医院意见调查表.doc
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1、-范文最新推荐- 医院意见调查表 尊敬的女士: 您好!我院为提高医疗服务品质,营造更好的医疗服务环境,请您利用几分钟的时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向。以下问题,请您根据本次就诊的感受作答,不要有任何顾虑,在您认为合适的答案内打“”,谢谢您的合作与支持。 一、就医背景: 1、请问您是初次来我院看病吗?是否 2、请问您就诊的科室是?() 3、您如何知道我们医院的?朋友杂志电视报纸互联网广播社会活动其它 一、医院环境设施方面:很满意满意可以接受不满意 1、医院空间宽敞,没有拥挤情形 2、空气调节适中,光线明亮 3、医院布置整洁,舒适 4、等候坐椅舒适,座位足够 5、有清楚明确的指示牌 6、诊
2、疗室及诊疗器干净 7、医院洗手间干净、清洁 8、医院地板、过道干净 9、医院休息室布置整洁、舒心 10、其它(请说明)_ 三、等候时间方面:非常短很短可以接受太长 1、您在等候看病的时间 2、医师为您看病的时间 3、若有检查(验),您等候报告结果的时间 4、您等候领药的时间 5、其它(请说明)_ 四、服务态度方面:(您可以将服务差的或者好的员工的姓名、编号写在下面) 非常好很好可以接受差 1、导诊的服务态度_ 2、医生的服务态度_ 3、输液室护士的服务态度_ 4、手术室护士服务态度_ 5、b超室医生的服务态度_ 6、治疗室医生的服务态度_ 7、检验人员的服务态度_ 8、药房工作人员服务态度_
3、9、其它(请说明)_ (谢谢您填写到此,请接反面) 五、医疗过程:很满意满意可以接受不满意 1、医师检查及解释病情情况 2、医师的专业能力 3、医师尊重个人隐私 4、其它(请说明)_ 六、服务结果: 1、当您抱怨时,立刻得到合理的处理是不是 2、您对我院服务的整体感觉非常好好一般很差 3、药剂服用方法说明清楚非常清楚可以接受勉强知道不清楚 4、其它(请说明)_ 七、收费方面:便宜可以接受贵了 1、我们医院的药价 2、我们医院的治疗费 3、我们医院的检查费 4、我们医院的手术费 5、其它(请说明)_ 八、其它: 1、您对我们医院的整体感觉? 非常满意比较满意一般勉强可以不满意 2、当有亲友需要医
4、疗服务的话,您愿意介绍我们医院吗? 愿意不愿意不一定其它(请说明)_ 3、您对我们医院的其他宝贵意见:_ _ 4、如果您方便,请留下您的联系方式:_,以便于我们对您提出的意见及时回复;同时,我们会对您的个人信息保密,祝您身体健康, 谢谢! 一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我
5、们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。二、实习时间三、实习地点新会 亚太纸业(广东)有限公司 人力资源部四、实习报告内容亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸
6、业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌百旺(paperonetm)牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。亚太纸业有限公司是一家非常正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也一直在运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自
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