物流部实习总结.doc

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物流部实习总结

物流部实习总结
在川图工作已经两个个月了，这两个多月所走过的路途，学到的东西，成为告别自己过去20多年的学生生涯的一份礼物，为人生另一段征程开了个好头。
工作繁琐甚而乏味，但这或许只是一个不懂得学习的人的感受。
微笑地对待每一位顾客。在销售行业，在很多人把顾客当成上帝，对他们唯唯诺诺，奉承巴结的时候，我更愿意用心去与每一位顾客打交道，为其找书，给他们推荐更多更好的书，让他们在比较了解一本书的主要内容的时候，心甘情愿地买更多更喜爱的书。
主动熟悉自己工作所要涉及的方方面面，这也是自主学习能力的一个方面。接收包件、拆包点数、确认签字；点开电脑上的公司销售系统，调书、查询……工作总是看起来困难，一旦自立学习起来，就会变得简单、系统起来。不会到会，会到熟练，需要时间，但更需要去学习，去操作。
因为逢公司物流部（仓库）搬家的原因，也在仓库呆过半个月左右的时间，大略知道了物流部主要工作的操作环节，深知每一位同事在为公司的发展上所做出的努力有多么艰辛。算得上是一种身体上的锻炼吧？！前几天与商超部的同事们共事一天，也知道了他们的辛苦工作。
我想，我还是会忍不住感谢与自己相处最长的盐一的同事们。冯姐确实是一个有领导风范的女子，有时不会给你多说，但是我知道她是在给我们思考解决问题方法的机会，只有这样，我们才会成长得更快。三娘用她一生的学养，教会我们为人处事、做人行路的道理。路姐是我最喜欢的那类成都女子，微笑总是挂在脸上，电脑员和收银员的工作都做得非常仔细认真。刘姐则显得异常干练、质朴，用精细的工作质量教给我工作的方法，在她身上，也有着太多关于生活方面的操持。黄彪则是一个兄弟，在认真做事，在认真做人。这都是他们教给我的东西。随着在川图的时候越久，盐四的同事、办公室的同事、北市的同事、物流部的同事、商超部的同事，我们都会慢慢熟悉起来，齐心协力，为川图的发展做出最大的贡献。
我会更加认真的学习，尽快加入川图这个大集体。避免掉年轻人的虚妄与愤世，做好自己的工作。惟有不断学习，才能具有更多的能力去适应这个社会。尽可能地学习所能学到的一切，做好手头工作。为顾客服务，为公司创造更大的效益。
希望公司这个大团队能够创造一个协作的团队，更好地走在四川图书行业的前面。川图，本就该是四川图书行业的代名词。

办公室工作人员2018年
各位、各位同事：
时光荏苒，又是一年。这一年，有忙碌与快乐相伴，亦有繁琐与充实相随，现将一年工作中的的点点滴滴做如下汇报：
一、自觉、自制、自律
办公室工作人员曝光率高，言行举止都实时展现在和同事面前，工作稍有偏差，便会引来众议，正是这个岗位的窗口特点锤炼了我作为办公室工作人员既要有品行一致表里如一的良好作风，更要有吃苦在前，不计个人得失的良好素养。无论是周六周末的考试、寒暑假值班，还是下班时间随叫随到的应急情况，我都诠释了一个办公室工作人员无私奉献，无怨无悔的工作职责。在日常工作中，做到不欺上瞒下、不阳奉阴违，常念他人之好，常思自己之过，凡事尽力往好处办，往好处想，站在服务对象的角度考虑问题，站在比问题更高的角度思考问题。办公室工作虽各有分工，又相互牵连，为了一个共同责任，我尽力做到服务大局，团结同事，相互理解，相互补台。想要有层次，必先有深度，随着学校的快速发展，特别是我校新教师的加入，看到了一份新鲜，更感到自己知识的匮乏和知识亟待更新的压力，业余时间，我坚持了知识的更新更替，兼收并蓄，增强内在能量。
二、专注、专业、专心
今年，我校校园文化建设任务重、时间紧、项目多。无论是教学楼前屹立的优秀教师优秀毕业生展架还是北校教学楼内楼梯口增设的高档大幅面宣传标语，还有南北两个校区二楼大厅内安装的超薄灯箱。这些关系学校形象的建设项目，不仅质量要求高，在制作公司选择上，领导更是货比三家，详细了解，多次实地考察。我除了积极配合校领导与学校相关处室齐心协力完成既定任务外，更是从选材、设计、制作，安装各个环节上，以专业的角度去完善和参与了每一个步骤，做到尽善尽美，高效高质完成。学校门口新增设的电子显示屏，为学校的宣传打开了一个新的窗口，即面向于校内师生，也面向社会大众，我在内容设计上，不仅顺应学校发展形势，逢年过节更是注重传情达意，营造温馨氛围，使传播内容体现时效性、可读性。学校的各种宣传资料上，也有我用心付出的痕迹，小到开会用的桌牌，大到年底赠送给学生的年画，以及学校部分宣传栏的更新更换，都是我努力的见证。在日常来访接待和学校组织的各项活动中，我还负责视频及照片的采集工作，全年拍摄照片2300余张，为学校网站和电子校刊提供了大量素材，还整理归纳了学校近几年的照片库，为其他处室提供了急需的照片素材。将所学专业释放到工作中去，将艺术视为自己的旅伴，付一份辛劳，收获一份喜悦。
三、平凡、平稳、平衡
平凡的工作中，小事急事大事并举。一年来，我校电话、宽带报修率高，迁移次数频繁，设备老旧且线路复杂，每逢学校停电，设备都会出现故障，无论身处何地，我都及时到机房处理问题，保障通信畅通无阻。今年还为xx余名教职工办理了宽带入网业务，开具了xx余份宽带及手机证明信，方便了职工，节省了费用。在我校举办的人社系统暨第十届技工院校运动会的会场筹备过程中，局领导高标准要求，既要有热烈隆重的气氛，还要节俭不出差错，鲜花、条幅、彩虹门、气球等等这些会场布置项目都需提早联系，反复比较、斟酌，并在规定时间内布置摆放，即使赶上恶劣天气或特殊情况，也做到不误事、不误时，按既定要求圆满保障了运动会的开幕工作。另外，我还参与了会议及会场的准备、整理、接待工作、日常教学工作，在平凡中勤劳简朴，坚守岗位，踏实奉献。
四、欠缺与不足
进步的取得，有自己的辛勤付出，更有领导的耐心鞭策和激励，也是同事之间融洽合作的结果，纵观一年的工作还有以下不足和缺憾：
第一，教学方面，随意性太强，态度不够严谨，教学方法与教学水平有待进一步提升。
第二，在专业知识的运用上，与实践相结合的拓展面还不够全面，还有更多的结合点需要挖掘。
第三，在人际关系的处理上，不够成熟。没能把握好与人交往的尺度与深度。还要注意工作的方法、语言技巧，学会扮演和转换好角色，加强自身的处事技巧，处理好各方的关系。从他人身上学习更多优秀方法，当做一面镜子，祛除自身不良行为，增强交际能力，严格要求自己，任重道远。
以上是我一年的工作汇报，诸多不当之处，恳请各位领导和同事批评指正。

应聘者在参加面试时，应掌握与面试官过招的八大秘诀，这样成功的机率才大一些。

孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。倘若掌握了以下八种招式，做好面试前的形象准备，掌握情景面试技巧，你将如天马行空一般驰骋于各种职场之中。

一般来讲，你的假想敌面试官分为以下几种表现形式：

1.性格外向型：充满活力;善谈;肢体语言丰富;赋有感染力;表里如一，想到什么就说什么。

2.性格内向型：外表冷竣，不喜形于色;不善言谈;几乎无任何肢体语言;喜欢沉思默想，而后出言表达。

3.性格感应型：语言简洁精炼，直述其意;无想象力，求实际，重事实。

4.性格直觉型：谈话高深莫测;喜用修辞和成语;无论其谈吐和表情都给人以模糊，含混的感觉。

5.貌如思想家型：富有严密的逻辑思维能力;善用分析和推理;性格墩厚。

6.敏感试探型：友好，温和;善解人意，富有同情心;善用外交手腕，处事圆滑。

7.貌如审判官型：非常严肃和冷静;具有决定性和组织的权威之感;凌驾于你的IQ和EQ之上，任意判断，独断专行。

8、貌如观察家型：喜顽皮，善用游戏等方式测试候选人;好奇心强;想法随意，大有天马行空之式。

来而不往非礼也

一般说来，你也可以有以下八种招式晓之以情，还之以礼：

1.顺从倾听式：(针对第一种性格外向型假想敌)

随他们去说，你只要做个好听众，面带微笑，频频点头，心领神会;时而温和平静，时而大笑，时而作惊讶状，时而作陶醉状，一言以蔽之要变化多端。

2.温和提问式：(针对第二种性格内向型假想敌)

时而提问，时而倾听;不要打断他的谈话，要有耐心，给他时间去沉思默想。

3.直截了当式：(针对第三种性格感应型假想敌)

直接切入正题;问一句答一句，有理有据，不要夸夸其谈;直接阐述你的实际工作经验，最好引述一两例成功案例。

4.假装领悟式：(针对第四种性格直觉型假想敌)

尽力保持谈话不要间断，亦可以引用成语和典故;要表现出你的创造性和古灵精怪的思维;强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。

5.以毒攻毒式：(针对第五种貌如思想家型假想敌)

回答问题时，你也要逻辑严密;与他的观点和立身之道保持一致;表现出你也是公正无私、墩厚之人。

6.善解人意式：(针对第六种敏感试探型假想敌)

要温和，平稳;表现出你的热情助人行为，以及你的通情达理和为他人着想的美德;表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力;

7.被驯服式：(针对第七种貌如审判官型假想敌)

要有充分准备，作乖乖状且随机应变;谦虚谨慎，多向他征求意见;服从组织安排，要有党叫干啥就干啥的精神。

8.期待响应式：(针对第八种貌如观察家型假想敌)

要热情响应他的任何提议，积极参与协助对你的各种测试;时刻期待着回答他对你提出的各种问题，但要有选择性地回答;不要勉强做出评价和表达自己的意思。

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