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末位淘汰考核管理办法
一、目的
为客观评价员工的德、能、勤、绩、廉，帮助员工查找不足，激励督促员工不断提高自身综合业务素质，认真履行岗位职责，特制定本办法。
二、本管理办法适用于非试用期的管理人员和员工。
三、成立末位淘汰考核领导小组
组长：总经理
成员：总经理办公室、各部门经理及主管
四、考核要求
A、人员考核按照“谁管理，谁考核；谁相关，谁考核”的原则进行。
B、人员考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，实行定性指标评分考核（考核表1-1、1-2）和办公室检查评分考核（考核表2）、OA系统工作评分考核（考核表3）三项相结合的办法，每月进行一次。根据部门实际被考核项目不同，分以下四种情况：
①参加三项考核的行政部门员工，定性指标评分考核占60%，办公室检查评分考核占10%，OA系统工作评分考核占30%，总分100分。
②参加三项考核的财务部、业务部、单证部员工，定性指标评分考核占60%，办公室检查评分考核占20%，OA系统工作评分考核占20%，总分100分。
③不参加办公室检查的部门，如电商部，定性指标评分考核占60%，OA系统工作评分考核占40%，总分100分。
④不参加OA系统工作评分考核的部门，如场地，定性指标评分考核占60%，办公室安全检查评分考核占40%，总分100分。
C、考核结果以考核分值的高低排序，共分为四个格次，依次是：考核分达90分以上（含90分）为优秀、85-89.9分为良好、75-84.9为合格、75分以下（不含75分）为不合格。
D、考核结果应与评先、奖励、表彰的分配挂钩。
五、公司对不同级别的员工考核的侧重点不同，因此考核的评分标准也不同。考核必须依据被考核者的级别确定相应的评分标准，评分标准分甲类人员、乙类人员两种评分标准。
1、甲类人员：管理者代表、副总、财务总监、办公室主任、部门经理、经理助理、部门主管、财务部经理。
2、乙类人员：主办会计、出纳、成本会计、文员、采购员、外销员、营销员、设计员、市场调研员、网络管理员、内勤。
六、淘汰模式
（1）乙类人员末位淘汰：以公司每月考核结果为依据，分三级淘汰情形进行淘汰。
A、一级淘汰情形：符合下列两种情况之一：①一次月度考核不合格 或 ②在乙类人员中列末位的，下发书面末位预警通知，三个月内月薪下调30%，且对此员工进行训诫谈话并加强教育培训。
B、二级淘汰情形：符合下列两种情况之一：①两次月度考核不合格 或 ②累计两次月度考核在乙类人员中列末位的，予以待岗。
C、三级淘汰情形：对严重违反劳动纪律或企业规章制度的；严重失职，营私舞弊，给企业利益造成重大损害的；被依法追究刑事责任的；被末位淘汰后仍不服从组织安排的，或重新安排上岗后仍被淘汰的，解除劳动合同。
乙类人员如果考核分数在75分及以上时，免于淘汰。
被淘汰后第二个月的考核分达到良好的，第二个月开始免责。
（2）甲类人员末位淘汰：
A、一级淘汰情形：符合下列两种情况之一：①一次月度考核不合格 或 ②累计两次月度考核在甲类人员中列末位的，下发书面末位预警通知，三个月内月薪下调30%，且对此员工进行训诫谈话并加强教育培训。
B、二级淘汰情形：符合下列两种情况之一：①两次月度考核不合格 或 ②累计三次月度考核在甲类人员中列末位的，予以降职、再降薪。
甲类人员如果考核分数在85分及以上时，免于淘汰。
被淘汰后第二个月的考核分达到优秀的，第二个月开始免责。
（3）对于一级淘汰后的员工如果第二个月的考核成绩在中上水平，则第三个月的月薪恢复正常。
（4）对末位淘汰考核过程中出现的徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的，将追究相关人员责任：
①评‘定性指标评分表’时，考核人打分与该被考核人该项的最后得分差15分及以上时，考核人该项考核分将被扣1分/人次。
②办公室检查评分考核时，考核人如不能真实反映检查结果，一经查处，考核人在定性考核的结果中将被扣1分/人次。
③OA系统工作评分考核时，考核人如不能真实反映检查结果，一经查处，考核人在定性考核的结果中将被扣1分/人次。
七、考核评分表

甲类人员定性指标评分表 考核表1-1
岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月
（保留小数点后一位）
定性指标
指标内容
满分
评分值
小计

工作态度
l 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。
2.0

l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。
2.0

l 警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。
2.0

l 乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作，向困难挑战。
2.0

l 能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。
2.0

计划能力
l 能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。
5.0

l 合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。
5.0

组织能力
l 善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。
3.0

l 能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。
4.0

l 善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。
3.0

执行力
l 能够及时将工作合理分工并安排落实到位，有效监督和跟踪任务的完成 。
5.0

l 能够及时处理下属反应的情况、提出的建议和意见。
5.0

培养下属能力
l 能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。
2.0

l 能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。
3.0

l 能够调动员工不断提高工作能力的积极性。
3.0

l 能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。
2.0

沟通协调能力
l 具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。
2.0

l 能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。
2.0

l 能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。
3.0

l 能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。
3.0

改善创新能力
l 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。
2.0

l 善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。
3.0

l 能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。
3.0

l 工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。
2.0

发现问题解决问题能力
l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题。
4.0

l 对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。
3.0

l 能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法。
3.0

专业知识和技能
l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。
2.0

l 具有胜任本职工作经验。
3.0

l 熟悉本岗位工作流程。
3.0

l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。
2.0

团队协作
l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。
4.0

l 积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。
3.0

l 下属很团结，下属在团队作用和影响力下，积极性和主动性很高。
3.0

合 计
100

备注：甲类评分表适用于以下在岗人员：管理者代表、副总、财务总监、办公室主任、部门经理、经理助理、部门主管、财务部经理。 考核表1-2
乙类人员定性指标评分表
岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月
（保留小数点后一位）
定性指标
指标内容
满分
评分值
小计

责任心
l 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。
3.0

l 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。
3.0

l 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。
2.0

l 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。
2.0

积极进取
l 乐于接受任务，勇于向困难挑战。
4.0

l 有追求完美不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。
3.0

l 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。
3.0

忠诚敬业
l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。
3.0

l 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。
3.0

l 警惕泄露公司秘密，不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。
4.0

服从与
执行
l 坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。
5.0

l 能及时、准确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。
5.0

服务态度
l 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。
5.0

l 主动协助上级、同事做好工作。
5.0

组织纪律
l 能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。
4.0

l 在工作时，不做私事，迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。
3.0

l 不以虚假的理由请假，唆使他人破坏公司规章制度。
3.0

团队协作
l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。
5.0

l 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。
5.0

改善创新能力
l 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。
3.0

l 善于解决困难，能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。
3.0

l 善于把握工作方向，积极改进工作中的问题。
2.0

l 能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。
2.0

发现问题解决问题能力
l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。
5.0

l 在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。
5.0

专业知识与技能
l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。
2.0

l 具有胜任本职工作经验。
3.0

l 熟悉本岗位工作流程。
3.0

l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。
2.0

合计
100

备注：乙类评分表适用于以下在岗人员：主办会计、出纳、成本会计、文员、采购员、外销员、营销员、设计员、市场调研员、网络管理员、内勤等

考核表 2
办公室检查评分考核
岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月

考核指标
指标内容
扣分
扣分原因
遵守公司各项规章制度
1、遵守公司考勤请假制度，提前十分钟上岗，不得迟到早退，不得脱岗或旷工：迟到、早退的扣1分/次，旷工的扣10分/次。

2、未登记出入登记表，擅自外出的，扣1分/次。

3、开会迟到的，扣1分/次，最后一个扣2分/次。

4、工作时间看视频、网购的，扣1分/次（公事除外），打游戏的扣2分/次。

5、无故不参加大扫除的，扣5分/次。

6、卫生值日工作没做的，扣2分/次；值日工作不认真完成的，扣1分/次。

7、个人办公环境卫生每周检查，不合格一次扣1分。

8、同事之间团结友爱，如在办公室争吵的，扣2分/次，挑拨离间的扣2分/次，打架的扣5分/次，辱骂同事的扣5分/次。

9、违规使用办公设备、电器的，扣1分/次。

严守公司商业秘密
1、严格遵守公司保密制度，内部资料乱放、不上锁的，扣2分/次；机密文件不及时归档的，扣5分/次；

2、泄露公司资料的，扣10分/次；若泄露公司客户资料的，扣20分/次。

3、下班后未关电脑的，扣1分/次；最后离去的，如未关门窗，扣1分/次。

4、电脑上留存不该留文件的,扣1分/个。

5、对外邮件不使用公司认可的QQ、邮箱的扣2分/次，对外邮件不抄送给相关人员的，扣1分/次。

差错管理
1、违反《红黄线管理制度》：触犯黄线的，扣5分/次。如触犯红线的，扣50分/次。

2、触犯工作差错处罚管理规定的，扣2分/次。

合 计

总分100分，减掉扣分后，最后得分

备注：本项考核内容是公司的各项制度《考勤制度》、《办公室管理制度》、《公司保密制度》、《红黄线管理制度》、《工作差错处罚管理规定》等的遵守情况。

OA系统工作评分考核 考核表3

岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月
指标
指标内容
扣分
扣分原因
登入
l 工作时间没登入的，扣1分/次,（停电等不可抗力除外）

l 已得到同事的提醒，没及时登入，延误工作的，扣5分/次

日志
l 没有做日计划的，扣2分/次

l 没有做工作记录的，扣2分/次,；记录时间不连续的，扣1分/次

l 没有做工作小结的，扣2分/次

l 工作记录不完整，没写明对方单位及事件内容的，扣1分/次

l 将机密资料作为附件粘贴的，扣2分/次

l 日常核对时，发现同事的差错并记录在工作记录中的，加2分/次

l 此项由上级领导评分：日计划不合理扣1分/次，记录内容不详细、不真实扣1分/次，小结不清楚扣1分/次

l 作为上级领导未及时评阅下属的日志的，扣1分/次

计划
l 周计划、周总结未及时完成，扣2分/次

l 月计划、月总结未及时完成，扣2分/次

l 做了计划，没在日志里记录执行情况的，扣1分/次

l 将机密资料作为附件粘贴的，扣2分/次

l 此项由上级领导评分：月、周计划不合理扣1分/次，内容细则不详细扣1分/次，总结不清楚扣1分/次

l 作为上级领导未及时评阅下属的计划的，扣1分/次

审批
l 经办人未申请审批，擅自办事的，扣10分/次

l 未得到最终审批同意，擅自办事的，扣5分/次

l 审批人得到上一级提醒，而未及时审批的，扣2分/次

l 审批内容写错被打回的，相关人员扣1分/次

l 审批内容写错，审批通过后被发现的，相关人员扣2分/次

l 将机密资料作为附件粘贴的，扣2分/次

l 常规审批事项遗漏，未及时申请审批的扣5分/次，发生差错事故的扣10分/次

l 使用绿色通道的，责任人扣2分/次

任务
l 任务创建人未及时审核任务，扣2分/次

l 任务负责人未及时执行任务，扣5分/次；未及时做总结，扣2分/次

l 常规需要建任务而未建的，扣2分/次

l 将机密资料作为附件粘贴的，扣2分/次

合计

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