毕业生城市规划专业生产实习总结.doc

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毕业生城市规划专业生产实习总结

　于实习单位要求保密等原因，故文中涉及项目名称，地名等均以某代替，见谅!同时也希望本文能为正在撰写实习报告的同学提供方便，写的不好，见笑了!
　实习单位：唐山市某城乡规划设计研究院有限公司

　　实习时间2018年10月8日—11月26日

　　指导教师***

　　班级***

　　学生姓名***

　　学号**

　　完成时间12月6日

　　前言：

　　随着知识经济时代的来临，大学生素质和能力的培养愈来俞显得重要，并越来越引起教育部门和用人单位的关注。为进一步加强实践环节，2018年10月上旬，我校安排了为期七周的生产实习，其目的在于使学生了解城市规划编制工作的编制程序及各阶段的内容及编制深度，初步掌握规划设计文件的编制方法，培养学生从事实际规划设计的能力，巩固课程学习中所掌握的知识，并补充课堂教学的不足，现就将本次的实习情况总结和汇报如下：

　　一、唐山市某城乡规划设计研究院有限公司简介：

　　唐山市某城乡规划设计研究院有限公司是一家刚刚起步的私营公司，迄今为止成立时间仅一年多，但在这一年多的时间中，某规划设计院秉承“事实求是，艰苦奋斗”的管理理念和“以人为本，与时俱进”的设计理念完成了多项总规，控规和详规的编制工作，并成功的从丙级单项姿质升级到丙级姿质，目前公司全体职工正在以更高昂的姿态更积极的行动准备资质的再次升级，预计到2018年能更上一层楼。公司下设设计所两所，拥有国家注册规划师4名，国家注册建筑师2名，国家注册结构师2名，高工数名，设计师若干。

　　二、实习基本情况简介：

　　10月8日，我与徐**，孟**等三人正式开始了在某规划院的实习工作，考虑到我们的实际情况，公司将我们三个都分到了一所，并按照学校的要求为我们每人分派了一位指导教师，我很荣幸*院长能担任我的指导教师，*院长是原唐山市建设局局长，虽然在用计算机画图方面有点跟不上，但在专业理论方面却能给我以极大的启示，在实习期间我在*院长身上学到很多课本以外的东西，这些东西足以受用终生。

　　三、完成的主要工作任务：

　　实习期间，我们三人在各自导师的带领下，承担了某市某乡6个新农村的规划编制任务；参与了某市某镇总体规划，某管理区控规的编制任务；承担了某县喜峰南路街景设计，某开发区小区详细规划等几个修规的编制任务。

　　四、实习中专业理论的实践：

　　(一) 新农村建设

　　工程简介

　　社会主义新农村建设，是农村全面建设小康社会的一个重要载体，是在农村建设和谐社会的一个有力支撑，是改变千百年来农村落后的生活习惯和农村脏乱差的人居环境，推进农村城镇化的一场伟大革命。

　　按照唐山市和某乡新农村创建工作安排，我公司受某乡政府和各村村两委委托，承担该乡新农村规划编制任务。我们三人共完成6个村的规划编制工作，分别是西小寨村、河南庄村、东祈尔村、西二十里铺村、三官庙村和黄台村。

　　规划期限：近期：2018年——2018年 远期：2018年——2020年

　　主要文本包括：村庄概况、现状条件分析、规划依据规划编制指导思想和原则、规划范围、规划期限、村庄性质与规模、规划目标、新农村建设规划、防灾规划、环保节能规划、分期建设、实施规划的保障措施等。

　　主要图纸包括:村域规划图、村庄建设现状图、村庄建设规划图、村庄工程规划图、村庄近期建设整治规划图等。

　　实习体会
　在承担某乡6个新农村的规划编制任务中，我系统的学习了河北省建设厅颁发的《河北省新农村建设村庄规划编制导则》，并根据在学校做新农村的经验出色的完成了实习任务，受到裴院长的好评。期间，我对新农村建设规划的认识更深刻了，也学到了很多学校里没有学到的东西，比如，在文本中加入了财政预算的内容，这是我以前从来没有接触过的，我只能从头学起，好好的向所长及裴院长请教；再如，做实际的工程必需对现场地形特别熟悉，这样做起设计才游刃有余，有的放矢，也最符合实际。

敬爱的党组织：
昔日的资料的来源，资料的质量度直接决定了你是否是能有更多的意向客户。有的人可能打了200个电话，很多是没法接通或是屏蔽，而有的人则只打了100个就通了80个。例如其他的还有很多很多。
第四，关键词是反思。一日而三省吾身的古训之所以几千年还为人所颂，究竟有其道理。人只有在不断地反思中得到进步。天天反思自己有哪些可以改进的地方。这个方法这个关键词是相辅相成的。今天碰到了客户的哪些题目，自己没法解答，话术有待加强，或是这个找资料的平台不好，下一次再另寻其他的路径等等。这一切都需要我们往渐渐的往揣摩，摸索。
我有一个习惯，不论到了哪样的一种环境中，就是以最短的时间熟习四周的环境，进而适应四周的环境。工作对一个还未毕业的我来讲只是一个开始，但是我希看，把这个基础走踏实，千里之行始于足下，万丈高台始于垒土，扬帆起航时遇顺风时则一鼓作气，遇逆风时则不弃磊，再接再厉。
我希看在七月时实现我的目标，在将来的日子过得更为安然，闲适。。。。。。
以上是我在六月对自己的反思与总结。时间是检验真理的唯一标准，在实践中不断前进，前行。我要朝着自己心中的梦想迈进！如有总结不到位的地方，希看组织予以批评指正。
此致
敬礼

商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。
为了保证进店商品的质量和实惠，对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。
为强化特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立形象，他们在内部服务管理上推出了特色强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣，从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。商城本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，认真抓好售后服务工作，不定期邀请专业人员对员工进行培训等、每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的普及教育等措施，提高了全员的服务水平。大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。
在抗洪救灾，抗震救灾，为希望工程捐款等公益活动中，经理任勇军慷慨解囊，献上自己的一颗爱心，截至目前，累计向社会捐款五万元，任勇军也先后被有关部门授予光彩之星等荣誉称号，被聘为市个体工商协会副会长。另外，还制定了完善的退、换货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障，处理问题不拖拉，接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定，我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。商城总经理诚实守信模范先进事迹材料

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