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职工竞聘演讲稿

各位领导、各位评委：
下午好!
我非常感谢各位领导、各位评委给了我这次竞聘的机会，我深深知道这次机会多么的来之不易，所以我一定要努力争取。我坚信各位领导、各位评委能够给我一个客观公正的评价，正如*总所说，绝不让雷锋吃亏。
我毕业于吉林农业大学农业科学系，大学本科，农学士，网络工程师。XX年5月以第一批客户经理的身份加入到公司，先后就职于运维部、信息业务部。现为信息业务部系统集成、vpn、全球眼项目负责人。
我今天的演讲内容主要分为两个部分：一是我此次竞聘的优势;二是谈谈做好管理的工作思路。
我来到公司已有3年半的时间，是与公司一同成长起来的，与公司和同事有着深厚的感情，在公司领导的培养和自己的努力下，技术水平特别是数据水平不断的提高，逐步确立了比较核心的位置。起初到公司来是客户经理的身份，因为对技术偏好和领导的赏识，不久后调入运维部机房，厉经多次培训和自己的刻苦努力，迅速成为技术骨干，逐步使松原的数据、无线维护水平提高到了全省比较高的水准，得到了省公司专业人士的认可。XX年还被评为市级维护明星。作为数据和无线专业的主管，无论在工程开局还是规划设计、日常维护，都能快速高效的完成任务。当时的大客户解决方案、障碍处理、电脑疑难杂症等我都冲锋在前。比如说：油田通讯处双isp接入模式的设计、市财政局综合接入解决方案、前郭炼油厂宽带接入方案、中石油大客户接应、12380大客户接应、松原作为试点的华为iad开局、 5.8g无线网桥施工设计维护、江北地税小区网络掉线障碍处理、交警3.5g无线障碍处理……
XX年底，集团转型加速，公司走在全省所有地市的前列成立了信息业务部，由于我对数据网络、计算机、it技术、软硬件知识有着坚实的基础，再次被领导赏识调入到新成立的信息业务部，在李想经理领导下开始了从无到有，从小到大的业务开拓。初期根本没有什么东西可以借鉴，完全是摸着石头过河，记得第一笔新业务是与审计局达成的，当时不用说有多么兴奋了。这样一个项目一个项目摸索，逐渐找到了发展新业务的方法：新业务完全不同于基础业务，基础业务多年来已经形成了其固有的模式，而系统集成、全球眼这种项目根本不可能有统一的发展模式，根据这样的特点，一方面积极以新技术来带动业务，着眼于从技术层面与客户建立良好的关系，并从这些客户身上取得了突破，同时为更多的合作奠定了坚实的基础。另一方面，结合新业务技术强和客户经理技术基础薄弱的现状，采取了从营销攻关、方案制定、工程设计施工‘一条龙’服务。只要用户有需求，马上进行方案设计，同时跟踪实施。经过不懈的努力，在这些项目取得了可喜的成果，到10月底为止，在已完成的43万信息收入中，我负责的业务共计完成29.5万，几乎占总完成率的70%。其中我个人完成主要业绩如下：长山电厂32500元、前郭炼油厂主业34000元、锦州谢鹏40000元、审计局14600元、玉米深15000元……
我虽然有着技术人员的直爽和较真的态度，不过通过近一段时间在市场的摸爬滚打，深切体会到了市场的艰辛，体会到了营销攻关的策略性，体会到了一切以效益为目标的企业生存法则。
通过上述的工作来看，我认为我有条件、有能力胜任竞聘岗位的工作。如果我能竞聘成功，我将从以下几下方面开展工作：
首先，利用自己的技术特长，进一步加大新业务的营销培训力度，从每一个业务入手，按其特点及行业适用性，培训客户经理单独进行营销，以加强整个团队的建设。从以往的经验来看，随着业务指标加大，只靠单独的勇士冲锋陷阵是不可能成功的，只有靠整个团队的进攻力才可能完成任务。
其次，结合本公司营销关系网与网络、it技术人才的技术专长，进行互补营销合作，实践证明此种营销方式会带来很高的效率，取得很大的成功。
再次，充分利用现有的资源，以系统工程的模式分行业、分业务制定各种解决方案，建立解决方案案例库，做到不论哪种业务营销都有案可依。
还有，不断提高自己的管理水平和知识水平，要完成一个技术营销角色到管理角色的转变。时刻掌握业务指标，随时根据进展情况做出相应的措施并及时形成对上级的反馈。及时完成上级下达的任务，妥善处理与各个部门之间的工作关系。
最后，要做到不仅有的放矢，而且要打快枪。一方面，随着中国电信的转型，省公司明年对商务领航信息业务的营销力度加大，收入指标要翻一倍多，另一方面，作为公司新业务重要支撑的‘全球眼’、企业信息化、vpn、系统集成等业务，又面临着网通‘宽带商务’的围追堵截和移动、联通等其他运营商的激烈竞争，我们不论在网络覆盖还是客户关系网上都不占有优势，如果新业务想要生存下去的话，必须发挥自己的创造力，必须走到别人前面。
作为这次竞聘上岗的积极参与者，我渴望在竞争中获得成功。但我绝不回避失败，我已经完全能够承受打击，不管最后结果如何，我都将“横眉冷对千夫指，俯首甘为电信牛”。

大连市第三十五中学
学校的发展靠教师的发展，教师的专业发展既是教育内涵发展的重要内容，也是素质教育目标能否实现的关键。学校只有致力于教师队伍的专业发展，才有学校发展的希望。依据《大连市“十一五”期间教师教育指导意见》《中山区“十一五”教师教育指导意见》，立足我校实际，开展系列的研训活动，以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为主要内容，以教师教育教学的能力建设为根本，以课堂教学为载体，以教育教学重点、难点及热点问题为研究中心，将教师的教研与科研、培训相结合，将教学问题的解决与教师的专业发展目标有机整合，面向全员，突出骨干，发挥备课组教研组的专业团队的力量，有目的有计划的更新教育理念，提高教师的专业能力，以教师的专业发展促学校的发展。
一、健全机构，完善制度，有效实施校本研训
1、建立健全组织机构，建立领导小组、工作小组、专家小组，明确是校长是第一负责人，健全校本研训相关制度：学习制度，对话交流制度、奖惩制度等，并对校本研训提供时间、经费、图书资料、网络学习的保障。(说明教研集备的时间、学校购买的图书情况、硬件设施及网络运行情况)
2、根据学校制定的校本研修五年发展规划，制定年度研修计划和学期研修推进表，从六大项目上明确校本教研的主要内容和实施形式，先后制定补充了一系列培训制度与方案：全员培训方案、班主任培训方案、教研组校本教研过程考核方案、教师教育技术能力培训制度、专业引领培训方案关于对青年教师实行教学评价制度的意见等。
二、具体工作：
围绕“三新一德“开展系列研训活动，提高教师的专业发展
1.加强师德建设，定期组织教职工参加政治学习，提高了教师的思想素质。
学校党支部定期组织学习和开展思想教育，发挥党员的模范带动作用。开展关爱学生的活动，建构和谐的师生关系，创建“生命课堂”、和谐校园。2006年末2007年初开展第一批党员示范岗活动，并进行案例交流，学习了师德 为了进一步提高教师的理论素养，我校开展了多种形式多角度的学习交流活动，学习内容与学校科研、教研紧密结合，比如，学校下发了《中山区教学 在拉练活动中，本着研训结合的原则，先由学校对教研组长进行培训，明确本次活动的目的、意义、程序及要求，然后由教研组长组织教师围绕学校的课题开展了一课多人上的听、评课课例研究活动，骨干先上（引领），其他教师跟进改进，上课教师能够精心设计教学内容，积极引导学生主动参与学习，让学生在做中学，用自己的教学行为表达对新课改理念的理解，用自己的教学理念探索高效率的课堂教学模式，听课的教师在学习了校本教研的基本模式及听评课要领后，对照新课改的教育理论，反思他人的教学行为，改进自己的教学行为，提炼高效的教学模式，教师感到收获较多。在不断在向以知识和教师为中心向以学生为中心的方向去转变，注重课堂上师生之间和生生之间的有效互动，学生的学习方式不断有接受式向自主探究式、小组合作式方向转变。
学年末，结合教研组备课组的研究专题的开展情况和课堂教学的实施情况，组织教师论坛，既是对本学科教学改革的一次全面总结提炼，同时也是对全体教师们深入推进近课堂教学改革转变教学方式的思想动员。
3、开展中小学教师心理健康教育培训，提升教师的素质
组织教师学习《教师心理健康教育》形成笔记，开展系列培训讲座：《教师职业倦怠与心理健康》撰写一篇体会。4、加强班主任的校本培训，提高班主任班集体建设的理论素养和能力
组织班主任学习魏书生“民主教育”学习材料，《大连市中小学班主任工作指导意见》、《校园安全事故处理与预防》等资料，开展了班级管理案例交流研讨活动，班主任自主学习了《班主任专业成长》《班主任兵法》等书籍，提升班主任在班级管理中实施自主管理和自主教育的素质和能力，增长班集体建设的技能。
加强对班主任进行安全教育的培训，增强其危机管理的意识和能力。组织班主任学习市区文件精神，结合实际工作，签订“班主任安全教育管理责任状”，贯彻落实学校安全教育的制度要求。
5、开展青年教师基本功培训，提高青年教师专业技能
为了加速青年教师的快速成长，每学期学校都组织青年教师召开座谈会，了解青年教师的工作需要和存在的困难，有针对性的引领青年教师树立专业理想和职业信念，并开展“五个一（一节汇报展示课、一篇教学设计、制作一个课件、一篇教学案例、一次案例交流活动）”学期初，组织青年教师诊断课，期末前进行汇报课。在青年教师的展示汇报课例研讨过程中，由新大学生老师上汇报课，由五年以下的教师针对这些课例进行评课，由教研组长、备课组长进行专业引领，这种培训既提高了青年教师的教学基本功，也促进了青年教师自我发展的紧迫感。
师徒结对子，发挥骨干教师的辐射作用，外聘师傅，为本校11名3年以下的青年教师从学科教学和班主任工作两面配了师傅。
三、特色创新：课题牵引主题牵动的自主学习课堂教学模式的研究、学案
四、反思问题与不足:
在校本研训过程中，我们发现很多老师积极转变教学方式，改进教学，实践着新课改理念，提高教学效率。但在研讨后发现老师坚持的不够。课堂教学又回到原来的教学状态中去。希望老师们在教研组这个专业发展的基地上，在教研组、备课组组长的指导下，以实施有效教学为切入点，积极开展行动研究，转变观念，转变教学方式，提高专业水平，提高教学质量。
虽然学校有计划有目的地对教师进行培训，组织教师学习，但在学习过程中，也不难看出老师们的主动学习意识不是很强，缺乏学习的主动性，在学习与行动的转变上有一定的差距。
部分缺少学科骨干专业引领，学校的硬件（例如电脑、网络等）不能很好支持研训工作的进行。
总之，尽管在校本研训工作中，我们做了一些工作，但是和十一五教师继续教育的的要求还有相当大的距离。在今后的工作中，我们将不断地加大校本研训的工作力度，把这项工作做好做实，提高教师的研究能力，为新课程的实施奠定坚实的基础，使我校的教育教学再上新台阶。

大学的第一个暑假,我有幸到扬州电信总部实习,在10天的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说，社会是陌生的。再观目前，如今的教育越来越脱离实践，在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性.然而竞争是残酷的，往往公司招聘人员时，都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感谢扬州电
信能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面，同时能将我所学的知识得到运用。在通过10天尽然有序的实践中，也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风，在这些日子里，依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力，都很上进，大家上班准点准时，但是也会没日没夜加班加点，似乎存在着一种无形的竞争机制，大家都很自觉。我的专业是商务英语，在大一的学习中，在学校还是以学习英语为主要，大二将开展商务一系列的课程，通过这次实践，我将带着问题去学习，努力将实践与认识结合，更好的完成自己的学业。
关键词：社会实践、宽带续包、退网应对
实践地点：扬州电信局总部
实践时间：XX.7.27——XX.8.7
实践目的：提升自我价值，积累社会经验，为以后的学习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力，努力将实践和认识相结合，为走向社会塑造良好的条件。
以下是我这次实践的总结：
一：真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.
二：不要偷懒.什么样的员工在企业里会受欢迎?当然是不偷懒的员工.试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.
三：勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的。当我第一次去10000时，看着那些业务员不断地拨打电话，我连一句话都不敢说，看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天，我则憋了一肚子的问题，心里很不是滋味。当天下午开小组会时，我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思，我发现如果我不去问，我这实践就一点意义都没有。在以后几天中，我积极和老师交流，学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流，发现以下几点交流时必须注意的:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.
四：讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对产品哪方面不满意,在相应的给以帮助，并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
通过这短短10天的时间，我大概了解了宽带续包的业务流程：1.拨通客户电话；2自我介绍；3询问是否需要续包；4在不续包的情况下问其是否想换套餐；5最终洽谈；6 谈判完毕
同时我还关注了以下业务员的工作步骤：1“通过excel表格文件查询业务将要到期的客户情况。2：通过icd客服中心具体查询业务情况，并在excal文档中记录。3：拨打客户的电话（电话分付费号码和绑定号码）4：详细记录下每次通话后的情况（当时无法立即确认的，则需要说明情况和时间）
业务员在谈话时，首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉，如若感觉良好给以续包的帮助，同时进行天翼手机和新产品的介绍(对诚信的老用户开始推销)，当遇到脾气不是太好，有点急躁的客户，业务员会依旧用甜美的声音进行说明和服务，遇到年老的客户，业务员会不断重复，让客户能听清她说的话。
同时我注意到电信公司很关注客户的诚信问题，在10000号拨打电话时，对于非诚信用户只是提醒，我觉得这很好，这也叫我们所有客户在想要得到电信帮助的同时要给电信起码的诚信。
在实践的10天中，我也遇到几例退网的客户，我总结了几点：
一：电信的宽带费用比移动高。
二：没有单独的优惠的宽带业务，往往和手机、固话绑定在一起。
三：套餐内容多复杂，大多数人不认真看不易看懂。
四：营业厅少，缴费不方便。
对此我想提一下几点建议：
一：开通单独的优惠宽带套餐。
二：和个人私营合作，多开点营业点。
三：简化套餐内容，开展业务的介绍会，让大家了解业务内容，深入社区。
最近电信又推出天翼手机，我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主，如果要推向学生群体，鉴于移动已在校园推行了这么多年，我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了，再着手与学生群体，但不代表放弃，可以慢慢介入。我有以下建议：
一：改变赠送手机的机型，和大型手机商合作。
二：提出更适合大学生的套餐。
三：经常在校园举行活动。
四：多开展暑期实践活动，让大学生自身走入电信，了解电信。
为期十天的实践就要结束了，感受颇多。今次的暑期实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不浅的。我 3年后就要走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!
衷心感谢扬州电信局总部提供我社会实践的机会，以及同事们无微不至的帮助！

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