质量管理多选题.doc
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1、1、产品的类别有(ABCDE)。A服务B.硬件C软件D.流程性材料E.上述四类的组合2、产品质量特性包括(DE)。A价值特性B.使用特性C适用特性D.真正质量特性E.代用质量特性3、一般情况下,产品质量取决于(ABCD)。A市场调研质量B.设计质量C.制造质量D.使量E.服务质量4、质量管理学是在不断总结关于利用(AB)力量的实践基础上逐步形成的。A人B.物C环境D.科学技术E.管理5、质量管理发展大致经过的阶段有(ACD)。A质量检验阶段B.质量控制阶段C统计质量控制阶段D.全面质量管理阶段E.质量经营管理阶段6、在质量检验阶段中,参与质量检验的人员有(BCD)。A技术人员B.操作工人C.工
2、长D.质量检验员E,企业行政人员7、ISO9000系列国家标准包括(BC)。A全面质量管B.质量经营管理C全面质量保证D.微观质量管理E.宏观质量管理8、全面质量管理的基本要求有(ABCD)。A全员的质量管理B.全过程的质量管理C.全企业的质量管理D.多方法的质量管理K.经验式的质量管理9、PDCA循环的工作程序包括(ABDE)。A计划B.执行C.修订D.检查E.总结10、全面质量管理的基础工作有(ABCDE)。A.标准化工作B.计量工作C.质量信息工作D.质量责任制E.质量教育工作11、企业标准化工作应符合的具体要求有(ABCDE)?。A权威性B.科学性C明确性D.群众性E.连贯性12、计量
3、工作的特点有(BCDE)。A科学性B.一致性C.准确性D.可溯源性E.法制性13、对不合格器具设备要根据不同情况分别处理,可采取(ABCD)等多种措施,经确认合格后再行使用。A重新校准B.修理C调试D.维护保养K.降低等级14、计量检测设备管理制度有(ABCD)。A.量值传递制度B.周期检定制度C计量人员岗位责任制D.计量器具分级管理制度E.设备管理制度15、GBT19000?1一ISO90001标准中规定质量体系的内容有(ABCD)。A.质量管理的指南B.合同情况,第一方和第二方之间C.第二方认定或注册D.第三方认定或注册E.第一方认定或注册16、有关“废品损失”正确叙述的是(ABCE)。A
4、生产有缺陷产品直接或间接发生的有关费用B.制造有缺陷的产品所造成的损失C由于未能正确地做工作而支出的无效或负效费用D.保证产品质量而支出的一切费用E.制造的产品在经济上已不值得修复利用而发生的损失17、研究质量成本的意义有(ABCDE)。A.有利于控制和降低成本B.有利于贯彻质量责任制C.有利于满足顾客关于质量成本方面的需要D.有利于监测和评价质量体系K.促进企业领导重视产品质量18、直接质量成本由(ABCD)构成。A.内部故障成本B.外部故障成本C.鉴定成本D,预防成本K.无形成本19、内部故障成本一般包括(ABCDE)。A.废品损失B.返工费C.复检和筛选费D.停工损失E.不合格晶处理费2
5、0、外部质量成本一般包括(ABCDE)。A保修费B.索赔费C诉讼费D.退货费E.降价费21、鉴定成本一般包括(ABCDE)。A进货检验费B.工序和成品检验费C在库物资检验费D.质量评审费E.对测试设备评价费22、预防成本一般包括(ABCDE)。A质量计划编制费B工序控制费C质量评审费D质量信息费E质量管理培训教育及实施费23、间接质量成本一般包括(ABCD)。A无形质量成本B.供应商质量成本C设备质量成本D.使用质量成本E.信誉质量成本24、计算质量成本的方法有(ACE)。A质量成本法B.生产成本法C.过程成本法D.财务成本法E.质量损失法25、质量损失费可以是(ABCD)费用。A有形损失B?
6、无形损失C内部损失D.外部损失E.信誉损失26、下述费用中属预防成本的有(BDE)。A质量评审费B.产品评审费C工序检验费D.工序控制费E.质量信息费27、下述费用中不属鉴定成本的有(ABDE)。A诉讼费B.降价费C、质量评审费D、返工费E、质量管理实施费28、质量职责所包括的各项活动有(ABCDE)。A.设计B.采购C生产制造D.检验E.使用29、任何一个产品的研制、开发必然受到(ABC)因素的制约。A.技术条件B.社会需求C.环境条件D.国际形势E.国家政策?30、社会需求方面的调研有(ABCD)。A.顾客对产品期望的功能B.顾客的消费心理和动机C.消费习惯D.消费水平E.环境对顾客的影响
7、.31、环境条件的调研有(ABDE)。A经济环境D.自然环境C.自然文化环境D.社会文化环境E.政治环境32、市场调查的内容有(ABCDE)。A.市场环境调查B.产品调查C.价格调查D.市场需求量调查E.促销方式调查33、市场调查的方法有(ABCD)。A访问法B.观察法C实验调查法D.试用和试销法E.问卷调查法34、用户包括(ABCD)。A后序加工者B.销售网点C产品使用单位及个人D.现场维修人员E.推销员35、质量信息的分析和评价包括(ABCDE)。A质量分析B.用途分析C竞争分析D.消费者或顾客分析E.产品市场寿命周期分析36、产品市场寿命周期一般划分为(ABCD)A、投入期B、成长期C、
8、成熟期D、衰退期E、淘汰期37、产品设计的要求应从(ABD)等方面考虑。A.技术B.经济C.社会D.管理K.质量38、产品的设计阶段有(ABCDE)。A产品构思阶段B.初步设计阶段C详细设计阶段D.小批试制阶段E.小批生产阶段39、产品构思可由(ABCDE)人员提出。A技术人员B.管理人员C.销售人员D.生产工人E.顾客40、新产品的质量指标包括(ABCDE)。A性能B.规格C.寿命D.可靠性E.安全性41、初步设计阶段主要是技术设计工作,包括(ABCDE)。A设计计算B.模拟试验C.原理图设计D.参数设计E.设计评审42、产品规范所包括的内容有(ABCDE)。A性能指标B.感官特性C安装布局
9、D.适用标准和法规E.质量验证和保证43、产品设计评审要素中与产品规范有关的项目有(ABDE)。A可信性和耐用性要求B.产品接收准则C.安全性和环境相容性D.失效模式及影响分析E.诊断和分析问题的能力44、产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有(AB)。A非预期的使用和误用B.安全性和环境相容性C.产品的接收准则D.安装性、易配性E.设计的检验和试验能力45、产品设计评审中与过程有关的项目有(DE)。A允差和过程能力的比较B.产品的接收准则C美学规范D.设计的检验和试验能力E.材料、零部件和组件的规范46、设计评审阶段有(ABCDE)。A初期评审B.中期评审C.终期评审D.事后评
10、审E.设计更改控制47、中期评审工作包括(ACE)。A理论验证B.设计确认C模型验证D.工艺验证E.样机验证48、终期评审的主要形式有(BD)。A样品鉴定B.设计定型鉴定C.工艺鉴定D.生产定型鉴定E.生产设备定型鉴定49、设计评审工作应由(ABCDE)参加。A设计工程师B.质量工程师C.用户代表D.生产工程师E.营销专家50、国家政府部门的评审会议有(ABD)。A.任务审定会B.总体方案论证会C.技术经济可行性审定会D.技术经济可行性论证会E.技术设计评审会:51、属于设计单位评审会的有(ABCDE)。A.技术任务书审定会B.上级方案审定会C技术经济可行性审定会D.技术设计评审会E.生产定型
11、鉴定会52、单元件可以分为(BDE)。A主要件B.关键件C.次要件D.重要件E.一般件53、描述可靠性的指标有(ABCDE)。A可靠度B.失效率C.维修度D.有效度E.平均故障间隔时间54、提高产品可靠性的方法有(ABCDE)。A选择标准化的元器件B.减额使用元器件C.耐环境设计法D.可维修性设计和人一机工程E.冗余技术的使用55、可靠性管理是贯穿于(ABCDE)的全过程,它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。A规划B.设计C.试制D.生产E.使用56、样品或样机的试验对象可以是(ABCDE)。A.单元件B.组合件C.部件D.系统E.产品57、样品或样机的试验方法有(ACE)。A.结构受力
12、试验B.系统实物模拟试验C.环境试验D.外观试验E.寿命试验58、样品或样机的试验类型有(ABCE)。A.原理样机试验B.模拟板试验C.样机试验D.环境试验E.试用试验59、田口方法,又称三次设计,即(ACE)。A.系统设计B.产品设计C.参数设计D.理论设计E.容差设计60、田口方法的适用领域有(ABCDE)。A.产品设计B.科学试验C.技术革新D.质量评价E.材料研究61、对外购材料、零件和部件的选择,必须综合考虑(ABD)因素,以达到综合的平衡。A质量B.价格C.服务D.交货期E.信誉62、采购的质量活动有(ACDE)。A选择合格的供应商B.选择合适的经销商C.对供方进行质量监督和质量评
13、级D.制定保证和验证供方的产品质量的正式程序E.进货控制和进货质量记录63、对合格供应商的具体要求有(ABCDE)。A按时交货B.提供合格的材料和产品C.满足数量要求D.价格合理E.服务周到64、对供应商进行调查时,一般是需方先编制调查表,其内容大致有(ABCDE)。A设计和制造B.采购C.资料体系D.质量协作K.检验和试验65、对供应商的设计资格审查,一般由(ABE)参加。A工程技术部门B.采购部门C.销售部门D.财务部门E.质量管理部门66、对供应商的制造资格的审查,其内容大体上是(ABC)A.管理能力B.技术能力C.质量控制能力D.营销能力E.生产能力67、供应合同中应包括(ABCD)。
14、A.质量保证协议B.验证方法协议C解决争端的规定D.交付期限E.进货检验计划68、联合质量计划中一般要包括(ABC)几个方面。A经济B.管理C.技术D.质量E.产品开发69、联合质量计划中的技术方面主要包括(ABCD)。A.产品设计B.工艺设计C.生产D.检验和测试K.使用70、我国处理供需双方关系时应遵循的原则有(ABCDE)。A.效益原则B.法规原则C.计划原则D.择优原则E.平等原则71、采购活动主要涉及(ABCDE)部门。A.设计B.采购C.检验D.质量管理I管理部门72、生产制造过程包括(ACDE)。A生产技术准备过程D基本生产过程C辅助生产过程D生产服务过程E附属生产过程73、生产
15、制造的质量职能就是通过对生产过程的(ABCDE)等的控制,稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。A.人B.机器C.材料D.方法E.环境74、工序包括(ABDE)环节。A加工B.检验C.设计D.搬运E.停留75、工序能力测定所得的数据对于(ABCD)等方面都有重要的意义。A.产品设计B.工艺制定C.计划安排D.生产调度E.销售计划76、影响工序能力指数的变量有(ABC)。A.产品公差范围B.工序加工的分布中心与公差中心的偏移量。C.工序加工质量特性的分散程度D.不合格品率E自动化程度77、常见的“主导因素”有(ABCDE)。A定位装置B.机器C.操作人员D.零部件E.环境78、产品
16、的适用性通常指产品的(ABCDE)。A性能B.精度C.寿命D.可靠性K.安全性79、对产品的(ACE)设置质量控制点,可以有效的控制产品质量。A.关键特性B.重要特性C.重要因素D.一般特性E.关键部位80、对产品设计的保险措施有(ABCD)。A.进行联锁程序设计B.设置报警信号C.设置确保安全的装置D.可靠性设计E.设置解除报警信号:81、检验的步骤包括(ABCDE)。A明确质量的要求B.测量试验C.比较D.判定E处理82、检验的质量职能有(ABCD)。A.保证职能B.预防职能C.报告职能D.监督职能E.领导职能83、检验按照目的的不同分为(ABCDE)。A.入厂检验B.工序检验C最终检验D
17、.准确性检验E.产品质量审核84、检验按检验手段的不同分为(AB)。A.理化检验B.感官检验C.分析型检验D.嗜好型检验E抽样检验85、检验按检验的数量可分为(ABC)。A.免检B.全检C.抽检D.百分比抽样检验E.专检86、检验按检验的方式可分为(ACE)。A.自检B.班组长检验C.互检D.下道工序检验E.专检87、工序检验的检验方式有(ABCDE)。A首件检验B.巡回检验C装置检验D.逐件检验E.自动化检验88、检验按产品形成阶段可分为(ACD)。A外购件和外购材料的检验B.进厂检验C工序检验D.出厂检验E.巡回检验89、检验指导书包括(ABCD)。A.受检产品的技术性能B.所有性能的技术
18、要求C.加工工序D.准备使用的检验设备的详细清单E.受检单位90、成品检验又称(BD)。A.人厂检验B.出厂检验C巡回检验D.最终检验E.首件检验91、质量检验计划的总体安排包括(ABCDE)。A编制检验流程图B.设置检验站C.确定检验的方式、方法和手段D.确定检验项目E.确定检验数量92、不合格品的控制措施有(ABCDE)。A标识B.隔离C.评审D.处置E.预防措施93、消除不合格的原因的措施有(ABCDE)。A过程不合格报告B.管理评审C.顾客投拆D.市场反馈E.审核94、做好纠正措施工作,必须抓好的环节有(ABCDE)。A过程控制B.职责的分配C.严重性评价D.问题的分析E.消除原因95
19、、查找检验人员“技术差错”的方法有(ABCD)。A.复核检验B.循环检验C重复检验D.标准样品检验E.资格检验96、造成检验差错的原因有(CDE)。A.错检B,漏检C技术差错D.粗心大意的差错E.明知故犯的差错97、执行使用的质量职能的部门有(ABCDE)。A销售部门B.市场调查部门C.运输部门D.商业部门E.用户服务部门98、包装质量的直接要求是(ACE)。A.保护性B.耐用性C.实用性D.可靠性E.商品性99、销售前的质量管理应抓好的工作有(ACD)。A包装B.贮存C运输D.入库保管E.出厂检验100、在产品的运输过程中,客观因素对产品质量的影响有(ABE)。A.温度B.湿度C.包装不善D
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