激励员工六项技能佟天佑.ppt
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1、1 企业内训课程企业内训课程 佟天佑主讲佟天佑主讲2佟天佑简介v本土企业本土企业“十大资源十大资源”运筹创立者和实践者、中国人力资源运筹创立者和实践者、中国人力资源协会专家委员、中国协会专家委员、中国HR管理大奖赛评审专家、汇泰龙全球管理大奖赛评审专家、汇泰龙全球高端品牌首席顾问、广东中小企业联合会顾问。高端品牌首席顾问、广东中小企业联合会顾问。v中山大学中山大学EMBA/广州大学研究员、国家职业高级广州大学研究员、国家职业高级HR管理师管理师/HR高级考评员高级考评员(广东职业技能鉴定中心广东职业技能鉴定中心HR巡考巡考/评卷评卷/评审评审)、超过超过21年企业服务亲历经验和心得;其凝练加创
2、导思维年企业服务亲历经验和心得;其凝练加创导思维开发价值,行动演练成效的核心理念与实操效果赢得众开发价值,行动演练成效的核心理念与实操效果赢得众多口碑多口碑,被誉为珠三角最具传导力的顾问讲师之一。被誉为珠三角最具传导力的顾问讲师之一。v曾任职:东亚化工曾任职:东亚化工/财务副理兼总办主任、虎彩集团财务副理兼总办主任、虎彩集团/总助、总助、威格音响威格音响/执行副总、新白领执行副总、新白领/人力总监等企业中高层管理。人力总监等企业中高层管理。v出版出版卖场管理与服务卖场管理与服务HR动态诊断手册动态诊断手册经营管理经营管理实战方案实战方案赢在过程赢在过程人力资源诊断实务人力资源诊断实务销售团销售
3、团队队-行为管理行为管理著作。著作。邮箱邮箱邮箱邮箱:tyqh-tyqh-网页网页:实名健入佟天佑实名健入佟天佑博客博客:http:/tyqh-3激励员工六项技能激励员工六项技能 课程大纲课程大纲(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人(二二)知人目的就在善任知人目的就在善任(三三)善任是用人的途径善任是用人的途径(四四)用人还得留住员工用人还得留住员工(五五)留员工必须会激励留员工必须会激励(六六)激励的运用有方法激励的运用有方法 4(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人 课程链接课程链接/一个找钥匙的人一个找钥匙的人想一想想一想?5(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人导入描述导入描述
4、 人的需要正是人的本性,认识人的特点,是激励的始发和着陆点 透彻地了解和关注员工的诉求,给予一个引领并且使其成为我们要做的事。6(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人1 1、从人本解构谈起、从人本解构谈起耐力耐力灵活灵活速度速度力量力量身高身高体重体重健康健康缺点缺点信仰信仰观念观念价值价值兴趣性格兴趣性格气质情绪气质情绪能力智力能力智力知识技能知识技能潜力潜力硬硬件件软软件件动态能态情态意态形态体态7(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人2 2、人的需求平衡式、人的需求平衡式8(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人3 3、激励的理念、激励的理念 是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的
5、动机使之产生实现组织目标的特定行为的过程。9(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人4 4、激励的功能、激励的功能v对人的激励是管理的关键对人的激励是管理的关键v通过激励来挖掘人的潜力通过激励来挖掘人的潜力v通过激励来激发人的创造性通过激励来激发人的创造性v通过激励来达成目标和吸引人才通过激励来达成目标和吸引人才10(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人5 5、工作坊、工作坊/激励过程模型激励过程模型 被被感感知知的的需需要要目目标标达达成成评评价价目目标标导导向向行行为为驱动驱动紧张紧张感受感受反馈反馈 信息信息建设性行为建设性行为防卫性行为防卫性行为动机动机挫折未达成目标挫折未达成目标适
6、合的适合的报酬报酬 与满足感与满足感临界点临界点11(一一)激励在于必先知人激励在于必先知人 本节分享本节分享 我们从人的解构和人我们从人的解构和人的需求平衡中认知的需求平衡中认知;从激励从激励过程模型中逐步了解员工过程模型中逐步了解员工的心智和找到激励的源动的心智和找到激励的源动力。力。所谓知人在知心,一所谓知人在知心,一切从心开启切从心开启这是如何这是如何激励员工第一项技能。激励员工第一项技能。12(二二)知人目的就在善任知人目的就在善任导入描述导入描述 员工不很清楚让他们干什么?然后又怎样做?“告诉”不是“教”,怎样确保他们知道怎样做事,而且如何才干得好。13(二二)知人目的就在善任知人
7、目的就在善任1 1、善任的举措在哪里、善任的举措在哪里14(二二)知人目的就在善任知人目的就在善任2 2、善任就等于放任吗、善任就等于放任吗v某企业老总录用中层以上人员的观点:做什么?我授权给你 如何做?是你的责任 做得怎样?我来评价v简单说:只看结果,不问过程 15(二二)知人目的就在善任知人目的就在善任3 3、善任在于适时鼓励、善任在于适时鼓励 两名保龄球教练分别训练各自的队员,他们队员都是一球打倒了只瓶,教教练练甲甲对自己的队员说:“很很好好。打打倒倒了了只只,”教教练练乙乙则对他的队员说:“怎怎么么搞搞的的!还还有有只只没没打打倒倒”教练乙训练的队员打得一次不如一次为什么会有不同的效果
8、?16(二二)知人目的就在善任知人目的就在善任4 4、工作坊、工作坊/“春播秋收春播秋收”的愿望的愿望 这是当然的果实这是当然的果实结果变异了种子结果变异了种子?问题阳光阳光 雨露雨露 养分养分17(二二)知人目的就在善任知人目的就在善任本节分享本节分享 俗话说:播什么种俗话说:播什么种子子,开什么花开什么花 ,结什么果。结什么果。你要达成初衷和愿你要达成初衷和愿望望,就必须了解和掌握员就必须了解和掌握员工的特点工的特点,知其所想知其所想/所需所需/所长所长,时常提供适当的阳时常提供适当的阳光光 /雨露雨露 /养分养分这这是是如何激励员工的第二项如何激励员工的第二项技能。技能。18(三三)善任
9、是用人的途径善任是用人的途径 导入描述导入描述 员工通常都会认为他们正在按照上级的指令来做事,怎么还会错呢?知道是远远不够的,恰到好处的传导和评价才是帮助的有效方法。19(三三)善任是用人的途径善任是用人的途径 1 1、客观评价是善任基础、客观评价是善任基础 某人到商店买帽子,三 种颜色分别为红红、黄黄、蓝蓝,他挑选了两次后付款,请问他买了什么颜色的请问他买了什么颜色的 帽子?20(三三)善任是用人的途径善任是用人的途径2 2、如何衡量是善任的尺度、如何衡量是善任的尺度水水 至至 清清 则则 无无 鱼鱼 人人 至至 察察 则则 无无 徒徒重重 大大 节节 细细 小小 过过尚尚 大大 志志 观观
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