国际中文教育在线商业机构的发展动态、价值作用与未来研究.pdf

国际中文教育在线商业机构的发展动态、价值作用与未来研究*韦九报1,张冬冬2(1.北京华文学院 培训部 北京 1 0 2 2 0 6;2.北京华文学院 华文教育发展研究中心 北京 1 0 2 2 0 6)提 要 国际中文教育在线商业机构在近年的异军突起有其历史背景和现实逻辑。当前,机构的发展已进入全面深化期,呈现出国内外双中心、共繁荣的区域化和类型化发展特征。全球范围、民间性、商业性的中文教育行业生态体系初步形成。应该看到,机构的产品化思维、游戏化学习、电子化资源和社会化师资为国际中文教育高质量发展增添了新动力;机构在中文传播的效率、效果、效益和叙事上独具特色,是中文传播新的第三股力量,应予以重视。未来应将其纳入国际中文教育工作和研究格局,正视、重视、审视其价值与不足,实事求是,扬长避短,为传播中国语言文化、弘扬华夏语言文明贡献力量。关键词 国际中文教育;在线机构;中文传播D e v e l o p m e n tT r e n d s V a l u eE f f e c t s a n dF u t u r eP r o s p e c t s o fO n l i n eO r g a n i z a t i o n si nI n t e r n a t i o n a lC h i n e s eL a n g u a g eE d u c a t i o nW e i J i u b a o Z h a n gD o n g d o n gA b s t r a c t T h e r e c e n t r i s eo f o n l i n e o r g a n i z a t i o n s i n t h e f i e l do f i n t e r n a t i o n a l C h i n e s e e d u c a t i o n c a nb e a t t r i b u-t e dt o h i s t o r i c a lb a c k g r o u n d a n d p r a c t i c a ll o g i c a lc o n s i d e r a t i o n s C u r r e n t l y t h e s eo r g a n i z a t i o n sa r eu n d e r g o i n gap h a s eo f c o m p r e h e n s i v ed e v e l o p m e n t c h a r a c t e r i z e db yap a t t e r no f d u a l c e n t e r s a n d m u t u a lp r o s p e r i t y b o t h i n s i d ea n do u t s i d eC h i n a r e f l e c t i n gaf e a t u r eo f r e g i o n a l i z a t i o na n dd i v e r s i f i c a t i o n Af o l ka n dc o mm e r c i a l e c o s y s t e mf o r t h eC h i n e s e e d u c a t i o n i n d u s t r yh a se m e r g e do nag l o b a l s c a l e I t i s i m p o r t a n tt oa c k n o w l e d g e t h a t t h e a d o p t i o no f p r o d u c t-o r i e n t e d t h i n k i n g d i g i t a l r e s o u r c e s a n d s o c i a l i z e d t e a c h i n g s t a f fw i t h i nt h e s e o r g a n i z a t i o n s h a s p r o v i d e dn e w i m p e t u s f o r t h e h i g h-q u a l i t y d e v e l o p m e n t o f i n t e r n a t i o n a l C h i n e s ee d u c a t i o n T h ed i s t i n c t i v e f e a t u r e s i nt e r m so f t h ee f f i c i e n c y e f f e c t i v e n e s s b e n e f i t s a n dn a r r a t i v e so f t h eo r g a n i z a t i o n s h a v em a d e t h e ma n e wf o r c e i nC h i n e s e c o mm u n i c a t i o n t h a t d e s e r v e s a t t e n t i o n I n t h e f u t u r e i ti s c r u c i a l t o i n c o r p o r a t e t h e s eo n l i n eo r g a n i z a t i o n s i n t ot h ed e v e l o p m e n t a n dr e s e a r c hf r a m e w o r ko f i n t e r n a-t i o n a lC h i n e s e e d u c a t i o n M e a n w h i l e t h e i r s t r e n g t h s a n dw e a k n e s s e s s h a l l b e o b j e c t i v e l y r e c o g n i z e d v a l u e d a n de x a m i n e d w i t ht h eg o a lo fm a k i n gg r e a t e rc o n t r i b u t i o n st ot h ep r o m o t i o no fC h i n e s el a n g u a g ea n dc u l t u r e a sw e l l a s t h e l i n g u i s t i c c i v i l i z a t i o no f t h eC h i n e s en a t i o n K e yw o r d s i n t e r n a t i o n a lC h i n e s e e d u c a t i o n o n l i n eo r g a n i z a t i o n s C h i n e s ep r o m o t i o n011*作者介绍:韦九报,男,北京华文学院培训部讲师,博士,主要研究方向为华语传承、国际中文教育。电子邮箱:w e i j i-u b a o 2 9 1 2 6.c o m。张冬冬,男,北京华文学院培训部助理研究员,华文教育发展研究中心主任,主要研究方向为国际中文教育、中华文化国际传播。电子邮箱:z h a n g d o n g d o n g b j h w x y.c o m。国家社科基金一般项目“代际对比视角下印尼华裔新生代祖语保持及中华文化认同研究”(2 1 B Y Y 1 7 0)阶段性成果。国际中文教育在线商业机构的发展动态、价值作用与未来研究 韦九报 等 国际中文教育引言语言国际教育是国际政治经济格局的晴雨表(王春辉2 0 2 1)。百年未有之大变局和新冠肺炎疫情的全球蔓延正在重塑世界格局。国际中文教育作为我国国际传播体系的重要组成部分(吴应辉2 0 2 1)和一种“国际敏感型”教育(李宇明2 0 2 0),面临着世界需求强劲与线下交流锐减的反向拉扯,这给传统教学模式带来了“颠覆性”影响。在此形势之下,在线教育异军突起,发展迅速,已经成为新的主要教学方式(C r a w f o r de t a l.2 0 2 0),几乎全面替代了线下的课堂教学。与此同时,国内“双减”政策的实施,又迫使一批国内教育机构以在线的形式涌入国际中文教育领域。在国际、国内双重力量的助推下,在线国际中文教育商业机构(以下简称“在线机构”)空前活跃,业务触角不断延伸,在国际中文教育业态中的重要地位日渐凸显,成为国际中文在线教育平台不可缺少的参与方(文秋芳,杨佳2 0 2 0)。据我们不完全统计,目前全球开展在线国际中文教育业务的机构已至少有3 8家。把这些机构纳入研究视野不仅是对新情况、新事实的尊重,也是构建更加开放、包容、规范的现代国际中文教育体系的需要。那么,这些机构目前的发展态势如何,它们在国际中文教育中的价值和作用如何,又有哪些不足,如何趋利避害以助力国际中文教育新发展?本文将从发展态势、价值作用、不足与问题、未来的工作与研究四个方面展开探讨。一、在线机构发展态势2 0 2 1年1 2月,我们使用百度和必应搜索,以“机构”“培训”“汉语”“国际中文教育”“出海”等词及其搭配组合为关键词,力求穷尽式地搜索了机构官方网站、相关新闻报道、第三方市场分析报告。统计了各机构的成立时间、规模、注册地、覆盖范围、教育内容和特色产品等情况。此外还走访了在京的部分机构,与相关负责人进行了座谈。(一)行业发展历经三阶段,但整体仍处于拓荒期从成立时间看,虽然在线机构为人们所关注是近年来的事情,但是实际上绝大多数机构早在疫情发生之前就成立了或开展了中文教育业务。机构的发展大致分为三个阶段。2 0 0 6年至2 0 1 5年的十年间是起步期,办学主体多为有海外背景的公司,发展缓慢。2 0 1 6年至2 0 1 9年是爆发期,仅2 0 1 72 0 1 8两年就成立了1 3家知名机构,主体多是国内背景公司。2 0 2 0年至今是行业深化发展期,主体多是受到疫情和国内“双减”政策影响而紧急“出海”的机构。(二)资本注入成为新常态在线国际中文教育的市场价值引起了越来越多资本的关注。资本注入在线机构的规模111数据均来源于各机构官网,不一一标注来源。中国语言战略 越来越大。有的已经获得了数百万美元乃至上亿美元的注资,i T u t o rG r o u p仅在2 0 1 4年获得的融资额度就高达1亿美元,投资方包括阿里、淡马锡、中俄投资基金、新加坡政府投资有限公司等。资本注入的频率也越来越快,大量机构已经接受天使轮或者A轮投资,多者已经接受7次(G轮)投资了,卓越教育已经是港股上市企业。(三)呈现区域化、类型化发展特征1.国内外双中心、共繁荣的业态格局基本形成经过多年的发展,北京、新加坡分别成为国内和海外机构最为集中的城市,这些机构中不乏知名的头部机构,无论是从数量还是规模看,国内、国际双中心格局已经初步形成。北京已经有超过1 0家机构,如L i n g oB u s、新东方比邻中文、唐风汉语、锦灵中文、北京四中网校、学而思T h i n kA c a d e m y、庞帝智能等;新加坡至少已有l i n g oA c e、灵雀中文T L A B、A l ls c h o o l这3家机构。此外,围绕中心城市,多地涌现了一些特色明显的机构,形成了共同繁荣的局面。在国内,杭州有哈兔中文、星天娃、沃动科技等,在成都有P P t u t o r、巨鲸未来、h i h i l u l u等,在上海有S u p e rC h i n e s e,在广州有卓越教育汉语,在深圳有中文路,在香港有说吧汉语,在台湾有T u t o rm a n d a r i n等。在国外,在澳大利亚有龙凤在线汉语、睿泰爱中文,在新西兰有悟空中文,在美国有多邻国中文、考拉知道等。2.国内机构具有单语种、全球化、教学化、规模小的特点从业务内容看,国内机构基本是以中文教学为唯一业务,也有一些机构加入了少许中华文化的内容,是中文单语的在线教育力量。从业务范围看,多面向全球开展业务,并不专门针对某一国家地区群体开展工作。从业务性质看,虽然也有一些机构以教育科技为发展目标,但是大多数机构基本上还是一个“教学单位”,科技含量有待提高。国内平台虽然成立时间与国外相当甚至更早,数量较多,但规模上还有一定差距,学员在数千到5 0多万之间。p p-t u t o r已经服务5 0万华裔家庭,哈兔中文有3 0万学员,L i n g oB u s有1 0多万学员,但规模相对较小。3.海外机构具有多语种、在地化、科技化、规模较大的特征与国内机构相比,海外机构出现了一些多语种教育机构,中文教育只是其业务的一部分,多邻国、P r e p l y有数十种语言供学习,i T a l k i网站上有1 5 0多种语言可供学习。受惠于澳大利亚等地支持多元文化和社区语言教育政策,不少海外机构虽然也有本土外的学生和业务,但是仍然以服务当地社区为首要目标,如悟空中文之于新西兰、龙凤在线汉语之于澳大利亚、花漾汉语之于日本、考拉知道之于美国等。从业务性质看,一些机构开始从“教学单位”向“科技公司”转型,使用语音识别、视觉捕捉、面部辨识等人工智能技术进行教学软件乃至硬件开发成为一大特色。海外公司有先天优势和主场优势,头部机构的优势已经比较明显,学员规模已经遥遥领先。根据各机构公开数据,学员数高达3 0万至5 0 0万。I t a l k i学员超5 0 0万,S u p e rT e s t有3 0 0万,悟空汉语有3 0万。员工规模方面,不少机构的全职员工已经超过百人,L i n g oA c e已突破1 3 0 0人。由此可见,全球范围、民间性、商业性的中文教育行业生态体系初步形成,未来,机构的业务和影响力将达到以往力量难以企及的广度和深度。211 国际中文教育在线商业机构的发展动态、价值作用与未来研究 韦九报 等 国际中文教育二、在线机构的价值作用(一)国际中文教育高质量发展的新动力新形势下,国际中文教育面临着外部叩问、内部变革、技术迭代的三重压力与张力,高质量发展之路仍存在不少痛点难点,如对语言教学的关注较多,对事业发展的关注较少;对课堂内的教学关注较多,对泛在式学习关注较少;对语言教学本身研究较多,对新科技手段研究较少;对教材关注较多,对配套资源关注较少;面向学校开展的教师培养虽然多,但与广阔的事业比起来仍显不足在线机构的迅速发展,有望打破旧有格局,促进创新变革,为国际中文教育高质量发展增添新的动力。1.产品化思维:供给中文教育整体解决方案长期以来,我们对海外国际中文教育的支持多体现在供给研究成果、编发教材、培训教师、传授教法等方面。但是,在新形势下,全球各地不同的环境和需求下的国际中文教育呼唤更加丰富、个性的“三教”,更需要提供包括教务管理、教学软件乃至硬件在内的整体解决方案。显然,依靠现有国内外大学院所的力量难以填补如此巨量的缺口。产品化思维是缓解这一问题的良方。崔希亮认为,国际中文教育具有“商业价值”,应该秉持“产品思维”提供符合需要的多样的“服务”。在线机构正是产品思维的最佳体现者和执行者:广大机构按照“市场”需要,为“客户”提供了定制化的“产品”,不但及时满足了多样化的海外需求,也在传统的中文教育事业之外,供给了国际中文教育新的整体解决方案。当前,几乎所有的机构都按照多样化的市场需求,建设了各自分级、分段的课程体系,开发了配套分级阅读,建设教学资源库;一些教育科技型机构,如“睿泰爱中文”,面向全球推出的中文教育服务包不仅包括中文课程,还能提供教师派遣、教务管理、软件硬件支持,乃至为如何新建学校提供整体咨询等。2.游戏化学习:推动中文学习方式的革命随着信息技术的发展,学习方式和实质正在发生变化。就语言教学而言,正在发生从“教学游戏化”到“游戏化学习”的转变。“教学游戏化”是在课堂等传统情景中开展游戏活动,而“游戏化学习”是在游戏中完成语言学习。前者典型场景是教室,后者典型场景是游戏室;前者主导是教师,后者主导是学习者;前者是教学,后者是学习。新形势下,这一转变能否达成的关键变量在于技术。在线机构的加入,为这一转变提供了技术、资金、人力和游戏创意等全方位的支持。当前,中文学习方式正在发生从机械操练到游戏操练、从有意识学习到沉浸式习得、从集中学习到泛在学习、从外部强迫到内力驱动的革命性变化。这一变化的突出表现是游戏化、沉浸式教学大行其道。机构的游戏化教学,已不仅是在日常语言课堂中使用游戏,更是聘请游戏公司开发具有情节的游戏,真正做到在游戏中学习中文。311这是崔希亮教授在第1 8届国际中文教育学术研讨会上的发言。中国语言战略 3.电子化资源:助力学习个性化系统化发生教学资源是国际中文教育体系的重要组成部分(吴应辉2 0 2 1)。当前教学信息化、时间碎片化、学习个性化趋势日渐明显,学生学习正面临着从“向教材学”转为“向资源学”的转变,即从“教材电子化”到“电子化资源”。“教材电子化”是将传统纸质教材转为线上,先有教学内容,后有电子资源,体系基本固定,等级严格;“电子化资源”是将在互联网世界产生的素材用于教学,先有电子资源,后有教学内容,体系开放更新,自由组合。当前,在线机构已经较少使用传统纸质教材,或者对其进行了深度改编、电子化和再创造,更有机构开发了具有自主产权的教学资源。这些资源已非传统意义上的教材,而是图片、音频、视频(多为动漫)、课件、软件等。在电子化资源的加持下,以往动辄数十人的大班化为小班,学生得到了更具个性化的教育,以往周末中文学校教学课时少、间隔时间长等问题(李嘉郁2 0 2 0)自然得以解决。4.社会化师资:发掘更多潜在人力资源长期以来,师资不足是困扰国际中文教育发展的瓶颈之一。原因之一在于之前主要面向高校、华校开展培训培养工作,人才成长周期长,产出数量少,而对蕴藏在广大社会中的潜在人才资源没有给予充分的重视和发掘。在线机构的一大特点就是能在传统学校体系外,发现、培养、使用数量巨大的合格新教师队伍。第一,机构的教师队伍庞大,少则几十人,多则上千人。第二,机构对教师素质要求并不低。机构普遍要求新教师有专业背景、15年相关工作经验,持证上岗、普通话二级甲等以上,形成了庞大的合格的国际中文教师队伍,长期以来国际中文教师匮乏问题有望得到改善。第三,机构重视教师专业成长并开展长期培养。入门选拔、入职培训、在职进修是机构的“常规动作”。第四,机构联合高校科研院所,打通了“产学研”全路径。不少机构聘请专家担任课程开发顾问,充当教师发展“导师”,开展联合教研实践,促进了科研成果的市场转化,走出了科学研究与市场应用良性互动的路子。(二)新时代中文传播的新力量历史上,中国语言文化的海外传播主要是依靠“海外华侨华人社会的自发传播”;一段时期以来,汇入了“中国国家力量推动的传播”;近年来,随着国内外政治、经济形势的发展,又叠加了“全球商业机构的自觉传播”,由此进入了三股力量齐头并进的传播阶段。作为最新成长起来的力量,机构在传播效率、传播效果、传播效益和传播叙事几个方面有其独特的价值。1.科技手段提升了中文传播的效率科技是影响语言教育和语言传播的关键因素之一,科技在语言教育和传播中的作用也在日益增强(王春辉2 0 2 2)。机构在技术上的创新和优先应用,大大提高了中文走向世界的效率。这表现在四个方面。一是大数据技术提升了中文教育和传播的精准化程度。作为“新型战略资源”(张崇2 0 2 2),大数据在机构中大量产生并被运用。如学生在学习过程中的语言表现会被完整记录,形成可追溯的个人大数据,建立学习者“个人画像”“学习档案馆”,为个性化教学提供数据支持。二是人工智能解放了教师部分劳动力,提升了劳动生产率。机构使用经过大数据深度学习后的A I教师,进行简单的知识教学和交际,再由真人教师进411 国际中文教育在线商业机构的发展动态、价值作用与未来研究 韦九报 等 国际中文教育行较为复杂的高阶学习,形成了“机器人+真人”教师分工教学的模式。三是多模态工具,助力人们对中文的理解。机构综合使用的视频、图形、语音、专用软件、机器辅助、语音识别等多模态技术工具,极大方便了教学。有机构设计了一套学习管理系统,可以帮助教师创建交互式课件,同时跟踪学生的课程进度,大大提高了教学效率。四是先进教育设备,加速了中文国际传播的速度。目前已有不少在线机构开始研发智能穿戴设备、智慧教室设备。而且,机构比纯粹技术公司更了解一线教学需要,比传统学校更了解技术优势,因而能在“技术研发教学试用”的循环往复中,快速实现硬件和教学模式的迭代升级。2.规模优势扩大了中文传播的效果机构动辄成百上千百万的受众标志着中文传播进入了规模化的新阶段,这有利于扩大中文的全球影响力。在线机构大大降低了世界人民接触中文的门槛。以往,海外民众接触中文基本只有去线下学校一个选择。但是困难重重。以往,如何平衡一个班级中水平不一的学生令人头疼(韦九报2 0 1 6),但在线机构提供的体系化、个性化的课程保障了每一位学生的学习权利,促进了教育公平。3.市场经营增加了中文传播的效益经济价值是影响语言传播的根本因素。当前国际中文教育市场化机制不健全(王春辉2 0 2 1),事业的发展,需要以市场和产品为导向(赵杨,万众2 0 2 1;施春宏2 0 2 2),加强市场化运作,积极吸纳各方面资金(王辉2 0 2 1)。以往的孔子学院或华文学校均以公益为主,而机构的参与探索出了一条公益和市场结合的路子(郭熙2 0 2 0),释放了中文经济价值,促进了中文产业发展。已有不少机构在语言教学之外,开展了商业有偿的语言翻译服务、语言文化出版、影音资源开发、教学硬件设计制造等市场活动。未来,可盈利的国际性的中文教育集团必将越来越多。三、在线机构的不足与问题(一)语言教学方面的不足与问题1.在线教学标准缺失,课程标准不一,缺乏综合化用虽然针对不同教学对象理应采用不同标准,但是目前多为直接套用某一标准。有的径用中国H S K、Y C T或者部编语文标准,有的采用美国和欧盟标准;有的采用母语标准,有的采用外语标准,这与学习者的适配度值得探讨。例如,除了母语者或者二语者外,仍然存在大量的华裔学生,其水平介于二者之间,对其实施的语言、文化教育都有特殊性。目前尚未见到专门针对在线教学制定的课程标准,而在线机构由于缺乏学术思考和专业指导,径用母语或者第二语言教学方法,这不利于因材施教,也在一定程度上抵消了在线教育个性化的优势。2.游戏化沉浸式教学对成人、中级以上水平者、读写能力提高适用度不够在线机构的游戏化、沉浸式教学法虽然取得了明显成就,但是不足也逐渐显现。一是游戏化沉浸式教学主要用于低龄学习者,对于青年及以上群体适用度不足,在线环境下的成人教学方法值得关注。二是这种教学法主要用于入门到初级水平,对于中级以上水平者来说,511中国语言战略 不可避免地需要更有深度的学习,而这一方面的成功经验还不多。三是这种教学法主要用于口语听说教学,对于读写能力的培养还不够有效。我们提出在线教学方法需要处理的三组矛盾关系:活泼气氛与有序纪律的矛盾、兴趣为先与能力为主的矛盾、听说先行与读写跟上的矛盾。为了学习的全面发生,在线游戏化、沉浸式教学之外的形式值得探讨。3.教学资源各自重复建设,电子化不利于泛在学习与身心健康教学资源是在线中文教学的基础和核心,这使得各机构更倾向于“自建”资源,例如入门阶段的拼音教学,几乎各机构均有一套自己的资源。自建资源有利于强化竞争、优胜劣汰,培养市场精品产品,但结果便是低水平、重复化建设。另外,电子资源的使用,过分依赖于设备、网络和周围环境,不如传统纸质教材方便快捷。最后,长期使用电子设备,不利于视力、颈椎和心理健康。4.教师普遍较为年轻,教学经验不足,队伍不稳定在线机构教师虽然基础较好,多有专业背景,但是几乎均为年轻教师,特别是大学毕业生。年轻教师的课堂更为活泼,但也因为缺乏教学经验,容易出现教学质量问题。例如某机构老师讲“穿”和“戴”的差别,言之凿凿地指出:脖子下面用“穿”,脖子上面用“戴”。这显然与中文规律不符,如“戴戒指”“戴脚镯”两个词组就难以解释。另外,在线课程的课酬较低,一节课酬劳多不足百元人民币,教师教学追求短平快,队伍稳定性较弱。(二)事业发展方面的不足与问题1.信息化带来人机关系紧张、信息安全隐患、数字鸿沟和大数据霸权的问题顺应科技发展的大趋势语言研究必须逐步走上数字化之路(陆俭明2 0 2 0),但是也带来了较多问题。第一,技术发展中“人”的变异与适应是常年公共话题。在国际中文教育中,先进的信息化技术也带来一些消极影响。如网课中的人机关系、人际关系、学生心理压力、身体健康等问题,未来可能成为在线教育的热点和痛点问题。第二,大数据在服务教学的同时,也存在信息安全问题。目前,几乎所有机构均在收集学生、家庭信息和学习数据,但只有少数机构提供了信息保护协议,绝大多数机构并未就此明确说明。第三,受限于硬件和网络,世界不同地区的在线中文教育质量差距拉大。信息技术在一国一地区范围内可能促进教育公平,但在世界范围内可能因为“数字鸿沟”,而使得中文教育公平受损(包亮2 0 2 0)。第四,大数据能为学习者提供个性化发展的服务,但也因此容易忽略全面发展。基于大数据的用户画像可以被用于服务用户,也可以通过算法去“影响”和“控制”客户。大数据的霸权问题在国际中文教育领域存在隐忧。2.规模化发展冲击传统国际中文教育格局,线下中文学校运营艰难在线机构凭借活泼的课程、先进的技术、专业的营销从传统的线下中文学校吸引了大量学生。线下中文学校在疫情和竞争的双重压力下举步维艰。据我们调研,海外中文学校目前的生源流失率在1 0%到4 0%不等,在德国已有中文学校倒闭。线上机构与传统中文学校的生源争夺可能愈演愈烈,线上机构与线下学校能否实现协同发展、传统中文学校如何转型发展的问题迫在眉睫。3.市场化资本化运作伤害教育的公益性,影响事业健康可持续发展盈利本是机构的合理诉求,但是以盈利为目的则会带来消极影响。在线机构使用低价611 国际中文教育在线商业机构的发展动态、价值作用与未来研究 韦九报 等 国际中文教育推广、广告轰炸、褒己损人、免费赠予等手段在海外中文教育市场里攻城略地。如某机构在日本一次性免费赠课2 7节,达到周末学校全年课时4 4节的6 0%等。类似低价“倾销”影响了正常的商业秩序,伤害了教育的公益性。机构将课程当作商品进行推销,按照“卖课”销量考核主讲教师业绩,使得教师在教课时以留住学生为第一目标,当有家长退课时便加以刁难这种缺乏教育情怀和长远眼光的做法不利于行业健康发展。综上,我们将在线机构的价值与作用、不足与问题简要归纳如表1。表1 在线国际中文教育机构利弊分析一览表方面价值与作用不足与问题语言教学课程体系化、多样化。成体系、多样化的中文教育整体解决方案出现混用,缺少在线课标教学方法游戏化、沉浸式,学习方式革命:操练游戏化、习得沉浸式、学习泛在化、动机内驱化对成人、中级以上水平、读写能力的教学适应度不够教学内容教材电子化、资源化,内容个性化、定制化重复建设,电子化不利于泛在学习与身心健康教师数量多、基础好年轻人多,教学经验不足;收入偏低,队伍不稳定事业发展信息技术大数据、人工智能、多模态工具、硬件人机关系紧张、信息安全隐患、数字鸿沟、大数据霸权发展规模规模化,利于教育普及和教育公平冲击传统国际中文教育格局,线下中文学校运营艰难市场开发产业化、市场化,释放中文经济价值资本化运作伤害公益性、影响行业健康可持续发展 四、未来的工作与研究在线国际中文教育机构优缺点、利与弊均较为明显,但从整体看,从长期看,在线机构在国际中文教育业态中的重要作用将会进一步凸显。未来,包括在线机构、互联网企业、高校院所和相关行政部门在内的各方,应该扬长避短,趋利避害,做好以下几方面的工作。(一)语言教学方面的应对建议1.课程方面,一是制定并推行在线中文教学课程质量标准,构建课程内容大纲,形成课程质量评价体系。二是推行“一纲多本”的教学标准。“一纲”是普遍要求、基本要求,“多本”是个别需要、进阶发展需要。应该发挥科研院所的力量,协助机构基于不同类型学生的身心特点、语言水平来综合化用标准,建设“校本化”课程。2.教学方法方面,一是加强对成人、中高级水平学习者和读写能力培养的在线教学法研究。二是针对探索多种形式的学习方式,如发挥线下家长的作用辅助开展读写教学,如对中高级水平学习者布置线下自习任务,进行阅读、写作和研究等有深度的学习。通过多样化的711中国语言战略 学习,促成学生语言能力的全面提升。3.教学内容方面,一是重视纸质教学材料的作用。使用纸质教学材料(不仅限于教材,也包括讲义、图片、活动任务材料等)好处有四:保护视力;拓展屏幕,扩大信息输入;有正式上课的仪式感和庄重感;便于预习和复习。二是发挥行业协会的引领作用,合作开发教学资源,或者实现各自教学资源的共享。目前“中文联盟”“中文学习联盟”等组织逐渐发力,但是商业化、市场化程度不够。资源天然具有经济价值,也唯有产业化才可能持续产出优质资源。4.教师方面,一要提高教师的信息素养,前贤多有高论(崔希亮2 0 2 0;李宝贵,庄瑶瑶2 0 2 1),不再赘述。二是加强日常化、系统化的培训培养,对教学内容进行常态化自查。机构的教师基础普遍较高,但是“基础”与“胜任”之间还需时日,机构应对教师进行系统而持续的培养。三是将教师教学与课程营销分开,使教师专注于学生的发展,而不至于为“卖课”而分神,乃至影响教学质量。(二)事业发展方面的应对建议1.面对信息技术弊端,一要针对人机关系紧张,应加强对在线学习心理的研究。如学习焦虑、师生关系、生生关系、人工智能伦理、学生学习中断等问题都是在人机交互过程中出现的,但还未引起学界广泛注意。二要针对信息安全隐患,建议加强行业自律,从健康可持续发展的角度,自觉加大对个人及其学习信息的保护。三要针对数字鸿沟,相关公益机构应该更加关注网络较为落后国家和地区的学习者。四要针对大数据霸权,除了行业自律外,相关管理部门应该加强监管。2.面对规模化发展的冲击,一要加强对传统线下中文学校的支持力度,辅助其向线上转型。传统中文学校多为公益性质,市场化、专业化程度不足。在开展网络教学能力培训外,更应该协助其开发网络资源,构建家长、学校、学生三方互联的工作网络(韦九报2 0 2 1 a、2 0 2 1 b),实现线下学校的网校化,提升其网络营销能力水平,助力其在网络环境下生存、造血和发展。二要将在线机构与传统中文学校联合起来,发挥各自优势,实现协同发展。3.市场化营销方面,要让市场化、产业化在事业发展和治理中发挥更大更好的作用,首先要解放思想、观念更新(王春辉2 0 2 3 a),需要进一步激活包括市场在内的各个主体的活动(王春辉2 0 2 1)。一是要加强对机构的引导和监管,对低价倾销、虚假广告等行为进行规范。二是机构可以加强对细分领域和细分市场的开发。如成人中文和商务中文、科技中文、旅游中文等专门用途中文教学(李宇明,施春宏2 0 1 7)还不多见;除了欧美、东南亚外,“一带一路”沿线国家地区、非洲、南美以及欧美东南下二线三线城市的市场还有待开发。五、结语在线国际中文教育商业机构的崛起与发展有其历史背景和现实逻辑。在百年未有之大变局、中华民族伟大复兴战略全局、第六次科技革命和新冠疫情同期叠加的新时期,国际中文教育出现了环境向好、价值升华、任务加重、业态重组的宏观变化,机构在中国语言文化传承传播方面的独特作用愈发凸显,应实事求是地正视它、重视它、审视它,下好“先手棋”,打好“主动仗”。国际中文教育数字化的发展体现在实业化、产业化、市场化和数字化四个方面811 国际中文教育在线商业机构的发展动态、价值作用与未来研究 韦九报 等 国际中文教育具有特色(王春辉2 0 2 3 b)。有必要将在线机构纳入国际中文教育工作和研究视野,做好服务,使其成为我国公共外交中的新鲜有生力量,由传承致传播(郭熙2 0 2 1),促进中外互联互通、互鉴交流,与各方一道为讲好中国故事、传播好中国声音、塑造可信可爱可敬的中国形象乃至弘扬华夏语言文明贡献力量。参考文献包 亮 2 0 2 0 新冠疫情背景下在线汉语教育与教育公平问题,摘自“新冠疫情下的汉语国际教育:挑战与对策”大家谈,语言教学与研究 第5期。崔希亮 2 0 2 0 全球突发公共卫生事件背景下的汉语教学,世界汉语教学 第3期。郭 熙 2 0 2 0 新时代海外华文教育与中国国家语言能力的提升,语言文字应用 第4期。郭 熙 2 0 2 1 主持人语:华语与华语传承研究再出发,语言战略研究 第4期。李宝贵,庄瑶瑶 2 0 2 1 后疫情时代国际中文教师信息素养提升路径探析,语言教学与研究 第4期。李嘉郁 2 0 2 0 对疫情影响下海外华文教育发展的几点思考与建议,侨务工作研究 第5期。李宇明 2 0 2 0 新冠疫情对汉语国际教育的影响,摘自“新冠疫情下的汉语国际教育:挑战与对策”大家谈(上),语言教学与研究 第4期。李宇明,施春宏 2 0 1 7 汉语国际教育“当地化”的若干思考,中国语文 第2期。陆俭明 2 0 2 0 顺应科技发展的大趋势语言研究必须逐步走上数字化之路,外国语 第4期。施春宏 2 0 2 2 推进国际中文教育工程化的若干思考,语言教学与研究 第1期。王春辉 2 0 2 1 历史大变局下的国际中文教育:语言治理与国家治理视角,云南师范大学学报(哲学社会科学版)第2期。王春辉 2 0 2 2 新科技革命与中文国际传播(代主持人语),云南师范大学学报(对外汉语教学与研究版)第3期。王春辉 2 0 2 3 a 中文国际教育与传播的九大问题与思考,昆明学院学报 第1期。王春辉 2 0 2 3 b 国际中文教育数字化发展的趋势与反思,云南师范大学学报(对外汉语教学与研究版)第2期。王 辉 2 0 2 1 新冠疫情影响下的国际中文教育:问题与对策,语言教学与研究 第4期。韦九报 2 0 1 6 “吃不饱”的学生怎么教,人民日报(海外版)2 0 1 6年6月1 1日(第5版)。韦九报 2 0 2 1 a 日本华裔生祖语传承个案研究,华文教学与研究 第4期。韦九报 2 0 2 1 b 祖语水平保持的影响因素研究 以在日华裔青少年为例,语言文字应用 第4期。文秋芳,杨 佳 2 0 2 0 从新冠疫情下的语言国际教育比较看国际中文在线教育的战略价值,语言教学与研究 第6期。吴应辉 2 0 2 1 加强教学资源研究,助力国际中文教育体系和我国国际传播体系建设(代主持人语),云南师范大学学报(对外汉语教学与研究版)第4期。张 崇 2 0 2 2 国际中文教育工程化需要大数据支撑,摘自“国际中文教育工程化问题”大家谈,语言教学研究 第1期。赵 杨,万 众 2 0 2 1 建设面向市场的国际中文教育资源,国际中文教育(中英文)第4期。C r a w f o r d J A e t a l 2 0 2 0 C O V I D 1 9 2 0c o u n t r i e s h i g h e r e d u c a t i o n i n t r a-p e r i o dd i g i t a l p e d a g o g y r e-s p o n s e s J o u r n a l o fA p p l i e dL e a r n i n g&T e a c h i n g3 1 911