年度工作安排(财务部门).doc

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年度工作安排（财务部门）

一、指导思想 加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润；加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平；建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。 二、主要经营指标 1、主营业务收入全年净增    万元，其中每月均增加    万元；其它业务收入全年净增    万元，每月均增加     万元。 2、客户流失率为总客户的    ％，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的    ％。 　　3、全年完成业务总收入     万元，占应收款      ％。 　　4、实现净利润        万元。 5、委托银行扣款成功率达     ％。 三、工作措施 1.捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。 面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。 2.抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。 　　搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成 　　3.加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。 4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务；二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。 5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展。 　　企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。　 6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。 　  7.强化员工教育培训工作。 （1）职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。　　 （2）职工业务教育方面：一是继续学习新业务；二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培养一批营销骨干打好基础。 8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。 　（1）建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。 二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。 三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。 落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的；建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。 会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。 （2）进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力 ，执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施： 　　首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。 　　其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。 　　其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后
，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“ｐｄｃａ循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。 　　其四，倡导“真诚·沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有７０％是由于沟通不力造成的，而７０％的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。 　　其五，关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。 　　其六，建立起有效的绩效激励体系：管理理念：企业管理＝人事管理，而人事管理＝绩效管理。 　　最后，要营造执行文化：要从以下几方面入手建立执行文化：其一，讲求速度：崇尚行动，雷厉风行； 其二，团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作；其三，责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心；其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；其五，继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外；最后，要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。 　（3）提高管理者执行力的素质要求 　　　其一，识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言，团队的成功才是真正意义上的成功。 　　　其二，指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果是严重的。 　　　其三，关注细节，身体力行，跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学，过程、细节一定要关注、要督促、去指导。 　　　其四，有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人，总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业，另一方面，表现在有韧性上。认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。 　　　其五，掌握节奏，必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变，速度常常决定成败。但是，该快的时候要“动如脱兔”，该慢的时候要“静若处子”。

二 OO 五年工作设想 2005年，新区进入了快速发展的“二次创业”阶段，我局工作总的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大会议精神，牢固树立科学发展观，坚持“加快发展、增强实力”的主题，坚持“以人为本、为民办事”的宗旨，努力形成劳动人事工作“3+1”的工作格局。即实现“人事人才、就业和再就业、社会保险三项工作齐头并进，一个完善的服务体系切实保障”，开拓创新，*工作，为促进新区经济和社会发展做出新贡献。 一、人事人才实现“根本转变” 新的一年，我局将进一步更新观念，尽快实现从传统的人事人才服务向符合市场经济的人力资源开发与建设的根本转变，在人事管理的薄弱环节上多做文章，着力建设党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才三支队伍，为新区快速发展提供坚强的人事人才保障。 1、转变工作方式，完善党政人力资源开发与建设。贯彻十六届四中全会精神，围绕加强执政能力建设，举办各类专题培训，建设高素质的“执政人才”队伍，建立学习型组织。组织开展公务员信息化与电子政务培训，完成机关事业单位人员普通话测试。加强公务员管理，完善考核机制，在天元区范围内实行效率优先的绩效考核。 2、转变工作思路，探索企业人力资源开发与建设。为企业引进所需人才、加强企业人才管理，这些都是我们工作的薄弱环节，也是我们工作努力的方向。我局将深入企业开展宣传和调研，通过“站、会、网”加强与企业双向交流的联系，满足企业人才需求。同时，完善人事代理服务，建立区校对接等人才储备机制；充分利用高新区人才资源网，建立人才信息库，加大人才派遣力度。 3、规范管理，推进人事制度改革。严格依法行政，加强对即将出台的《公务员法》的学习和宣传，严格按照相关法律法规组织开展劳动人事工作。继续开展调研，就规范管理处、居委会的人事管理提出可操作性意见，建立既调动积极性又具约束力的管理机制。积极指导事业单位改革改制，全面实行人事代理，做好改革改制单位人员的身份置换、社保接续、档案管理等工作。 二、就业培训突出“创新思路” 2005年就业和再就业的工作目标是：新增城镇就业人员4500人，组织1200名下岗失业人员和失地劳动力参加各类职业技能培训，组织举办推荐就业现场应聘会8场，推荐就业2000人次以上，城镇登记失业率4%以内。 1、创新培训思路，以培训促进就业。一是在征地较多的管理处全面开办夜校培训班，让失地农民利用业余时间提前接受职业技能培训，尽早实现由农民向技能工人的转变。二是创造条件开办2期SYB创业培训班，帮助60名有创业愿望的失地劳动力自主创业。三是组织指导农村乡镇劳保站举办农村劳动力职业技能培训班，帮助更多的富余劳动力实现转移就业。 2、开拓就业渠道，全力实现就业目标。一是启动失地劳动力申请小额贴息贷款。制定失地劳动力申请小额贴息贷款程序，落实贷款银行和担保机构，支持失地劳动力申办小额贴息贷款，促进失地劳动力自谋职业、自主创业。二是组织举办推荐就业现场应聘会。利用劳动人事流动服务站，加强与用人单位的联系，搜集用工信息，以新区企业扩产、新办企业投产、第三产业开发为契机，举办各类推荐就业现场应聘会，直接推荐下岗失业人员和失地劳动力就业。三是购买一批公益性岗位，援助大龄困难的失地劳动力就业。新建园区和城区的环卫、城管、保安等公益性岗位，由政府出资统一购买，统一安排“

一、强化学习，提高领导班子的整体水平 1、完善修订党总支中心组学习制度，认真学习党的“十六”大精神，学习法律、专业技术和经济知识，贯彻落实江泽民的“三个代表”重要思想，提升领导班子的*觉悟及专业水平。 2、开展争做勤政廉优好干部活动，要求领导干部自觉遵守的纪律和公司各项规章制度，勇于开展批评和自我批评，不断改善自己的工作作风，形成团结和睦，优势互补，拼搏向上的战斗集体。 3、进一步完善对领导班子的监督机制，严格遵守各项廉政制度，健全党风监督网络，拓宽群众对领导的监督渠道，全面完成党风廉政建设责任书各项目标。 二、以学习“十六”精神为契机，加强党的建设。 1、建立健全公司党建工作机制，加强对乡镇供电所党组织的工作指导，探索建立指导乡镇供电所党组织工作的正常工作机制和工作方式。争创“基层先进党组织”。 2、修订党支部目标考核细则，对直属党支部工作进行日常量化考核。细化、分解党风廉政建设责任书各项目标，实行完成党风廉政建设责任书风险抵压制度。鼓励基层党务工作者工作创新。 3、继续执行“三会一课”制度，坚持每月一次政工例会，努力提高会议质量，真正作为促进、交流、学习的载体。 4、加强对党员的党性教育，在全体党员中开展一次加强党性“六个一”系列教育活动，即 “一次征文”——《讨论如何做新时期合格的*党员》； “一个标示”设置——“*党员服务岗”（工作牌、工作席卡等； “一次参观”——组织党员参观南京雨花台烈士纪念馆； “一场讲座”——邀请知名人员，讲解新时期如何加强党性修养；“一件实事”——发动每个党员自觉做一件有利于集体或他人的事；“一次评比”——让群众评比身边的*党员。 5、以保持党的先进性和纯洁性为目标，进一步加强党员队伍建设，一是认真作好发展党员工作。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，深入做好在青年、生产一线和党的力量薄弱的地方发展党员工作，改善党员队伍的结构和发布，严格执行党员发展的程序和规定；二是加强党员队伍的管理。坚持和完善民主评议党员制度，探索加强党员管理的新思路、新方法。加大处置不合格党员力度，切实保持党员队伍的先进性和纯洁性。 三、进一步加强干部队伍的规范管理。 1、进一步加强对中层干部管理，认真执行《中层干部管理细则》、《中层干部任前公示制》，实行先述职、后测评，坚持和完善中层干部年度考核奖惩制度。研究制定以工作实绩为主要内容的考核指标体系，建立中层干部实绩考核档案，并作为选拔任用干部的主要依据。 2、加强后备干部队伍建设，严格执行《后备干部选拔培养制度》，建立公司中层干部后备干部人才库，对后备干部实行动态管理，结合对干部的考核和考察情况，对后备干部进行调整和充实，优胜劣汰，加强对后备干部的培训和岗位交流。 3、强化中层干部再培训，采取多种形式加强对中层干部的经营、法律、信息及管理知识的学习，拓宽中层干部的知识面、优化中层干部知识结构，进一步提高中层干部队伍素质。 四、以创建一流县级供电企业为目标，开展精神文明创建工作 1、做好创建一流县级供电企业准备工作。首先必须加大对创一流工作的鼓动、宣传和动员工作，办好《创建工作简报》，提高职工对创一流工作的认识。第二抓好各项基础管理工作，自我加压，制定措施，完善在去年基础化管理考核验收中所发现的不足，按计划完成乡镇供电所基础管理达标工作，保持供电所基础管理年取得的成绩，确保创国电一流

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