4.1、东风本田哲学.ppt
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1、HTLWHTLW课程(试讲版)HTLWHTLWHTLW课程内容课程内容概要概要HTLWHTLW课程向参加者介绍对团队组长的要求、职责及日课程向参加者介绍对团队组长的要求、职责及日常管理业务有关的知识和能力,加深其对本田特有的常管理业务有关的知识和能力,加深其对本田特有的业务开展方法的理解。业务开展方法的理解。目的目的目标目标为使参加者更有效地开展日常业务,向其明确公司对为使参加者更有效地开展日常业务,向其明确公司对团队组长所期待的职责。团队组长所期待的职责。理解本田期待团队组长的职责、更新对本田业务程序、理解本田期待团队组长的职责、更新对本田业务程序、习惯做法、组织程序等的认识。理解本田公司概
2、况、习惯做法、组织程序等的认识。理解本田公司概况、本田哲学及其特有的业务开展方法。本田哲学及其特有的业务开展方法。2HTLWHonda Team Leader WorkshopHTLW1、本田哲学的理解与实践2、生产工场的基本3、团队组长的职责与领导能力4、良好的沟通与冲突管理6、品质管理(QC-J)5、工作的指导方法TWI.JI3HTLW课程目录课程目录本田哲学的形成本田哲学的形成本田哲学的构成及企业文化本田哲学的构成及企业文化基本理念的理解基本理念的理解公司宗旨的理解公司宗旨的理解运营方针的理解运营方针的理解1、本田哲学的理解与实践遍布全球的生产点遍布全球的生产点生产工场的职责生产工场的职
3、责 团队组长的职责和管理项目团队组长的职责和管理项目2、生产工场的基本管理监督者的共同管理监督者的共同团队组长的职责团队组长的职责对团队组长日常工作的期望对团队组长日常工作的期望领导风格领导风格本田的领导风格本田的领导风格3、团队组长的职责及领导能力对沟通的理解对沟通的理解沟通的六项基本要件沟通的六项基本要件产生冲突的共同原因产生冲突的共同原因冲突的解决与管理冲突的解决与管理4、良好的沟通和冲突管理指导的必要性指导的必要性确立指导的方法确立指导的方法工作分解的方法工作分解的方法制定制定培训日程表培训日程表的方法的方法需要特别努力的指导方法需要特别努力的指导方法制作制作工作分解单工作分解单(改善
4、版)改善版)5、工作的指导方法-H.TWI-JI品质管理的基本理念品质管理的基本理念=120%的优良产品的优良产品品质管理与工作品质管理与工作工作场所的管理和改善工作场所的管理和改善团队组长在品质管理方面的工作团队组长在品质管理方面的工作 QC手法手法 6、QC-J课程4HTLW“本田哲学的理解与实践本田哲学的理解与实践”培训时间培训时间表表5HTLW建立理想工作场所团队游戏建立理想工作场所团队游戏自我介绍自我介绍 姓名姓名 我的经历我的经历 现在工作上的职责现在工作上的职责 对于此次课程有何期望对于此次课程有何期望 我的强项与弱项我的强项与弱项。小提示:小提示:请在请在3 3分钟内分钟内完成
5、自我介完成自我介绍绍6HTLW7HTLW建立理想工作场所团队游戏建立理想工作场所团队游戏游戏规则游戏规则v 游戏中间,组员之间不得讲话游戏中间,组员之间不得讲话v 组员之间只能给别人纸片,而不能拿别人的纸片组员之间只能给别人纸片,而不能拿别人的纸片v 任何纸片不得折、不得切割任何纸片不得折、不得切割v 游戏时间为游戏时间为1010分钟分钟v 五个同样大小的正方形完成后,请告之五个同样大小的正方形完成后,请告之v 第一个完成目标的团队获得胜利第一个完成目标的团队获得胜利8HTLW团队游戏反馈团队游戏反馈1.你对在你对在小组中的表现的满意情况如何?小组中的表现的满意情况如何?2.你认为小组成功或失
6、败的原因是什么?你认为小组成功或失败的原因是什么?3.如果再做一次这种游戏,你会有什么不同?如果再做一次这种游戏,你会有什么不同?4.任何其他的评论。任何其他的评论。9HTLW团队游戏总结团队游戏总结团队目标、目的需明确团队目标、目的需明确共享目的、目标共享目的、目标不能只顾自我完成工作,全体完成才是目的不能只顾自我完成工作,全体完成才是目的(占用了别人需要的资源)(占用了别人需要的资源)寻找规则,观察别人需要寻找规则,观察别人需要引领团队制胜、配合的重要性引领团队制胜、配合的重要性(专长者的突出)(专长者的突出)达成目标,沟通必不可少达成目标,沟通必不可少10HTLW本田哲学的理解与实践本田
7、哲学的理解与实践了解并理解本田哲学了解并理解本田哲学 以身作则,带领团队成员以本田哲学以身作则,带领团队成员以本田哲学 为行为准则为行为准则11HTLW本田哲学的理解与实践本田哲学的理解与实践1.1.共享本田哲学共享本田哲学2.2.本田哲学的形成本田哲学的形成3.3.本田哲学的构成及企业文化本田哲学的构成及企业文化4.4.基本理念的理解基本理念的理解5.5.公司宗旨的理解公司宗旨的理解6.6.运营方针的理解运营方针的理解7.7.团队组长的实践团队组长的实践课程内容课程内容12HTLW摘自本田哲学手册的序文摘自本田哲学手册的序文本田成长的原动力之一来自本田宗一郎和藤泽武夫这两位创始人的领导。这两
8、位创始人留给我们最有价值的财富是本田哲学,本田哲学扎根于企业活动中。本田哲学成为本田集团所有企业和企业里工作的人们的行动和判断的准绳,全世界的本田的员工必须理解、尊重、共享和实践本田哲学。13HTLW请各位一边观看下面的录象,一边思考本请各位一边观看下面的录象,一边思考本田哲学是什么时候、如何形成的。田哲学是什么时候、如何形成的。观赏录象观赏录象(本田哲学录象本田哲学录象 -)观看本田哲学录象观看本田哲学录象14HTLW七年史七年史 (本田哲学的根源本田哲学的根源)本田于本田于19551955年发行了自己的社志,叫做年发行了自己的社志,叫做七年史七年史,在其卷首,在其卷首这样写道:这样写道:“
9、正如正如25002500位员工长相各异,他们每个人的想法、思想位员工长相各异,他们每个人的想法、思想也迥然不同。但是,在社长所期望的以低廉的成本生产高品质产品也迥然不同。但是,在社长所期望的以低廉的成本生产高品质产品这一方面,全体员工是一致的。全体员工为了实现以低廉的成本生这一方面,全体员工是一致的。全体员工为了实现以低廉的成本生产高品质产品、拿出受社会欢迎的商品,成为世界第一的制造商,产高品质产品、拿出受社会欢迎的商品,成为世界第一的制造商,齐心协力、互相勉励,这种精神面貌才是我们公司的特色。齐心协力、互相勉励,这种精神面貌才是我们公司的特色。在这本书里,我们希望铭记下我们公司成长的历程,并
10、将此书奉献在这本书里,我们希望铭记下我们公司成长的历程,并将此书奉献给在不久的将来必将实现的、以社长为首的我们本田全体员工那远给在不久的将来必将实现的、以社长为首的我们本田全体员工那远大抱负大抱负“梦想梦想”!本田哲学的形成与历史本田哲学的形成与历史15HTLW1948 1948 本田技研工业株式会社成立于浜松市、注册资金本田技研工业株式会社成立于浜松市、注册资金100100万日圆、万日圆、员工员工3434名。名。19511951 12 12月、提出了月、提出了 “三个喜悦三个喜悦”这一本田的座右铭。这一本田的座右铭。1952 1952 10 10月、打出了月、打出了 “放眼世界放眼世界”的观
11、念。的观念。1953 1953 3 3月、打出了月、打出了 “实现实现120%120%的良品的良品”。5 5月、明示月、明示 “尊重理论、尊重时间、尊重效率尊重理论、尊重时间、尊重效率”。6 6月、介绍月、介绍 “本田技研与世界主义本田技研与世界主义”的观念。的观念。1954 1954 3 3月、发表月、发表 “本田存在的目的与运营方针本田存在的目的与运营方针”。4 4月、明示月、明示 “本田的人事方针与尊重个性本田的人事方针与尊重个性”的观念。的观念。1956 1956 4 4月、制定月、制定 “公司宗旨、运营方针公司宗旨、运营方针”。七年史七年史16HTLW“全球性企业全球性企业”全世界的
12、本田集团共享的管理标准全世界的本田集团共享的管理标准企业的企业的目标状态目标状态()公司宗旨公司宗旨企业文化企业文化-自由豁达-挑战精神-诚意诚实-共创本田公司宗旨本田公司宗旨我们放眼全球,竭尽全力以合理的价格提供高质量的商品,让全世界的用户满意。运营方针运营方针-经常保持梦想与朝气-尊重理论、创意和时间-热爱工作、注重相互沟通-共同创造和谐、有条不紊的工作流程-勿忘不断的研究和努力企业的企业的运作规范运作规范(MANAGEMENT(MANAGEMENT)=运营方针运营方针=公司的公司的存在意义存在意义()()=基本理念基本理念=企业的企业的文文 化化()()=本田的文化本田的文化=基本理念基
13、本理念-尊重个性-三个喜悦本田哲学本田哲学企业文化企业文化本田哲学的构成本田哲学的构成17HTLW公司的公司的存在意义存在意义()()=基本理念基本理念=尊重个性尊重个性 三个喜悦三个喜悦基本理念基本理念18HTLW创业者的理想创业者的理想(最初会面时的谈话内容最初会面时的谈话内容)在这个公司,不想让员工体验自己以前在这个公司,不想让员工体验自己以前 觉得觉得“真不愿意做啊真不愿意做啊”的事情。的事情。希望大家离开公司时,能够说希望大家离开公司时,能够说“进这家进这家 公司工作,来对了。公司工作,来对了。”自立自立(自主性自主性)自由豁达自由豁达尊重个性尊重个性尊重个性尊重个性的工作环境的工作
14、环境平等平等(公平公平)信赖信赖挑战挑战 协作协作本田的所有企业活动(以赢利为目的的观念和行动)本田的所有企业活动(以赢利为目的的观念和行动)是从是从“以人为本以人为本”开始开始尊重个性尊重个性19HTLW信信 赖赖自自 立立平平 等等所谓自立,就是不拘泥于固有观所谓自立,就是不拘泥于固有观念,任意构思,按照自己的信念念,任意构思,按照自己的信念自主行动、并对其结果负责。自主行动、并对其结果负责。所谓平等,就是互相认可人与人之间的差异、并所谓平等,就是互相认可人与人之间的差异、并彼此尊重。而且,对于有工作热情的人,还应不彼此尊重。而且,对于有工作热情的人,还应不管其个人属性(国籍、性别、学历)
15、,给予同等管其个人属性(国籍、性别、学历),给予同等机会。机会。所谓信赖,源于每个人之间彼此认同,取长补短,所谓信赖,源于每个人之间彼此认同,取长补短,竭尽诚意,尽职尽责。本田希望每一个在一起工作竭尽诚意,尽职尽责。本田希望每一个在一起工作的人都能够形成彼此信赖的关系。的人都能够形成彼此信赖的关系。关键在于培育及发展关键在于培育及发展每个人的特性。每个人的特性。本田所认为的尊重个性本田所认为的尊重个性20HTLW三个喜悦三个喜悦购买的喜悦购买的喜悦销售的喜悦销售的喜悦制造的喜悦制造的喜悦 通过商品与顾客建立信通过商品与顾客建立信赖关系赖关系 在商品的开发、生产、在商品的开发、生产、销售和售后服
16、务方面博销售和售后服务方面博得顾客的满意得顾客的满意 通过提供质量优秀、通过提供质量优秀、性能卓越的商品,与销性能卓越的商品,与销售商建立信赖关系售商建立信赖关系 顾客的满意带来销售顾客的满意带来销售的喜悦的喜悦 顾客、供应商和销售顾客、供应商和销售店的喜悦是我们工作喜店的喜悦是我们工作喜悦的源泉悦的源泉 创造出超过用户和销创造出超过用户和销售店期待的具有高价值售店期待的具有高价值的商品和服务的商品和服务通过更大通过更大努力创造努力创造出超过期出超过期待的喜悦待的喜悦21HTLWBetterBusiness Success BetterPlace to workBetter Products&
17、ServicesBetterContributionBetter Associates BetterTeam1.1.不用担心被临时解雇不用担心被临时解雇2.2.管理人员深入现场,贴近工人管理人员深入现场,贴近工人3.3.能够发表个人意见,领导也会听下面的意见能够发表个人意见,领导也会听下面的意见4.4.我们在生产最畅销的车我们在生产最畅销的车5.5.由于劳动条件好,周围的人会对你讲由于劳动条件好,周围的人会对你讲“我也想进本田我也想进本田”。我们能感受到在本田工作的喜悦和自豪。那是因为:我们能感受到在本田工作的喜悦和自豪。那是因为:成功的主要原因成功的主要原因本田员工所认为的喜悦本田员工所认为
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- 关 键 词:
- 4.1 东风 本田 哲学
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