通山县道路运输管理所文明创建纪实.doc
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1、-范文最新推荐- 通山县道路运输管理所文明创建纪实 朋友,如今你到通山运管所来,一定会羡慕小小山城有如此宽敞舒适的办公楼,职工精 神振奋向上,言行举止文明,工作服务热情大方,运输行业市场也步入健康、平稳、有序发展轨道,运管所建立起一支廉洁、勤政、务实、高效的运政执法队伍,焕发出勃勃生机。这是” 九五”时期以来,通山运管所”双文明”创建取得的成果。 一九九六年底,带着上级党委的信任与期盼,阮文浩同志走上了通山县运管所长的岗位 ,当时运管所费收下滑,行业管理停滞不前,工作环境恶劣,队伍涣
2、散,人心不稳,各项工作在咸宁市运管系统严重滞后。以阮文浩所长为首的新领导班子找准结症,根据县局”交通一盘 棋”战略,紧紧围绕运管所工作重心,确定以人为本,狠抓职工队伍建设,力促交通规费征收 ,引导运输行业发展,运管所全体干部职工齐心协力奏起文明创建”交响曲”。 一、内业建设有声有色 以阮所长为首的新领导班子深深体会到,工作开展落实的关键在于人的思想认识,必须要用切实可行的制度来统一规范干部、职工的思想行为,确保正确的工作大方向。 1、完善规章,奖惩分明。召开职代会经详细的讨论、研究制订出一整套切实可行的工作 制度:完善制订
3、上班考勤、财务管理、人事管理和车辆管理、卫生管理以及业务办理规定等1 0余项规章制度,特别详细制定了运管人员违法违纪行为处罚规定,明确了具体的奖惩措 施,弘扬正气善行,抨击歪风恶习。运管所从不同行业部门聘请10名社会监督员,设立监本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料督岗 和举报箱使每一位工作人员都受到社会公众监督。制度实施后,从所长到普通职工许多人得到 不同程度的奖惩,达到了统一思想,规范行为的目的。现在,所里职工自由漫散的少了,工作主动积极的多了;作风冷漠、粗暴的小了,热情、周到服务的多了;勾心斗角的少了,团结协 作的多了,以前那种有事找不到人干,有人无事干的现象不见了,各项工作得到顺
4、利发展、推进。 2、内强素质、外树形象。为全面提部、职工队伍素质,运管所制订出详细的激励措 施:鼓励职工积极参加各类学习、培训,以自学、函授等形式自我”充电”,在运管所内掀起讲 学习、讲政治、讲正气的”三讲”热潮。7年来,全所有40多人次参加了各种学习培训,涉猎内 容涵盖经济、法律、会计、审计、计算机,20多人次取得大专以上的学历;为了规范执法行为,运管所每年还请上级法制办领导对执法人员进行授课、培训2-3次,剖析典型案例,指导文 书填制规范,学习法律、法规。通过培训使全所工作人员整体文化素质和执法水平得到大提高。”九五”以来,运管人员在各类报纸
5、、杂志发表简讯、信息、论文 / 行公示,使业户能够及时了解,主动配合,各项工作顺利向前推进。运管所树立起靓丽的外在形象。 3、积极开展丰富的文体活动,增强内在凝聚力。一个单位不但要有严谨的工作气氛,更 要有活泼的生活气息,才能真正富有生机和凝聚力。”九五”以来,每逢”五一”、”国庆”、”元 旦”等节假日,运管所工会、团支部总是精心组织开展各种有益、健康的登山、歌泳、球类比赛等文体活动,压制摸牌赌博、公车钩鱼等不良风气。运管所编导的”开门红”、”春天的故事 “、”天堂里没有车来车往”等舞蹈参加县、市演出,还多次荣获一等奖和组织奖,有益的文体活动增加
6、了干部职工正常交流的机会,增进了同事间友谊,增强了单位集体凝聚力,促使单位 职工特别是年青人迸发出高涨的工作热情。 二、规费征收大有起色 车辆交通规费是交通基础设施建设的重要资金来源,更是运管所文明创建的物质保障,干部、职工的衣食之源,当时,运管所费收工作相当滞后,职工工资福利没有保障,人心不稳。 新领导班子意识到:必须创造出公平、公开的费收政策,营造统一、平等的运输环境, 促进交通规费及时足额收缴到位。针对费收台帐混乱、费源流失的现状,阮文浩所长亲自带领职工下乡入村摸清全县运力分布情况
7、并核实吨位。运管所结合通山山区实情,统一确定交通规 费征收标准,划分任务分解到各交管站,与各站长签订”费收目标责任状”,形成”担子大家挑 ,指标人人有”的竞争局面,充分调动起干部、职工工作的积极性、主动性。运管所鼓励各交管站依法开展形式多样的征费方式,合同征费、上门收费、限期缴费,上路稽费等形式得到充 分展现。在收费同时,各交管站主动为车主联系客、货源,甚至为车主清理”三角债”,尽量让 营运业户”活”起来,有些确实困难的车主可根据实际凭依据酌情适当减免或延期缴费,在工作中践行”xxxx”重要思想,增强了服务意识,将”应免不征,应征不漏”落到实处。业户缴费 的主动性也大大提高。97年征收交通规费
8、360余万元,当年实现了费收任务翻一番的总目标。 98年-XX年,运管所进一步完善征费形式,激励与惩处措施并用,在运输业户中开展争创”文 明运输,合法致富”活动,每年评出10户”文明户”运管所给予一定的精神物质奖励,并将业户评比结果纳入来年的年审内容,积极方式增强业户缴费自觉性。每年组织一次费收大稽查,集 中运管所骨干力量,请武警协助,对抗费、逃费、偷漏费的业户进行查扣,打击抗费行为、震慑逃费业户。为预防,每年运管所对各交管站站长进行轮岗,使”人情费、霸王费”尽量减 少,对于”收钱少开票或不开票”现象,运管所发现一起,处理一起,严肃财经纪律。6年来, 运管所共查处近10起违规行为,严厉惩处当事
9、人,对当事人分别给予罚款、降级、停职的处分 。起到了很好的警示作用,使财经违规行为逐年减少。运管所还在各站设立”货运路单签发点 “,为业户代办有关营运证照手续,这些服务措施赢得了业户的心,也更好地促进了费收。”九 五”以来,通山运管所共征收各种交通规费XX余万元,增幅连续几年在咸宁市运管系统名列 前矛,彻底改变了费收滞后局面,为通山交通大事业发展提供了财力支持。 三、行业管理独具特色 规费征收与行业管理是运管所两大工作,处于同等重要地位。通山经济基础差、地理位置偏僻、交通比较落后、城区狭小,运管所按照国家相关行业管理标准,结合通山实际以整治规范
10、全县客运市场和维修市场秩序为契机开展行业管理,突出”小而精,少而精”的通山特色。 1、深化”两归”管理,规范客运站经营行为。运管所以县内东、西客运站为中心,继续深 化”车归站、人归点”。所站联动规范客运业户经营行为,合法客车凭运管所”进站通知”进站经 营,实行”四统一”管理,统一进站、统一排班、统一售票、统一结算。运管所集中力量重点查 处无证经营、窜线营运、站外揽客、沿街拉客等违法经营行为,6年累计清退出20余家违规业 户,违规经营业户逐年减少,站内客车平均实载率增加到70%以上,客运市场秩序明显好转, 城内交通秩序也得到极大改善,运管所多次得到
11、县政府的表彰。通过以点带面,通山较大的3 个镇黄沙镇、横石镇、楠林镇客运市场也逐步实现”两归”,为各乡镇文明创建发挥了重要作用 。运管所将规范客运站经营行业作为整治客运市场的重要内容,指导东、西客运站按”三优、 三化”要求进行规范化管理,贯彻”安全第一,优质服务”宗旨。运管所每年定期组织站务员进行统一培训,站务员持证上岗率达95%以上,规范文明服务用语,对旅客热情服务,及时报班 、按时发班。严格核查发班车车况,查堵”三品”,严禁超载,确保行车安全。尽量将服务工作 做细致,使旅客来得舒心,走得顺畅。98年,运管所联合物价部门将乘客和车主反映强烈的票 价和劳务费回落到合理水平。按照站级评定要求,引
12、导客运站加大基础设施投资建设力度,在售票厅、候车厅安装冷暖空调,设立老、弱、病、残专座,以及物品寄存处,使客运站整体面 貌焕然一新,XX年客运西站通过上级行业主管部门评审,荣获”二级aaa”客运站。 2、对客运发展实行计划、调控。”九五”初期,通山客运市场存在大量的”三马”、”龙马 “等简易客车,安全隐患多。运管所结合自身职能,按市场经济特点不断完善调控措施。对破 旧客车实行”退二进一”制,即强制报废淘汰2台破旧客车更新1台更高级客车,为各线路客车调 济排班时间,充分合理配置运力资源;推行”公示制”,按月公示客
13、运运力发展计划。新业户的 申请意向以及运管所审批程序必须向社会特别是广大车主进行公示,将”全心全意为人民服务 “的宗旨落到实处,使车主能够了解、主动配合运管部门业务工作,增加了办事透明度,提高了办事效率。XX年,运管所按照上级文件精神,引导客运业户联营,楠林、洪港、横石、杨 芳几条发展较成熟的乡镇线营运业户积极响应,纷纷筹资合股先后注册成立南通、恒发、运通、万利民营客运公司,业户自我调济,控制运力,自主经营。如今,三马、龙马车彻底退出客 运市场,客运运力得到上档升级,以前”一哄而上,大家吃不饱,浪费资源”的现象大为好转。 运管所将洪港线作为”文明示范线”在全县予以推广,客运市场得到长足发展。&
14、nbsp; 3、合理布局维修网点,提高维修技术质量。以前通山县内有3家大型维修企业5家中型维 修企业,70多家维修网点。维修网点分散,个小力薄,技术落后。从97年开始,运管所决定以 技术、资金、设备、人员相对雄厚的县汽车大修厂和汽运总公司修理厂2个维修企业为龙头,指导企业千方百计筹资添置改制维修设备、设施,扩建厂房,先后选派5批质检员、修理工共 20余人参加省运管局、市运管处举办的技术人员培训,聘用技术过硬的修理工,围绕”维修出厂合格证”主线,不断增强企业自我发展的能力。对外推行”维修质量承诺”活动,以信誉赢得 业户。仅1年时间,2个修理企业赢得全县二保以上维修业务约7
15、0%市场份额,并驾齐驱快速发 展,98年一举迈进省运管局核准的”一类维修企业”。随后的几年,运管所结合县文明卫生城镇 创建活动,大力整治无证、占道、超类经营的维修业户,根据通山城区狭小的现实,逐步”精 简数量、扩大规模、促进质量”的管理目标,对全县维修行业进行合理布局,严格按维修业开业条件审批维修业户资格,达不到开业标准的全部予以降类、降级。2个”一类维修企业” 继续深化优质服务,对社会承诺二保以上维修业务在半径120公里范围内随叫随到,力求维修技术精益求精,返修率始终保持在3%以下,先后荣获市、县政府颁发”质量信得过”企业荣誉称 号。到XX年底,全县一类维修企业只有2家,二类维修企业仅剩2家
16、,三类维修企业户50户, 分别精简30%、60%、18%,运管所引导8家维修个体网点分别联营。维修行业结构得到优化,规 模不断壮大,技术力量得到增强,维修质量不断提高,维修质量纠纷不断下降,维修网点布局更趋合理,整个维修市场快速健康发展。 “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。通山县运管所在阮文浩所长为首的领导班子带领下,全体干群不畏艰难,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,两个文明创建取得辉煌成果 。6年来,运管所获得先进个人、工作标兵、最佳运政员等各种荣誉约60人次,涌现出态度严 谨、踏实认真的办公室主任陈崇仁,作风泼辣、办事干练的副所长徐臣胜
17、,思维细腻,任劳任 怨的运管股长杨义武等许多先进典型,正是许许多多先进典型带动、推进运管所双文明创建步伐。运管所集体共获得上级各组织颁发的奖励和荣誉30余次。7个乡镇交管站先后被评为市、县级文明单位,在全市运管系统综合目标考核中始终名列前矛,XX年底,运政服务大厅获得 咸宁团市委颁发的”青年文明号”荣誉。运管所97年步入县级文明单位,98年荣获最佳市级文明 单位,年一举跻身于省级文明单位,实现了跨越式发展。在新的世纪,通山运管所朝着更 高、更远的目标奋进,这朵”文明之花”一定会绽放得更加艳丽夺目。 *男,高级经济师。19年月出生,中共党员,研究生学历,毕业*大学,现任*市道路运输管
18、理处党委书记、处长。 多年来,他把全部精力投入到道路运输市场建设中,以开拓进取的精神,抓实务实的作风,廉洁自律,以身作则的人格魅力。凝聚着处党委一班人和全处职工投身到道路运输市场建设中,为建设规范有序的运输市场,繁荣*经济倾注了满腔热情,凭着对事业的高度责任感,凭着个人行为的率先垂范,他为全处职工树立了榜样,他所带领的*市道路运输管理处,连续多年在全省造路运输市场建设综合评比中获得一流名次,连续多年被交通部授予道路运政管理文明处称号,000年被*省委、省政府授予省级文明单位标兵称号。他本人也多次受到*市政府“记功”奖励,被交通厅授予全省“文明职工”、“全省优秀工会积极分子”、“劳动模范”,20
19、004年被省委、省政府授予“全省模范工作者”称号,*年被交通部中国公路运输工会全国委员会评为优秀管理工作者,为他颁发了“金桥奖”。2004年被*省委、省政府授予省10届劳动模范称号。 主要业绩: 一、提高思想认识,加强党组织建设,发挥党的领导核心作用 作为一班人的班长,他积极按照“三个代表”的重要思想,增强政治意识、责任意识,服务意识,不断提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,通过作表率来带动和督促全体党员,践行“三个代表”重要思想,通过改善工作作风,树立全心全意为人民服务意识,维护广大经营者的根本利益,为他们解决实际问题。他从党委班子建设入手,发挥党委作用。其次认真开展标准化党支部建设,
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