家居服陈列ppt.2.ppt
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1、主讲:马蕾目 录 橱窗及静态展示橱窗及静态展示橱窗及静态展示橱窗及静态展示 陈列模式陈列模式陈列模式陈列模式 陈列基本要求陈列基本要求陈列基本要求陈列基本要求 陈列的目的陈列的目的陈列的目的陈列的目的陈列?什么叫陈列?陈列的根本目的陈列的根本目的 提升店铺的关注率和进店率提升店铺的关注率和进店率成功的商品陈列平均提升成功的商品陈列平均提升24%销售业绩销售业绩我们要做的就是我们要做的就是“抓住顾客眼球抓住顾客眼球”!陈列:展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客!陈列:展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客!同时要给予顾客购物方便!同时要给予顾客购物方便!易进入、易接触、易购买!易进入、易接触、易购买!现今
2、顾客购物心态的转变!现今顾客购物心态的转变!50年代人们买东西时,年代人们买东西时,95%是看功是看功能和实用性,情感因素占能和实用性,情感因素占5%70年代,情感因素增加至年代,情感因素增加至30%80年代物质丰富的年代,情感因素年代物质丰富的年代,情感因素占占60%90年代末至今,情感因素占年代末至今,情感因素占95%美国市场营销学会(美国市场营销学会(AMA)研究表明,)研究表明,人们关注某一个商品的时间通常在于人们关注某一个商品的时间通常在于前前3秒钟秒钟 如果在这如果在这3秒钟秒钟内决定要购买商品内决定要购买商品 70%因为产品的因为产品的视觉表现力视觉表现力根据根据VMD原则做店铺
3、陈列原则做店铺陈列 VMD视觉商品陈列计划 Visual Merchandise Design陈列的基本要求陈列的基本要求 颜色的运用 有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感觉,并刺激其购买欲,而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。每个颜色组合是有规则的。我们可以依以下之色彩环作颜色的归类,然后可以每一颜色的共性再细加分类排列。暖色系 红、黄、橙 服务形象(服务人员的行为表现?)VMD:商品提案推销体系:商品提案推销体系 VMD:源自美国,1970年后期,销售低迷的美国百货业为了实现“市场定位差别化战略”而开始使用这个说法。严酷的市场竞争背
4、景迫使店铺商品表现力的市场定位必须有所突破,从而使品牌零售企业开始出现基于企业本身理念的商品策划到店铺终端表现的流程体制。VMD:企业理念的商品政策到销售政策的推销体系。VMD:商品提案推销体系:商品提案推销体系 SD(Store design)店铺设计 MD(merchandising)商品策略、商品企划 MP(merchandise presentation)商品陈列 MP(*)MP包括以下三种陈列形式:VP:Visual presentation情景演示陈列 PP:Point of sales presentation组合陈列 IP:Item presentation单品陈列这是所有的店
5、铺陈列中必须具备的三种陈列形式VMD法则与卖场空间配置原则法则与卖场空间配置原则 VP(visual presentation)全店最大的氛围景观,注重情景氛围营造,强调主题。PP(point of sales presentation)要点陈列,也叫售点陈列,讲究搭配。IP(ltem presentation)单品陈列,以商品摆放为主。以顾客为起点以顾客为起点想要的商品以及想要的服务想要的商品以及想要的服务从客人的角度来观察店铺从客人的角度来观察店铺客人为什么来到店铺?客人为什么来到店铺?顾客希望在店铺内发现什么?顾客希望在店铺内发现什么?AIDMA法则法则顾客视觉点和购买心理顾客视觉点和购
6、买心理 AIDMA法则为基础的顾客和销售服务人员的关系 AIDMA法则是有Attention(注意)Interest(兴趣)Desire(欲望)Memory(记忆)Action(行动)的第一字母所组成。研究体现了消费者从知道某种商品事物到生产研究体现了消费者从知道某种商品事物到生产购买行动的整个心理过程,也是事物接触交流购买行动的整个心理过程,也是事物接触交流反应的一个过程。反应的一个过程。商品和顾客视觉的交流反应过程商品和顾客视觉的交流反应过程反应过程反应过程行动心理状况行动心理状况A ttention注意注意发现自己喜欢的商品发现自己喜欢的商品啊?什么?啊?什么?I nterest 兴趣兴
7、趣产生兴趣产生兴趣有意思!有意思!D esire 欲求欲求产生联想,唤起购买欲产生联想,唤起购买欲真想要!真想要!M emory 记忆记忆记忆商品特性记忆商品特性A ction 行动行动询问销售员询问销售员S atisfaction 满足满足 买了这个商品真好!买了这个商品真好!真合算!真合算!再度光临再度光临 (成为常客)(成为常客)组组合合陈陈列列:喜喜庆庆系系列列(娜娜么么精精彩彩)VP组组合合陈陈列列:喜喜庆庆系系列列(娜娜么么精精彩彩)PPPP+IPIPPPPP+IP1.5高柜陈列同系列陈列店内各据点的功能店内各据点的功能据点名称展开场所据点的性格和诉求作用VP视觉诉求提案区域店铺入
8、口VP内部通道VP橱窗磁石点客流通道店内模特表达店铺整体印象诉求的场所表达店铺整体印象诉求的场所基于季节循环的商品主题设定时期的基于季节循环的商品主题设定时期的VP主题,并以此表达店铺的时尚流行诉求主题,并以此表达店铺的时尚流行诉求表现店铺主要商品的印象诉求表现店铺主要商品的印象诉求与橱窗主题互动,并以此表达店铺的时尚与橱窗主题互动,并以此表达店铺的时尚流行诉求流行诉求店内各据点的功能店内各据点的功能据点名称据点名称展开场所展开场所据点的性格和诉求作用据点的性格和诉求作用PP视觉诉求提案区域IP视觉诉求提案区域。柱子上方。壁柜上方。陈列道具上方。通过陈列道具配合商品的组合展示的场所。通过陈列道
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