2014新版GSP认证质量管理职责.doc

《质量管理制度文件汇编》 第四部分 质量管理职责
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质量管理岗位职责
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质量领导小组质量职责
1、贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。教育全体员工树立质量意识。
2、负责建立健全公司质量管理体系及相应的计算机系统。负责对其体系运行情况进行评审。依据评审结论制定相应的质量体系改进措施，不断提高质量控制，使质量体系有效运行。
3、负责制定、组织并监督实施公司质量方针、质量目标。
4、负责设置公司质量管理机构，确定各部门质量管理职能，并确保质量管理部有效行使职权。
5、负责审定公司质量管理文件。
6、负责公司内、外部环境的分析，在质量体系关键要素发生重大变化时，研究公司质量改进方案。研究和确定公司质量管理工作的重大问题。
7、确定公司质量奖惩措施并监督实施。
8、对药品供货单位、购货单位的质量保证能力和质量信誉进行评价，必要时进行实地考察。

总经理岗位职责
1、坚持“质量第一”的观念，认真贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章，加强企业质量管理，对企业的日常质量管理工作负全面领导责任。
2、负责主持制定公司质量方针、目标和质量工作发展规划，批准签发质量管理文件。
3、主持质量管理体系的建立及评审工作，定期召开企业质量分析会，听取质量管理部对企业药品质量的情况汇报，对存在的问题及时采取有效措施，推进质量改进。
4、合理设置并领导质量机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。
5、领导质量教育，主持对公司管理人员进行质量意识的考核。
6、正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。
7、重视客户意见和投诉的处理，主持重大质量事故处理和重大质量问题的解决和质量改进。
8、创造必要的物质、技术条件，使之与经营药品质量要求相适应。

质量副总经理岗位职责
1、在总经理的直接领导下，分管质量管理工作，贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，独立履行职责，执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章。
2、负责建立、实施和维护公司质量管理体系的有效运行，主持质量管理体系的审核活动，负责向总经理报告质量管理体系的运行情况。
3、具体领导公司质量方针、目标的制订、实施、检查及考核。
4、按规定的管理职责、质量职责对公司的质量管理进行计划、指导、实施和协调，对分管工作负责。
5、协助总经理研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩办法提出建议，并根据总经理的授权，具体实施质量奖惩。
6、负责首营企业、首营品种的审批。
7、在公司内部对药品质量行使裁决权，具有一票否决权。
8、负责验证工作的监督、指导、协调与审批。

业务副总经理岗位职责
1、贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章，正确理解并积极推进本企业质量方针、目标和质量管理体系的正常运行。
2、牢固树立“质量第一”的观念，当经营与质量发生矛盾时，应首先保证药品质量。
3、抓好业务经营过程的质量监督，提高业务经营过程的质量保证能力，对业务经营工作质量负领导责任。
4、在掌握经营进度的同时掌握质量动态，发现质量问题及时与质量管理部联系，对重大质量的改进措施在业务经营管理中的落实负责。
5、加强对业务经营人员的质量教育，对业务经营关键岗位的人员进行质量意识考核。
6、协助总经理做好重大质量事故的分析处理工作。

行政副总经理岗位职责
1、贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章，协助总经理，参与公司经营管理与决策。
2、领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标。
3、负责公司的内部管理系统正常运行。
4、领导公司行政事务工作，保障后勤支持。
5、领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境。
6、领导开展公司的会计核算、财务管理和内部审计。组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出。
7、负责分管部门的组织管理工作。

质量管理部质量职责
1、坚持质量第一的原则，贯彻执行药品质量管理的法律、法规和行政规章。监督公司其他部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及行政规章。
2、负责维护监督质量体系的正常运行，组织安排质量体系评审和风险评估。
3、负责指导、监督药品质量管理体系文件的执行。
4、具有药品经营中质量问题确认与处理的否决权。
5、负责首营企业及首营品种的审核，负责采购计划的质量审核，协助采购部进行进货质量评审，根据审核内容的变化进行动态管理。
6、负责药品质量验收工作，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作，负责企业内部的质量技术问题咨询。
7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督。
8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。发现重大质量问题，上报上级有关部门。
9、负责规范公司质量台帐，原始记录，统计报表等，建立药品质量档案。
10、负责公司质量信息系统的建立和维护，收集和管理质量信息。
11、负责药品不良反应的监测和报告。
12、协助综合办开展质量教育培训。
13、制定质量管理制度的考核办法并在综合办公室协助配合下组织实施。
14、负责药品质量查询。
15、负责指导设定计算机系统质量控制功能。
16、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
17、负责药品的召回和假劣药品的报告。
18、负责对供货单位和购货单位的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。
19、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价。
20、负责组织验证、校准相关设施设备。
21、负责质量管理基础数据的建立及更新。
22、负责计算机系统操作权限的审核，并定期跟踪检查。
23、监督各岗位人员严格按计算机系统规定流程及要求操作系统。
24、负责计算机系统质量管理基础数据的审核、确认生效及锁定。
25、负责经营业务系统数据修改申请的审核，符合规定要求的方可按程序修改。
26、负责处理计算机系统中涉及药品质量的有关问题。
27、其他应当由质量管理部履行的职责。

质量管理部经理岗位职责
1、在分管质量的副总经理领导下，负责公司的质量管理工作，保证质量体系的有效运行和质量方针、目标的实现。
2、主持、领导本部门全面工作，负责部门内部质量管理岗位、人员分工和制度、职责的确立。
3、检查、督促、指导下属工作人员认真履行部门职责和岗位职责，落实考核培训制度，并对本部门各项工作负有领导责任。
4、负责组织、协调，并实施公司内各项质量管理工作有关的质量活动，对其具体实施过程和结果，履行检查、监督、审核、申报和审批手续，并承担相应领导责任。
5、负责药品质量，有效行使否决权。
6、负责指导设定计算机系统质量控制功能及系统操作权限审核，定期检查。
7、对业务经营数据修改申请进行审核，涉及药品质量问题进行处理。
8、负责首营企业、首营品种的审核。

质量管理员岗位职责
1、树立“质量第一”的观念，坚持质量效益的原则，在药品质量管理、工作质量管理方面有效行使否决权。
2、根据掌握的质量信息及公司进货质量评审，负责对补充购进计划进行质量审核，对购进合同中的质量条款设置给予指导。
3、负责监督指导药品验收，保管，养护，运输环节的质量工作，并对其中的质量问题及时处理。
4、负责不合格药品的确认，不合格品库及台帐的管理，负责不合格品报损、销毁的申请和实施。
5、负责质量查询，质量事故及投诉的调查、处理和报告。
6、负责药品质量档案的建立和维护，规范公司质量记录类文件的管理。
7、负责建立质量信息网络，广泛收集有用的质量相关信息，组织信息的传递、汇总、处理和保存。
8、负责公司销售药品不良反应监控的管理，汇总分析相关信息，及时上报。
9、配合综合办公室开展质量管理文件的宣讲，岗位培训等。
10、参加公司质量分析会，对药品质量情况进行汇总分析，对工作的改进提出意见。
11、负责药品效期管理工作，六个月到期药品按月填写近效期药品催销表。
12、负责指导和监督各岗位人员按规定流程及要求操作系统。
13、负责对质量基础数据的审核、录入、修改、锁定及其他质量管理工作。
14、负责质量管理部经理委派的其它工作。

养护员岗位职责
1、按照药品养护管理程序对药品进行科学养护，指导和督促仓库保管员对药品进行合理储存与作业，检查纠正违规行为。
2、负责检查并改善在库药品的储存条件，防护措施、卫生环境。
3、负责库房温湿度有效监测和调控，指导保管员进行库内温湿度的管理。
4、按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录。
5、负责确定重点养护药品，每月进行质量检查，并建立养护记录。
6、负责对养护检查中发现的质量问题药品挂黄牌暂停发货，及时在计算机系统中锁定和记录，并报告质量管理员做复查处理。
7、负责对中药材和中药饮片按其特性采取有效方法进行养护并记录。
8、负责每季汇总、分析和上报养护检查情况，近效期和长时间储存的药品等质量信息，为进货质量评审提供依据。
9、负责验收养护设施设备的管理维护，建立设备档案。
10、负责库房温湿度监测系统的管理，每日将系统中的记录导出，安全存放。

验收员岗位职责
1、树立“质量第一”点观念，执行《药品验收管理制度》及相关程序，把好药品验收质量关，防止不合格药品入库。
2、按照法定标准、合同、制度及程序规定的质量条款对购进药品及销后退回药品的质量进行逐批验收。
3、负责按药品验收程序规定的比例抽验，对药品的包装、标识、标签、说明书外观质量、包装质量以及有关要求的证明文件进行依次检查并记录。
4、负责将质量验收合格的药品及时办理入库交接手续。
5、负责对验收过程中发现的质量可疑或假劣药品的及时上报，对验收不合格的药品应拒收。
6、负责验收记录的填写、签字和保存备查。
7、每月底对验收质量情况进行统计分析，报质量管理员。
8、收集质量信息，配合质量管理员做好药品质量档案管理工作。
9、负责验收合格的扫码品种的入库扫码工作。

业务中心经理（副经理）岗位职责
1、组织贯彻落实《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。
2、参与公司质量方针、目标、规划的制定、质量体系评审、主持业务部门质量目标的分解，督促分管部门实施企业质量方针和质量目标。
3、参加审定企业质量管理文件。
4、参加研究和处理企业质量管理工作的重大问题。
5、抓好业务中心各部门的质量管理，对业务经营关键岗位人员进行质量意识考核，提高业务经营部门的质量意识和质量保证能力。
6、主持参加业务中心质量分析会，参与年度进货质量评审。
7、负责对业务经营人员经常性质量教育，协助质量管理部和综合办公室做好质量教育、培训工作。
8、负责业务中心各岗位和人员进行质量制度和职责的经常性检查和考核。

采购部质量职责
1、树立质量第一的观念，具体负责药品购进质量管理工作。
2、对供货单位进行资格认定，建立健全供货单位档案。
3、会同质量管理部门对供货单位的质量保证能力进行考察，在购进药品时明确必要的质量条款。
4、负责首营企业、首营品种的初审并填报首营企业、首营品种审批表。
5、掌握购销过程的质量动态，发现质量问题与质管部门联系，对质量改进措施在本部门的实施负责。
6、协助质量管理部开展质量查询。
7、负责对供货单位的合法性、购进药品的合法性及供货单位销售人员的合法资格进行初审，并根据审核内容的变化进行动态管理。

采购部经理（副经理）岗位职责
1、加强对采购员的质量意识教育，坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系。
2、督促本部门执行公司《药品采购管理制度》等相关管理制度和规程，规范药品采购工作。
3、以质量为首要条件审核采购计划。
4、督促采购人员向供货企业索取符合规定的资料，并按首营企业、首营品种的审批程序进行初审，督促本部门建立合格供货方档案。
5、会同质量管理部对供货企业的质量保证能力进行考察。
6、负责对采购合同中质量条款的审核。
7、每月汇总分析供货质量信息，上报质量管理部，为年终进货质量评审打下基础。
8、参加年终进货质量评审。
9、负责本部门质量目标的实现和质量改进措施的落实。
10、负责对供货单位的合法性、购进药品的合法性及供货单位销售人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。

采购员岗位职责
1、负责从公司“合格供货方目录”中选择供货单位，按购进计划采购药品。
2、负责收集供货方和市场信息资料，建立健全供货方档案。
3、按岗位质量管理制度及程序购进药品，负责做好购进记录，电话购进时，与客户约定质量要求。
4、负责收集首营品种及首营企业的审核材料，向供货方索取首营品种的检验报告书。负责索取盖有供货单位原印章的《进口药品检验报告书》和《进口药品注册证》复印件。
5、在购进中执行效期管理，负责合理调整库存结构，避免压库，过期失效。
6、负责购进药品的退换工作和系统对采购岗位权限要求工作。
7、负责对供货单位的合法性、购进药品的合法性及供货单位销售人员的合法资格进行初审。

仓储部质量职责
1、树立“质量第一”的观念，负责药品的储存保管工作，确保药品的数量准确、质量稳定。
2、执行药品入库管理的规定，凭验收员签字办理入库手续，把好药品入库质量关。
3、按照药品的贮存要求，分类存放。
4、负责库房温湿度及环境因素（防鼠、防虫、防火、防尘等）的管理。
5、负责对在库药品实行效期管理和色标管理。
6、负责药品的出入库管理，定期盘点，做到帐货相符。
7、执行《药品出库复核管理制度》，按批号发货，按批号复核检查防止发生不合格药品出库。
8、负责仓库设施，设备的维护、保养，确保其运行良好。
9、负责库房内外环境的管理，保证库房内外环境符合《药品经营质量管理规范》要求。

仓储部主任岗位职责
1、在本职工作中加强“质量第一”的观念，认真执行公司有关质量制度，加强药品储存、养护、出库过程的质量管理工作。
2、负责批号管理，效期管理，色标管理及药品的分类储存，保证药品质量。
3、督促员工在仓储作业中文明操作，规范操作。
4、负责库房场地、设施、设备的使用管理，努力提高备货质量保证能力，使之适应经营规模和质量控制的需要。
5、负责药品储存、养护、出库过程的质量动态管理，发现质量问题与质量管理部联系。
6、负责冷藏药品的在库管理。
7、负责扫码品种的出库管理。

收货员岗位职责
1、树立“质量第一”点观念，严格执行《药品收货管理制度》及相关程序，把好药品收货质量关，防止不合格药品入库。
2、负责到货运输工具和运输状态的检查。
3、负责按药品外包装图示标志正确搬运和堆垛药品，文明操作。
4、负责查验、核对随货同行单（票）、相关的药品采购记录及药品实物，存在异常情况的，报质量管理部处理。
5、负责药品外包装检查。
6、负责将检查合格药品放置于相应待验区，并通知验收。
7、负责核查、留存冷藏药品运输过程和到货时的温度记录。

保管员岗位职责
1、严格执行岗位质量管理制度及程序，按照药品的理化性能和储存条件分类分区储存，做好药品的入库、储存、调拨、配发货工作。
2、负责按有关规定办理药品入库手续，严防不合格药品入库。
3、负责按药品外包装图示标志正确搬运和堆垛，文明操作。
4、负责每季盘点，保证帐货相符，并及时反馈药品库存结构及适销情况。
5、负责在库药品效期管理工作。
6、在养护员指导下负责做好库房温湿度管理工作；采取“六防”措施确保储存药品安全。
7、坚持按批号发货原则，按药品《销售清单》备货，做到数量准确、质量完好，包装牢固，标志清晰。
8、负责仓库设施设备的使用保养维护，并建立设备档案。

复核员岗位职责
1、坚持质量第一的原则，把好药品出库质量复核关，严格执行岗位质量管理制度及程序。
2、负责按销售清单逐批复核出库药品，做到数量准确、质量完好、包装牢固、标志清晰。
3、负责对复核质量合格的药品，在出库复核凭证上注明质量状况并签章。
4、负责质量不合格药品的暂停发货，报质量管理部进行质量复查。
5、负责做好药品出库复核记录，做到字迹清楚，项目齐全，内容准确，便于质量跟踪，并按规定整理保存。
6、负责扫码品种的出库扫码。

销售部质量职责
1、树立“质量第一”的观念，遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及公司质量管理制度。
2、负责审核销售对象的合法资质，建立有效的客户信息档案。
3、严格执行《药品销售管理制度》，严禁销售质量不合格的药品，严禁将药品销售给个人和不具相应资质的企业。
4、负责近效期药品、滞销药品的促销，避免给公司造成损失。
5、负责对销售药品做好销售记录，保证其可追溯。
6、负责做好售中、售后服务，重视客户的质量查询、投诉，并向质量管理部反馈。
7、负责收集公司经营药品的不良反应信息，按规定上报质量管理部。
8、负责对购货单位的合法性、购货单位采购人员的合法资格进行审核。
9、负责药品运输质量管理，督促接运员、司机按规定和程序工作。

销售部经理（副经理）岗位职责
1、加强对销售员的质量意识教育，坚持“质量第一”原则，严格执行公司《药品销售管理制度》及相关程序，规范销售行为。
2、负责审核购货单位的法定资格和经营范围，确保药品销售给具有合法资格的单位，并建立客户档案。
3、负责督促销售员对近效期药品、滞销药品进行促销。
4、组织开展用户意见的征询工作，负责收集整理各种质量信息，发现质量问题，发生质量查询和投诉，及时与质量管理部联系。
5、负责销售票据及销售记录的规范化管理。
6、督促销售员执行《不良反应报告管理制度》。
7、指导销售员正确宣传和推销药品。
8、负责对购货单位的合法性、购货单位采购人员的合法资格进行审核。

业务员岗位职责
1、坚持“质量第一”的原则，严格遵守法律法规，执行岗位有关制度和相关程序。
2、负责收集购货单位的合法证明文件，经审批后，方可开展业务。
3、负责加强近效期药品，滞销药品的促销工作。
4、负责反映购货单位提出的质量问题，配合质量管理部门及时查明原因并协助处理。
5、负责收集药品不良反应信息，并及时向质量管理部门报告。
6、负责对购货单位的合法性、购货单位采购人员的合法资格进行初审。

开票员岗位职责
1、树立“质量第一”的意识，严格执行公司质量管理制度，配合销售员完成销售任务。
2、负责为已经审核的客户开具《销售清单》，并在公司经营范围内将药品销售给有对应资质的客户，保证销售流向真实合法。
3、负责在计算机系统中制作销售单据，做好销售记录。
4、加强业务学习，熟练掌握公司经营药品品种、性能、销售政策、药品质量信息等，为客户提供专业化服务。
5、负责销售环节中的效期控制、信息提供，先产先出、近期先出。
6、负责按照使用说明书介绍药品，不得夸大宣传。
7、负责客户咨询、查询、投诉、退货、不良反应报告的接待，配合销售部经理、质量管理部及综合办公室处理以上事件。
8、工作中发现药品质量问题或信息及时向上级反馈。

运输组质量职责
1、始终坚持“安全第一”原则，确保药品安全运输。
2、努力钻研技术，熟悉车辆性能，保证随时处于良好状态中，并注意保持车辆的清洁。
3、做好车辆的维护保养，一旦发现不安全因素应及时排除，严禁病车营运。确需维修时，应列出维修计划（包括维修项目、维修地点、期限及费用等），上报待批。
4、对于液体制剂等易碎、易漏药品，在运输中应平稳行驶，并放置牢固，严防人为因素导致药品包装破损、污染等事故发生。
5、严格按照药品外包装图示码放，不得将包装倒置、重压，堆码高度适中；指导接运员文明装卸，轻拿轻放，防止药品撞击和倒倾，确保药品安全运输。
6、负责车辆的年检、缴费等的报批及履行。
7、坚持接受交通法规及驾驶技能的继续教育，并将交通违规通安全行车一并列入考核。

接运员岗位职责
1、按照及时、准确、安全、经济的原则组织药品接运，努力压缩药品待运期，减少接运差错。
2、负责按照岗位质量管理制度及程序运输药品。
3、负责办理接站托运交货手续，做到质量责任清楚。
4、负责对运输中发现发生质量问题上报质量管理部。
5、送货时，负责药品的搬运，严格执行工作程序。
6、实施文明装卸运输，保证药品在运输过程中质量稳定。
7、负责出库冷藏药品的运输、交接工作。

司机岗位职责
1、始终坚持“安全第一”原则，确保药品安全运输。
2、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并应遵守公司其他相关的规章制度。
3、负责车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，对所开车辆进行检修，确保车辆的正常行驶。
4、负责车辆的清洁卫生，包括车内、车外和引擎的清洁。
5、负责出车前、后车辆的例行检查，包括车辆的水、电、油及其他性能是否正常。
6、负责所架车辆的故障检修，并提出具体的维修意见，包括维修项目和经费。
7、出车时，保证车辆各种证件齐全、有效，负责车辆的安全驾驶，保障在途药品质量安全。
8、负责冷藏车辆在途的温湿度调控。

综合办公室质量职责
1、通过行政管理手段，保障促进公司质量体系的运行，质量方针、目标的贯彻、落实。
2、负责公司人力资源的配置，使之适应质量管理的需要。
3、负责将质量教育纳入员工教育总体计划中，在质量管理部协助下组织实施，不断提高员工质量意识和专业知识，建立员工培训教育档案。
4、负责员工的健康管理，按照GSP要求定期组织相关人员进行健康检查，建立员工健康档案。
5、负责将质量文件系统纳入公司文件管理体系，对质量文件的起草、修订、审核、批准、发放、收回等环节进行管理。
6、在质量管理部协助下，负责对各部门质量管理制度的执行情况进行考核，并依据公司有关规定落实奖惩。
7、负责按照质量管理工作的需要购进、添置硬件设备，保证质量体系的运行顺畅。
8、负责监督文件通知的下发及做好会议记录。
9、其他应当由综合办公室履行的职责。

综合办公室主任岗位职责
1、树立药品“质量第一”的意识，遵守公司各项管理制度。
2、负责公司劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训等人力资源的管理。
3、管理日常行政工作，认真做好考勤、绩效考核工作，负责月份评优及年底评优，做到公正、严明，奖罚分明。
4、建立、健全和完善各项规章制度，承担公司行政、人力资源、绩效考核的管理工作。确保各项制度、规定的有效实施，为公司药品质量管理的正常运转提供有效保障。
5、服从上级领导，传达上级指意。督促、催办各部门的工作进度、协调各部门的关系，收集各部门的反馈信息，及时、准确的向上级反映全体员工的工作进度和思想动态等基本情况，发现问题，及时解决。
6、管理印章，做到严谨、慎重、无误；承担公司有关文件的起草、传递、登记、管理和收发。全力配合各部门工作，保证公司各部门正常运转。
7、做好公司信息的保密工作,安排内勤人员做好保密文件、资料存档工作。
8、负责有计划的组织公司员工进行企业培训和体检。
9、负责日常的接待、投诉工作。

综合办公室内勤岗位职责
1.树立药品“质量第一”的意识，遵守公司各项管理制度，搞好综合办公室内勤工作。
2.负责考勤原始单据的装订，保管。
3.服从上级领导指意。协调各部门的关系，收集各部门的反馈信息，及时、准确的向上级汇报工作进度。
4.负责购置、管理办公用品等公物，做好后勤保障服务，保证公司各部门正常运转。
5.做好公司信息的保密工作,资料存档工作。
6.认真办理领导批示、会议决定事项的督办和催办工作，做到事事有回音、件件有着落；同时加强外部协调与联络，做到周到细致。
7.负责公司人事档案管理及员工劳动合同的管理。
8.负责公司员工社会保险的管理。

文员岗位职责
1、树立药品“质量第一”的意识，遵守公司各项管理制度，搞好本职工作。
2、做好印信、文印、复印管理工作。
3、负责公司会议的通知，筹备、布置签到工作和会议室管理。
4、负责员工健康档案、培训档案及人员档案的管理。
5、负责公司会议记录工作。
6、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。

水电维修工岗位职责
1、全面负责公司的各种机电、消防、水电设施设备的养护与维修工作，保证各类设备正常运行；发现故障、问题及时处理并向上级领导汇报。
2、必须熟悉公司的供水、供电、设施、设备的情况，掌握相关设施操作程序和应急处理措施。
3、定时巡视设施、设备的运行情况。
4、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
5、加强防范意识，做好配电房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。
6、每天早上准时上班后，首先检查配电室各种设备运行是否处于正常状态。

财务部质量职责
1、负责全公司财务管理，资金调配和成本核算，不断提高公司财务管理水平，为公司质量体系建设提供资金支持。
2、严格财务管理，认真执行国家财经制度，财务纪律以及财务会计制度。
3、根据公司年度经营综合计划编制财务计划，促进各项经济指标的全面实现，为公司质量管理工作提供财务依据。
4、建立健全经济核算制度，定期进行成本预算、分析、计划、核算、控制和考核，监督公司各部门降低消耗，节约费用，提高经济效益。
5、负责监督贷款结算，欠款催收工作，确保资金正常运转。
6、负责资产管理，做好全公司各项资产的登记、核对、检查和调拨，定期进行盘点和报废清理，记录其增减变动。
7、负责落实质量制度考核的经济奖罚规定。
8、根据公司经营目标方针，编制年度预算，并对执行结果进行分析、报告、参与公司的经营管理，对公司的质量体系运行费用实施监督。
9、负责财务数据的日常搜集工作和票据、凭证、账本、报表的定期编制，整理和归档工作，并符合《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）对发票保存和管理与账目对应的要求。
10、负责对公司重要的经济合同进行审查，并监督经济合同的执行，确保公司利益不受损害。
11、其他应当财务部履行的职责。

财务部经理岗位职责
1、负责购销药品票据合法性的监督管理工作，详细审核票据有关内容与合同，确保二者相同。做到票、帐、货相符。
2、认真仔细核对付款凭证，发现未经验收员签字的凭证，严禁付款，并向业务、验收人员提出。
3、严格执行药品报损、报耗审批手续，凡药品报损、报耗审批手续必须备案。
4、负责对销货税票、销售合同、发货清单的内容进行审核，做到三者相吻合，监督不得把税票开给没有药品经营资格的单位。

出纳岗位职责
1、认真执行现金管理制度。
2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不能白条抵库。
3、建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。
4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经财务总监签字后，方可生效，大额须经总经理审批。
5、积极配合银行做好对账、报账工作，编制未达账项余额调节表。
6、配合会计做好各种账务处理。

会计岗位职责
1、按照国家会计制度的规定、记账、复帐、报账，做到手续完备，数字准确、账目清楚、按期报账。
2、按照经济核算原则，定期检查，分析公司账务，成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，向总经理提出合理化建议。
3、妥善保管会计凭证、会计账薄，会计报表和其他会计资料。保管期满后，按规定归档，须查阅者，必须办理相关手续。
4、负责公司发票管理。

收款员岗位职责
一、遵守公司制定的现金管理办法，认真做好本职工作，对收款票据应当认真进行复核，现金当面点清，在提货单据上加盖现金收讫，同意发货印章，不得先提货，后办理付款手续。
二、负责柜台所收营业款。
三、每天营业终结前20分钟，负责与开票员对账，做到票据所开金额、欠款、已收款完全相符。
四、前台银行卡卡内金额超过5万元即刷卡，保险柜内现金须当日存入银行，确有特殊情况无法送存的，须经部门负责人同意。
五、月末终了前需将银行卡内余额全部刷清； 对《欠款审批单》每月末进行统一装订。

信息部质量职责
1、负责公司范围内电子信息设备，电子办公设备的购置、布局，日常维护与管理。
2、负责公司系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，保障其安全畅通。
3、负责局域网与互联网连接的管理，并建立相应的防护屏障，保证网络的安全。
4、掌握公司使用的各种软件的操作、设置、维护、问题处理等技术，保证其正常使用，
5、负责公司内部信息网络知识，软件使用技术等相关内容的培训，并指导相关岗位人员使用及操作计算机系统。
6、负责公司计算机系统数据库管理和数据备份。
7、负责公司计算机系统程序的运行及维护管理。
8、负责对公司计算机系统网络及数据的安全管理，保证系统日志的完整性。
9、建立系统硬件和软件管理档案。
10、其他应当信息部履行的职责。

信息管理员质量职责
1、熟悉公司整个管理系统的操作与维护。
2、质管部合理分配权限，总经理批准后，负责对各岗位人员进行相应权限分配，不得随意更改权限。
3、不得泄漏任何人的密码等信息，保证每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系统。
4、设置防火墙及安装相关杀毒软件，保证公司网络的正常运作。
5、负责公司计算机硬件的维修。
6、监管各岗位人员正常使用计算机，如发现职工操作与公司无关的项目，上报综合办公室处理。

个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。