销售个人年度工作总结.doc

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销售个人年度工作总结

本年度，在厂级领导的关心指导下，在同事的帮助支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：
一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑。这一年来，我认真学习“三个代表”及“科学发展观”等重要思想。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践；在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，[ ]坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、用责任感和责任心做好销售工作。我深知相当大的一部分工作不是光靠能力就能够完成、就能够做好的，而是靠对厂部对销售对自己的一种强烈的责任感和责任心去完成去做好的。自去年下半年开始，在销售成绩不理想的情况下，我分析其原因集思广益，经常聆听各区域销售商的销售情况以及意见和建议；及时了解市场变化，做出因时制宜的调整，稳定了产品的持续增长。另外为增加销售增长，我还运用辩证唯物主义与历史唯物主义去观察和分析事物，掌握市场动态，提前做出正确的预判，并制定出正确的措施。带头对待工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

班组建设是一个比较复杂的管理单位，是与班组中的每一位成员都息息相关，能否将每一位成员的安全、学习、生产、生活等等方方面面都能纳入到班组建设之中，使班组具备强悍的执行力、凝聚力、向心力和创造力，应该说非常难。从我多年来当班组长的经验来总结，就是要把自己当成一面镜子，用自己的一言一行来推动班组建设。‘打铁还需自身硬’，作为班组长，自己的一言一行，直接关系到班组建设的成败，稍有瑕疵，就有可能造成很难挽回的局面。班组长就要有不断的学习精神和进取精神，努力从理论和实践中吸取宝贵经验，使其具备很强的上下协调能力和组织能力，使班组管理最终成为和谐共处、齐心协力、共同进步的一流标准化安全班组。作为一名班组长，深知自己是直接参与落实各项任务的实践者和组织者，是班组成员的‘领头羊’。因此：我认为再次加强班组长培训学习势在必行，要在平时的工作和生活中应具备，信、严、活、巧、思、五字标准来管理自己，管理班组。使班组建设达到一个更高的水平。
一、 班组管理信字当头
万事信为先。无论是国家机关和企业单位，从上到下处事交友，都离不开这个信字，同样，班组长管理班组也离不开这个信字。所谓信，也就是信任，信心，信念和信誉。班组不是一个人的班组，是有多名人员组成的一个集体，班组长是班组中的一名成员。要想管理好班组，首先要取得班组成员的信任，用自己的一言一行去影响他们，无论是在工作中，还是在学习和生活中都必须公平、公开、公正，做到言而有信，来增加自己的信誉度，让他们去信任你，有问题愿意对你讲，有金点子愿意帮你出。班组成员之间也要建立相互信任的氛围，班组长在当中要起到桥梁纽带和协调作用。遇到比较难管理的成员，一定要学会克制自己的情绪，决不能有‘屁眼臭就割了搬’的思想。对自己要自信，相信自己有能力把问题处理好，也一定会处理好。就此，班组长与班组成员和成员与成员之间有了信任感，才会有班组的凝聚力和向心力；才能够充分调动班组集体的智慧和潜力；才会有心往一处想，劲往一处使的良好前景；才能够打实班组长足发展的根基。
二、 严是各项制度落实的表现
严，字下面一把刀，不去执行就要受到处罚。企业班组长要先对自己严，因为你是一班之长；你是班组的管理者；你是参与者；你是被管理者；你是被单位领导职工监督者。你的一言一行备受关注。因此，我自觉要求对自己严。要求自己在工作和生活中有一定计划和安排。对计划安排的事情，必须落实；对班组中存在的问题，要进行分析总结思考；对分析总结出的问题，要有明确的防范措施。工作中要严守职责，千方百计保证安全生产、提高效率、提高质量、降低消耗、降低事故、保证完成任务。对此原则性的问题，必须严肃、严管、严制度。对非原则的问题，我现在急需要学习那种超高的处人处事艺术，处人处事要有个度。真正做到严而不死。
三、班组管理‘活’显生机
人们都喜欢把‘万物复苏’‘春光明媚’等词语描绘人的心情。其实就是表示一切都活了。班组管理也要活，即：活动、活拨、生活、不死板等等。‘勤动脑手腿，财富能积累’，多看、多想、多做是每个班组长积累管理经验的必经之路。因此，要求自己在平时的工作和生活中多学一些有关知识，来丰富自己的头脑；多干一些难苦险的活，来锻炼自己的技能和毅力；多想一些班组中存在或可能存在的问题，如何应对，来提高自己处理问题和控制问题的能力。促使自己学会善于观察事物的变化，善于处理事物和总结事物的效果，班组管理的活与不活，取决于班组长，切实做到活而不乱是班组长的一种能力。
四、巧是智慧的结晶
为什么说巧是智慧的结晶；简单的讲，大到世界各国，小到街市居民，无不是围绕人的需求而去做事，因此，各种稀奇新鲜的事物悄然而生。许许多多的发明创造、人文处事等等方方面面，都离不开一个巧字。巧能让人耳目一新；巧能让你豁然开朗；巧能让人赞不绝口；巧能展现一个人的魅力。班组管理同样也要发挥巧的艺术。工作上：从接受任务到完成，其中的全过程，是班组长必须全面考虑的工作。工作过程能否达到最优化，是体现班组长管理艺术中最基本的能力。不但要安全完成任务、质量达标，而且要用最科学最简便的方法去完成。按工种分工应达到最优化；每个工种按分配任务完成过程达到最优化；充分发挥班组的集体智慧，工序选优去劣达到最优化。这就是巧，就是能把复杂的事物简单化，而同样可以达到目的，甚至可以超越目的具体表现。所以说巧是智慧的结晶。
五、常思工作过程 常敲安全警钟
参加煤矿工作二十七年的我，陆续在六个单位担任过班组长，长达十五年之多，无数次参与指挥难苦险紧的工作，并能安全的保质保量的顺利完成。现在作为班组长，就要为矿上负责；为单位负责；为班组负责，敢于担当。安全工作来不得半点马虎。这也是我在班组中常讲的话，特别是在工作过程中，再三强调过程确认、动态确认、主动汇报和熟记风险预控管理体系。其目的都是为了安全，决不能懈怠。作为班组的管理者，每天下班后都要对一天的工作进行反思总结。从任务下达，如何完成最为妥善；多少工作量，要多少人去干；什么人能干什么活；工作中可能会出现什么问题；工程质量能完成什么样；安全是不是有保证等等事物都要经过全面的考虑。班后要对班中出现的情况进行分析，察出原因，如何应对，为以后优化工作打好基础。常思工作过程，常敲安全警钟，让班组成员都能高高兴兴上班，平平安安回家。
另外，多关心班组成员的业余生活，多谈话聊天，旅游聚餐等活动，促进交流，增加友情。平常用自己的一言一行在班组中和每一位职工沟通，可以说是无话不谈，他们能把你当做班组核心，愿意和你相处交往，一切都能围绕班组来工作，这的确让我很欣慰。﹤徽州文化集﹥有这样几句话非常好。﹝交友应学人常，处事当克己短，挺着大肚容物，立定脚跟做人。﹞仅仅四句话，就道出了一个人一辈子如何做人的道理。我是煤矿一名普通的班组长，更是一名普通的人，多年来，我都是围绕这几句话在做人。以上就是我的经验之谈，不足之处敬请谅解。

不知不觉，时间已经飞速流逝，我已经来到幼师已经快两年了，在这两年中，幼师生活使我逐步成长。本学年度，在我校校领导的大力支持和关怀下，在我班班主任李x老师的带领下，在全班同学共同努力拼搏下，在亲戚朋友的鼓励和支持下，已基本上成功完成了各项目标和任务，得到了父母，学校，老师，同学，亲戚朋友的认可，取得了一系列的荣誉证书。以下就是本年度的工作总结。
一.遵纪守法，严格要求自己，做一名合格的幼师生
在现代社会中，我国是依法治国的社会主义大国，我们生活在法制的社会里，社会才会显得和谐，人民才会过得幸福，我校以严格要求每一位师范生，根据相应的我校管理条例实施细则管理学校的每一位学生，让我校学生在一个和谐的大家庭里茁壮成长，得到了上级领导的高度认可和在社会上有良好的声誉。本学年严格遵守校规，注重自己的一言一行，做到合格的一名幼儿师范生。
二.解放思想，团结协作，努力开创共青团工作新局面
为进一步加强拓宽我校团委网络宣传信息的渠道，为我校学生提供更多的锻炼的能力，施展才华的平台，营造我校学生团结友爱，互助协作的工作局面，我校团委经研究决定建设一支高效而又精干的通讯员小组，由我担任校团委网络宣传通讯组的组长。自通讯组以来，在团委书记的带领下，由我组织下形成了两个校区为一体化的格局，形成了互助协作，团结友爱的良好局面，工作方面，由团委研究决定制定的《xx幼高专校团委网络宣传通讯组管理条例实施办法》于2018年9月正式实施，我组成员始终坚持“三个代表”重要思想为根本指导思想，始终坚持全心全意为学校服务的主旨，为我校各系部共青团建设有极大的功劳，但还有不足的地方，下半年继续努力，以加强队伍建设，解放思想，团结互助的工作展开为根本，完善各项制度为辅，将我校团委通讯组的工作进一步落实，争取取得更优异的成绩。
三.加强学习，提升专业水平，做到一名“合格+特长”的幼师生
本学年，根据合理时间安排，完成了本学期即将学习的任务，回顾本学期，在家长和老师的鼓励下，完成了所有的学习任务，虽然有点累，但是收到的果实是甜的。
本学期4月份我校首届免费男生的专业汇报演出，我报了四项节目，有钢琴，声乐，萨克斯和书法节目，任务重，负担重，责任重，“三重”使我放弃许多休息的时间，完成了一系列的事，烦恼的头绪，终于过去了，在4月17日，我们10级10班成功登上了幼师的大舞台，向学校领导和师生汇报了精彩的演出。忙完了本次演出，接下来紧接着是江苏省首届免费男生齐聚苏州幼师参加省里面的汇报，可以说一事接着一事的发生，有点忙不过来了，但是有方向的我们毅然的坚持了下来，本次去苏州幼师给我的印象特别深刻，尤其省教育厅沈健厅长的意味深长的话语时是在我耳边回响。
我校不但重视学生的专业素质的学习，同时也时时督促我们理论的学习，说实话，幼师的美术是最头疼的事，以下是我本学年的美术作业：
四.理论实践相结合，使实践观念深入每个人内心
本学年在我校校领导的指导下，通过社会实践来加强学习，本学年进行了10级所有同学为期一个星期的见习活动，这一次见习的收获是巨大的，对此自己表示无比的兴奋和喜悦，从一开始对幼儿园概念的神往到自己亲身感受近距离体验，这一连续的过程使自己对了解幼儿的各个方面的感触由浅入深，由大致到具体，由局部到整体，由笼统到细微等过程，都使得自己对认识学前教育的方向以及对“男阿姨”的客观定位的分析有着积极的影响作用。通过一周的见习，至少使自己能够明白这样一个道理，自己欠缺的东西依旧很多，比如：还需要继续学习自己的基本功专业技能，这些都需要在未来的学习实践当中得到重视和提高。我们应当正视自我的长远发展，努力学习，用过硬的基本功为中国的幼教界贡献出自己的一份力量。因此，这一次见习给与自己的启发也是巨大的，这一点无需质疑，应当给予充分的肯定。
五.成功完成了校园原创歌曲《莲 山~课件》的歌曲录音和MV的拍摄
本学期成功完成了校园原创歌曲《飞》的歌曲录音和Mv的拍摄，这首歌曲主要以励志为主，写出了所有毕业同学的心声，是典型的校园原创伤感离别青春励志的毕业歌曲，这首曲子的作词是我和我伙伴董越一起合作完成的，作曲是我校音舞系高志老师，是一部很有爱的作品，得到了校领导，老师和同学的高度认可。
明年我将继续再接再厉，努力开创新的局面！加油！

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