意愿的表达,愿景概括了未来目标、使命及核心价值,是哲学中最核心的内容,是最终希望实现的图景。共同的愿景就是组织成员所共同持有的意象或景象。愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。第五项修炼第五项修炼中,彼得中,彼得圣吉精微地分析了奉圣吉精微地分析了奉献、投入、遵从之间的区别:献、投入、遵从之间的区
8、别:“投入是一种选择成为某个事物一部分的过程”,“奉献是形容一种境界,不仅只是投入,而且心中觉得必须为愿景的实现负完全责任”,他认为没有共同愿景的组织往往只会导致员工对上他认为没有共同愿景的组织往往只会导致员工对上级对组织的被动式的遵从,而决不会导致对组织的级对组织的被动式的遵从,而决不会导致对组织的真诚奉献。真诚奉献。那么:那么:怎么才能建立共同愿景呢?建立共同愿景的三个途径:集成式集成式凝炼式凝炼式影响式影响式a,振臂一呼,应者云集,那些有相同个人愿景的人组成一个集体,在集体中再进一步实现共同愿景的构建,这就是集成集成式式。许多协会和团体共同愿景的建立属于这种类型。招聘新员工时,不仅看素质
9、和能力,同时强调个人发展及个人愿景与组织愿景的匹配性,也可以看作是通过集成式路径建立组织共同愿景的方式。b,凝炼式则是把大家心灵深处的共同的意象挖掘出来,并进行凝炼,进一步构建共同愿景。这一路径的特点是“从群众中来,到群众中去”。适用于那些组织成员同质性很强又积极面向未来的组织。c,影响式影响式建立共同愿景的途径讲的主要是从个人愿景建立共同愿景。从个人愿景建立共同愿景,并不意味着一定从组织最高首领的个人愿景到组织的共同愿景。也可以借助于前辈,还可以借助于外部。但通常情况下,基于一个组织的领导者的地位和作用,共同愿景的构建常见的情况确实一般是从决策核心层的人发起的。团队学习团队学习 (Team
10、LearningTeam Learning):):团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue)开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。以有创造性的方式察觉别人的智慧,并使其浮现,学习的速度便能大增。在现代组织中,学习的基本单位是团体而不是个人,这显得非常重要.团队智慧应团队智慧应大于个人智慧的大于个人智慧的平均值,以做出平均值,以做出正确的组织决策,正确的组织决策,透过集体思考和透过集体思考和分析,找出个人分析,找出个人弱点,强化团队弱点,强化团队向心力。向心力。系统思考系统思考(System Thinki
11、ngSystem Thinking):):何谓系统思考?按照系统思考去研究处是事物,就应把所处理的事物看作一个系统,要处到其中的组成部分(元素或子系统),还要看到这些部门之间的相互作用,并以总体的角度把系统中的人、物、能量、信息加以处理和协调。蝴蝶效应蝴蝶效应蝴蝶效应是气象动力学家蝴蝶效应是气象动力学家洛伦兹在建立地球天气计算洛伦兹在建立地球天气计算机模型时发现的。他多次用机模型时发现的。他多次用1212个方程组成的一个方程组个方程组成的一个方程组进行计算,得出了一个空气进行计算,得出了一个空气流蝴蝶状的计算机模型(见流蝴蝶状的计算机模型(见图)。图)。19791979年年1212月月2929
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